Hôtel Royal Garden Palace 5*

Hôtel vraiment agréable, propre et confortable, avec une équipe toujours disponible et souriante. J'y suis allée avec une amie, surtout pour profiter de la THALASSO et nous avons fait une cure de 4 jours, sur les 2 semaines : soit 8 jours de complète relaxation, avec une équipe au TOP !!! Merci encore à Ibtissem & Bessie (soins du visage) et Mabrouk & Fafa (massages) mais aussi à l'accueil et à la directrice. Tous ont été parfaits ! (professionnels, gentils, à l'écoute) rien à redire... sauf qu'on reviendra !!! Cécile et Marie-Lise

il est a noter que ni l,hotel , ni Fram a remis de questionnaire de satisfaction , d'une manière générale hotel 4,5 sur 5 Fram 2 sur 5 sans fram le sejour est tres agreable ci dessous les + et les - Séjour royal Karthago du 16 au 23 novembre 2025 Les plus Vols à l’heure Architecture hôtel sympa, Menzel qui donnent un aspect de village et beau parc bien entretenu hotel vieillissant mais très sympas Situation excentrée mais tranquille, bus et taxi dispo et peu chers Chambres spacieuses et désuètes d’un autre temps, très agréable, dépaysement par rapport aux immeubles habituels, chambres situées dans un parc fleuri , parfaitement entretenu et très agréable Belle plage très accessible et bien aménagée Belle piscine très propre Personnel de base, serveurs, bagagiste, cuisinier, femme de ménage, jardiniers, personnel du SPA, adorables souriant et toujours prêt à partager Restauration variée et bonne, quelques animations sympathiques au self, fabrication pain traditionnel, musique Animation correcte, mais légère sans doute liée au fait que nous sommes hors saison, une mention pour les cours de cuisine, animateurs dispo et accueillants (à noter une animatrice Bimbo qui semble être en vacances) SPA inclus dans prémium très agréable, malgré le sol du Hamman inondé par 2 cm d’eau, certes il existe des spa plus luxueux au niveau des installations mais les prestations sont bonnes La nuit sous tente dans le désert en option Propreté de l’ensemble du site Café maure peu fréquenté et très agréable ( mention spéciale au serveur attitré) les - Accueil tardif(22h) et glacial de la part de la personne d’accueil et du caissier pour la taxe de séjour, pas de reçu pour les paiements et les changes ce qui peut être préjudiciable en cas de surplus de Dinar au retour (près d’une heure d’attente avant d’avoir une clef)( a noter 5 pour cent supplémentaire si carte bancaire !!) L’option « premium », serviette de plage, peignoir etc. non prise en compte il a été nécessaire de réclamer, Un problème récurrent dans les clubs, bien que ceci soit mentionné comme interdit, la réservation à la journée de transat peu gênant en novembre mais sans doute conflictuel en été (à noter l’organisation des Squatteurs avec de grosses pinces pour tenir les servie ttes des habitués de vrais pro !!) Le shopping center est décevant et a fuir marchands peu aimables et aucun prix affiché Bar : cocktails aléatoires le royal Kartago varie du vert au rouge , jus de fruit chimique a peine moyen Le coté désuet de l’hôtel a ses défauts : chambre 3563 ……. Mercredi, pluie, entrée d’eau par la grille du plafond (plus de 1 litre) a cet effet on constate l’état de cette grille sur la photo jointe ……..Pression d’eau correcte au lavabo et pratiquement nulle à la douche, grosse difficulté pour se rincer les cheveux, bref, douche très laborieuse surtout après les massages à l’huile !! Il est à noter que ceci a été signalé à l’accueil sans action, tout est noté sur des papiers volants sans traçabilité des demande (2 fois par la pression douche) Difficulté pour trouver un créneau pour les repas hors self et le repas tunisien réservé est décevant (ceci de l’avis de la majorité des participants rencontrés) bœuf à la gargoulette dur et impossible à couper avec les couteaux fournis, en définitive le self est meilleur !!! Excursions Fram, le point noir du séjour D’une manière générale sensation de manque d’enthousiasme du bureau Fram par rapport aux voyageurs ayant réservé directement sur Fram Le responsable Fram vend du rêve à la réunion, nous avons réservé 2 excursions fétiches de Fram pour 470 € à 2 ; il est nécessaire de pondérer l’enthousiasme le point positif est la nuit sous tente dans le désert qui reste un magnifique souvenir avec sur place des gens adorables, Pour le reste tout est succinct, guide de qualité moyenne, sur 3 jour maxi 2 h d’explications, (lors de l’excursion de 2 jours avec 4 4X4 si vous n’êtes pas dans le véhicule du guide aucun commentaire pourtant il y a matière. Les visites sont principalement axées sur la vente en magasin ; par exemple …temp a Chenini a la fabrique de corne de gazelle trop long par rapport a la visite avec le guide local , visite très incomplète …. Temps passe à la Ghriba inferieur au temps passé à la boutique de vente d’huile essentielle … Visite de l’huilerie de Midoun avec un intervenant exceptionnel écourtée de façon peu polie … ….visite de Hount souk sans explication et se limitant si on n’y prend garde à un magasin où nous mène le guide, magasin hors de prix etc… pas de mention du fort etc… ….6 h passés à Ksar Ghislaine pour le quad et le dromadaire (2 escales en 2 jours) … le dernier jour des 2 jours d’excursion , on passe à Médenine sans les Ghorfa pour s’arrêter une demi-heure dans un bar minable au bord de la route, ceci afin de ne pas rentrer à l’hôtel pour 3 h et demi…en définitif hormis une visite à Matmata et le repas le temps est consacré au trajet et aux pauses pipi à rallonge … Visite des villages berbère à la longue vue depuis un bar ou un arrêt de 10 minutes sur la route, pourtant grande richesse du patrimoine …..visite du site Star War totalement inutile de l’avis général …. Les repas lors des visites, hormis au campement sont moyens, voir inferieurs à l’hôtel Bref, rapport qualité prix décevant à aménager autrement car le fond à visiter existe (c’était notre 6 -ème séjour en Tunisie et le plus décevant sur ce point) Enfin dernier point si l’hôtel est parfaitement entretenu les abords et l’ile en général est dans un état de saleté déplorable ma dernière visite remontait à 2012 aucun progrès et une pollution au plastique énorme est en extension !!! CONCLUSION Les points ci-dessus sont là pour améliorer la prestation, le séjour reste agréable sans être exceptionnel avec la déception des excursions. L’hôtel par lui-même est d’un excellent rapport qualité prix, il nécessite un peu de restauration pour être parfait, et un peu plus de convivialité à l’accueil HOTEL 4,5 ETOILE SUR 5 FRAM 2 ETOILES SUR 5

Séjour à hôtel Karthago, chambre très moyenne, petite fenêtre , très sombre , peu de rangement,pas de balcon ni de terrasse à cet hotel. Plage correct mais ne chercher pas trop à faire de ballade sur le sable , vous êtes bloqués par de nombreux hotels . Nourriture correct , dommage le poisson n est jamais assez cuit ! L hôtel est loin de tout quand même au bout de île , On trouve mieux sur Djerba qualité prix .

Administration peu aimable et peu conciliente. Espace thalasso moyen (manque d'hygiène évident, hammam inondé tous les jours, parcours marin peu pratique et peu accessible, qualité moyenne des soins). Équipe d'animation au top et très sympa. Restauration très bonne et variée. Bungalow charmants. Espaces extérieurs très agréables et très bien entretenus. Belles piscines. Amabilité et bon accueil des autres personnels.

Très bel hôtel, propre. Les buffets sont variés et de bonne qualité. L'animation sympa et l'hôtel est encore bien animé même au mois de novembre. Les moins : taxe de séjour chère 52€pour 2pers, 5%de plus pour tous paiment par CB. Shopping center de l'hôtel bien mais aucun prix d'affiché, donc je n'ai rien acheter.