DUBAÏ | Ôclub Select JA Lake View 5*

Nous avions choisi le JA Lake View Hotel en pensant passer un séjour paisible en famille dans un établissement 5 étoiles. La réalité a été tout autre : un véritable cauchemar au milieu d’un chantier permanent. Dès notre arrivée, nous avons découvert un environnement dégradé et bruyant, avec des travaux tout autour de l’hôtel, poussière, odeurs d’égout et une piscine familiale fermée sans aucune information préalable. De jour comme de nuit, impossible de se reposer : marteaux-piqueurs, engins de chantier, nettoyage au karcher à haute pression dès l’aube, sans oublier un circuit automobile et de motocross juste à côté, dont le vacarme couvre toute tentative de détente. Même à l’intérieur de la chambre, le double vitrage n’a rien pu faire contre le bruit constant. Sur le balcon, c’est un véritable concert de moteurs et de machines. Le service voiturier était inexistant, et personne à la réception n’a proposé d’aide à notre arrivée — surprenant pour un hôtel de ce standing. Ajoutez à cela une politique absurde interdisant toute livraison de repas extérieurs, et un niveau de propreté discutable (une serpillière retrouvée sur la terrasse !), et vous comprendrez notre immense déception. Aucun avertissement n’a été donné avant la réservation sur Booking ou sur le site officiel, alors que ces travaux et nuisances sont manifestement connus et durables. Pour un établissement qui se présente comme un 5 étoiles familial, c’est une tromperie pure et simple. Un conseil : évitez cet hôtel tant que les travaux et les nuisances persistent. Il y a bien d’autres options à Dubaï où le luxe et la tranquillité ne sont pas qu’un argument marketing.

Nous avons dîné au 81 quasiment tous les soirs sur les 15 jours que nous avons passés au JA Beach. Le cadre est magnifique et l’accueil impeccable. Mention particulière pour Lakshay, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Mention également pour la jeune femme (indienne je crois), pour sa gentillesse à l’accueil. Elle se souvenait de notre nom et de notre numéro de Chambre à chaque fois. Le reste du personnel était également au top…

Un voyage de rêve, l’équipe nous chouchoute nous nous sommes régaler au 81 tout était top merci à tout l’équipe de l’hôtel, du restaurant le 81 ainsi que le republik

Le Lake View est superbe, le personnel très agréable et aux petits soins Nous avions accès aux buffets et piscines de tous les hôtels du complexe. Seul petit point à faire attention, l’hôtel est situé à 30/40 min de route du centre de Dubai donc il faut prévoir un bon budget taxis, aussi attention au ALL INCLUSIVE qui ne l’est pas totalement, les cartes dans les bars doivent mentionner une étoiles pour être inclus dans votre formule, sinon c’est facturé à la fin du séjour !

Nous avons séjourné dans cette hôtel du 4 au 14 septembre pour la 2 eme fois. Hôtel magnifique eu tout le personnel au top. Mention particulière pour Snehali a l’accueil du restaurant qui au bout du 2 eme jours se rappeler de notre numéro de chambre et notre nom de famille. Tous les midi nous mangions au restaurant de plage, le serveur Shafras exceptionnel egalement pour sa gentillesse malgré la barrière de la langue à toujours était très à l écoute. Nous reviendrons certainement une 3 eme fois.