Dubrovnik, Croatie
Club Jumbo Sunce 3*sup - 1
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Club Jumbo Sunce 3*sup
basé sur 160 Avis
160 Avis

Référence produit : 583325
-12%
dès 433 TTC / personne au lieu de 495 en Séjour à l'étranger de 6 jours / 5 nuits au départ de Barcelone le 18 oct. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

3.4
Moyen
Note
basé sur 160 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Journey36079305467 a écrit un avis (sept. 2024)

Note tripadvisor
Superbe vue sur la mer et la piscine☀️
Personnel super attentionné. Vue exceptionnelle sur la mer et la piscine.On avait 2 chambres communicante et le deux avait un balcon très spacieux . Nourriture variée, seule remarque il n’y à pas de café au déjeuner.Parking inclus et proche. Beaucoup de boutiques et resto proche.

Date du séjour : août 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

inalou2018 a écrit un avis (juil. 2024)

Lille, France

Note tripadvisor
Expérience en Bosnie décevante
Séjour d'une semaine à l'hôtel sunce Neum dans le cadre d'un circuit Croatie. La situation de l'hôtel en Bosnie - bien que centrale pour les départ des sites - est vraiment pénalisante. Perte de temps 30 mn à plus d'1h matin et soir pour passer la frontière, c'est tout le temps que nous ne pouvons pas profiter des sites de visite. L'hôtel Sunce à Neum n'est vraiment pas à la hauteur de ses 4 étoiles : aucune insonorisation, impossible de dormir le soir (pas forcément envie de se coucher à 1h du mat quand on se lève à 6h30 pour profiter du circuit...) , j'ai pourtant eu une chambre "supérieure" rénovée. Chambres standards à fuir !! Le ménage est à peine fait, pas de changement des draps durant la semaine, aspirateur jamais passé, il ne faut pas regarder dans les coins. Nourriture pas terrible et répétitive. Les bosniens sont désagréables :Je parle 3 langues ! français, anglais et allemand, impossible de communiquer avec eux, ils ne font aucun effort et surtout vous arnaquent dès qu'ils le peuvent, notamment dans le rendu de la monnaie .. et comme ils ne parlent pas l'anglais, ils vous laissent en plan et ne veulent rien savoir. C'es agaçant et gache un peu les vacances. Seuls les serveurs du bar de l'hôtel étaient agréables. L'hôtel est situé face à une mini plage de galet bondée, quelques autres plages un peu plus loin, un peu plus grandes mais toujours aussi bondées. Possibilité de boire un verre et manger au pied de l'hôtel. Je déconseille vraiment cet hôtel, payez un peu plus cher et restez en Croatie ;-)

Date du séjour : juillet 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Baladeur2015 a écrit un avis (oct. 2023)

Lyon, France

Note tripadvisor
Très satisfaisant pour visiter le sud de la Croatie
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel lors d'un circuit organisé en Croatie. L'hôtel est très satisfaisant en tant qu'étape (nous étions en excursions la journée), les chambres sont propres, le diner est correct, l'hôtel est juste en bord de mer avec une belle vue, l'autocar peut s'arrêter au pied de l'hôtel ce qui est très pratique. En un mot, notre groupe a été très satisfait.

Date du séjour : septembre 2023

elisabethbX5702OM a écrit un avis (sept. 2022)

Strasbourg, France

Note tripadvisor
Musique techo très forte tous les soirs de 21h à 1h du matin
J'ai participé à un circuit de la "côte dalmate" avec une chambre 1er prix au 6ème étage de l'hôtel SUNCE à NEUM. Cette chambre avait une fenêtre avec un vitrage simple qui laissait passer le bruit. Tous les soirs j'ai subi la musique de la discothèque en bas de l'hôtel ainsi que de 2 bars de 21h à 1h du matin. Je suis allée réclamer dès le 1er soir à la réception, ainsi que le lendemain pour obtenir un changement de chambre que l'hôtel m'a refusé. Impossible de lire, de regarder ou d'écouter des vidéos dans un tel vacarme. Impossible de dormir correctement même avec des bouchons d'oreilles. Du point de vue des repas, c'est très moyen avec très peu de spécialités locales. Le choix en dessert était très limité avec des crèmes vanille/chocolat tous les jours, des gâteaux à la crème toujours identiques et de la pastèque/melon/quetsches comme fruits. Pas de carafe d'eau à table : les boissons sont en supplément. Les transats/parasols sont payants à 3€ par jour. Le personnel à la réception ne comprend pas bien l'anglais, encore moins le français. Ils ne sont pas très accueillants ni souriants d'ailleurs. Attention à la monnaie qui n'est pas l'euro. En tant que touriste, on essaie systématiquement de vous arnaquer quant au change. En rentrant, j'ai demandé le remboursement du supplément chambre individuelle auprès de PROMOVACANCES (environ 200€). Etant donné qu'il y a plusieurs intermédiaires, je n'ai obtenu qu'un avoir de 75€ à valoir sur un futur séjour.

Date du séjour : juillet 2022

Type de voyage : Voyage solo

  • Literie Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Nhpoulain a écrit un avis (août 2022)

Sannois, France

Note tripadvisor
Hôtel et séjour ok pour un court passage
Vacances en famille, 3 adultes 1 ado de 13 ans. Séjour réservé via Fram voyage. Il faut bien prendre en compte que l hôtel est en Bosnie et non en Croatie, c est à 50mn de Dubrovnik. L hôtel est correct, nous avions pris 2 chambres vu mer (très belle vue) et étions au 7e étage. Nos chambres étaient correctes (ni bien ni pas bien) mais un peu vieillotte. Personnel ok. Séjour en demi pension. Repas, Ok pour 4 à 5 jours car le choix n est pas très varié. Neum étant une station balnéaire très animé, il y a beaucoup de restaurant et snack autour pour déjeuner. Je ne préconise pas plus de 6 jours à Neum, au niveau des activités et choses à voir c est assez limité : Mostar et les chutes d eau de Kravice, balade en mer à faire au centre de Neum pour aller sur la plateforme resto/bar, plage/piscine hôtel, Dubrovnik ville, pour les autres visites il faudra soit prendre les excursions avec l hôtel pas moins de 50€/pers ou avoir une voiture mais tout est à au moins 1h de voiture. Location de voiture possible auprès du contact de l hôtel. Gros point négatif : la ville étant très animé, les chambres donnant sur la mer ne sont pas du tout insonorisé, impossible de dormir avant 1h du matin. Demander les chambres en dessous du 4e étages qui sont en double vitrages. Autres points, nous n avons pas trouvé les Bosniaques très agréable ni souriant. Pour info, Neum est l équivalent de notre St Tropez, fréquenté en majorité par la bourgeoisie Bosniaque et croate ainsi que des albanais. Points positif : ville animée, tarifs beaucoup plus abordable que la Croatie, plage de galets mais eau turquoise et chaude. Nous avons apprécié notre séjour. A faire, mais pour un court séjour : point de départ ou étapes pour découvrir la côte Dalmatien qui est magnifique.

Date du séjour : août 2022

Type de voyage : En famille

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Télévision
  • Climatisation

Résumé

Neum est la seule ville maritime de Bosnie-Herzégovine qui compte environ 21 kilomètres de côtes qui constituent le seul accès du pays à la mer Adriatique.
À l'époque romaine, la Bosnie était une des zones méditerranéennes les plus peuplées, ce qui explique la richesse du patrimoine qui s'y trouve. Vous allez en prendre plein les yeux ! ...

Présentation

Neum est la seule ville maritime de Bosnie-Herzégovine qui compte environ 21 kilomètres de côtes qui constituent le seul accès du pays à la mer Adriatique.
À l'époque romaine, la Bosnie était une des zones méditerranéennes les plus peuplées, ce qui explique la richesse du patrimoine qui s'y trouve. Vous allez en prendre plein les yeux ! Découvrez les trésors de la Bosnie-Herzégovine pendant vos vacances en Côte Dalmate : Neum, Pocitelj surplombant la vallée de Neretva ou encore Mostar, ancienne ville frontière ottomane qui s'est développée au XVe siècle.

Destination touristique très appréciée, la Côte Dalmate se partage entre la Croatie, la Bosnie-Herzégovine, et le Monténégro face à la mer Adriatique et l'Italie. Les merveilleuses îles Hvar, Korcula, Vis et Brac sont de véritables joyaux. On y découvre des palais vénitiens et des criques scintillantes tout simplement sublimes. Trogir, Split, Neum, Dubrovnik, Kotor sont les splendides villes qui nécessitent d'être visitées, lors d'un séjour sur la côte dalmate. La Croatie regorge de monuments et d'édifices, notamment l'incontournable palais de Dioclétien à Split. Parmi les édifices religieux, la célèbre église Saint-Donat à Zadar est caractérisée par son allure, sa taille et son style architectural original. Elle est très intéressante à visiter avec un intérieur d'une très grande sobriété.

Partir en Côte Dalmate, c'est découvrir un concentré des plus beaux sites de la Croatie à la Bosnie-Herzégovine. Vous serez étonné par les trésors historiques et naturels que vous trouverez le long de la mer Adriatique. La Côte Dalmate répondra à toutes vos envies de culture, authenticité, détente, farniente, nature et sport !

Réservez votre séjour au Club Jumbo Sunce 3* sup, le lieu idéal pour vos vacances !

Le Club Jumbo Sunce 3* sup (normes locales) est installé dans le centre maritime de Neum en Bosnie-Herzégovine, et se trouve à seulement quelques mètres de la plage.

L'aéroport de Dubrovnik en Croatie se trouve à environ 85 km de l'hôtel.

Du sport à la détente, de la culture au farniente... faites vos jeux !
Votre équipe d'animation Club Jumbo francophone rythme votre séjour à travers des activités sportives, ludiques et authentiques.
Une ambiance festive, pour le plus grand bonheur des petits et des grands !

Restauration

Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout compris sous forme de buffets chauds servis au restaurant principal proposant une cuisine locale et internationale.

L'hôtel propose également à la carte avec supplément du 1/5 au 30/9 :
- 2 restaurants taverne.
- 1 pizzeria.
- Snack avec pâtisserie.
- Café-bar.

- Avec supplément : bar dans l'hôtel jusqu'à minuit ouvert à tout le monde. Possibilité de nuisances sonores.

NOTE : en cas de faible remplissage de l'hôtel, possibilité de menu à la carte avec deux choix de plat principaux.

Les plus

A 30 mètres de la plage
Chambres agréables
Piscine vue sur la mer

Sports et loisirs

- Piscine extérieure.
- Plage publique de galets à 30 mètres de l'hôtel accessible par des escaliers.
- Pétanque.
- Tennis de table.
- Fléchettes.

Equipements

- Réception ouverte 24h/24.
- Boutique de souvenirs (ouverture le 1/5).
- Parking extérieur gratuit en face de l'hôtel.
- Garage payant (8EUR par jour).
- 4 salles de congrès modernes.

Excursions

DECOUVERTE & EXCURSIONS

Mostar
Visite guidée du tour de ville : vieux bazar, maison turque typique. Passage devant la mosquée.
Temps libre pour flâner dans les nombreuses vieilles boutiques des artisans.
Puis, découverte des chutes de Kravice, les plus belles du pays.
Prix : environ 72EUR - enfant : 36EUR.
Réalisable le mardi.

Dubrovnik
Découverte de paysages formidables jusqu'à Dubrovnik. Visite guidée : Stradun, ruelle pittoresque Prijeko, vieux port, statue de Roland (Orlando), cathédrale...
Temps libre.
Prix : environ 72EUR - enfant : 36EUR.
Réalisable le lundi.

Split
Découverte guidée de la plus grande ville balnéaire de la côte dalmate, inscrite au patrimoine mondial par l'UNESCO : palais de Dioclétien, véritable musée à ciel ouvert, statue de Grégoire de Nin, cathédrale et mausolée de l'empereur. Temps libre au marché, flânerie dans les ruelles ou sur la promenade Riva.
Prix : environ 72EUR - enfant : 36EUR.
Réalisable le jeudi.

Korcula
Découverte de Ston, village médiéval réputé pour ses salines et sa gastronomie. Visite des sites historiques et culturels les plus importants de Korcula.
Temps libre pour explorer à votre guise les secrets de la ville.
Prix : environ 72EUR - enfant : 36EUR.
Réalisable le vendredi.

Excursions réalisables sous réserve de modifications et d'un minimum de 25 participants. Prix par personne sous réserve de modification. Les jours de réalisation sont donnés à titre indicatif et peuvent changer en cours de saison.

Bon à savoir

- Taxe de séjour à régler sur place : 1EUR/adulte/nuit.
- Hôtel équipé pour les personnes à mobilité réduite (cependant l'accès à la plage se fait uniquement par des escaliers).
- Pas de possibilité de chambres communicantes.
- Les animaux ne sont pas admis.
- Bien qu'officiellement 4*, nous considérons que les prestations hôtelières du Club Jumbo Sunce correspondent davantage à un 3* sup.
- COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type C et F. Adaptateur non nécessaire.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent

Enfants

Les enfants de 4 à 12 ans sont nos super héros : un animateur Jumbo francophone organisera des activités ludiques, 6 jours/7 en vacances scolaires de juillet/août. Veillée 1 fois/semaine et mini-disco tous les jours.

- Bassin adapté.

Formule tout inclus

Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout compris :

- Petit déjeuner, déjeuner et dîner au buffet chaud du restaurant principal.
- Boissons locales durant les repas et de 11h à 23h au restaurant principal : eau, sodas, thé, café, bière, vin, jus de fruits, liqueurs, cocktails avec ou sans alcool (cocktails pris au bar de la réception au 6ème étage).
- Au bar piscine (à partir du 21/04) : cocktails avec ou sans alcool +bière + vin + eau + cola.
- Snacks de 17h30 à 19h : sandwiches, tartes, gâteaux, biscuits.

NOTE : en cas de faible remplissage de l'hôtel, possibilité de menu à la carte avec deux choix de plat principaux.

Formalités

Votre arrivez en Croatie et votre séjour se déroule en Bosnie-Herzégovine.
Vous devez donc répondre aux exigences sanitaires de ces deux pays.

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement en Croatie et en Bosnie-Herzégovine, quel que soit votre schéma vaccinal.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Carte nationale d'identité plastifiée en cours de validité ou passeport en cours de validité et valable 3 mois après la date de retour.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/,

Logement

Le Club Jumbo Sunce 3* sup dispose de 202 chambres réparties dans 1 bâtiment de 9 étages (ascenseurs), face à la mer.
Lors de votre séjour vous serez logés en chambre standard avec balcon vue sur le parc (21 m²), équipée de :

- 1 lit double ou 2 lits simples.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Wifi.
- Télévision.
- Téléphone.
- Climatisation.
- Réfrigérateur.
- Coffre-fort.

Capacité maximale : 2 adultes + 1 enfant (+ canapé-lit).

Avec supplément :
- Chambre standard avec balcon vue mer (21 m²). Capacité : 2 adultes + 1 enfant.
- Chambre famille vue parc (24 m², capacité 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants).
- Chambre supérieure vue mer (25 m², capacité 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants).

Les chambres supérieures ont été construites en 2020.

Sports et loisirs payants

- chaises longues et parasols à la piscine et à la plage (5EUR par jour chacun).
- Billard.
- Jeux d'arcade.
- A proximité : activités nautiques.

Activités

Votre équipe Jumbo francophone vous accueille et organise un programme d'activités et des moments authentiques pour que chacun vive de belles vacances selon ses envies. Des journées rythmées et des soirées variées !
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Ce prix comprend

- Le vol aller et retour.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour selon le type d'hébergement choisi en formule tout compris.
- Les boissons selon descriptif.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
- L'animation Jumbo en journée et en soirée.

Ce prix ne comprend pas

- Les frais de dossier.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Formalités arrow down

Formalité Croatie

A ce jour, les ressortissants français doivent être en possession d’un passeport ou d’une carte nationale d’identité présentant une validité couvrant toute la durée du séjour.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

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3.4
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basé sur 160 Avis
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Journey36079305467 a écrit un avis (sept. 2024)

Note tripadvisor
Superbe vue sur la mer et la piscine☀️
Personnel super attentionné. Vue exceptionnelle sur la mer et la piscine.On avait 2 chambres communicante et le deux avait un balcon très spacieux . Nourriture variée, seule remarque il n’y à pas de café au déjeuner.Parking inclus et proche. Beaucoup de boutiques et resto proche.

Date du séjour : août 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
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  • Service Rating

inalou2018 a écrit un avis (juil. 2024)

Lille, France

Note tripadvisor
Expérience en Bosnie décevante
Séjour d'une semaine à l'hôtel sunce Neum dans le cadre d'un circuit Croatie. La situation de l'hôtel en Bosnie - bien que centrale pour les départ des sites - est vraiment pénalisante. Perte de temps 30 mn à plus d'1h matin et soir pour passer la frontière, c'est tout le temps que nous ne pouvons pas profiter des sites de visite. L'hôtel Sunce à Neum n'est vraiment pas à la hauteur de ses 4 étoiles : aucune insonorisation, impossible de dormir le soir (pas forcément envie de se coucher à 1h du mat quand on se lève à 6h30 pour profiter du circuit...) , j'ai pourtant eu une chambre "supérieure" rénovée. Chambres standards à fuir !! Le ménage est à peine fait, pas de changement des draps durant la semaine, aspirateur jamais passé, il ne faut pas regarder dans les coins. Nourriture pas terrible et répétitive. Les bosniens sont désagréables :Je parle 3 langues ! français, anglais et allemand, impossible de communiquer avec eux, ils ne font aucun effort et surtout vous arnaquent dès qu'ils le peuvent, notamment dans le rendu de la monnaie .. et comme ils ne parlent pas l'anglais, ils vous laissent en plan et ne veulent rien savoir. C'es agaçant et gache un peu les vacances. Seuls les serveurs du bar de l'hôtel étaient agréables. L'hôtel est situé face à une mini plage de galet bondée, quelques autres plages un peu plus loin, un peu plus grandes mais toujours aussi bondées. Possibilité de boire un verre et manger au pied de l'hôtel. Je déconseille vraiment cet hôtel, payez un peu plus cher et restez en Croatie ;-)

Date du séjour : juillet 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Baladeur2015 a écrit un avis (oct. 2023)

Lyon, France

Note tripadvisor
Très satisfaisant pour visiter le sud de la Croatie
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel lors d'un circuit organisé en Croatie. L'hôtel est très satisfaisant en tant qu'étape (nous étions en excursions la journée), les chambres sont propres, le diner est correct, l'hôtel est juste en bord de mer avec une belle vue, l'autocar peut s'arrêter au pied de l'hôtel ce qui est très pratique. En un mot, notre groupe a été très satisfait.

Date du séjour : septembre 2023

elisabethbX5702OM a écrit un avis (sept. 2022)

Strasbourg, France

Note tripadvisor
Musique techo très forte tous les soirs de 21h à 1h du matin
J'ai participé à un circuit de la "côte dalmate" avec une chambre 1er prix au 6ème étage de l'hôtel SUNCE à NEUM. Cette chambre avait une fenêtre avec un vitrage simple qui laissait passer le bruit. Tous les soirs j'ai subi la musique de la discothèque en bas de l'hôtel ainsi que de 2 bars de 21h à 1h du matin. Je suis allée réclamer dès le 1er soir à la réception, ainsi que le lendemain pour obtenir un changement de chambre que l'hôtel m'a refusé. Impossible de lire, de regarder ou d'écouter des vidéos dans un tel vacarme. Impossible de dormir correctement même avec des bouchons d'oreilles. Du point de vue des repas, c'est très moyen avec très peu de spécialités locales. Le choix en dessert était très limité avec des crèmes vanille/chocolat tous les jours, des gâteaux à la crème toujours identiques et de la pastèque/melon/quetsches comme fruits. Pas de carafe d'eau à table : les boissons sont en supplément. Les transats/parasols sont payants à 3€ par jour. Le personnel à la réception ne comprend pas bien l'anglais, encore moins le français. Ils ne sont pas très accueillants ni souriants d'ailleurs. Attention à la monnaie qui n'est pas l'euro. En tant que touriste, on essaie systématiquement de vous arnaquer quant au change. En rentrant, j'ai demandé le remboursement du supplément chambre individuelle auprès de PROMOVACANCES (environ 200€). Etant donné qu'il y a plusieurs intermédiaires, je n'ai obtenu qu'un avoir de 75€ à valoir sur un futur séjour.

Date du séjour : juillet 2022

Type de voyage : Voyage solo

  • Literie Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Nhpoulain a écrit un avis (août 2022)

Sannois, France

Note tripadvisor
Hôtel et séjour ok pour un court passage
Vacances en famille, 3 adultes 1 ado de 13 ans. Séjour réservé via Fram voyage. Il faut bien prendre en compte que l hôtel est en Bosnie et non en Croatie, c est à 50mn de Dubrovnik. L hôtel est correct, nous avions pris 2 chambres vu mer (très belle vue) et étions au 7e étage. Nos chambres étaient correctes (ni bien ni pas bien) mais un peu vieillotte. Personnel ok. Séjour en demi pension. Repas, Ok pour 4 à 5 jours car le choix n est pas très varié. Neum étant une station balnéaire très animé, il y a beaucoup de restaurant et snack autour pour déjeuner. Je ne préconise pas plus de 6 jours à Neum, au niveau des activités et choses à voir c est assez limité : Mostar et les chutes d eau de Kravice, balade en mer à faire au centre de Neum pour aller sur la plateforme resto/bar, plage/piscine hôtel, Dubrovnik ville, pour les autres visites il faudra soit prendre les excursions avec l hôtel pas moins de 50€/pers ou avoir une voiture mais tout est à au moins 1h de voiture. Location de voiture possible auprès du contact de l hôtel. Gros point négatif : la ville étant très animé, les chambres donnant sur la mer ne sont pas du tout insonorisé, impossible de dormir avant 1h du matin. Demander les chambres en dessous du 4e étages qui sont en double vitrages. Autres points, nous n avons pas trouvé les Bosniaques très agréable ni souriant. Pour info, Neum est l équivalent de notre St Tropez, fréquenté en majorité par la bourgeoisie Bosniaque et croate ainsi que des albanais. Points positif : ville animée, tarifs beaucoup plus abordable que la Croatie, plage de galets mais eau turquoise et chaude. Nous avons apprécié notre séjour. A faire, mais pour un court séjour : point de départ ou étapes pour découvrir la côte Dalmatien qui est magnifique.

Date du séjour : août 2022

Type de voyage : En famille

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