Hôtel Riu Oliva Beach 3*

Super Hôtel dans un cadre paradisiaque sauf que j'avais payé un transfert retour hôtel/aéroport. J'ai effectué la confirmation la veille comme demandé. Cependant, personne n'est venu nous chercher!! le transfert avait été oublié !!!

Un très bon accueil, nous remercions d'ailleurs Gérard pour son français et sa sympathie ! Un logement propre et spacieux. Les repas sous forme de buffet sont bons (un peu répétitif mais tellement de choix que l'on trouve forcément son bonheur). Deux belles piscines avec une eau plutôt fraîche, cela mériterait qu'elle soit plus chaude et la plupart des transats réservés dès 8h le matin....mais ça c'est l'éducation des gens....et non pas l'hôtel qui a pourtant affiché à plusieurs endroits de ne pas les réserver à l'avance...L'ensemble du personnel est très agréable. Nous avons passé un très bon séjour.

Le meilleur point positif, l'emplacement les pieds dans l'eau, et une vrai vue mer (du bâtiment principal)

Nous avons été désagréablement surpris par cet hôtel. Tout d’abord, la façade de l’hôtel est en décrépitude, les couloirs sont vieux et moches, les chambres sont propres mais vieillotte et usées. Et le pire c’est la nourriture qui est servi dans les buffets. des pizzas congelées réchauffer à la va vite par du personnel, désagréable, la qualité des aliments et plus que médiocre, les glaces en état de décongélation. La salle de restaurant du bâtiment principal et vieille et donne le bourdon. Nous avons passé deux nuits et ça nous a gâché les vacances Hotel à fuir.

J'ai séjourné dans cet hôtel RIU en famille au mois de juillet, et mes sentiments sont mitigés. Points forts : - Prix attractifs - Excellente localisation: En sortant de l'hôtel, vous êtes directement sur la plage. - Restaurants variés: Il y a quatre restaurants avec une nourriture très bonne et diversifiée. - Animations nombreuses - Boissons de qualité Points faibles : - Absence d'infirmerie en cas de blessure (uniquement une petite trousse de secours à la réception) - Accueil froid: L'accueil par le réceptionniste Gerda a été très froid. À peine un "bonjour", il a repoussé les documents de ma réservation sur le comptoir pour me demander ma carte d’identité. - Manque d’information: Concernant le wifi, nous n’avons pas été informés qu'il fallait demander un code personnel à la réception. De plus, il n'y avait aucune mention d'une carte à récupérer à la réception pour obtenir des serviettes à la piscine. Ceci aurait dû être expliqué lors du check-in. - Problème de climatisation: Le plus dérangeant a été que la climatisation ne fonctionnait pas, tant dans notre chambre que dans les restaurants. À la réception, on m'a informé que le problème durait depuis une semaine et qu’ils ne savaient pas quand cela serait réparé. Notre chambre au premier étage, juste au-dessus de la terrasse, a rendu le sommeil difficile. Nous n’avons pas pu dormir avant 1h du matin à cause du bruit, et après 7h du matin en raison du nettoyage de la terrasse, où les femmes de ménage tiraient les chaises en métal sur le sol (la baie vitrée devait rester ouverte en raison de l’absence de climatisation) En résumé, cet hôtel a de bons atouts, mais certains points doivent vraiment être améliorés pour offrir une meilleure expérience.