Naya Collection Royal Azur Thalassa 5*

basé sur 612 Avis 612 Avis Ajouter aux favoris Retirer des favoris
Hammamet, Tunisie
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5* - 1
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5* - 2
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5* - 3
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5* - 4
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5* - 5
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5* - 6
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5* - 7
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5* - 8
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5* - 9
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5* - 10
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5* - 11
Ouvrir le diaporama Voir la géolocalisation
11
Naya Collection Royal Azur Thalassa 5*
basé sur 612 Avis
612 Avis

Référence produit : 415177
dès 426 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Nice le 11 nov. 2026
Ce site acceptearrow down
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
Très bon
Note
basé sur 612 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

cyrinek2022 a écrit un avis (mars 2026)

Note tripadvisor
Expérience scandaleuse à la thalasso du Royal Azur à Hammamet
Avant de venir, nous avons appelé depuis Tunis pour poser une question simple : l’eau est-elle propre et les bassins sont-ils bien chauffés ? La réponse de l’accueil a été claire : oui, tout est en parfait état. Nous faisons donc 1 heure de route depuis Tunis pour venir profiter d’un moment de détente. Et là… grosse surprise. L’eau du bassin d’eau de mer est sale et trouble. Le bassin est froid, impossible de s’y détendre. Le jacuzzi est encore plus froid, totalement inutilisable. Pour une thalasso, c’est tout simplement inadmissible. Nous avons immédiatement signalé le problème. La seule réponse qu’on nous a donnée : « Si vous n’êtes pas satisfaites, vous pouvez partir et être remboursées. » Donc après 1 heure de route, aucune solution proposée, aucun geste commercial, pas même proposer l’accès au hammam, un massage ou une quelconque alternative pour compenser la situation. Pas d’excuse de la responsable de la thalasso. C’est un minimum dans ce genre d’établissement. Le plus frustrant reste d’avoir appelé avant pour vérifier, et d’avoir reçu des informations qui ne correspondaient absolument pas à la réalité. Nous sommes en plein Ramadan, mais cela ne devrait jamais être une excuse pour un manque de sérieux et de professionnalisme. La Tunisie mérite beaucoup mieux que ce genre de service. C’est vraiment dommage pour l’image du tourisme dans notre pays. Photos à l’appui pour que chacun puisse constater l’état réel des installations.

Date du séjour : mars 2026

Sylvie L a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Personnel
Pour les soins , Wahid Mahmoud est très compétent

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Dreamer12248303545 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Plus jamais
Personnel de la réception malhonnête et inefficace Hôtel très bruyant et sans animation. Piscine extérieure froide Pas digne d'un 5 étoiles.

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

darwin91 a écrit un avis (févr. 2026)

Breux-Jouy, France

Note tripadvisor
très bonne cure thalasso
tres bel hotel très bonnes prestations, thalasso au top a signaler particulierement wahid qui pratique des massages incoiryables

Date du séjour : janvier 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

micorazoncubano a écrit un avis (févr. 2026)

Paris, France

Note tripadvisor
Une première au Royal Azur
Première expérience à Hammamet et au Royal Azur. Très contente de mon séjour. L'hôtel est bien situé entre centre ville et Nabeul, chambre au top+++, restaurant avec buffet varié. J'ai beaucoup aimé le Kasbah. Le centre de thalasso est super, bien équipé, avec une piscine qui donne accès à l'extérieur vue mer. Quant au personnel de l'hôtel et de la thalasso que du positif: bon accueil et disponibilité de la réception, professionnnalisme au restaurant et en thalasso. Un merci particulier à ceux qui m'ont chouchouté durant mon séjour: Mohamed au restaurant, Sakia à la chambre, Ikram et Ibrahim au Spa. Merci et bonne continuation à tous

Date du séjour : février 2026

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Télévision
  • Climatisation
  • Conciergerie

Résumé

Le Royal Azur Thalassa possède un emplacement unique qui vous permettra de contempler le soleil se coucher sur la mer depuis notre piscine à débordement. Venez profiter des infrastructures d'une qualité exceptionnelle et redécouvrir la magie d'Hammamet !
A partir du 1er Novembre 2025, le Royal Azur devient le Naya Collection Royal Azur.

Vous aimerez

- Les chambres spacieuses et modernes
- La grande piscine extérieure chauffée en hiver
- Rénové à neuf en 2022

A partir du 1er Novembre 2025, le Royal Azur devient le Naya Collection Royal Azur.

L'adresse

Situé à un kilomètre de la célèbre médina de Hammamet, dans un jardin méditerranéen dominant l’une des plus belles criques de sable fin du cap Bon. L’hôtel se trouve à 70km de l’aéroport de Tunis-Carthage et à 700m du centre-ville de Hammamet.

L'hôtel comporte 207 chambres incluant des chambres de type Premiums, des Suites et des Bungalows.

La Chambre Premium Double dispose d’un lit King Size ou de lits séparés, d’un coin salon, de fauteuils, de tables basses, d’une TV par satellite, d’un téléphone (ligne directe), d’une connexion Wifi haut débit, d’un coffre-fort, du chauffage et de la climatisation (en fonction de la saison et des conditions climatiques), d’un mini-bar, d’une bouilloire, d’un balcon avec chaises et table, d’une salle de bain : baignoire ou douche et toilette séparée avec sèche-cheveux, produits d’accueil. Elles mesurent de 36 m² à 52 m². La chambre Premium Famille a les mêmes caractéristiques avec 1 chambre à coucher lit King size et 2 lits superposés. 

Chambre Premium Double Vue Mer : Vue mer, elle dispose des mêmes équipements que la chambre Premium double. Elles peuvent accueillir jusqu'à 3 personnes. 

Suites Premium : Les Suites ont une surface de 70m² avec chambre à coucher lit King size, un salon séparé, une salle de bain douche et baignoire avec sèche-cheveux, des produits d’accueil. Elles disposent toutes d’un salon séparé et tables basses, d’une méridienne, d’une TV par satellite, d’un téléphone (ligne directe), d’une connexion Wifi haut débit, d’un coffre-fort, du chauffage et climatisation (selon la saison), d’un mini-bar, d’un balcon avec chaises et table. Elles peuvent accueillir 2 personnes maximum.

Bungalow Plage : Située sur la plage avec vue mer, ces chambres ont une surface de 45m² avec lit King size, fauteuils, table basse et salle de bain toute équipée.

Les saveurs

Le restaurant principal "Eden" vous accueillera à l’intérieur ou sur sa terrasse pour déguster une gastronomie internationale en buffet ; des dîners thématiques avec 3 soirées par semaine (pêcheur, asiatique & oriental). Le restaurant est ouvert pour les 3 services :
-Petit déjeuner : de 07h à 10h30
-Déjeuner : de 12h30 à 14h30
-Dîner : de 18h30 à 21h30
Restaurant à la Carte « La Kasbah » : avec spécialité emblématique pour découvrir la gastronomie tunisienne ouvert pour le dîner : de 19h à 22h.
Restaurant à la Carte « Azzuro » : spécialité italienne ouvert pour le déjeuner et le dîner :
Déjeuner : de 12h30 à 15h (ouvert pour la saison hivernale)
Dîner : de 19h à 23h
Différents bars sont à votre disposition :
Le « Sky Bar » (saison estivale) : Avec vue panoramique, piscine à débordement, ambiance cosy et cuisine asiatique ouvert de 19h à 23h.
Le « Royal Beach Grill » : restaurant à la carte au bord de la plage ouvert au déjeuner de 12h à 18h.
Le « Cosmopolitan » : Bar moderne et innovant, un concept de cocktail signature et une ambiance exclusive, ouvert 24h/24h. Un « déjeuner tardif » est disponible de 10h30 à 11h30.
Le « Cellar » : World Wine Bar met à votre disposition une sélection de vins du monde. Partez en voyage le temps d’une bouteille de vin. Bar ouvert de 11h à 23h. Partez en voyage le temps d’une bouteille de vin !
Bar Piscine : Bar piscine ouvert de 10h à 18h pour nos 3 piscines extérieures
Bar Plage : Bar au bord de la plage, ouvert de 10h à 18h
Snack Corner : Snack à la carte sur la terrasse et autour des piscines, disponible de 12h30 à 18h et de 22h à 00h.

La formule Tout compris inclut

- Restaurant principal : Repas sous forme de buffet et show cooking avec boissons servies à table. Inclus dans formule tout compris : Les repas, les boissons soft, eaux minérales, vins du pays et bières.
- Un dîner par séjour pendant la saison hivernale du 1er octobre au 31 mai au choix dans l’un de nos deux restaurants à la carte (La Kasbah et L’Azzuro), repas et boisson comprise.
- Petit déjeuner tardif de 10h30 à 11h30
- Snacking Corner : cycle de snacking salé/sucré servi dans les bars et les terrasses de l’hôtel, disponible de 15h à 18h.
- Au bar Cosmopolitan: Happy Cocktails Hour: tous les jeudis de 17h à 18H (saison hivernale) et 18h à 19h (saison estivale): dégustation d’une sélection de nos cocktails de fruit de la carte, accompagnée d’un assortiment de salés froids. Toutes les boissons alcoolisées et non alcoolisées locales. Une sélection de boissons alcoolisées internationales (Apéritifs, whiskies, liqueurs, digestifs etc.). Un large choix de cocktails alcoolisés et non alcoolisés élaboré avec des arômes naturels. Des sodas, les jus, thé infusion, café, eau minérale etc.
- Au bar Le Cellar: Cycle journalier de dégustation de vins locaux de qualité supérieure, soigneusement sélectionné en fonction de leurs provenances et terroirs.
- Happy Winter Wine Hour: Autour de la cheminée, tous les Samedis pendant la saison hivernale du 1er octobre au 31 mai de 17h à 18h: dégustation d’une sélection de vin internationaux, accompagnée d’un assortiment de charcuteries et de fromages du pays.
- Bar Piscine: bar piscine ouvert de 10h à 18h pour nos 3 piscines extérieures. (Formule All-inclusive selon carte)
- Bar Plage: bar au bord de la plage, ouvert de 10h à 18h. Saison estivale 1er Juin au 30 septembre. (Formule All-inclusive selon carte)
L’ouverture et les horaires des bars, restaurants et autres infrastructures ou animations peuvent varier en fonction du climat et de la fréquentation de l’hôtel.

Option Dîner de poissons dans un restaurant réputé d'Hammamet

Menu 
Entrée :
Mezze et kemia : à base de mini briks et mini tajines, légumes marinés et épices)
Assortiments de salades (Salade tunisienne, salade mechouia, salade houria et salade de fruits de mer)
Plat :
Poisson grillé (Daurade ou loup) avec légumes grillés
Dessert :
Pâtisseries tunisiennes
Thé ou café
Digestif
Boissons incluses : Une demi-bouteille d'eau et une demi-bouteille de vin par personne.
Transferts hôtel - restaurant - hôtel inclus.

Les activités

Profitez de la plage privée de l’hôtel incluant : chaises longues, matelas, petites tables basses, paillotes et fouta. Serviettes à la demande à la réception et sous caution de 40DT. Quatre piscines sont à votre disposition : Piscine Lagoon chauffée : accès gratuit pour les résidents, grande piscine extérieure lagon (chauffée saison hivernale), filtration écologique eau douce, d’une profondeur de 1m40, ouverte de 8h à 18h. Piscine Bali : accès gratuit pour les résidents. Une piscine extérieure en eau douce, à la décoration balinaise, d’une profondeur de 1m50, ouverte de 8h à 18h. Piscine Infinity : accès gratuit pour les résidents. Piscine à débordement avec vue spectaculaire sur la méditerranée, filtration écologique d’eau douce (accessible aux adultes de plus +16 ans) d’une profondeur de 1m50, ouverte de 8H à 18h. Piscine intérieur chauffée (commune : accès gratuit pour les résidents.
Azur Art Gallery : Exposition galerie d’art de Musk & Amber : créations inspirées du foisonnant patrimoine tunisien, revisitées ou détournées par des ingénieux artistes-artisans.

Pratiquez différentes activités sportives au sein de l’établissement comme du tir à l’arc, de l’aérobic, de la pétanque, du tennis de table, un parcours de minigolf. Un court de tennis, du yoga et des sports aquatiques sont aussi proposés.

Avec participation : 
Détendez-vous au Bio Azur Thalasso, véritable havre de paix surplombant la mer. Véritable havre de paix surplombant la mer, le Bio Azur Thalasso (en supplément) est un lieu raffiné dédié au bien-être et à la relaxation intense, il dispose d’une équipe expérimentée offrant une variété de soins à la carte ou en cure. Un Hammam traditionnel, et une piscine aqua-tonique intérieur/extérieur à l’eau de mer et surplombant l’une des plus belles plages de Hammamet. Laissez-vous porter par nos soins et rituels avec l’eau de mer, fruit d’une longue expertise en matière de beauté́ et de bien-être. Centre Esthétique by THALGO : en supplément : Pionnier en thalassothérapie, nos protocoles esthétiques SPA by THALGO offrent un voyage dépaysant autour des 5 Océans. Offrez-vous une expérience marine unique !

- Cure Weekend autour du monde - 2 jours - 4 massages : 
J1 - Massage Thai ou Pinda Sweda 50 min + Massage Ayurvédique Indien 50 min
J2 - Massage Shiatsu ou Tui Na 50 min + Massage californien ou Lomi Lomi

- Cure Détente extrême 4 jours - 12 soins au total :
Un soin d’hydrothérapie, 1 séance d’enveloppement (Algues, boues marines, argiles vertes), 1 soin visage by THALGO 30’ alterné par 1 massage Bio énergétique (50’) (Sahara Stone, Shiatsu, Oriental) ou 1 massage régénérant à l’huile Bio (Relaxant/Tonifiant).

- Cure Détente extrême 3 jours - 9 soins au total :
1 soin d'hydrothérapie, 1 séance d'enveloppement (Algues marines, boues marines, argiles vertes), 1 soin visage by THALGO 30' alterné par 1 massage Bio énergétique (50') (Sahara stone, Shiatsu, oriental) ou 1 massage régénérant (50') à l'huile Bio (relaxant/tonifiant).

- Cure bio énergisante 3 jours - 9 soins au total : 
1 soin d'hydrothérapie, 1 séance d'enveloppement (Algues marines, boues marines) en alternance avec la réflexologie faciale / plantaire, 1 massage Bio énergétique (50')

- Cure ayurvédique 3 jours - 9 soins au total : 
1 soin d'hydrothérapie, 1 (2ème) soin d'hydrothérapie en alternance avec un soin visage by THALGO 30' ou réflexologie faciale, 1 massage Ayurvédique tête & corps (50') alterné par 1 massage Bio énergétique (50') à l'huile Bio (Pinda Sweda, Sahara Stone).

- Cure journée beauté marine pour elle 1 jour - 2 soins au total :
Massage oriental à l’huile d’Argan (50 mn) + Soin visage Silicium Super Lift By THALGO (75 mn)

- Cure journée beauté marine pour lui 1 jour - 2 soins au total :
Massage oriental à l’huile d’Argan (50 mn) + Soin visage Ocean By THALGO (60 mn)

Cure journée - Détente - 3 soins
Hammam & Gommage du corps aux sels marins et sable de plage + enveloppement algues marines + Massage détente à l’huile Bio (30’)

Cure journée - Evasion - 4 soins :
Hammam & Gommage du corps aux sels marins et sable de plage + enveloppement algues marines + Bain Bouillonnant + Massage relaxant ou tonifiant à l’huile Bio (50’)

Accès gratuit aux curistes à la piscine aquamarine, au hammam et à la salle de Fitness pendant la durée de la cure.

Détail des cures, autres cures, autre durée : Nous consulter

Visite médicale obligatoire à régler sur place env. 14 euros

A partir du 1er Novembre 2025, le Royal Azur devient le Naya Collection Royal Azur.

A votre disposition

Réception ouverte 24h/24, Wifi Haut Débit, conciergerie, parking (à l’hôtel), service de change (à l’hôtel), fer et planche à repasser (sur demande). Avec supplément : Room service 24h/24h, transfert aéroport / hôtel, service taxi et location de voitures (à l’hôtel), blanchisserie et nettoyage à sec (à l’hôtel), pharmacie (à proximité), boutiques et bazars (à l’hôtel). Terrasses avec chaises longues, parasols, matelas autour des piscines, coins salon.

Conditions d'annulation

Frais de modifications / annulation :
A plus de 30 jours : 35% du prix global
De 30 A 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable.

Pour les ventes escapades, Travel Explorer et package dynamique (vols secs, hôtels sec ou package dynamique vol + hôtel) : 100 % du montant de la réservation pour toute modification ou annulation, sous réserve de conditions plus favorables appliquées par le/les prestataire(s) concerné(s).

Pour toute annulation ou modification de vol de la part de la compagnie aérienne RYANAIR, le voyageur / passager devra faire sa demande de remboursement de façon autonome directement sur le site de la compagnie aérienne. S'agissant d'une exigence de gestion de RYANAIR, Voyamar ne pourra pas être tenu pour responsable à la fois de ce process et des délais de traitement de la compagnie aérienne, ainsi que des remboursements émis.

Nos circuits et croisières fluviales ne sont pas recommandés aux enfants et aux personnes à mobilité réduite. 
Les maximums de participants sur nos circuits sont garantis avec une flexibilité de + ou – 10 %. 
Les déjeuners ou dîners du 1er et dernier jours sont en fonction de l’heure d’arrivée de l’avion : soit pris dans l’avion soit à destination.

Modalités d'entrée :

Tous les voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport en cours de validité et valable 3 mois après la date de retour, autorisation parentale et livret de famille pour les enfants mineurs, etc…pour les ressortissants français.
Merci de nous faire parvenir la copie des passeports 45 jours avant le départ.

Nous vous invitons à vous tenir informé des dernières réglementations en vigueur en consultant le site suivant : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/ 

Pourquoi inscrire son voyage sur le site officiel du gouvernement français « Ariane » ?
Au cours de votre voyage, et si la situation du pays le justifie :
Vous recevrez par e-mail ou SMS des informations et des consignes de sécurité.
La personne de contact désignée sur votre compte pourra également être prévenue le cas échéant.
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html

Règles sanitaires :

Vaccinations à jour.
Aucune vaccination obligatoire sauf pour les voyageurs en provenance d’un pays où il existe un risque de transmission de la fièvre jaune (Demandez conseil à votre médecin ou à un centre de vaccinations internationales).

Monnaie :

Le dinar Tunisien (1€ =3.377 DT, taux au 16/05/2025).
La monnaie n’est pas exportable.

Décalage horaire :

-1h en été, même heure en hiver

Langue :

La langue officielle est l’arabe mais le français est très répandu.

Le climat :

La Tunisie, située dans la zone subtropicale, bénéficie de températures douces toute l’année : en moyenne, il fait 12°C en hiver et 30°C en été et les températures peuvent grimper facilement avec l’effet du sirocco (vent chaud venant du désert) jusque 40°C !

Taxes de séjour

Une taxe de séjour est à payer sur place : environ 12DT/nuit (à ce jour) pour les personnes de plus de 12 ans, à régler sur place à l'arrivée.

Bon à savoir

Le Ramadan : 
C'est est le mois le plus sacré de l’islam, marqué par le jeûne du lever au coucher du soleil et une vie nocturne plus animée, ce qui modifie le rythme des pays à majorité musulmane.
Sa date varie chaque année selon le calendrier lunaire, il est donc important de la vérifier avant de voyager.
Dans les zones touristiques, manger en journée est souvent toléré, mais ailleurs la discrétion est recommandée, les horaires étant adaptés avec davantage d’animation après l’iftar. Pour profiter pleinement de votre séjour, il est conseillé d’adopter le rythme local, de découvrir les spécialités culinaires régionales et de participer aux festivités nocturnes dans le respect des traditions.

Option Facultative : Assistance VIP Aéroport

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE ET BORDEAUX
Ce service inclus les éléments suivants :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast track (donc coupe file) pour aller au contrôle de police (accompagnement d'un staff pendant toute la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon)
- Gestion de n'importe quel imprévu avec le client
Prix base 2 pers

Compagnies aériennes

Tunisair, Nouvelair, Transavia ou autres ...
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

Le transport aérien France / Tunis ou Monastir / France sur vols spéciaux ou réguliers (escale possible),
Les taxes aéroport international,
Les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
L'hébergement en chambre double standard,
La formule tout-compris durant tout le séjour,
Le dîner du réveillon de Noël et du jour de l'an (hors boissons spéciales),
L'assistance de nos représentants sur place.

Ce prix ne comprend pas

Les assurances,
Les dépenses personnelles
Les excursions ou activités optionnelles,
Une taxe de séjour est à payer sur place : environ 12DT/nuit (à ce jour) pour les personnes de plus de 12 ans. A régler sur place à l'arrivée.
Formalités arrow down

Formalité Tunisie

Les ressortissants français doivent être munis d' un passeport en cours de validité pour entrer sur le territoire.

Dès le 1er janvier 2025, les ressortissants français à destination de la Tunisie devront être munis d’un passeport français valide trois mois après la date de retour.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :  http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
Très bon
Note
basé sur 612 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

cyrinek2022 a écrit un avis (mars 2026)

Note tripadvisor
Expérience scandaleuse à la thalasso du Royal Azur à Hammamet
Avant de venir, nous avons appelé depuis Tunis pour poser une question simple : l’eau est-elle propre et les bassins sont-ils bien chauffés ? La réponse de l’accueil a été claire : oui, tout est en parfait état. Nous faisons donc 1 heure de route depuis Tunis pour venir profiter d’un moment de détente. Et là… grosse surprise. L’eau du bassin d’eau de mer est sale et trouble. Le bassin est froid, impossible de s’y détendre. Le jacuzzi est encore plus froid, totalement inutilisable. Pour une thalasso, c’est tout simplement inadmissible. Nous avons immédiatement signalé le problème. La seule réponse qu’on nous a donnée : « Si vous n’êtes pas satisfaites, vous pouvez partir et être remboursées. » Donc après 1 heure de route, aucune solution proposée, aucun geste commercial, pas même proposer l’accès au hammam, un massage ou une quelconque alternative pour compenser la situation. Pas d’excuse de la responsable de la thalasso. C’est un minimum dans ce genre d’établissement. Le plus frustrant reste d’avoir appelé avant pour vérifier, et d’avoir reçu des informations qui ne correspondaient absolument pas à la réalité. Nous sommes en plein Ramadan, mais cela ne devrait jamais être une excuse pour un manque de sérieux et de professionnalisme. La Tunisie mérite beaucoup mieux que ce genre de service. C’est vraiment dommage pour l’image du tourisme dans notre pays. Photos à l’appui pour que chacun puisse constater l’état réel des installations.

Date du séjour : mars 2026

Sylvie L a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Personnel
Pour les soins , Wahid Mahmoud est très compétent

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Dreamer12248303545 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Plus jamais
Personnel de la réception malhonnête et inefficace Hôtel très bruyant et sans animation. Piscine extérieure froide Pas digne d'un 5 étoiles.

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

darwin91 a écrit un avis (févr. 2026)

Breux-Jouy, France

Note tripadvisor
très bonne cure thalasso
tres bel hotel très bonnes prestations, thalasso au top a signaler particulierement wahid qui pratique des massages incoiryables

Date du séjour : janvier 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

micorazoncubano a écrit un avis (févr. 2026)

Paris, France

Note tripadvisor
Une première au Royal Azur
Première expérience à Hammamet et au Royal Azur. Très contente de mon séjour. L'hôtel est bien situé entre centre ville et Nabeul, chambre au top+++, restaurant avec buffet varié. J'ai beaucoup aimé le Kasbah. Le centre de thalasso est super, bien équipé, avec une piscine qui donne accès à l'extérieur vue mer. Quant au personnel de l'hôtel et de la thalasso que du positif: bon accueil et disponibilité de la réception, professionnnalisme au restaurant et en thalasso. Un merci particulier à ceux qui m'ont chouchouté durant mon séjour: Mohamed au restaurant, Sakia à la chambre, Ikram et Ibrahim au Spa. Merci et bonne continuation à tous

Date du séjour : février 2026

Voir les disponibilités