Hotel Serenity Alma Heights 5*
26 
Payez en 3X ou 4X * 
Services et équipements
- Wifi
- Restaurant
- Piscine
- Piscine extérieure
- Parc aquatique
- Centre de bien-être
- Sauna - Hammam - Spa
- Salle de fitness
- Terrain de sport
- Télévision
- Climatisation
- Accès aux personnes à mobilité réduite
- Concièrgerie
Résumé
- Hébergement moderne : Chambres spacieuses et confortables adaptées aux familles et aux couples.
- Installations variées : Piscines, spa, restaurants et activités aquatiques.
- Emplacement idéal : Accès direct à la plage de la mer Rouge et proximité des sites locaux.
Résumé
Le Serenity Alma Heights 5* est un hôtel de luxe situé à Hurghada, en Égypte, offrant une vue imprenable sur la mer Rouge et un cadre idéal pour un séjour de détente. L'établissement propose des chambres modernes et spacieuses, avec des services haut de gamme pour assurer confort et relaxation.
L'hôtel dispose de plusieurs restaurants, un spa, des piscines extérieures, ainsi que des activités variées, telles que des sports nautiques, des animations en journée et en soirée. Il est parfait pour les couples et les familles, recherchant à la fois des moments de tranquillité et de loisirs.
Situation
Le Serenity Alma Heights 5* est situé à Hurghada, sur la côte est de l'Égypte, au bord de la mer Rouge. L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié avec une vue imprenable sur la mer et un accès direct à une plage privée. Il se trouve à 36 km de l'éaeroport international d'Hurghada, soir 20 minutes en voiture et à seulement 8 minutes à pied de la plage.
Hébergement
Installations
2 piscines extérieures, dont un bassin pour enfants et une piscine à vagues.
Plage accessible à pied, avec chaises longues, parasols et serviettes gratuits.
Centre de plongée et snorkeling pour explorer les fonds marins de la mer Rouge.
SPA avec sauna, hammam, jacuzzi et 11 salles de soins privés (supplément).
Soins corporels et massages avec des ingrédients naturels et huiles.
Salle de fitness ouverte tous les jours.
Courts de tennis avec location de raquettes et de balles.
Restauration
Le séjour se déroule sous la formule tout inclus, incluant les petits déjeuners, déjeuners, dîners, ainsi que les boissons locales alcoolisées et non alcoolisées jusqu'à minuit. Les repas sont servis sous forme de buffet dans les restaurants principaux. Les restaurants à la carte sont disponibles en supplément, à réserver et à régler sur place.
Il est également possible d'opter pour la formule Ultra All Inclusive, moyennant un supplément. Cette formule comprend un dîner à la carte dans les restaurants suivants : Oriental, Royal, Asiatique ou Mexicain (un supplément de 20 euros par personne s'applique pour les restaurants japonais et brésilien), ainsi que le Club Breakfast. Les boissons locales alcoolisées et non alcoolisées sont incluses 24h/24, et les alcools premium sont servis jusqu'à minuit. De plus, vous bénéficiez de 50 % de remise au Healthy Bar.
L'hôtel propose plusieurs restaurants :
Le Monde (restaurant principal) : Buffet pour le petit déjeuner (7h00-10h00), déjeuner (12h30-14h30) et dîner (18h30-21h30).
Al Dente (restaurant italien) : Ambiance italienne traditionnelle, ouvert tous les jours à partir de 18h30 sur réservation.
Sayonara (restaurant asiatique) : Cuisine asiatique, ouvert les mardis, vendredis et dimanches à partir de 18h30 sur réservation.
Andaloucia (restaurant oriental) : Cuisine traditionnelle orientale, ouvert les lundis, mercredis, jeudis et samedis à partir de 18h30 sur réservation.
Une aire de restauration est disponible dans le parc aquatique, avec des collations légères comme des sandwiches, hamburgers ou pizzas.
Bars
L'hôtel propose 4 bars :
Pub anglais : Ambiance britannique traditionnelle, ouvert de 18h00 à 2h00 (avec supplément).
Lobby Bar : Décoration moderne, ouvert tous les jours de 10h00 à 23h00.
Shamandoura (bar de la piscine) : Situé au bord de la piscine, ouvert de 15h30 à 17h00, proposant des boissons rafraîchissantes et des frites.
Bar de la plage : Situé au centre de la plage, ouvert tous les jours à partir de 10h00, idéal pour savourer un cocktail les pieds dans le sable.
installations
Piscines : Plusieurs piscines extérieures, dont une piscine à débordement et une piscine pour enfants.
Spa et bien-être : Centre de bien-être avec massages, soins du visage, sauna et hammam.
Restaurants et bars : Restaurants buffet et à la carte, bars au bord de la piscine et à la plage.
Sports et activités : Sports nautiques, salle de sport, courts de tennis et animations quotidiennes.
Plage : Accès direct à la plage avec chaises longues et parasols.
Autres services : Wi-Fi gratuit, boutiques, services de conciergerie et navettes pour explorer la région.
Animation et Activités
L'hôtel propose un parc d'attractions avec carrousel, chaises volantes et auto-tamponneuses, ainsi qu'une discothèque ouverte de 23h à 2h (boissons en supplément). Les enfants de 5 à 12 ans peuvent profiter du "kids club" conçu par Disney, offrant une variété d'activités. Des animations quotidiennes sont proposées, avec des animateurs internationaux pour divertir toute la famille.
A Savoir
Âge minimum : L'hôtel est principalement destiné aux adultes, mais il accueille également les familles.
Réservations : Il est recommandé de réserver à l'avance pour les restaurants à la carte, surtout en haute saison.
Climatisation : Toutes les chambres sont équipées de la climatisation pour assurer un confort optimal.
Plage privée : L'accès à la plage est direct, avec des chaises longues et parasols gratuits pour les clients.
Wi-Fi gratuit :Disponible dans les chambres et les espaces publics.
Excursions : Des excursions organisées sont disponibles pour découvrir Hurghada et ses alentours, y compris les sites historiques et naturels.
Heures d'enregistrement/départ : L'enregistrement se fait à partir de 15h00, et le départ avant 12h00. Des frais peuvent s'appliquer pour un départ tardif.
Formalités
Documents requis : Un passeport valide est nécessaire pour entrer en Égypte. Les ressortissants de certains pays peuvent avoir besoin d'un visa, à obtenir à l'arrivée ou en ligne avant le voyage.
Visa : Les ressortissants de l'UE peuvent obtenir un visa à l'arrivée ou via un visa électronique (e-Visa). Il est conseillé de vérifier les conditions spécifiques avant le départ.
Enregistrement à l'hôtel : À l'arrivée, vous devrez présenter un passeport valide et une carte de crédit pour garantir les frais supplémentaires éventuels.
Heure d'enregistrement et de départ : L'enregistrement se fait à partir de 14h00, et le départ doit se faire avant 12h00. Des frais peuvent être appliqués pour un départ tardif.
Âge minimum : L'hôtel accueille principalement les adultes, mais les familles peuvent aussi y séjourner. Vérifiez les conditions pour les enfants avant de réserver.
avis clients
Service exceptionnel : Le personnel est souvent décrit comme accueillant, professionnel et attentionné, offrant un service personnalisé qui rend le séjour encore plus agréable.
Installations de qualité : Les clients apprécient particulièrement les piscines, le centre de bien-être, et l'accès direct à la plage, qui sont jugés bien entretenus et propices à la détente.
Expérience culinaire :Les restaurants à la carte et le buffet sont souvent cités pour leur variété, la qualité des plats, ainsi que la présentation soignée des repas, offrant une expérience gastronomique mémorable.
Ce prix comprend
- Le vol aller / retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination d'Hurghada
- L'accueil et l'assistance à l'aéroport d'arrivée.
- Les transferts entre l'aéroport et l’hôtel (aller et retour).
- L'hébergement pour le nombre de nuits réservé.
- La formule tout inclus.
- Les taxes aéroport obligatoires qui peuvent varier entre 30 € et 200 €
Ce prix ne comprend pas
- Les repas et boissons non inclus dans la formule sélectionnée.
- Les dépenses personnelles.
- Les activités et loisirs payants.
- Les assurances optionnelles.
- La taxe de séjour à régler sur place.
- Les frais de dossier.
- Le prix du visa uniquement pour les ressortissants français (inclus les frais de service) est de 35 euros par personne à régler sur place en espèces pour un séjour de 7 nuits et 45€ pour un séjour de 14 nuits
A savoir
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Formalité Egypte
Les ressortissants français voyageant individuellement ou en groupe peuvent entrer en Égypte munis d’un passeport avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France.
Les ressortissants français peuvent également entrer en Égypte avec une carte nationale d’identité avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France. Il est impératif de prendre avec soi deux photos d’identité pour le visa qui sera remis à l'arrivée sur le territoire. Pour les porteurs d’une carte d’identité, le visa est apposé, à l’arrivée, sur un formulaire fourni par les autorités locales.
Le visa est obligatoire. Le visa de tourisme peut être obtenu auprès d’un consulat égyptien en France (demande à déposer très en amont de la date de départ souhaitée) ou à l’arrivée en Égypte (préférable). Le visa est payant (25 USD, ou équivalent en Euros, pour une entrée simple, 60 USD, ou équivalent en Euros, pour un visa à entrées multiples). La vignette visa peut être achetée dans tous les aéroports internationaux d’Égypte dans des guichets ouverts vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le paiement se fait alors exclusivement en espèces en devises étrangères (USD ou Euros).
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES
Avec Carrefour Voyages vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage, un service innovant et exclusif.
Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via votre application de messagerie sécurisée CarrefourVoyages, sur laquelle vous pouvez le contacter :
✓ Pour tous renseignements sur votre programme
✓ Si vous rencontrez des difficultés sur place
✓ Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)
✓ Pour obtenir avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils, …)
✓ Nous pouvons par exemple, nous occuper pour vous, de votre enregistrement de vol dès la veille du départ
Votre concierge sera alors votre interlocuteur privilégié sur place, en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services commerciaux et production internes.
Comment ça marche?
Une semaine avant votre départ (J-7), vous recevrez par mail, le lien de téléchargement de l’application accompagné d’un lien de connexion et de vos identifiants.
Une fois connecté après deux clics, vous pourrez modifier votre mot de passe et accéder à vos informations de voyage (vols, hébergements, documents…).
La conversation avec votre concierge s’activera la veille du départ par un premier message de sa part auquel vous pourrez répondre.
Une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bon voyage et nous vous remercions de votre confiance.
