Hotel Serenity Alma Heights 5*

Hurghada, Egypte
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Hotel Serenity Alma Heights 5* Référence produit : 594569
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dès 710 TTC / personne au lieu de 810 en Séjour à l'étranger de 8 jours / 7 nuits au départ de Bâle/Mulhouse le 09 sept. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie
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Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Parc aquatique
  • Centre de bien-être
  • Sauna - Hammam - Spa
  • Salle de fitness
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Climatisation
  • Accès aux personnes à mobilité réduite
  • Concièrgerie

Résumé

  • Installations dédiées au divertissement de tous les âges.
  • Nombreuses piscines et accès facile à une plage privée
  • Hébergements spacieux et restaurants variés

Résumé

Situé sur un plateau surélevé face à la mer Rouge, au cœur de la baie de Makadi, le Serenity Alma Heights est un complexe 5 étoiles familial unique en son genre. Il se distingue par son immense parc d’attractions intégré, le Ross Park, comprenant un parc aquatique avec 26 toboggans, une piscine à vagues, des manèges et un club pour enfants. L’établissement offre également deux piscines, un cinéma 6D, plusieurs restaurants dont des options à la carte, et un accès facilité à une plage privée à proximité. Moderne, animé et parfaitement équipé, il garantit un séjour divertissant pour tous les âges.


Situation

Le Serenity Alma Heights bénéficie d’un emplacement privilégié dans la baie de Makadi, à environ 36 kilomètres au sud du centre animé d’Hurghada, sur la côte de la mer Rouge. Niché entre les dunes désertiques et les eaux cristallines, l’hôtel offre un cadre à la fois paisible et divertissant, idéal pour les familles et les amateurs de loisirs. Il se situe à seulement 30 à 40 minutes en voiture de l’aéroport international d’Hurghada, facilitant ainsi les transferts. Bien qu’il ne soit pas directement en bord de mer, l’hôtel met à disposition une navette gratuite permettant d’accéder en quelques minutes à la plage privée de son établissement partenaire, Serenity Makadi Beach. Son environnement calme, loin de l’agitation du centre-ville, en fait une destination parfaite pour des vacances reposantes, tout en restant proche des principaux sites touristiques de la région.


Hébergement

Le Serenity Alma Heights propose un hébergement varié et confortable réparti en 419 unités, adaptées aux besoins des couples, familles ou groupes d’amis. Réparties en huit catégories distinctes, les chambres sont décorées dans un style moderne et offrent une vue sur les jardins, les piscines ou l’aquapark, selon la catégorie choisie.

Supérieure (123 unités – 35 m²) : Vue jardin, idéale pour 2 personnes, avec lit double ou lits jumeaux. Chambres communicantes disponibles.

Premium (25 unités – 35 m²) : Vue latérale sur la piscine, pour 3 personnes max., avec lit double ou lits jumeaux.


Installations

Centre de plongée et sports nautiques : Situé à proximité de la plage privée, le centre propose des activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et divers sports nautiques pour découvrir les fonds marins de la mer Rouge.

Courts de tennis : Des installations extérieures permettent de pratiquer le tennis librement ou en participant à des tournois organisés.

Ross Water Park : Un immense parc aquatique intégré au complexe, avec 26 toboggans, une piscine à vagues et une rivière sauvage, adapté aux adultes comme aux enfants.

Ross Entertainment Park : Parc à thème proposant neuf manèges différents pour toute la famille, offrant divertissement et sensations fortes dans un environnement sécurisé.

Ross Kids Club – Twinkle : Un club pour enfants animé, avec des activités ludiques et éducatives dans un espace sécurisé, spécialement conçu pour les plus jeunes.

Dipole Theatre : Théâtre extérieur où sont organisés des spectacles en soirée, des animations culturelles et des divertissements pour tous les âges.

Salle de sport : Une salle de fitness bien équipée, accessible aux clients souhaitant maintenir leur routine sportive pendant leur séjour.

Spa : Espace bien-être proposant massages, soins du corps, sauna et hammam pour une détente complète.

Salon de coiffure : Service de coiffure sur place pour femmes et hommes, disponible sur rendez-vous.

Boutiques : Plusieurs magasins au sein du complexe pour le shopping, incluant souvenirs, vêtements, accessoires de plage et articles de première nécessité.

Centre de conférences et de conventions : Un espace moderne et modulable, adapté aux événements professionnels, séminaires et réunions, avec équipements audiovisuels à disposition.


Restauration

Le Serenity Alma Heights propose une expérience culinaire variée et conviviale dans un cadre chic et décontracté, adaptée à tous les goûts et tous les moments de la journée. Le complexe abrite plusieurs restaurants et bars, inclus dans la formule tout compris, avec des offres internationales et des ambiances distinctes.

Aurora Buffet Restaurant : Restaurant principal proposant une cuisine internationale sous forme de buffet, ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des stands de cuisson en direct sont disponibles, notamment pour les œufs, les pâtes et les grillades BBQ.

Stardust Buffet Restaurant : Deuxième buffet du complexe, également axé sur la cuisine internationale, ouvert pour le petit-déjeuner et le dîner, avec animations culinaires autour des pâtes et du barbecue.

Infinity Lobby Bar : Bar du hall servant des boissons locales et internationales, ainsi que des en-cas légers tout au long de la journée.

Xi Pool Bar : Situé près de la piscine, ce bar offre une sélection de boissons rafraîchissantes et quelques snacks.

Pause – Adults Only English Pub : Pub réservé aux adultes, au style anglais, proposant boissons alcoolisées et non alcoolisées dans une atmosphère détendue.

TAU – Ross Park Restaurant (ouverture 2024) : Nouveau restaurant situé dans la zone Ross Park, servant des plats internationaux pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, inclus dans l'offre tout compris.

Stamina Sports Bar : Bar en plein air ou en intérieur avec vue mer, proposant boissons, tisanes, narguilés et retransmissions sportives, avec quelques soirées à thème.

Cette variété de lieux permet aux clients de profiter d’une restauration souple, accessible à toute heure, dans une atmosphère agréable, avec une attention particulière portée à la diversité et à la fraîcheur des plats


Animation et Activités

Activités sportives : Participez à des tournois de tennis, du volley-ball sur la plage, des séances d’aquagym dans les piscines, ou entraînez-vous librement à la salle de sport.

Animations en journée : L’équipe d’animation organise régulièrement des jeux en piscine, des activités collectives, des quiz, du yoga, des cours de danse et des challenges sportifs.

Parcs d’attractions : Profitez du Ross Water Park avec ses nombreux toboggans et attractions aquatiques, ainsi que du Ross Entertainment Park, avec ses manèges et jeux mécaniques pour adultes et enfants.

Club enfants "Twinkle" : Les plus jeunes sont pris en charge par une équipe spécialisée qui leur propose des ateliers créatifs, des jeux, des mini-discos et des activités ludiques adaptées à leur âge.

Spectacles en soirée : Le Dipole Theatre accueille chaque soir des animations et spectacles pour toute la famille : musique live, danses, shows culturels, magie ou soirées à thème.

Détente & bien-être : Pour ceux qui préfèrent le calme, des moments de relaxation sont possibles au spa ou autour des piscines, dans un cadre apaisant.


A Savoir

Âge minimum : L'hôtel est principalement destiné aux adultes, mais il accueille également les familles.

Réservations : Il est recommandé de réserver à l'avance pour les restaurants à la carte, surtout en haute saison.

Climatisation : Toutes les chambres sont équipées de la climatisation pour assurer un confort optimal.

Plage privée : L'accès à la plage est direct, avec des chaises longues et parasols gratuits pour les clients.

Wi-Fi gratuit :Disponible dans les chambres et les espaces publics.

Excursions : Des excursions organisées sont disponibles pour découvrir Hurghada et ses alentours, y compris les sites historiques et naturels.

Heures d'enregistrement/départ : L'enregistrement se fait à partir de 15h00, et le départ avant 12h00. Des frais peuvent s'appliquer pour un départ tardif.


Formalités

Documents requis pour l'entrée en Égypte :

Passagers français, européens ou ressortissants de l'Espace Économique Européen : Un passeport valide est requis pour entrer en Égypte. Assurez-vous que votre passeport couvre la période totale de votre séjour et jusqu’à la date de retour.

Ressortissants étrangers : Il est conseillé de consulter le consulat ou l’ambassade de votre pays pour connaître les formalités spécifiques à votre nationalité. Selon votre pays d’origine, un visa peut être nécessaire.

Mineurs :

Accompagnés de deux parents : Une carte d'identité ou un passeport valide est nécessaire pour les mineurs.

Accompagnés d’un seul parent : Une autorisation de sortie du territoire signée par l’autre parent peut être requise en plus des documents habituels.

Non accompagnés des deux parents : Carte d'identité ou passeport valide pour le mineur, ainsi qu'une autorisation de sortie du territoire et une copie de la pièce d'identité du parent signataire.

Formalités d'enregistrement à l'hôtel :

À votre arrivée, il vous sera demandé de présenter une pièce d'identité en cours de validité et une carte de crédit pour garantir les frais supplémentaires éventuels.

Heure d’arrivée : L’enregistrement est possible à partir de 15h00.

Heure de départ : L'heure de départ est avant 12h00. Des frais peuvent s’appliquer pour un départ tardif.


avis clients

Les clients de Serenity Alma Heights apprécient particulièrement la qualité des installations et des services. Ils louent la diversité des activités proposées, en particulier le Ross Water Park et les animations pour enfants au Kids Club Twinkle. L'emplacement du complexe, avec sa plage privée et ses vues spectaculaires sur la mer Rouge, est également fortement apprécié. Le personnel est décrit comme accueillant et serviable, et les chambres sont jugées spacieuses et confortables. De plus, la variété et la qualité des restaurants et des bars, offrant des options gastronomiques pour tous les goûts, contribuent à rendre le séjour encore plus agréable.

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Ce prix comprend

  • Le vol aller / retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination d'Hurghada
  • L'accueil et l'assistance à l'aéroport d'arrivée.
  • Les transferts entre l'aéroport et l’hôtel (aller et retour).
  • L'hébergement pour le nombre de nuits réservé.
  • La formule tout inclus.
  • Les taxes aéroport obligatoires qui peuvent varier entre 30 € et 200 €

Ce prix ne comprend pas

  • Les repas et boissons non inclus dans la formule sélectionnée.
  • Les dépenses personnelles.
  • Les activités et loisirs payants.
  • Les assurances optionnelles.
  • La taxe de séjour à régler sur place.
  • Les frais de dossier.
  • Le prix du visa uniquement pour les ressortissants français (inclus les frais de service) est de 35 euros par personne à régler sur place en espèces pour un séjour de 7 nuits et 45€ pour un séjour de 14 nuits

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Formalités arrow down

Formalité Egypte

Les ressortissants français voyageant individuellement ou en groupe peuvent entrer en Égypte munis d’un passeport avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France.

Les ressortissants français peuvent également entrer en Égypte avec une carte nationale d’identité avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France. Il est impératif de prendre avec soi deux photos d’identité pour le visa qui sera remis à l'arrivée sur le territoire. Pour les porteurs d’une carte d’identité, le visa est apposé, à l’arrivée, sur un formulaire fourni par les autorités locales.

Le visa est obligatoire. Le visa de tourisme peut être obtenu auprès d’un consulat égyptien en France (demande à déposer très en amont de la date de départ souhaitée) ou à l’arrivée en Égypte (préférable).  Le visa est payant (25 USD, ou équivalent en Euros, pour une entrée simple, 60 USD, ou équivalent en Euros, pour un visa à entrées multiples). La vignette visa peut être achetée dans tous les aéroports internationaux d’Égypte dans des guichets ouverts vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le paiement se fait alors exclusivement en espèces en devises étrangères (USD ou Euros).

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

Avec Carrefour Voyages vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage, un service innovant et exclusif.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via votre application de messagerie sécurisée CarrefourVoyages, sur laquelle vous pouvez le contacter :

✓ Pour tous renseignements sur votre programme

✓ Si vous rencontrez des difficultés sur place

✓ Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)

✓ Pour obtenir avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils, …)

✓ Nous pouvons par exemple, nous occuper pour vous, de votre enregistrement de vol dès la veille du départ

Votre concierge sera alors votre interlocuteur privilégié sur place, en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services commerciaux et production internes.


Comment ça marche?

Une semaine avant votre départ (J-7), vous recevrez par mail, le lien de téléchargement de l’application accompagné d’un lien de connexion et de vos identifiants.

Une fois connecté après deux clics, vous pourrez modifier votre mot de passe et accéder à vos informations de voyage (vols, hébergements, documents…).

La conversation avec votre concierge s’activera la veille du départ par un premier message de sa part auquel vous pourrez répondre.

Une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bon voyage et nous vous remercions de votre confiance.

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