Hôtel Quinta da Serra 5*

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Madère, Portugal
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Hôtel Quinta da Serra 5*
basé sur 354 Avis
354 Avis

Référence produit : 426830
dès 327 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 3 jours / 2 nuits au départ de Paris le 04 oct. 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.5
Très bon
Note
basé sur 354 Avis
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

Salima Z a écrit un avis (juil. 2025)

Note tripadvisor
Mediocre
Nous avons séjourné une semaine à l’hôtel Cuenta de la Sierra à Madère, en famille (deux adultes et un enfant). Le cadre extérieur est splendide : jardin magnifique, piscine agréable, environnement paisible. La propreté des chambres était irréprochable. En revanche, plusieurs aspects ont été très décevants, surtout pour un établissement annoncé comme cinq étoiles. La salle de sport est minuscule et très mal équipée, quasiment inutilisable. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer, mais avons eu droit à un mur en béton — aucune vue, aucune lumière. Aucune explication ni geste commercial ne nous a été proposé. Mais le plus gros point noir reste la restauration. En tant que pescétariens, nous avons été consternés par le manque total d’alternatives : les menus tournaient en boucle autour de pâtes aux haricots blancs ou lentilles, sans aucune créativité ni effort culinaire. Aucun plat digne d’un cinq étoiles ne nous a été proposé durant toute la semaine. Un jour, nous avons même dû nous débrouiller seuls face à un buffet froid improvisé, sans service. De plus, le personnel de salle s’est montré peu accueillant, sans attention particulière ni souci du client. En résumé, si l’endroit est beau, le service et la restauration sont très loin du niveau attendu, et nous ne reviendrons pas.

Date du séjour : juillet 2025

emmanuelle m a écrit un avis (oct. 2024)

Note tripadvisor
Très bien je recommande
Hôtel situé au calme avec des prestations de qualité. Le restaurant est agréable et le repas du soir est copieux (ni trop ni pas assez). Le petit déjeuner est super de part sa quantité mais aussi ça qualité, il y en a pour tous les goûts. La piscine est agréable bien que froide pour moi, le jaccuzzi est le sauna sont top. Nous avons passé un excellent séjour.

Date du séjour : août 2024

Sandrine F a écrit un avis (août 2024)

Note tripadvisor
Très beau séjour
Hotel magnifique, très facile d'accès, une mention exceptionnelle pour le petit déjeuner magnifique et de qualité, profuits faits maison, fruits du jardin! Grande chambre avec balcon, mini frigo , peignoirs. Nous n'avons pas pu tester la piscine car elle ferme assez tôt, 17h?

Date du séjour : août 2024

Fifi-sixteenine a écrit un avis (août 2024)

Foix, France

Note tripadvisor
Une expérience inoubliable
Un cadre idyllique, un établissement de grand luxe, un personnel aux petits soins, des équipements au top (piscine, jacuzzi, sauna, salle de sport) et une cuisine de grand standing, le tout à prix doux pour le standing général. Le petit-déjeuner raffiné à souhait, à l'image de la carte du Menu : magnifique

Date du séjour : juillet 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Layo44 a écrit un avis (avr. 2024)

Nantes, France

Note tripadvisor
Excellent Séjour
L'hotel Quinta Da Serra, nous avait été recommandé et nous n'avons vraiment pas été déçus. Il est idéalement situé pour visiter et faire le tour de Madère. Hôtel Bio, dans le quel , le cuisinier a su mettre sa passion de la gastronomie. Un accueil de qualité, sourire et attention de l'ensemble du personnel. Nous retenons l'accueil chaleureux de Carla lors de nos diners. Le cadre est très agréable, situé au cœur de la montagne , entouré de jardins. A recommander!

Date du séjour : avril 2024

  • Chambres Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Conciergerie

Résumé

Madère est un archipel du Portugal composé de l'île du même nom et de plusieurs autres petites îles, situé dans l'océan Atlantique, à environ 900 kilomètres du Portugal continental et à environ 600 kilomètres de la côte du Maroc. Son climat subtropical et ses paysages singuliers en font une destination touristique appréciée. Madère est à juste ...

Présentation

Madère est un archipel du Portugal composé de l'île du même nom et de plusieurs autres petites îles, situé dans l'océan Atlantique, à environ 900 kilomètres du Portugal continental et à environ 600 kilomètres de la côte du Maroc. Son climat subtropical et ses paysages singuliers en font une destination touristique appréciée. Madère est à juste titre surnommée le Jardin flottant ou la Perle de l'Atlantique.

Destination extrêmement attrayante pour les amoureux des petits paradis naturels : son ciel et sa mer royalement bleus contrastent avec le vert de ses vallées majestueuses colorées d'une multitude d'espèces de fleurs exotiques. L'île est aussi réputée pour son vin et ses fruits tropicaux. Cette région très montagneuse attire également les adeptes de randonnées (le Pico Ruivo culmine à 862 m et offre à celui qui a atteint son sommet un panorama à 360° assez exceptionnel).

A Porto Moniz au nord de l'île, des piscines naturelles d'eau salée aux parois volcaniques sont une attraction très prisée des visiteurs. Une sortie en bateau pour plonger pourra également faire partie de votre voyage à Madère, particulièrement dans la réserve naturelle de Garajau, unique réserve naturelle du Portugal, qui recense une faune très diversifiée dans des eaux cristallines.

Sur la côte sud, la capitale Funchal, est le principal centre de commerce de l'île. C'est une ville colorée et animée, aux maisons coiffées de tuiles rouges, avec une vue époustouflante sur les montagnes. Les ruelles pavées se succèdent de place en place, bordées d'étals de fruits, vous amenant de palais discrets en églises baroques, tout ça au fil d'une l'histoire coloniale bien présente.

Venez séjourner à l'hôtel Quinta da Serra 5* !

Retrouvez l'hôtel dans des somptueux jardins au milieu d'une vallée verdoyante de 50000 m² avec de nombreux arbres centenaires. L'hôtel se situe à 820 m d'altitude, ce qui vous permettra de passer des vacances reposantes.

A proximité, de nombreuses activités comme la plage de Vigario (8 km), le parc de Funchal (18 km) ou encore la ville de Funchal (14 km).

L'aéroport se situe à 30 km (environ 35 mn) de l'hôtel.

Les plus

Vue imprenable sur la vallée et la mer
Hôtel de charme
Chambres spacieuses

Logement

L'hôtel Quinta Da Serra 5* est composé d'un bâtiment avec 52 chambres réparties sur 4 étages avec ascenseurs.

Pendant votre séjour, vous serez logés en chambre standard (42 m²) équipée de :
- 2 lits simples.
- Salle de bain équipée avec baignoire et sèche-cheveux.
- Wi-Fi
- Climatisation.
- Coffre-fort.
- Télévision.
- Téléphone.
- Minibar (en supplément)
- Service à thé et café
- Wi-Fi.
- Balcon aménagé vue jardin.

Capacité maximum : 2 adultes + 1 enfant.

En supplément :
- Chambre supérieure (42 m²) : Lit double, salle de bain équipée avec baignoire et sèche-cheveux. Vue jardin. Situé au 3ème et 4ème étage. Capacité maximum : 2 adultes + 1 enfant.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Bagagerie.
- Blanchisserie.
- Service de conciergerie.
- Parking privé gratuit. (sans réservation)
- Jardin luxuriant

En supplément :
- Salle de réunion (capacité 60 personnes).

Animation

L'hôtel ne propose pas d'animation. Cependant, il se trouve à coté de Jardim Da Serra et Funchal, où vous pourrez retrouver de nombreuses activités.

Activités enfants

- Aire de jeux
- Menus enfants

En supplément :
- Services de babysitting

Sports et loisirs

- Piscine d'intérieur chauffée et bain à remous avec chaises longues.
- Salle de jeux avec billard.
- Petite bibliothèque.
- Salle de fitness.
- Terrain de tennis (prêt de matériel).

Sports et loisirs payants

- Spa (massages.et traitements)

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule petit déjeuner.

L'hôtel dispose d'1 restaurants et de 2 bars :

Le restaurant principal "Green Valley" propose une cuisine internationale sous forme de buffet (petit déjeuner) et à la carte (dîner)
Petit déjeuner : 7h30 à 10h.
Dîner : 18h à 21h30

Il dispose également de deux bars :
- Miamo Bar (au bord de la piscine) : Ouvert de 10h à 17h. Retrouvez des jus de fruits sains et des collations légères.
- Henry's Bar : Ouvert de 17h à 23h. Retrouvez des cocktails maison avec ou sans alcool, des softs, des bières, des boissons chaudes,..

En supplément :
- Demi-pension (menu 4 plats servi le soir) .

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité. Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie (https://www.diplomatie.gouv.fr/).

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.

Bon à savoir

- Réception 24h/24
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Prêt de serviettes de plage et piscine.
- L'hôtel dispose de 2 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite (sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Les animaux domestiques ne sont pas admis au sein de l'hôtel.
- Arrêt de bus devant l'hôtel à destination de Funchal.
- Dîner de Noël (24/12) inclus en formule demi-pension, optionnel en formule petit déjeuner.
- Taxe de séjour à régler sur place : 2euros/personne/nuit (7 nuits maximum), sous réserve de modifications par les autorités locales.
- Personnel multilingue (français, anglais, espagnol, portugais, allemand)

Formalités (en cas de départ de la Belgique)

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurité (en cas de départ de la Belgique)

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Le vol aller et retour.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour selon le type d'hébergement choisi en formule petit-déjeuner.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.

Ce prix ne comprend pas

- Les frais de dossier.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Formalités arrow down

Formalité Portugal

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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Salima Z a écrit un avis (juil. 2025)

Note tripadvisor
Mediocre
Nous avons séjourné une semaine à l’hôtel Cuenta de la Sierra à Madère, en famille (deux adultes et un enfant). Le cadre extérieur est splendide : jardin magnifique, piscine agréable, environnement paisible. La propreté des chambres était irréprochable. En revanche, plusieurs aspects ont été très décevants, surtout pour un établissement annoncé comme cinq étoiles. La salle de sport est minuscule et très mal équipée, quasiment inutilisable. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer, mais avons eu droit à un mur en béton — aucune vue, aucune lumière. Aucune explication ni geste commercial ne nous a été proposé. Mais le plus gros point noir reste la restauration. En tant que pescétariens, nous avons été consternés par le manque total d’alternatives : les menus tournaient en boucle autour de pâtes aux haricots blancs ou lentilles, sans aucune créativité ni effort culinaire. Aucun plat digne d’un cinq étoiles ne nous a été proposé durant toute la semaine. Un jour, nous avons même dû nous débrouiller seuls face à un buffet froid improvisé, sans service. De plus, le personnel de salle s’est montré peu accueillant, sans attention particulière ni souci du client. En résumé, si l’endroit est beau, le service et la restauration sont très loin du niveau attendu, et nous ne reviendrons pas.

Date du séjour : juillet 2025

emmanuelle m a écrit un avis (oct. 2024)

Note tripadvisor
Très bien je recommande
Hôtel situé au calme avec des prestations de qualité. Le restaurant est agréable et le repas du soir est copieux (ni trop ni pas assez). Le petit déjeuner est super de part sa quantité mais aussi ça qualité, il y en a pour tous les goûts. La piscine est agréable bien que froide pour moi, le jaccuzzi est le sauna sont top. Nous avons passé un excellent séjour.

Date du séjour : août 2024

Sandrine F a écrit un avis (août 2024)

Note tripadvisor
Très beau séjour
Hotel magnifique, très facile d'accès, une mention exceptionnelle pour le petit déjeuner magnifique et de qualité, profuits faits maison, fruits du jardin! Grande chambre avec balcon, mini frigo , peignoirs. Nous n'avons pas pu tester la piscine car elle ferme assez tôt, 17h?

Date du séjour : août 2024

Fifi-sixteenine a écrit un avis (août 2024)

Foix, France

Note tripadvisor
Une expérience inoubliable
Un cadre idyllique, un établissement de grand luxe, un personnel aux petits soins, des équipements au top (piscine, jacuzzi, sauna, salle de sport) et une cuisine de grand standing, le tout à prix doux pour le standing général. Le petit-déjeuner raffiné à souhait, à l'image de la carte du Menu : magnifique

Date du séjour : juillet 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Layo44 a écrit un avis (avr. 2024)

Nantes, France

Note tripadvisor
Excellent Séjour
L'hotel Quinta Da Serra, nous avait été recommandé et nous n'avons vraiment pas été déçus. Il est idéalement situé pour visiter et faire le tour de Madère. Hôtel Bio, dans le quel , le cuisinier a su mettre sa passion de la gastronomie. Un accueil de qualité, sourire et attention de l'ensemble du personnel. Nous retenons l'accueil chaleureux de Carla lors de nos diners. Le cadre est très agréable, situé au cœur de la montagne , entouré de jardins. A recommander!

Date du séjour : avril 2024

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