Hôtel Quinta da Serra 5*

Nous avons séjourné une semaine à l’hôtel Cuenta de la Sierra à Madère, en famille (deux adultes et un enfant). Le cadre extérieur est splendide : jardin magnifique, piscine agréable, environnement paisible. La propreté des chambres était irréprochable. En revanche, plusieurs aspects ont été très décevants, surtout pour un établissement annoncé comme cinq étoiles. La salle de sport est minuscule et très mal équipée, quasiment inutilisable. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer, mais avons eu droit à un mur en béton — aucune vue, aucune lumière. Aucune explication ni geste commercial ne nous a été proposé. Mais le plus gros point noir reste la restauration. En tant que pescétariens, nous avons été consternés par le manque total d’alternatives : les menus tournaient en boucle autour de pâtes aux haricots blancs ou lentilles, sans aucune créativité ni effort culinaire. Aucun plat digne d’un cinq étoiles ne nous a été proposé durant toute la semaine. Un jour, nous avons même dû nous débrouiller seuls face à un buffet froid improvisé, sans service. De plus, le personnel de salle s’est montré peu accueillant, sans attention particulière ni souci du client. En résumé, si l’endroit est beau, le service et la restauration sont très loin du niveau attendu, et nous ne reviendrons pas.

Hôtel situé au calme avec des prestations de qualité. Le restaurant est agréable et le repas du soir est copieux (ni trop ni pas assez). Le petit déjeuner est super de part sa quantité mais aussi ça qualité, il y en a pour tous les goûts. La piscine est agréable bien que froide pour moi, le jaccuzzi est le sauna sont top. Nous avons passé un excellent séjour.

Hotel magnifique, très facile d'accès, une mention exceptionnelle pour le petit déjeuner magnifique et de qualité, profuits faits maison, fruits du jardin! Grande chambre avec balcon, mini frigo , peignoirs. Nous n'avons pas pu tester la piscine car elle ferme assez tôt, 17h?

Un cadre idyllique, un établissement de grand luxe, un personnel aux petits soins, des équipements au top (piscine, jacuzzi, sauna, salle de sport) et une cuisine de grand standing, le tout à prix doux pour le standing général. Le petit-déjeuner raffiné à souhait, à l'image de la carte du Menu : magnifique

L'hotel Quinta Da Serra, nous avait été recommandé et nous n'avons vraiment pas été déçus. Il est idéalement situé pour visiter et faire le tour de Madère. Hôtel Bio, dans le quel , le cuisinier a su mettre sa passion de la gastronomie. Un accueil de qualité, sourire et attention de l'ensemble du personnel. Nous retenons l'accueil chaleureux de Carla lors de nos diners. Le cadre est très agréable, situé au cœur de la montagne , entouré de jardins. A recommander!