Hôtel Alua Soul Mallorca Resort 4*

Logé en chambre supérieure vue mer en formule all inclusive et My Favourite Club. Bel hôtel bien entretenu dans un cadre magnifique. La chambre était spacieuse et bien équipée. Restauration de très bonne facture, diversifiée et buffet à taille humaine. L'offre My favorite club permet de bénéficier d'une salle petit-déjeuner et d'un bar privatif. Ces endroits sont appréciables, surtout quand on cherche un endroit calme et intimiste. La piscine My favorite Club est très petite. La salle du petit-déjeuner My favorite club est situé dans le 2nd bâtiment, plutôt pratique pour les chambres situées dans ce bâtiment. L'endroit est calme et avec une vue superbe sur la mer. En plus, en plus du buffet, on bénéficie d'un service à la carte. Légère déception sur l'espace spa, qui ne comporte pas de jaccuzzi comme indiqué mais d'un bain turc. L'espace, en libre accès, mérite toutefois d'exister. Animation en soirée diversifiée A savoir : - l'hôtel n'est pas adaptée aux personnes avec des difficultés de déplacement (beaucoup d'escaliers entre le 1er et le 2nd bâtiment) - crique magnifique avec une plage de petite taille, qui doit être surbondée en haute saison En résumé, très satisfait et je regarderai pour un hôtel de cette chaîne pour une prochaine destination

Une semaine mère-fille au AluaSoul accueil agréable, chambre prête rapidement pour ce qui est des chambres, décoration chic et soignée mais GROS point négatif : très mal insonorisées, nous entendions la TV du voisin ainsi que ses conversations personnelles ! les portes de chaque chambre claquent fortement, les freins pourtant présents sont inutiles, En bref, si vous souhaitez vous reposer, rien de tel que des bouchons d'oreilles sinon impossible de dormir pour le restaurant, nous avons trouvé le buffet agréable et varié. mention spéciale pour le petit déjeuner copieux et de qualité, servi jusque 11h. Le personnel est gentil, serviable et souriant. en revanche, déception sur les desserts au diner : industriels, trop sucrés, et saveurs réservées aux clients anglais ! pudding horribles, gâteaux soi disant au chocolat qui sentent la fraise et j'en passe : Vraiment Horrible ! il serait judicieux de penser aux autres nationalités qui voyagent dans ce lieu et de proposer des saveurs plus locales.... Si vous venez à 20h45 pour le diner bien que le restaurant ferme à 21h30, grande possibilité de choix très limité et buffet non rechargé, Nous avons tout de même appréciés notre séjour. La décoration, la terrasse de l'hôtel ainsi que la vue sur la mer, et la crique en contrebas sont des atouts positifs Par contre, les points négatifs restent rédhibitoires et ne devraient pas être présents pour cette gamme d'hôtel Pour ces raisons, il m'apparait difficile de programmer un prochain séjour au AluaSoul

Nous avons passé nos vacances dans l’hôtel AluaSoul et nous en sommes très content! Le personnel est très aimable et l’environnement est très agréable. Petit bémol pour l’isolation de la chambre où nous entendons assez fort les voisins ou la circulation. Si vous êtes sensible au bruit, prévoyez des bouchons d’oreille. Un grand merci à Jaijai pour sa bonne humeur et son énergie! Le temps passé avec lui lors des activités dans l’hôtel était super!

Super hôtel, personnel au top, que ce soit le personnel au restaurant/bar ou les animateurs (big up Jayjay!!). Ma cousine et moi avons passé une semaine de déconnexion totale. Les buffets étaient gargantuesques, variés et de qualité, les activités proposées (pilâtes, yoga, aquagym…) très appropriées pour passer de bons moments. Nous avons préféré le restaurant buffet aux autres avec spécialités. Les piscines au top, la calanque en dessous très agréable avant que le monde ne l envahisse (jusqu a 9h) Nous reviendrons avec grand plaisir!

Nous avons séjourné une semaine au AluaSoul. Points positifs : - Il s'agit d'un petit hôtel à taille humaine, ce qui est appréciable, formule Adut Only assez calme. - Restauration très bonne et variée. Buffet avec beaucoup de choix : salad bar, coin végétarien, option sans gluten, spécialités espagnoles. Chaque soir une cuisine du monde mise en avant : italien, asiatique, mexicain, etc. Petit déjeuner délicieux. Buffet propre et bien organisé. Nous avons aussi testé le restaurant italien à la carte ; pizzas préparées par un chef sicilien, délicieuses. - Chaque soir un groupe de musique propose un mini concert au bar de la piscine principale, très sympa. Durant notre séjour était aussi proposée une séance de cinéma en plein air était au bord d'une des piscines (film Bohemian Rhapsody), vraiment chouette. - Hôtel proche à pied du petit centre ville de Cala Egos avec de nombreuses boutiques et restaurants. Proche aussi de Santaniy et son marché du mercredi matin (prendre le bus 515 devant la base de loisirs Central Fun Park à quelques mètres de l'hôtel) pour quelques euros (on peut payer par CB). Ne pas hésiter à aller au marché nocturne de Cala Egos à quelques pas de l'hôtel, le jeudi soir de 18 à 23h, quelques stands sympatiques et similaires à Santanyi. Points d'amélioration : - La crique et la plage sont magnifiques mais il s'agit d'une plage publique, elle est donc bondée toute la journée. L'hôtel possède une partie avec du sable qui surplombe la crique mais celle ci n'est pas du tout aménagée : pas de transats, pas de parasols, totalement laissée à l'abandon ... dommage car l'hotel gagnerait à proposer cette zone à ses résidents et cela permettrait de mieux répartir le monde entre plage et piscine. - La piscine n'est pas très grande et la place limitée, il faut se lever tôt pour avoir un transat. Parfois pas très propre aux abords des transats : verres de la veille qui trainent encore le lendemain matin, mouchoirs par terre etc. - Non précisé par notre tour operator : une partie de l'hôtel est privée et réservée aux membres du club Hyatt (chaîne à qui appartient l'hôtel). Par conséquent en tant que clients lambda on ne peut pas accéder : au petit dej à la carte avec vue sur la mer, au bar rooftop dans le 2e bâtiment, aux restaurants à la carte gastronomique et steakhouse (en tout cas réservation qui n'a jamais fonctionné pour nous via l'application). Vraiment dommage car cela n'est indiqué nul part quand on réserve notre séjour. - Le ménage dans la chambre laissait à désirer, on constate vraiment un ménage plus que sommaire. - Ascenseurs (seulement 2 pour tout le bâtiment) qui ne fonctionnent quasi jamais correctement, ne s'arrêtent pas aux étages, ne fonctionnent pas si + de 4 personnes à l'intérieur, ne vient pas quand on l'appelle, se bloque et ne monte pas ...