Hôtel Jaal Riad Resort 5* basé sur 567 Avis 567 Avis

Tout d'abord je tiens à dire que j'ai connu cet hôtel en 2023. J'ai voulu y amener mes amies qui ne connaissaient pas le Maroc. Mauvais accueil à l'arrivée : notre formule tout compris disait : pot d'accueil à l'arrivée. Il faut savoir que nous nous sommes levé à 3 h du matin et que nous sommes arrivés à l' hôtel à 9 h du matin. Nous n'avions pas déjeuné. Nous avons demandés poliment un café qui nous a été refusé parce que le tout inclus ne commençait qu'à 11h 30. Les chambres n'étaient pas prête ce que nous comprenons puisqu'elles sont libérées à midi. Je r'appelle que nous avions une formule tout inclus. Qu'elle déception : le petit déjeuné est ouvert jusqu'a 10h30 au restaurant principal. Le bar de la piscine n'ouvre qu' a 11 h seulement pour les boissons. Le service de restauration du snack piscine n'ouvre qu'à 15h avec au programme des hamburgers, pizza et salades, certes bon mais la majorité de la carte est en supplément. Fini les buffets au bord de la piscine. Le bar de la piscine ferme à 5h et le bar principal n'ouvre qu'à 18h30. Entre temps walou débrouillez-vous. Le restaurant Italien Le Cat et le restaurant Marocain n'offrent que très peu de plats dans le forfait le reste en supplément et pour couronner le tout vous ne pouvez réserver qu'une seule fois par semaine sous prétexte que c'est complet. Ceux qui est faux puisque nous y sommes allé et il n'y avait guère que 3 à 4 tables d'occupé. Lorsque nous avons acheté cette formule l'agence ne précisait pas toute ces particularités. Le pompon étant la piscine chauffée en intérieur à 30 € l'heure oui 30 € par diram. Du foutage de gueule ... évidemment personne n'y va. C'était bien différent en 2023. LES + DE CET HÔTEL : les chambres très propres et le personnel de chambre très poli et souriante. DRISS qui se trouve à la réception un homme charmant au grand coeur très souriant et très serviable qui apportera vos bagages en chambre. Reste comme tu es ne change rien... DRISS le responsable du bar Le Stay très agréable, souriant. En salle CHRIST un garçon adorable toujours avec le sourire poli et bienveillant avec les clients. Je ne connait pas son nom : le monsieur qui fait les omelettes le matin, toujours aimable, poli et avec le sourire. La dame de l'accueil grande et mince adorable toujours souriante et qui demande toujours si tout se passe bien ... Le buffet de dessert est bon, nous regrettons toutefois de ne pas avoir eu de pâtisserie marocaine sur le séjour de 10 jours. Les dames de l'accueil au restaurant sont très agréable, souriante. Le pain et la viennoiserie sont excellent LES - DE CET HÔTEL : le personnel de salle n'est pas du tout souriant, pas poli jamais bonjour ou très rarement idem pour le personnel du bar de la piscine. Au restaurant principal les plats presque toujours froid et ne sont pas renouvelés rapidement quand ils sont vides, il faut demander à plusieurs reprises. Le matin au petit déjeuné le café et thé servi toujours tiède. Jus d'orange et citron coupé à l'eau. Pas d'autres choix en jus celà a bien changé en 2 ans. Pas de fruits seulement des oranges et pommes. Et la palme revient à YOUNES un responsable en salle habillé de noir, un chef sans doute, à qui l'on a mis une casquette et qui se prend pour un autre. Pas souriant, totalement odieux avec avec les clients. Pour conclure je dirais que c'était un bel endroit charmant qui à bien changé dans le mauvais sens et que nous n'y retournerons pas.

Très bon séjour je suis très satisfaite la chambre était trop magnifique est assez grande surtout elle était propre avec de nouveaux produit.Pour le service était très magnifique je veux remercier le staff et surtout les gens qui nous on servis

Cet hôtel est très reposant , tout est fait pour se ressourcer et être au soleil ☀️ nôtre chambre était super le personnel est au petit soin c'est vraiment très propre 👍 le soins sont vraiment top un peu cher 😉 mais remarquable !! ainsi que la salle de sport et piscine intérieure nous reviendrons avec plaisir👍 merci au personnel 👏👏👏

Le rapport qualité/ prix est très correct. La nourriture est satisfaisante et notre chambre avec sa terrasse privée très agréable. Tout le personnel est aimable et souriant. L'accueil et la disponibilité de Rania furent un plus non négligeable.

J'ai passé un séjour incroyable au Jaal Riad Resort ! L'endroit est magnifique, avec des détails architecturaux traditionnels marocains qui ajoutent beaucoup de charme. Mais ce qui a vraiment rendu mon séjour spécial, c'est l'accueil chaleureux et la gentillesse du staff. Ils étaient toujours prêts à aider et à répondre à mes questions, avec un sourire et une grande gentillesse. Je me suis vraiment senti comme chez moi. Je recommande vivement le Jaal Riad Resort à quiconque cherche un endroit où se détendre et se sentir bien accueilli.