Grand Palladium Jamaica Resort & Spa 5*
Note des voyageurs 
- Emplacement
- Literie
- Chambres
- Service
- Qualité/prix
- Propreté
johanniestonge27 a écrit un avis (janv. 2026)
Date du séjour : janvier 2026
Type de voyage : En famille
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
tctcousineau a écrit un avis (oct. 2025)
Date du séjour : octobre 2025
Type de voyage : En famille
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
cathy2632025 a écrit un avis (févr. 2025)
Sainte-Sophie, Canada
Date du séjour : janvier 2025
Type de voyage : En famille
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
rick3269 a écrit un avis (févr. 2025)
Laval, Canada
Date du séjour : janvier 2025
Type de voyage : En couple
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
vanessafrison a écrit un avis (janv. 2025)
Date du séjour : janvier 2025
Type de voyage : En couple
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
Services et équipements
- Wifi
- Restaurant
- Piscine
- Piscine extérieure
- Centre de bien-être
- Club enfant
- Télévision
- Climatisation
- Conciergerie
Résumé
Situation
L'hôtel
Les chambres
Les chambres disposent de salle de bains (douche séparée ou non, baignoire avec hydromassage/WC), peignoirs et chaussons, sèche-cheveux, air conditionné, ventilateur au plafond, coffre-fort, Wi-Fi, TV/Sat., minibar (eau, soda, bière locale approvisionné chaque jour), nécessaire à thé/café et à repasser. 1 grand lit ou 2 lits doubles, canapé lit. Balcon ou terrasse.
- Junior suite vue jardin : env. 52 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants).
- Junior suite vue océan frontale : env. 52 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants).
- Suite vue jardin : env. 69 m², 2-4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants). Salon séparé.
- Suite vue océan frontale : env. 69 m², 2-4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants). Salon séparé.
- Junior suite supérieure piscine privée vue océan : env. 72 m², 1-3 adultes. Peignoirs et chaussons
A partir du 01/11/2025 :
Les chambres disposent de salle de bains (douche séparée ou non, baignoire avec hydromassage/WC), peignoirs et chaussons (sur demande), sèche-cheveux, air conditionné, ventilateur au plafond, coffre-fort, Wi-Fi, TV/Sat., minibar (eau, soda, bière locale approvisionné chaque jour), nécessaire à thé/café et à repasser. 1 grand lit ou 2 lits doubles selon disponibilité, canapé lit. Balcon ou terrasse.
- Junior suite vue jardin : env. 52 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes et 1 enfant). Un grand lit. Vue océan frontale en option.
- Suite vue jardin : env. 69 m², 2-4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants). Salon séparé. Vue océan frontale en option (douche non séparée, un grand lit).
- Junior suite supérieure piscine privée vue océan : env. 72 m², 1-3 adultes. Peignoirs et chaussons, un grand lit, salon séparé.
• Chambres Signature Level (situées au Grand Palladium Lady Hamilton, voir détails) :
- Junior suite (env. 53 m²), Suite (env. 70m²), max. 3 adultes et 1 enfant ; Bungalow (env. 83 m², 1-2 adultes, au calme avec douche en plein air).
Les saveurs
3 restaurants show cooking (selon horaires) et 7 restaurants à la carte (le soir sur réservation : japonais, indien, méditerranéen, italien, steakhouse, jamaïcain, mexicain). 17 bars (à la piscine et à la plage, un bar swim-up, Sport bar et un réservé aux adultes). Tenue correcte exigée.
A partir du 01/11/2025 :
3 restaurants show cooking (selon horaires) et 7 restaurants à la carte (le soir sur réservation : japonais, indien, spécialités de poissons, italien, steakhouse, jamaïcain, mexicain). 19 bars (dont un swim-up, 1 Sport bar, 2 "Signature Level"). Tenue correcte exigée.
Formule tout inclus
NB : boissons Premium en supplément.
Les activités
Profitez de la piscine d'eau douce et d'un bain à remous extérieurs. Salle de remise en forme au Spa (accès + 18 ans). Animation en journée (aérobic, yoga, zumba) et soirée (musique et spectacle).
Pratiquez des activités : tennis (2 courts), terrain de basket et de football, beach-volley, waterpolo, aquagym, pétanque, tir à l'arc, tennis de table, billard, fléchettes, minigolf. Sports nautiques non motorisés : canoë, pédaleur, planche à voile, prêt de masque, tuba et palmes. Payant à proximité : pêche en haute mer, plongée, golf 18 trous (12 km).
Détendez-vous au Spa Zentropia (payant, accès + 18 ans) : coiffeur, bain de vapeur, sauna, bain à remous, piscine et circuit d'hydrothérapie, massages, soins, bar à jus).
A partir du 01/11/2025 :
Profitez de 2 piscines d'eau douce (1 familiale et une "Signature Level") et un bain à remous extérieurs. Animation internationale en journée (aérobic, yoga, zumba, mixologie selon programme) et en soirée (DJ, musique et spectacle).
Pratiquez des activités : tennis (2 courts), terrain de basket et de football, pickleball, beach-volley, waterpolo, aquagym, pétanque, tir à l'arc, tennis de table, billard, fléchettes, minigolf, salle de remise en forme (+ 18 ans). Sports nautiques non motorisés : canoë, pédaleur, planche à voile, prêt de masque, tuba et palmes. Payant à proximité : pêche en haute mer, plongée, golf 18 trous (12 km).
Détendez-vous au Spa Zentropia (payant, + 18 ans) : coiffeur, bain de vapeur, sauna, bain à remous, piscine de relaxation et circuit d'hydrothérapie, massages, soins, bar à jus (selon horaires).
Pour les plus jeunes
A votre disposition
OFFRES SPÉCIALES
• Jeunes mariés : surclassement selon disponibilité à l’arrivée. Panier de fruits et bouteille dans la chambre. 15% de réduction sur les massages. Coupon de crédit de 400 $ (non remboursable). Valable dans les 2 mois suivant le mariage, certificat à présenter sur place.
Services Signature Level
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Passeport valide durant la durée du séjour, Visa si séjour de plus de 30 jours. Autorisation ESTA si transit par les USA.
IMPORTANT :
À partir du 1er septembre 2023, tous les passagers devront obligatoirement remplir le formulaire d'Immigration Jamaïcain " en ligne " avant leur arrivée en Jamaïque via https://enterjamaica.gov.jm
Toutefois, les passagers à l'arrivée sont vivement encouragés à remplir le formulaire en ligne.
EnterJamaica est gratuit et le passager reçoit une confirmation à l'adresse électronique indiquée.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
• Informations transit via les Etats-Unis ou le Canada : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Accéder au site France Diplomatie ici
Accéder au site de l'Ambassade de France à Kingston accessible ici
Informations pratiques :
• Animaux : Non acceptés.
• Santé : Aucun vaccin à ce jour. Aucune formalité sanitaire obligatoire.
• Climat : Tropical. Saison des pluies mai-juin et septembre-novembre. Températures min 19° max 32°c. 25-29°c en moyenne.
• Décalage horaire : - 7h à Kingston
• Durée du vol : environ 10 h depuis Paris.
• Electricité : 110 volts et prises US. Un adaptateur pour prises françaises est nécessaire.
• Gastronomie : la Jamaïque, patrie du piment habanero, offre une cuisine relevée et généreuse. Son plat emblématique est le jerk chicken, mariné d’épices (poivre de Jamaïque, piment, ail, muscade, cannelle…) puis lentement grillé sur bois de piment. Autres incontournables : le curry goat (curry de chèvre), l’ackee and saltfish (morue et fruit aki), ou encore le run down, poisson mijoté au lait de coco. En-cas typique, les patties, chaussons frits et épicés, se dégustent partout, parfois même en sandwich dans du pain au coco ! Côté douceurs, ne manquez pas le banana bread ou les glaces artisanales ultra-crémeuses de Devon House.
• Géographie : la Jamaïque se situe dans la mer des Caraïbes, entre l’Amérique du Nord et du Sud, à 150 km au sud de l’île de Cuba. Superficie de11 000 km2, environ 250 km d’Est en Ouest. Nord au Sud maximum 80 km. L’ile est bordée de plages de sable et traversée par des collines et une chaîne de montagnes (max. Blue Mountain Peak 2256 m).
• Langue : Anglais (langue officielle) et patois local.
• Monnaie : Dollar Jamaïcain (env. 168 JMD = 1€)
• Vêtements : vêtements légers et tenue habillée conseillée pour les soirées ou la visite de lieux de culte. Prévoir de bonnes chaussures de marche si vous souhaitez faire de la randonnée, ainsi que chapeau, lunettes de soleil et protection solaire.
Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.
HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Informations transports
Delta Airways compagnie Américaine créée en 1928
British Airways compagnie Anglaise créée en 1974
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
Ce prix comprend
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.
Ce prix ne comprend pas
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Formalité Jamaïque
A ce jour, les ressortissants français doivent être munis d'un passeport valable pendant toute la durée du séjour.
Depuis le 1er septembre 2023, tous les voyageurs sont soumis à l’obligation de remplir le formulaire d’immigration et de douanes C5. avant de se rendre en Jamaïque, par quelque moyen que ce soit. Cette procédure étant gratuite, les voyageurs sont priés de faire preuve de vigilance à l’égard des sites web demandant paiement pour ce service, et de privilégier l’usage du site officiel jamaïcain.
Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisée. Aucune réservation ne pourra être remboursé dans le cas contraire.
Mise à jour des formalités ICI
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/
CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.
Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)
Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.
Note des voyageurs 
- Emplacement
- Literie
- Chambres
- Service
- Qualité/prix
- Propreté
johanniestonge27 a écrit un avis (janv. 2026)
Date du séjour : janvier 2026
Type de voyage : En famille
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
tctcousineau a écrit un avis (oct. 2025)
Date du séjour : octobre 2025
Type de voyage : En famille
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
cathy2632025 a écrit un avis (févr. 2025)
Sainte-Sophie, Canada
Date du séjour : janvier 2025
Type de voyage : En famille
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
rick3269 a écrit un avis (févr. 2025)
Laval, Canada
Date du séjour : janvier 2025
Type de voyage : En couple
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
vanessafrison a écrit un avis (janv. 2025)
Date du séjour : janvier 2025
Type de voyage : En couple
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service