Sofitel New York 4* « sans transfert »

Le Sofitel New York jouit d’une localisation exceptionnelle en plein cœur de Manhattan. L’hôtel est actuellement en rénovation, avec l’ambition affichée par la direction de réaffirmer l’authentique standard Sofitel et de renforcer l’influence française, si chère à la marque. Tout laisse à penser que cet engagement sera pleinement respecté et que l’établissement, à l’issue des travaux prévus pour la fin de l’année, deviendra une adresse incontournable à New York.

Hôtel bien situé mais vieillot Hyper déçus de l'expérience malheureusement nous avons eu une chambre standard alors que nous avons réservé et payé une Luxury le early check in possible avec le statut Silver a été promis le matin puis finalement au bout de 3 venues 50mn avant l'heure théorique...la salle de sport est out of service ... pas de feel welcome aucune considération pour les clients merci au Bell captain pour son sourire et son welcome

Séjour parfait au Sofitel New York ! Emplacement idéal, chambre confortable et personnel aux petits soins. Merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux. Un grand merci particulier à Gilbert de la réception et David du bar pour leur gentillesse, leur empathie et leur professionnalisme.

sofitel New York excellent accueil, dès notre arrivée, nous sommes pris en main par des personnes compétentes et à l’écoute, ils ont été en plus pour nous Francophone d’une aide précieuse pour visiter New York, merci également à Bijou, Geoffroy, David, nous conseillons cette hôtel pour des besoins familiaux, Thierry et Yveline

J’ai récemment séjourné au Sofitel, et je dois dire que l’expérience a été très en deçà de mes attentes. Malgré un tarif de plus de 500 $ par nuit, l’hôtel est clairement désuet. La décoration et les équipements sont dépassés, en particulier la moquette vieillissante qui aurait bien besoin d’être remplacée, ainsi qu’un système électrique archaïque qui mériterait une modernisation, pas de machine à café ni bouilloire, TV et télécommande d’un autre âge … Tout cela pour une chambre intitulée «chambre magnifique » 😂😂 mais ce qui m’a le plus choqué, c’est le petit déjeuner extrêmement restreint où quasiment tout est en supplément ! À titre d’exemple, un simple croissant est facturé 10 $, un jus d’orange industriel et pas deux .. pas de petit pain ni beurre…ou alors il faut le réclamer ! en comparaison aux autres Sofitel dans d’autres pays (buffet à volonté) Tout cela me paraît bien pingre et petit … ! Quand on paie un tel prix pour une chambre soit disant « magnifique »on s’attend à un service de bien meilleure qualité, surtout de la part d’une enseigne comme Sofitel. Si je dois résumer, cet hôtel est devenu bien trop cher pour ce qu’il offre. Je ne le recommande absolument pas, il est loin du standard que l’on pourrait attendre d’un établissement de cette gamme.