The Manhattan Club 4* « Sans Transfert »

Nous avons bien apprécié notre séjour de 5 nuits, ma fille et moi. L'emplacement est idéal, proche de Central Park et d'une station de métro. Nous avions une chambre Metropolitan il me semble, mais située au 12ème étage, avec lit king size. Le lit était très confortable. Kitchenette très pratique et bien équipée, 2 salles de bains avec toilettes. Tout était très propre même si le décor est un peu vieillissant. La dame de ménage était très efficace, l'homme de ménage du weekend un peu moins... (oubli de remettre un sac poubelle, affaires déplacées...) ; mais le weekend est peut-être aussi plus dense que la semaine au niveau charge de travail. Possibilité de laisser les valises au portier si vous arrivez avant l'heure du check-in. Le personnel est très attentionné. Nous avons pu détecter une odeur de cigarette dans nos toilettes un soir, nous l'avons signalé car nous n'avons pas voulu perdre la caution pour quelque chose qui n'était pas de notre fait. Surement un voisin indélicat. Nous n'avons pas trouvé le thermostat très intuitif et nous avons eu trop chaud, quelqu'un est gentiment venu nous le régler. Je n'ai pas su non plus faire marcher la TV, une fois allumée ; pas d'explications mais je ne dois pas être très douée. Il faut souvent de la patience pour les ascenseurs, surtout vers l'heure du check-out. Ce fut globalement une bonne expérience, nous retournerons dans cet hôtel si nous revenons sur NY.

Situation proche de Central Park Très beau resort Confort et amabilité du personnel Très bon séjour en tous points

Attention avec le Check out et les frais cachés ! Que l’on peut appeler arnaque ! Tentative de vol Au Check out ils ont tenté de nous facturer une fee smoke alors que nous n’avions jamais fumé dans la chambre !!! Et nous rajouter deux fois 35$ de taxes en plus Il a fallu argumenter pour qu’ils annulent j’ai lu que certains hôtels à NY le tentaient et bien cet hôtel fait partie des malhonnêtes ..,,

Malgré son emplacement extraordinaire, la taille de l'unité au-delà de nos espérances en plein Manhattan, cet hôtel n'est pas un 4 étoiles comme ils le prétendent. De toute la semaine nous n'avons pas vu de concierge, l'avons réclamé de nombreuses fois à la réception (pas là en ce moment, en réunion, jour off, tous les motifs sont bons). Nous n'avons donc reçu aucun support comme annoncé. Le lounge au 26ème est horrible: sombre, sans vue particulière, avec un employé antipathique et partisan du moindre effort, et ils pratiquent des prix exorbitants. L'hôtel ne dispose même pas d'une changing room pour les clients qui libèrent la chambre à 11h mais ne prennent pas l'avion avant le soir - ce qui fut notre cas. Je recommande cet établissement pour son emplacement imbattable (à 10 mn de Broadway et à 5 mn de Central Park) mais certainement pas pour ses services. On se demande d'ailleurs pourquoi on paie 50$ par jour (uniquement pour le ménage minimaliste?). Les fenêtres étaient tellement sales qu'on devinait les immeubles et la rue à travers un rideau brun.

Chambre au deuxième étage sans fenêtre ni ventilation ; très humide, pas du tout un 4 étoiles plutôt deux. Lit des enfants pas fait à notre arrivée, on nous amène les draps en nous disant que c'est 20-30 dollars pour faire le lit que nous faisons finalement nous même. Petit-déjeuner avec d'excellent croissant mais pas de chaud, des couverts jetables. Très bien placé.