Hôtel Riu Palace Macao 5*

basé sur 6768 Avis 6768 Avis
Punta Cana, République Dominicaine
Hôtel Riu Palace Macao 5* - 1
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Hôtel Riu Palace Macao 5*
basé sur 6768 Avis
6768 Avis

Référence produit : 4812
dès 1046 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 07 mai 2026
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.2
Très bon
Note
basé sur 6768 Avis
Travelers Choice 2024 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

richardbZ6836ID a écrit un avis (juil. 2025)

Terrebonne, Canada

Note tripadvisor
Hôtel et service super.
La qualité et le service à l’hôtel nous ont fait oublier malgré les sargasses en juillet alors qu’il n’y avait rien en avril. Bel ambiance en soirée. Avons apprécié le barista du matin.

Date du séjour : juillet 2025

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

turbine001 a écrit un avis (juil. 2025)

Nalinnes, Belgique • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Plage et mer couverts d’algues
Dès notre arrivée, aucun verre de bienvenue ne nous a été proposé, contrairement à ce qui est pourtant mis en avant dans votre offre. L’une des chambres attribuées offrait une vue peu agréable sur une zone remplie de déchets et se situait à proximité d’une zone de service et technique très bruyante. Cette situation nous a contraints à demander un changement de chambre. En outre, les deux chambres présentaient une odeur persistante de moisissure et un taux d’humidité très élevé. Nos vêtements restaient constamment humides. Malgré nos signalements à la réception, aucune solution concrète n’a été apportée durant le séjour. Le centre wellness a également été une grande source de déception : une grande partie des installations était hors service – douches inaccessibles, zone de sel non fonctionnelle (photos à l’appui). Seuls le sauna et les piscines étaient disponibles. Pour un hôtel-spa de ce standing, il est regrettable que ces problèmes aient persisté tout au long du séjour sans réparation ni alternative proposée. Côté plage, nous avons constaté une forte présence d’algues sur toute la bande côtière, rendant l’accès à la mer difficile (voir photo). Concernant les restaurants à la carte ,il était impossible de réserver. En se présentant aux heures de service, il n’y avait souvent plus de tables disponibles. Enfin, les piscines ne proposaient que très peu de transats à l’ombre. Ceux-ci étaient souvent « réservés » par des serviettes laissées en l’absence de leurs propriétaires pendant plusieurs heures. De plus, l’eau des piscines était particulièrement chaude, ce qui rendait la baignade peu rafraîchissante. Ces multiples désagréments ne correspondent ni aux standards attendus d’un hôtel de cette catégorie, ni à ce que nous étions en droit d’attendre pour le tarif payé.

Date du séjour : juillet 2025

Type de voyage : En famille

cabcox2025 a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Parfait
Hotel magnifique, équipe animation parfaite, personnel très sympa, serviable et à l'écoute, personnel à l'accueil réactif en cas de problème

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

francbou4 a écrit un avis (juin 2025)

Blainville, Canada • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Très belle hotel mais?
Nous avons passés de très beau moment au Riu Palacio macao , le service, la propreté, les restaurants ,l'animation et en plus nous avions accès aux 2 autres hotel du Riu qui étaient à quelque minute de marche. Nous avons adoré cet hotel . Pour nous le seul points négatif est que les fumeurs peuvent presque fumer partout. Pour les non fumeur comme nous ces désagréable. C'est dommage mais quand il ya que 2 piscine et qu'ils peuvent fumer au 2 ou les non fumeurs qui sont majoritaire pueve aller?

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Nitch27 a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
RIU PALACE MACAO
Hôtel où le rapport qualité/prix est correct. Le service est au top. Les serveurs, jardiniers et autres sont très serviables et très accueillants. Les buffets et resto sont excellents. Un endroit paradisiaque.

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Restaurant
  • Piscine
  • Parc aquatique
  • Centre de bien-être
  • Salle de fitness
  • Discothèque
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Les points forts

Hôtel réservé aux adultes.
Situé à Punta Cana et est directement sur la plage d'Arena Gorda.
Hôtel en formule tout compris.

En résumé

L'hôtel Riu Palace Macao , exclusif pour adultes de plus de 18 ans, est situé à Punta Cana et est directement sur la plage d'Arena Gorda. Rénové entièrement en été 2023, il fait partie du Riu Resort avec les hôtels Riu Palace Punta Cana, Riu Palace Bavaro et le Hotel Riu Bambu et est au milieu d'une palmeraie de 30 000 m² bordant la plage.

HOTEL RÉSÉRVÉ AUX ADULTES

 HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS 



Tous les repas et collations :

Petit-déjeuner :

  • Buffet varié, show-cooking, fruits, jus de fruits et "cava"
  • Petit-déjeuner avec des options à la carte pour clients du "Elite Club by RIU"

Déjeuner:

  • Buffet avec show-cooking et choix de desserts
  • Barbecue "Pepe's Food"

Dîner (au restaurant "El Patio"):

  • Buffet avec show-cooking et choix de desserts
  • Soirées spéciales : 3 fois par semaine

Dîners alternatifs à la carte:

  • Restaurant fusion "Krystal"
  • Restaurant asiatique
  • Steakhouse
  • Restaurant italien (buffet d'entrées et de desserts)
  • Restaurant Elite Club, pour les clients séjournant dans les catégories de chambres "Elite Club by RIU"

Tenue correcte exigée pour le dîner
Collations 24h/24

Pour le déjeuner et les collations: choix parmi tous les hôtels du Riu Resort

Les boissons :

  • Des boissons internationales avec grandes marques 24h/24
  • Cocktail signature du jour
  • Le service de boissons à la piscine
  • Les consommations dans tous les bars du Riu Resort
  • Le réapprovisionnement du minibar et du distributeur de liqueurs des chambres

Room-service 24h/24 (le menu comprend des plats végétariens)
Le coffre-fort des chambres

Les sports et les activités :

  • Terrain de beach-volley
  • Salle de fitness et bain de vapeur dans le Riu Resort
  • 3 courts de tennis dans le Riu Resort
  • Activités fitness dirigées dans l'espace RiuFit (6 fois par semaine)
  • Planche à voile, kayak, body-board, matériel de snorkeling
  • Petit catamaran (2 personnes max.)
  • Parc aquatique "Splash Water World" (au Riu Resort), ouvert 6 jours par semaine
  • 1 initiation à la plongée en piscine

Le programme de loisirs :

  • En journée, programme de loisirs (quotidien)
  • "RIU Party", fêtes à thème pour les adultes (plusieurs fois par semaine)
  • Programme soirée Riu, spectacles ou musique live (quotidien)
  • L'entrée et les consommations à la discothèque "Pacha" (ouverte tous les soirs)

Port du bracelet tout compris obligatoire


L'espace privé

L'hôtel Riu Palace Macao propose 467 chambres au total.

Toutes les chambres disposent de : Room-service 24h/24 - Service de la couverture (turn down service) - Salle de bains avec douche - Peignoir - Sèche-cheveux - Lavabo double - Téléphone -  Climatisation - Ventilateur de plafond - Minibar -  Cafetière électrique - TV satellite (écran plat) - Coffre-fort - Fer et table à repasser - Balcon ou terrasse - Wifi gratuit dans tout l'hôtel.


Junior Suite Standard - SJSB

Junior Suite Standard :

1 lit king-size (200x200 cm) ou certaines avec 2 lits (125 x 200 cm)


Junior Suite Superior - SJEB

Junior Suite Superior

1 lit king-size (200x200 cm) ou certaines avec 2 lits (125 x 200 cm).


Suite - SUSB

Suites

Salle de bain avec baignoire et douche séparées, 1 lit king-size (200x200 cm) et un salon intégré.


L'espace restauration

"Patio"
Petit déjeuner : 07h00 - 11h00 -  Buffets varié et show cooking, fruits, jus de fruits et vins mousseux.
Déjeuner : 12h00 - 15h30 - Buffet avec show-cooking et choix de desserts
Diner : 18h00 - 21 h 30 - Buffet avec show-cooking et choix de desserts. Plat végétarien. Soirées spéciales : 3 fois par semaine.

"Krystal" Restaurant fusion
A la carte (sur réservation)
18h00 - 21h30

"Kabuki" Restaurant japonais
A la carte (sur réservation)
18h00 - 21h30

"Volare" Restaurant italien
Buffet d'entrées et de desserts
18h00 - 21h30

"Steakhouse" Restaurant thématique
A la carte
18h00 - 21h30

"Pepe's Food" Grill
Buffet
12h - 15h30

"Elite Club"
Exclusif pour les clients des chambres Elite Club by RIU
18h00 - 21h30

Dîner romantique sur la plage (avec supplément)

Tenue formelle exigée pour le diner - Restaurant principal : tee shirt à manches pour les hommes,. Restaurant à thèmes : pantalon et tee shirt à manches pour les hommes



"Cubano" Lobby-bar avec terrasse
10h00 - 00h00

"Capuchino" pâtisserie et glacier
10h00 - 00h00

" The Colonial " Bar salon
18h 00 - 00h00

"Coral" Restaurant italien
Bar piscine avec bar aquatique
10h00 - 18h00

"Joe's Bar" Bar
18h00 - 22h00

"SportsBar" Bar

Ouvert 24h/24

"Lounge" Elite Club
Exclusif pour les clients des chambres Elite Club by RIU
10h00 - 00h00

"Beach" Elite Club
Exclusif pour les clients des chambres Elite Club by RIU
10h00 - 18h00


L'Espace Sport, Loisirs et Détente

Les sports et les activités :
  • Terrain de beach-volley
  • Salle de fitness et bain de vapeur dans le Riu Resort
  • 3 courts de tennis dans le Riu Resort
  • Activités fitness dirigées dans l'espace RiuFit (6 fois par semaine)
  • Planche à voile, kayak, body-board, matériel de snorkeling
  • Petit catamaran (2 personnes max.)
  • Parc aquatique "Splash Water World" (au Riu Resort), ouvert 6 jours par semaine
  • 1 initiation à la plongée en piscine

Le programme de loisirs :

  • En journée, programme de loisirs (quotidien)
  • "RIU Party", fêtes à thème pour les adultes (plusieurs fois par semaine)
  • Programme soirée Riu, spectacles ou musique live (quotidien)
  • L'entrée et les consommations à la discothèque "Pacha" (ouverte tous les soirs)

Payant à l'hôtel :

  • École de plongée (brevet PADI)

Payant dans les environs (services étrangers à l'hôtel) :

  • Différents sports nautiques
  • Golf 18 trous

Émissions de CO2

Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx

Les compagnies aériennes

  • Air Canada
  • Air Caraibes
  • Air Europa
  • Air France
  • Air Transat
  • American Airlines
  • Condor
  • Iberia
  • Lufthansa
  • Swiss
  • TUI Fly Belgium
Les vols peuvent être opérés avec stop ou escale
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • Les vols réguliers Aller/Retour
  • L'accueil et l'assistance par notre représentant local
  • Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
  • les nuits en Junior Suite Standard - SJSB
  • La pension tout compris

Ce prix ne comprend pas

  • Les assurances facultatives
  • Les dépenses personnelles et les pourboires
  • Les repas et boissons non mentionnés
  • Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
  • Les navettes inter-aéroport (changement d'aéroport possible à Londres Gatwick/Heathrow si la compagnie British Airways est proposée)
Formalités arrow down

Formalité République Dominicaine

Pour les ressortissants français :  passeport en cours de validité obligatoire.

Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli préalablement au départ ou à l’arrivée. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer ou quitter le territoire. Cette démarche est gratuite.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisée. Aucune réservation ne pourra être remboursé dans le cas contraire.

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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4.2
Très bon
Note
basé sur 6768 Avis
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richardbZ6836ID a écrit un avis (juil. 2025)

Terrebonne, Canada

Note tripadvisor
Hôtel et service super.
La qualité et le service à l’hôtel nous ont fait oublier malgré les sargasses en juillet alors qu’il n’y avait rien en avril. Bel ambiance en soirée. Avons apprécié le barista du matin.

Date du séjour : juillet 2025

Type de voyage : En famille

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turbine001 a écrit un avis (juil. 2025)

Nalinnes, Belgique • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Plage et mer couverts d’algues
Dès notre arrivée, aucun verre de bienvenue ne nous a été proposé, contrairement à ce qui est pourtant mis en avant dans votre offre. L’une des chambres attribuées offrait une vue peu agréable sur une zone remplie de déchets et se situait à proximité d’une zone de service et technique très bruyante. Cette situation nous a contraints à demander un changement de chambre. En outre, les deux chambres présentaient une odeur persistante de moisissure et un taux d’humidité très élevé. Nos vêtements restaient constamment humides. Malgré nos signalements à la réception, aucune solution concrète n’a été apportée durant le séjour. Le centre wellness a également été une grande source de déception : une grande partie des installations était hors service – douches inaccessibles, zone de sel non fonctionnelle (photos à l’appui). Seuls le sauna et les piscines étaient disponibles. Pour un hôtel-spa de ce standing, il est regrettable que ces problèmes aient persisté tout au long du séjour sans réparation ni alternative proposée. Côté plage, nous avons constaté une forte présence d’algues sur toute la bande côtière, rendant l’accès à la mer difficile (voir photo). Concernant les restaurants à la carte ,il était impossible de réserver. En se présentant aux heures de service, il n’y avait souvent plus de tables disponibles. Enfin, les piscines ne proposaient que très peu de transats à l’ombre. Ceux-ci étaient souvent « réservés » par des serviettes laissées en l’absence de leurs propriétaires pendant plusieurs heures. De plus, l’eau des piscines était particulièrement chaude, ce qui rendait la baignade peu rafraîchissante. Ces multiples désagréments ne correspondent ni aux standards attendus d’un hôtel de cette catégorie, ni à ce que nous étions en droit d’attendre pour le tarif payé.

Date du séjour : juillet 2025

Type de voyage : En famille

cabcox2025 a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Parfait
Hotel magnifique, équipe animation parfaite, personnel très sympa, serviable et à l'écoute, personnel à l'accueil réactif en cas de problème

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

francbou4 a écrit un avis (juin 2025)

Blainville, Canada • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Très belle hotel mais?
Nous avons passés de très beau moment au Riu Palacio macao , le service, la propreté, les restaurants ,l'animation et en plus nous avions accès aux 2 autres hotel du Riu qui étaient à quelque minute de marche. Nous avons adoré cet hotel . Pour nous le seul points négatif est que les fumeurs peuvent presque fumer partout. Pour les non fumeur comme nous ces désagréable. C'est dommage mais quand il ya que 2 piscine et qu'ils peuvent fumer au 2 ou les non fumeurs qui sont majoritaire pueve aller?

Date du séjour : mai 2025

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  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Nitch27 a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
RIU PALACE MACAO
Hôtel où le rapport qualité/prix est correct. Le service est au top. Les serveurs, jardiniers et autres sont très serviables et très accueillants. Les buffets et resto sont excellents. Un endroit paradisiaque.

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

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