Hôtel Charmillon Gardens Aqua Park 5*

Très bonne hôtel avec un personnel plutôt agréable et sympathique nourriture et propreté au top très appréciable réception très bonne accueil avec Mateo 👌ci j’avais une petite suggestion pour la musique de la journée pas assez ambiancer

Expérience incroyable, le staff est très souriant et avenant, la nourriture de qualité et le cadre idyllique. Y retourner est une question à réponse unique : c’est sûr !

Nous avons bien aimé que l’hôtel soit très grand avec des jardins bien entretenus, des transats partout disponibles à la piscine ou à la mer. On a bien aimé la taille des chambres avec 1 partie adulte et 1 espace enfant. On a bien aimé l'aquapark où les descentes se font avec bouées et tapis ce qui ne blessent donc pas le dos. Le Spa était bien avec sauna, hammam et jacuzzi. Le personnel peu nombreux fait son maximum au restaurant. Les bouteilles d’eau sont disponibles sur simple demande dans les bars. La présence d’un frigo dans la chambre est un plus, la clim fonctionne bien même si bruyante. En revanche nous n’avons pas apprécié le court de tennis faux rebonds, globalement mal orientés, vieillissant. Les chambres ont besoin d’un rafraîchissement literie désuète, abats-jours et rideaux sales, le ménage est sommaire. Le wifi n’est pas terrible, régulièrement coupé ou connecté sans internet. On a pas aimé les horaires restreintes d’accès au ponton pour se baigner en mer, aucune info disponible à la réception. Je préférerais que la baignade ne soit pas surveillée mais libre. D’ailleurs 1 seul ponton pour toute la plage c’est trop peu. C’était tellement peu ouvert qu’il y’avait embouteillage dans l’eau dans une surface déjà réduite et bornée par des bouées. On va essentiellement en Égypte pour la mer Rouge c’est dommage mêmesi le lagon reste agréable avec la présence de nombreux poissons. De même la fermeture de l’aquapark entre 12 et 14h favorise 1 engorgement au restaurant ou il est parfois difficile de trouver 1 table. Les boissons alcoolisées ne sont pas terribles, c’est d’ailleurs bien dommage qu’il n’y ait pas la même offre dans tous les bars (ouzo absent, bière pression ou cannettes de bière donc pas fraîches...). Les jus de fruits sont infects et trop sucrés. Concernant la nourriture, on a eu bien pire en Égypte, ici il y’a des viandes grillées au barbecue, des spécialités locales, un stand de pâte à la demande ou de pizzas, des pâtisseries orientales. Gros bémol sur les pâtisseries internationales surgelées comme la crème caramel. Les glaces sont payantes. Sur 1 semaine la nourriture est quand même très répétitive, les buffets à thème pas assez marqués. Nous n’avons pas participé aux animations, nous ne savions jamais si il y’avait 1 spectacle le soir, globalement la musique est partout trop forte c’est très pénible. C’est proche de l’aéroport, les survols incessants d’avion pourraient déranger certains. Enfin on aurait aimé être avisé du changement d’heures par 1 petit mot dans la chambre surtout qu’il est intervenu à 1 date différente du changement d’heure européen, par chance c’était dans le bon sens ! Quand on fait le bilan le rapport qualité prix est correct.

Avons séjourné 10 jours dans cet hôtel. Nourriture correcte, chambre propre (mention spéciale à Mohamed, notre homme de chambre 4501, qui était particulièrement attentionné et opérationnel).

Le séjour était super, l’hôtel est très bien entretenu. Laqua Park et l’ensemble des équipements ont été très appréciés. Nous avons également très bien mangé. Tout était très bien.