Club Jumbo Dolcestate 4*

Le personnel de l'hôtel est accueillant et sympathique. Les chambres très bien pour dormir malgré des moisissures dans la douche. On était 4 couples donc 4 chambres mais malgré mes demandes répétées par mail d’avoir nos 4 chambres à côté, on s’est retrouvé 2 chambres opposées aux autres ! La piscine est belle en photo mais loin d'être propre car aucun entretien ou nettoyage quotidien (petites bébêtes dans l'eau, manque de la peinture à certains endroits, noircissures tout autour de la piscine, présence d'herbe autour des pavés en dehors de la piscine). La plage est horrible, impossible de se baigner (en dehors des galets sur toute la longueur de la plage, il y a des tas de galets, les transats sont usés par le temps, juste derrière les transats, il y a un entrepôt de conteneurs !). De l’Hôtel pour aller à la plage, il y a un bon chemin à faire et lorsque vous arrivez la première chose que vous pouvez voir, c'est un regard d'égout en béton (hauteur 1 mètre) ! Hôtel très mal placé car il n'y a rien autour ! Sans une voiture en location vous êtes bloqué. Très peu de choix au restaurant (1 seule viande et 1 seul poisson) et souvent tiède voir froid ! Vins et eaux gratuits mais la bière payante. Pas de café au restaurant. Le matin toujours le même choix de nourriture, 1 seul appareil à café pour tout l’hôtel ! Ne pas arriver trop tard au restaurant, car il n’y avait presque plus rien. Traces de moisissures dans la piscine et aussi sur les murs du complexe à certains endroit. Pratiquement aucune animation. Nous avons eu quelques orages et on est restés en chambre car aucune animation ou activité de proposé !!!!! Un terrain de tennis dégueulasse et un terrain de boules (que des boules plastique de disponible) qui ressemble à un bac à sable pour enfants, pas de terrain de football. Pas de paniers repas lorsque vous ne mangez pas à l’hôtel et même lors de notre départ prévu à 12h45 (le restaurant n’ouvre qu’à 12h30). Au bar à côté de la piscine (d'ailleurs le seul bar de l'hôtel ouvert), toutes les boissons ne sont pas gratuites malgré notre forfait ALI-INCLUSIVE. Ne mérite pas un 4 étoiles. Dès le lendemain de notre arrivées, 3 couples de touristes dont était leur voyage de noce, ont demandé de partir et on mit fin à leur séjour ! Conclusions : Prix cher vu les prestations. Pas du tout un hôtel 4 étoiles ! Je suis parti via LECLERC, et aujourd’hui lors de ma réclamation, j’ai appris qu’ils avaient supprimé cet hôtel de leur catalogue vu le nombre de mécontents ! Je déconseille vivement un séjour dans cet hôtel !!!

Les chambres sont propres mais nous n avons pas eu droit à du shampoing (distributeur vide), ni à des verres pour se laver les dents (2 en carton pour tout le séjour). Les chambres sont bruyantes (une personne jouait à la balle au dessus jusqu a pas d heure) Fin septembre, il n'y a plus d animation (ça sent la fin de saison) Attention, prévoyez beaucoup de liquide car tout est payant : 1,2 € la bouteille d'eau et comme on est loin de tout toutes les navettes sont payantes en liquide ainsi que les excursions. Je garde le meilleur pour la fin; nourriture exécrable, peu de choix, par ex: jamais de pizza. A part des pâtes peu appétissantes, ça n a rien de local. Les restes sont resservis 3 fois d affilé, huile d olive en sachet, si vous avez de bonne dents vous pouvez tenter des pêches et brugnons durs comme du béton, donc pas du tout mur... Les jus sont rallongés à l eau .. Quant aux desserts, de la poudre, et hop ça fait une crème ou une mousse, berk.. Les gâteaux ne sont pas plus ragoûtant. Pour moi, c'est le pire tout inclus que j'ai connu. Il faut aussi quémander pour être servi en vin. Allez, finissons par une bonne touche: le personnel est super sympa

Hotel 3 etoiles mais pas 4 Personnel agréable que ce soir accueil bar ou restaurants Chambre propre et sympa Chose inadmissible pour un 4 étoiles pas de bouteille d eau d accueil dans la chambre rien que cela devrait être logique Très grand hotel avec magnifique place sur l avant pourquoi ne pas l exploité et cela ajouterais un plus a l hotel All in un peu limite au bar ca passe, mais snacking quasi inexistant, glace uniquement pour les enfants ...pourquoi? Le restaurant bon mais assez limiter toujours les mêmes plats mais plutôt bons, les boissons arrivent quasi fin du repas Petit déjeuner que ce soit salé ou sucré peu de choix Piscine top mais animation toujours identique en journée merci a Azzura et Paolo pour leur sourire et amabilité ce qui remonte le niveau, malheureusement les animateurs n ont pas de moyens à leurs dispositions donc font comme ils peuvent Plage de galets, galère mais aménagé a la va vite et peu agréable, il y a des WC donc pourquoi pas un bar de l hôtel, des transats moins usés et un vrai aménagement. Un 2eme bar intérieur jamais ouvert Des terrains de pétanque tennis non exploité Tout est concentré sur la piscine et de ce fait diminue l attractivité de l hotel Hotel assez loin de tout, navette excursion ou voiture obligatoire. Nous sommes allés voir Himeria a pieds 2.5 km nous pensions faire une balade sympa en passant par mes derrière des hôtels juste horrible sal ++ écœuré D ailleurs je ne m attendais pas a ce que la sicile soit si sal lors de chaque sortie, excursions des poubelles et déchets partout ( et pas les touristes hein... à moins qu ils ne jettebt leur matelas et sac de ciment )

Accueil sympathique par le personnel d’accueil, la piscine et la chambre sont les seuls points positifs le reste ❗️❗️❗️ , barman désagréable, hall inclusive minimaliste, buffet déplorable les plats sont ravitaillés au compte goutte donc les plats sont presque vide à chaque repas est ce fait pour que les gens prennent le minimum ❓❓y’a ou se poser des questions. Dommage car le cadre est jolie, la plage rempli de cailloux pas facile de se baigner, on a fait piscine toute la semaine.

Nous avons passé un très agréable séjour à l’hôtel DOLCESTATE ! Le cadre est charmant, les chambres confortables et bien entretenues, et surtout, un immense merci au personnel : toujours souriant, attentionné et d’une grande gentillesse. Leur accueil chaleureux a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Petites suggestions pour encore améliorer l'équipement des chambres supérieures: Deux crochets pour suspendre les peignoirs. Une petite armoire supplémentaire. Un système de suspension pour sécher les affaires humides. Température de la piscine un peu trop froide.