Dès 340€ par pers.
au lieu de 397€
-14 %
Ce site accepte
Payez en 3x ou 4x*
- Formule Tout compris
- 4 jours / 3 nuits
- Au départ de : Marseille
Promotions du moment Voir tout
A l’étranger Voir tout
En France Voir tout
Vol Voir tout
Circuit Voir tout
Parcs de loisirs Voir tout
Camping Voir tout
Location Voir tout
Les Créations Carrefour Voyages Voir tout
Vacances de Dernière Minute Voir tout
Week-end Voir tout
Vacances Scolaires Voir tout
Où partir en voyage Voir tout
Nos voyages thématiques Voir tout
Voyages d'entreprise Voir tout
Séjour
Vol + Hôtel + Transfert
Hôtel Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3*
TOP VENTE
Les points forts
3 piscines avec solarium aménagé Vue magnifique sur les falaises Los Gigantes Hôtel rénové récemment
Services et équipements
Dès 340€ par pers.
Résumé
Tenerife, l'île du printemps éternel, vous attend pour une escapade d'exception. Avec son climat doux et agréable tout au long de l'année, avec une température moyenne de 22°C, Tenerife est la destination idéale pour profiter du soleil en toutes saisons. Plus grande île de l'archipel des Canaries, elle séduit par ses paysages contrastés et sa
...
Hébergement
Présentation
Tenerife, l'île du printemps éternel, vous attend pour une escapade d'exception. Avec son climat doux et agréable tout au long de l'année, avec une température moyenne de 22°C, Tenerife est la destination idéale pour profiter du soleil en toutes saisons. Plus grande île de l'archipel des Canaries, elle séduit par ses paysages contrastés et sa majestueuse montagne, le Teide, culminant à 3 718 mètres d'altitude. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, est un véritable trésor naturel, un incontournable pour les amoureux de la nature et de l'aventure.
Un véritable paradis pour les amoureux de la nature et les passionnés de sports. Tenerife est un lieu privilégié pour l'observation de la faune marine. Partez en excursion en bateau et admirez les majestueuses baleines et dauphins dans leur habitat naturel. Un terrain de jeu idéal pour les sportifs. Les amateurs de golf seront comblés avec les 8 parcours de l'île. Pour les passionnés de sensations fortes, l'îlte de Tenerife est également un spot rêvé pour la pratique des sports nautiques : voile, kite-surf, surf, plongée sous-marine... Et pour les amoureux de la nature, ne manquez pas les randonnées à travers des paysages époustouflants
Santa Cruz, une capitale vibrante et festive. Plongez dans l'effervescence de la capitale, Santa Cruz, où culture et festivités se rencontrent. Entre concerts, expositions et festivals tout au long de l'année, la ville ne cesse de surprendre. Son Carnaval, le deuxième plus grand au monde après Rio, est une explosion de couleurs, de musique et de danse, un événement spectaculaire à ne pas manquer. San Cristóbal de la Laguna, une ville pleine de charme et d'histoire. Laissez-vous charmer par San Cristóbal de la Laguna, une ville à l'âme canarienne qui vous plonge dans le passé colonial de l'île.
Réservez votre séjour au Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* !
Surplombant l'océan Atlantique, le Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* est situé à Puerto Santiago, à côté de l'impressionnante falaise de Los Gigantes (2 km) et non loin de Playa de la Arena. A 100 m des restaurants et et commerces, à 300 m d'une petite crique rocheuse, et 500 m des transports publics, il offre à ses clients des hébergements de qualité, studios et appartements modernes et spacieux. Profitez de la diversité des activités proposées, pour des moments de détente ou d'aventure, tout en étant à proximité des transports publics (500 m) pour explorer les environs.
Avec sa formule tout compris, profitez de vacances décontractées et colorées. Du sport à la détente, de la culture au farniente... faites vos jeux ! Votre équipe d'animation Club Jumbo francophone rythme votre séjour à travers des activités sportives, ludiques et authentiques.
Une ambiance festive, pour le plus grand bonheur des petits et des grands !
L'aéroport Tenerife sud se trouve à 45 km, Tenerife nord à 80 km.
Un véritable paradis pour les amoureux de la nature et les passionnés de sports. Tenerife est un lieu privilégié pour l'observation de la faune marine. Partez en excursion en bateau et admirez les majestueuses baleines et dauphins dans leur habitat naturel. Un terrain de jeu idéal pour les sportifs. Les amateurs de golf seront comblés avec les 8 parcours de l'île. Pour les passionnés de sensations fortes, l'îlte de Tenerife est également un spot rêvé pour la pratique des sports nautiques : voile, kite-surf, surf, plongée sous-marine... Et pour les amoureux de la nature, ne manquez pas les randonnées à travers des paysages époustouflants
Santa Cruz, une capitale vibrante et festive. Plongez dans l'effervescence de la capitale, Santa Cruz, où culture et festivités se rencontrent. Entre concerts, expositions et festivals tout au long de l'année, la ville ne cesse de surprendre. Son Carnaval, le deuxième plus grand au monde après Rio, est une explosion de couleurs, de musique et de danse, un événement spectaculaire à ne pas manquer. San Cristóbal de la Laguna, une ville pleine de charme et d'histoire. Laissez-vous charmer par San Cristóbal de la Laguna, une ville à l'âme canarienne qui vous plonge dans le passé colonial de l'île.
Réservez votre séjour au Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* !
Surplombant l'océan Atlantique, le Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* est situé à Puerto Santiago, à côté de l'impressionnante falaise de Los Gigantes (2 km) et non loin de Playa de la Arena. A 100 m des restaurants et et commerces, à 300 m d'une petite crique rocheuse, et 500 m des transports publics, il offre à ses clients des hébergements de qualité, studios et appartements modernes et spacieux. Profitez de la diversité des activités proposées, pour des moments de détente ou d'aventure, tout en étant à proximité des transports publics (500 m) pour explorer les environs.
Avec sa formule tout compris, profitez de vacances décontractées et colorées. Du sport à la détente, de la culture au farniente... faites vos jeux ! Votre équipe d'animation Club Jumbo francophone rythme votre séjour à travers des activités sportives, ludiques et authentiques.
Une ambiance festive, pour le plus grand bonheur des petits et des grands !
L'aéroport Tenerife sud se trouve à 45 km, Tenerife nord à 80 km.
Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule Tout Inclus (détails dans la rubrique "Formule Tout Inclus").
L'hôtel dispose de 2 restaurants et 2 bars :
- Restaurant principal buffet, cuisine internationale et spécialités locales. Dîners à thème certains soirs. Show cooking.
Petit déjeuner de 8h à 10h30.
Déjeuner buffet de 13h à 15h.
Dîner buffet de 18h30 à 21h.
- Restaurant buffet italien Morrocollo. Sur réservation pour le dîner (ouvert 5 jours/7).
- 1 bar-snack ouvert de 12h à 00h et 1 snack-bar (hamburgers, hot-dogs, pizzas...) dans les espaces piscine (ouvert de 11h à 18h).
- 1 bar disco ouvert de 20h à minuit.
À NOTER :
- Les horaires sont donnés à titre indicatifs et sous réserve de modifications.
L'hôtel dispose de 2 restaurants et 2 bars :
- Restaurant principal buffet, cuisine internationale et spécialités locales. Dîners à thème certains soirs. Show cooking.
Petit déjeuner de 8h à 10h30.
Déjeuner buffet de 13h à 15h.
Dîner buffet de 18h30 à 21h.
- Restaurant buffet italien Morrocollo. Sur réservation pour le dîner (ouvert 5 jours/7).
- 1 bar-snack ouvert de 12h à 00h et 1 snack-bar (hamburgers, hot-dogs, pizzas...) dans les espaces piscine (ouvert de 11h à 18h).
- 1 bar disco ouvert de 20h à minuit.
À NOTER :
- Les horaires sont donnés à titre indicatifs et sous réserve de modifications.
Avis d'expert
Votre équipe Jumbo est là pour vous ! Elle s'assurera du bon déroulement de votre séjour depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Grâce à un accueil privilégié et à une présence quotidienne, vous vous sentirez comme chez vous dès le premier jour. Profitez de votre séjour, votre équipe Jumbo s'occupe de tout !
Offres privilège
VOS AVANTAGES PLEIN VENT
Réservez jusqu'au 31/5/26 et bénéficiez de
-20% sur votre hébergement en appartement double ou single standard pour un séjour entre le 1/6/26 et le 30/6/26.
-20% sur votre hébergement en studio single pour un séjour entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
-25% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour en tout compris entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
Réservez jusqu'au 7/6/26 et bénéficiez de :
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/10/26 et le 31/10/26.
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 16/9/26 et le 30/9/26.
-20% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/6/26 ET LE 30/6/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Réservez jusqu'au 31/5/26 et bénéficiez de
-20% sur votre hébergement en appartement double ou single standard pour un séjour entre le 1/6/26 et le 30/6/26.
-20% sur votre hébergement en studio single pour un séjour entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
-25% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour en tout compris entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
Réservez jusqu'au 7/6/26 et bénéficiez de :
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/10/26 et le 31/10/26.
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 16/9/26 et le 30/9/26.
-20% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/6/26 ET LE 30/6/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Les plus
3 piscines avec solarium aménagé
Vue magnifique sur les falaises Los Gigantes
Hôtel rénové en 2018/2019
Hébergement spacieux
Vue magnifique sur les falaises Los Gigantes
Hôtel rénové en 2018/2019
Hébergement spacieux
Sports et loisirs
- 3 piscines extérieures aménagées dont 1 calme.
- Pas de prêt de serviette.
- Solarium réservé aux adultes sur le toit.
- Petite crique de sable noir à 300 m, plage de La Arena (sable noir) à 2 km, aménagements payants.
- Tennis, tennis de table, pétanque.
- Stretching, aquagym, balades à pied aux alentours.
- Salle de sport (adultes uniquement).
- Pas de prêt de serviette.
- Solarium réservé aux adultes sur le toit.
- Petite crique de sable noir à 300 m, plage de La Arena (sable noir) à 2 km, aménagements payants.
- Tennis, tennis de table, pétanque.
- Stretching, aquagym, balades à pied aux alentours.
- Salle de sport (adultes uniquement).
Equipements
- Réception 24h/24.
- Wi-Fi à débit limité dans tout l'établissement.
- Bureau de change.
En supplément :
- Location de voiture.
- Pharmacie.
- Machines à laver et sèche-linge à disposition en libre-service (5EUR/machine, lessive incluse sous réserve de modification).
À proximité :
- Pharmacie (160 m)
- Supermarché Lidl (500 m)
- Hôpital (750 m)
- Wi-Fi à débit limité dans tout l'établissement.
- Bureau de change.
En supplément :
- Location de voiture.
- Pharmacie.
- Machines à laver et sèche-linge à disposition en libre-service (5EUR/machine, lessive incluse sous réserve de modification).
À proximité :
- Pharmacie (160 m)
- Supermarché Lidl (500 m)
- Hôpital (750 m)
Bon à savoir
- Check-in à partir de 14h et check-out jusqu'à 12h
- Dîners de Noël (25/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Pas de prêt de serviette.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (rampes et ascenseurs). Chambres adaptées sur demande.
- Les animaux ne sont pas autorisés
- L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.
- Arrêt de bus à 500 m.
- COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- La taxe de séjour est incluse
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
- Dîners de Noël (25/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Pas de prêt de serviette.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (rampes et ascenseurs). Chambres adaptées sur demande.
- Les animaux ne sont pas autorisés
- L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.
- Arrêt de bus à 500 m.
- COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- La taxe de séjour est incluse
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols charters moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers avec compagnies aériennes régulières, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols charters moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers avec compagnies aériennes régulières, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
Enfants
Les enfants de 4 à 12 ans sont nos super héros ! Activités encadrées par notre animateur Jumbo, 6 j/7 en vacances scolaires françaises, de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30. On s'amuse, on rit et on se fait de nouveaux copains autour d'un programme ludique et fun encadré par notre animateur Jumbo francophone attentionné. Grand jeu, sports, veillée 1 fois/semaine, activités créatives et mini-disco tous les jours... Vive les vacances !
Les ados de 13 à 17 ans sont nos VIP : programme selon leur envie avec l'animateur Jumb'ado francophone dédié, 6 j/7 en juillet et août.
ATTENTION : Dès le 31/10/26, plus de club ado, uniquement le club enfants durant les vacances scolaires françaises
L'hôtel dispose de :
- Une piscine adaptée.
Les ados de 13 à 17 ans sont nos VIP : programme selon leur envie avec l'animateur Jumb'ado francophone dédié, 6 j/7 en juillet et août.
ATTENTION : Dès le 31/10/26, plus de club ado, uniquement le club enfants durant les vacances scolaires françaises
L'hôtel dispose de :
- Une piscine adaptée.
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule Tout Inclus, vous bénéficiez de :
- Repas au restaurant buffet.
- Dîners au restaurant italien sur réservation.
- Snacks de 11h à 18h : hamburgers, hot-dogs, pizzas, salades, fruits, glaces.
- Boissons locales à volonté :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin.
Aux bars de 10h à minuit : jus de fruits, sodas, bière, vin, sangria, liqueur, cocktails avec et sans alcool, whisky, rhum, gin, vodka, brandy, boissons chaudes.
- Repas au restaurant buffet.
- Dîners au restaurant italien sur réservation.
- Snacks de 11h à 18h : hamburgers, hot-dogs, pizzas, salades, fruits, glaces.
- Boissons locales à volonté :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin.
Aux bars de 10h à minuit : jus de fruits, sodas, bière, vin, sangria, liqueur, cocktails avec et sans alcool, whisky, rhum, gin, vodka, brandy, boissons chaudes.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Logement
L'hôtel dispose de 372 studios et appartements, répartis dans 3 bâtiments de 4 étages, et desservis par 7 ascenseurs.
Durant votre séjour, vous logerez en studio (de 25 à 41 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples + canapé-lit
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux
- Wi-Fi à débit limité
- Climatisation
- Télévision
- Téléphone
- Mini-réfrigérateur.
- Coffre-fort (32EUR/semaine + 10EUR caution sous réserve de modification).
- Balcon
Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
Avec supplément, optez pour :
- Appartement standard (de 32 à 56 m²) : mêmes équipements, chambre et salon séparés, mini-réfrigérateur. Capacité maximale : 4 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.
- Appartement 2 chambres (70 m²). mêmes équipements, 2 chambres. Capacité maximale : 6 adultes ou 4 adultes et 2 enfants.
-NB : les superficies maximum des studios, appartements standards et appartements 2 chambres sont indiquées avec balcon inclus et peuvent varier selon la situation dans l'établissement et selon disponibilités,
Durant votre séjour, vous logerez en studio (de 25 à 41 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples + canapé-lit
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux
- Wi-Fi à débit limité
- Climatisation
- Télévision
- Téléphone
- Mini-réfrigérateur.
- Coffre-fort (32EUR/semaine + 10EUR caution sous réserve de modification).
- Balcon
Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
Avec supplément, optez pour :
- Appartement standard (de 32 à 56 m²) : mêmes équipements, chambre et salon séparés, mini-réfrigérateur. Capacité maximale : 4 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.
- Appartement 2 chambres (70 m²). mêmes équipements, 2 chambres. Capacité maximale : 6 adultes ou 4 adultes et 2 enfants.
-NB : les superficies maximum des studios, appartements standards et appartements 2 chambres sont indiquées avec balcon inclus et peuvent varier selon la situation dans l'établissement et selon disponibilités,
Sports et loisirs payants
- Cours de tennis
- Bain à remous.
- Billard.
- Massages au solarium (service non proposé en ce moment).
- Salon de beauté.
A proximité :
- Centre commercial à 500 m.
- Golf (10 km).
- Sports nautiques.
- Location de vélo.
- Parc aquatique (30 km).
- Randonnées équestres (22 km).
- Parc animalier (22 km).
- Bain à remous.
- Billard.
- Massages au solarium (service non proposé en ce moment).
- Salon de beauté.
A proximité :
- Centre commercial à 500 m.
- Golf (10 km).
- Sports nautiques.
- Location de vélo.
- Parc aquatique (30 km).
- Randonnées équestres (22 km).
- Parc animalier (22 km).
Activités
Votre équipe Jumbo Francophone et internationale vous accueille et organise un programme d'activités sportives, ludiques et des moments authentiques pour que chacun, petits et grands, vive de belles vacances selon ses envies. Tournois sportifs, moments apéritif, découvertes locales, activités gymniques, soirées divertissantes...
Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !
En soirée, profitez également de spectacles.
Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !
En soirée, profitez également de spectacles.
Ce prix comprend / ne comprend pas
Ce prix comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
La taxe de séjour.
Le séjour selon le type d'hébergement et en tout compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
La taxe de séjour.
Le séjour selon le type d'hébergement et en tout compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Les prix ne comprennent pas
Les frais de dossier,
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire,
Les repas et les boissons non inclus dans la formule,
Les dépenses d'ordre personnel,
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
Les repas éventuels aux escales,
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale,
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire,
Les repas et les boissons non inclus dans la formule,
Les dépenses d'ordre personnel,
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
Les repas éventuels aux escales,
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale,
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
3.5
Moyen
basé sur 6 568 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
ludivine La écrit un avis (mai 2026)
1 Un hôtel à fuir si vous êtes français
Un hôtel à fuir si vous êtes français personnels très agressifs envers nous français pas le droit aux animations les animateurs en ont eu ordre de ne pas le faire nous avons juste 2 petites animations de 20 minutes clandestinement ( cacher des autres si vous voulez) nourriture toujours la même chose poulet ragoût de porc tout le long de notre séjour nous avons payé pour un studio nous avons eu une simple chambre ou il etait impossible de se reposer à cause du bruit des transats que les gens se pressaient de mettre des 7h du matin et je ne vous raconte pas la musique à fond tout les jours dans les oreilles et bien sûr que de la musique anglaise mon époux a voulu prendre un apéritif et bien pas le droit d’avoir du pastis 45 non non il a eu du 40 il a fallu se fâcher pour qu’il en ai alors que l’anglais qui était devant lui en a eu c’est pas normal de voir sa mais je tiens tout de même à remercier Alan et Rayane (2 animateurs français )eux ne trouvaient pas sa normal non plus que lon soit traité de la sorte alors franchement je ne recommande pas du tout cet hôtel 😡😡😡😡
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 6 jours
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser qu’aucune différence de traitement n’est faite selon la nationalité de nos clients. Les clients français disposent également de leurs animateurs francophones et plusieurs moments de convivialité ainsi que des apéritifs sont régulièrement organisés par l’équipe d’animation afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour dans une ambiance chaleureuse et internationale. Nous regrettons également que l’attribution de votre chambre ainsi que les nuisances sonores aient impacté votre confort. Concernant la restauration, notre équipe s’efforce de proposer chaque jour un buffet varié pouvant satisfaire une clientèle internationale. Nous sommes enfin heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse d’Alan et Rayane, à qui vos compliments seront transmis avec plaisir. Vos remarques ont bien été prises en considération et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Jessica Aa écrit un avis (mai 2026)
1 Hotel pas très propre et nourriture bas de bas de gamme
Très beau hôtel dans l’ensemble mais niveau propreté c’est à revoir , chambre qui sent la cigarette impossible de dormir à l’intérieur on nous a laissé comme ça 1 nuit on a du dormir dans la chambre d’un membre de notre famille. Le lendemain on a du insister pour avoir une autre chambre on l’a eu en début d’après-midi ! Le self est très pauvre en qualité , tout les produits sont surgelés et surtout les reste du petit-déjeuner et du déjeuner sont transformés pour le repas du soir ! Pas très innovant saucisse matin midi et soir ! Un soir pendant le repas ma tante a trouvé une mouche verte dans son assiette , on l’a signalé on a simplement reçu des excuses et aucunes explications ! Franchement à fuir hôtel loin de la ville 1h/1h45 de bus pour se rendre au centre ! Les anglais sont mis en valeurs les autres on doit suivre ! Pas de choix musicales et quand on demande à changer on nous dit non car les clients majoritaires n’écoutent pas ce genre de musique ! Si vous êtes adeptes des maisons de retraite à vos réservations ! À jamais chez TAMAIMO 🙃
Date du séjour : mai 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant la première chambre attribuée. Dès que la situation nous a été signalée, notre équipe a fait le nécessaire afin de vous proposer une solution dans les meilleurs délais possibles selon notre disponibilité. Concernant la restauration, nous sommes surpris par votre commentaire, car nous proposons une rotation de menus sur 14 jours ainsi que des dîners thématiques du lundi au vendredi afin d’offrir de la variété à notre clientèle internationale. Notre hôtel accueille principalement des clients anglais, français, polonais et scandinaves, et nous essayons chaque jour de représenter les goûts et habitudes de toutes ces nationalités. Au sujet de l’incident signalé au restaurant, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous tenons toutefois à préciser que nous utilisons des protections et ventilateurs sur les buffets afin d’éviter la présence d’insectes autour des plats. Cependant, une fois les clients servis, il peut malheureusement arriver qu’un insecte tombe dans une assiette. Notre établissement étant situé sur une île tropicale, cela reste parfois difficile à éviter totalement malgré toutes les mesures mises en place. Enfin, concernant l’ambiance musicale et les animations, nous faisons toujours notre maximum pour proposer une atmosphère adaptée à l’ensemble de nos clients tout en tenant compte de la majorité présente au moment des activités. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions malgré tout pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer nos services. Cordialement, Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Petiot Ja écrit un avis (avr. 2026)
1 A FUIRE VRAIMENT HORRIBLE
Bonjour à ceux qui me liront. HOTEL A FUIR . Aucune prestations, aucune animation, aucun spectacle, je cherche encore le spa, la plage à coté de l'hotel, la salle de sport .... ! Nous sommes arrivés et livré à nous même avec une piètre explication pour accéder à notre chambre. Le lit deux personnes s'avoisine à un lit une personne au point que j'ai laisser le lit à mon fils pour dormir sur le canapé mal-odorant et vraiment de mauvaise qualité. Concernant le buffet à volonté vraiment aucun choix, aucune spécialité de Ténérife et sans interêt culinaire. Le personnel fort désagréable. UN SEJOUR TELLEMENT HORRIBLE QUE NOUS SOMMES ARRIVÉS LE JEUDI POUR 8 JOURS, J'AI PRÉFÉRÉ PRENDRE UN VOL RETOUR LE DIMANCHE A MES FRAIS TELLEMENT ENERVÉ ET DÉGOUTÉ DE CE SEJOUR DONT JE ME SERAI BIEN PASSÉ. Les prestations de la description sont complètements erronées. Et évité de passé par PROMOVACANCE qui ne cherche pas a savoir ce qu'il se passe des lors ou on a payer !!!!!!
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons également de ne pas avoir été informés de vos préoccupations durant votre séjour, ce qui nous aurait permis d’intervenir et de vous apporter des solutions adaptées. Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront transmis aux équipes concernées afin d’améliorer nos services. Nous vous prions d’agréer nos sincères salutations.. Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
frederic oa écrit un avis (mars 2026)
2 À éviter
Hygiène des chambres est à revoir, il y a des cafards et des toiles d'araignée, un réfrigérateur de chambre sale, des odeurs d'égout qui remonte dans la salle de bain. Notre chambre était à proximité du local à poubelles. Le bruit et les odeurs accompagnaient nos nuits. La restauration reste correcte, il ne faut pas arriver trop tard des excursions sinon vous risquez de plus avoir grand chose de chaud. Malgré un personnel dévoué, l'effectif n'y est pas et les prestations hôtelières s'en ressentent.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
charrier charlotte, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Globales Quality Manger
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
claudeo894a écrit un avis (janv. 2026)
2 Tromperie sur cet hôtel qui ne mérite pas ses étoiles, nous ne reviendrons pas !
Eau non potable, pour obtenir sa chambre, 1 heure et quart, hôtel ne peut accueillir les handicapées, pas d'animation, le club jumbo est absent....
Date du séjour : janvier 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
charrier charlotte, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à la direction afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente continuation. Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Résumé
Tenerife, l'île du printemps éternel, vous attend pour une escapade d'exception. Avec son climat doux et agréable tout au long de l'année, avec une température moyenne de 22°C, Tenerife est la destination idéale pour profiter du soleil en toutes saisons. Plus grande île de l'archipel des Canaries, elle séduit par ses paysages contrastés et sa
...
Hébergement
Présentation
Tenerife, l'île du printemps éternel, vous attend pour une escapade d'exception. Avec son climat doux et agréable tout au long de l'année, avec une température moyenne de 22°C, Tenerife est la destination idéale pour profiter du soleil en toutes saisons. Plus grande île de l'archipel des Canaries, elle séduit par ses paysages contrastés et sa majestueuse montagne, le Teide, culminant à 3 718 mètres d'altitude. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, est un véritable trésor naturel, un incontournable pour les amoureux de la nature et de l'aventure.
Un véritable paradis pour les amoureux de la nature et les passionnés de sports. Tenerife est un lieu privilégié pour l'observation de la faune marine. Partez en excursion en bateau et admirez les majestueuses baleines et dauphins dans leur habitat naturel. Un terrain de jeu idéal pour les sportifs. Les amateurs de golf seront comblés avec les 8 parcours de l'île. Pour les passionnés de sensations fortes, l'îlte de Tenerife est également un spot rêvé pour la pratique des sports nautiques : voile, kite-surf, surf, plongée sous-marine... Et pour les amoureux de la nature, ne manquez pas les randonnées à travers des paysages époustouflants
Santa Cruz, une capitale vibrante et festive. Plongez dans l'effervescence de la capitale, Santa Cruz, où culture et festivités se rencontrent. Entre concerts, expositions et festivals tout au long de l'année, la ville ne cesse de surprendre. Son Carnaval, le deuxième plus grand au monde après Rio, est une explosion de couleurs, de musique et de danse, un événement spectaculaire à ne pas manquer. San Cristóbal de la Laguna, une ville pleine de charme et d'histoire. Laissez-vous charmer par San Cristóbal de la Laguna, une ville à l'âme canarienne qui vous plonge dans le passé colonial de l'île.
Réservez votre séjour au Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* !
Surplombant l'océan Atlantique, le Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* est situé à Puerto Santiago, à côté de l'impressionnante falaise de Los Gigantes (2 km) et non loin de Playa de la Arena. A 100 m des restaurants et et commerces, à 300 m d'une petite crique rocheuse, et 500 m des transports publics, il offre à ses clients des hébergements de qualité, studios et appartements modernes et spacieux. Profitez de la diversité des activités proposées, pour des moments de détente ou d'aventure, tout en étant à proximité des transports publics (500 m) pour explorer les environs.
Avec sa formule tout compris, profitez de vacances décontractées et colorées. Du sport à la détente, de la culture au farniente... faites vos jeux ! Votre équipe d'animation Club Jumbo francophone rythme votre séjour à travers des activités sportives, ludiques et authentiques.
Une ambiance festive, pour le plus grand bonheur des petits et des grands !
L'aéroport Tenerife sud se trouve à 45 km, Tenerife nord à 80 km.
Un véritable paradis pour les amoureux de la nature et les passionnés de sports. Tenerife est un lieu privilégié pour l'observation de la faune marine. Partez en excursion en bateau et admirez les majestueuses baleines et dauphins dans leur habitat naturel. Un terrain de jeu idéal pour les sportifs. Les amateurs de golf seront comblés avec les 8 parcours de l'île. Pour les passionnés de sensations fortes, l'îlte de Tenerife est également un spot rêvé pour la pratique des sports nautiques : voile, kite-surf, surf, plongée sous-marine... Et pour les amoureux de la nature, ne manquez pas les randonnées à travers des paysages époustouflants
Santa Cruz, une capitale vibrante et festive. Plongez dans l'effervescence de la capitale, Santa Cruz, où culture et festivités se rencontrent. Entre concerts, expositions et festivals tout au long de l'année, la ville ne cesse de surprendre. Son Carnaval, le deuxième plus grand au monde après Rio, est une explosion de couleurs, de musique et de danse, un événement spectaculaire à ne pas manquer. San Cristóbal de la Laguna, une ville pleine de charme et d'histoire. Laissez-vous charmer par San Cristóbal de la Laguna, une ville à l'âme canarienne qui vous plonge dans le passé colonial de l'île.
Réservez votre séjour au Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* !
Surplombant l'océan Atlantique, le Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* est situé à Puerto Santiago, à côté de l'impressionnante falaise de Los Gigantes (2 km) et non loin de Playa de la Arena. A 100 m des restaurants et et commerces, à 300 m d'une petite crique rocheuse, et 500 m des transports publics, il offre à ses clients des hébergements de qualité, studios et appartements modernes et spacieux. Profitez de la diversité des activités proposées, pour des moments de détente ou d'aventure, tout en étant à proximité des transports publics (500 m) pour explorer les environs.
Avec sa formule tout compris, profitez de vacances décontractées et colorées. Du sport à la détente, de la culture au farniente... faites vos jeux ! Votre équipe d'animation Club Jumbo francophone rythme votre séjour à travers des activités sportives, ludiques et authentiques.
Une ambiance festive, pour le plus grand bonheur des petits et des grands !
L'aéroport Tenerife sud se trouve à 45 km, Tenerife nord à 80 km.
Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule Tout Inclus (détails dans la rubrique "Formule Tout Inclus").
L'hôtel dispose de 2 restaurants et 2 bars :
- Restaurant principal buffet, cuisine internationale et spécialités locales. Dîners à thème certains soirs. Show cooking.
Petit déjeuner de 8h à 10h30.
Déjeuner buffet de 13h à 15h.
Dîner buffet de 18h30 à 21h.
- Restaurant buffet italien Morrocollo. Sur réservation pour le dîner (ouvert 5 jours/7).
- 1 bar-snack ouvert de 12h à 00h et 1 snack-bar (hamburgers, hot-dogs, pizzas...) dans les espaces piscine (ouvert de 11h à 18h).
- 1 bar disco ouvert de 20h à minuit.
À NOTER :
- Les horaires sont donnés à titre indicatifs et sous réserve de modifications.
L'hôtel dispose de 2 restaurants et 2 bars :
- Restaurant principal buffet, cuisine internationale et spécialités locales. Dîners à thème certains soirs. Show cooking.
Petit déjeuner de 8h à 10h30.
Déjeuner buffet de 13h à 15h.
Dîner buffet de 18h30 à 21h.
- Restaurant buffet italien Morrocollo. Sur réservation pour le dîner (ouvert 5 jours/7).
- 1 bar-snack ouvert de 12h à 00h et 1 snack-bar (hamburgers, hot-dogs, pizzas...) dans les espaces piscine (ouvert de 11h à 18h).
- 1 bar disco ouvert de 20h à minuit.
À NOTER :
- Les horaires sont donnés à titre indicatifs et sous réserve de modifications.
Avis d'expert
Votre équipe Jumbo est là pour vous ! Elle s'assurera du bon déroulement de votre séjour depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Grâce à un accueil privilégié et à une présence quotidienne, vous vous sentirez comme chez vous dès le premier jour. Profitez de votre séjour, votre équipe Jumbo s'occupe de tout !
Offres privilège
VOS AVANTAGES PLEIN VENT
Réservez jusqu'au 31/5/26 et bénéficiez de
-20% sur votre hébergement en appartement double ou single standard pour un séjour entre le 1/6/26 et le 30/6/26.
-20% sur votre hébergement en studio single pour un séjour entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
-25% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour en tout compris entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
Réservez jusqu'au 7/6/26 et bénéficiez de :
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/10/26 et le 31/10/26.
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 16/9/26 et le 30/9/26.
-20% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/6/26 ET LE 30/6/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Réservez jusqu'au 31/5/26 et bénéficiez de
-20% sur votre hébergement en appartement double ou single standard pour un séjour entre le 1/6/26 et le 30/6/26.
-20% sur votre hébergement en studio single pour un séjour entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
-25% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour en tout compris entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
Réservez jusqu'au 7/6/26 et bénéficiez de :
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/10/26 et le 31/10/26.
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 16/9/26 et le 30/9/26.
-20% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/6/26 ET LE 30/6/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Les plus
3 piscines avec solarium aménagé
Vue magnifique sur les falaises Los Gigantes
Hôtel rénové en 2018/2019
Hébergement spacieux
Vue magnifique sur les falaises Los Gigantes
Hôtel rénové en 2018/2019
Hébergement spacieux
Sports et loisirs
- 3 piscines extérieures aménagées dont 1 calme.
- Pas de prêt de serviette.
- Solarium réservé aux adultes sur le toit.
- Petite crique de sable noir à 300 m, plage de La Arena (sable noir) à 2 km, aménagements payants.
- Tennis, tennis de table, pétanque.
- Stretching, aquagym, balades à pied aux alentours.
- Salle de sport (adultes uniquement).
- Pas de prêt de serviette.
- Solarium réservé aux adultes sur le toit.
- Petite crique de sable noir à 300 m, plage de La Arena (sable noir) à 2 km, aménagements payants.
- Tennis, tennis de table, pétanque.
- Stretching, aquagym, balades à pied aux alentours.
- Salle de sport (adultes uniquement).
Equipements
- Réception 24h/24.
- Wi-Fi à débit limité dans tout l'établissement.
- Bureau de change.
En supplément :
- Location de voiture.
- Pharmacie.
- Machines à laver et sèche-linge à disposition en libre-service (5EUR/machine, lessive incluse sous réserve de modification).
À proximité :
- Pharmacie (160 m)
- Supermarché Lidl (500 m)
- Hôpital (750 m)
- Wi-Fi à débit limité dans tout l'établissement.
- Bureau de change.
En supplément :
- Location de voiture.
- Pharmacie.
- Machines à laver et sèche-linge à disposition en libre-service (5EUR/machine, lessive incluse sous réserve de modification).
À proximité :
- Pharmacie (160 m)
- Supermarché Lidl (500 m)
- Hôpital (750 m)
Bon à savoir
- Check-in à partir de 14h et check-out jusqu'à 12h
- Dîners de Noël (25/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Pas de prêt de serviette.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (rampes et ascenseurs). Chambres adaptées sur demande.
- Les animaux ne sont pas autorisés
- L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.
- Arrêt de bus à 500 m.
- COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- La taxe de séjour est incluse
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
- Dîners de Noël (25/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Pas de prêt de serviette.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (rampes et ascenseurs). Chambres adaptées sur demande.
- Les animaux ne sont pas autorisés
- L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.
- Arrêt de bus à 500 m.
- COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- La taxe de séjour est incluse
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols charters moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers avec compagnies aériennes régulières, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols charters moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers avec compagnies aériennes régulières, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
Enfants
Les enfants de 4 à 12 ans sont nos super héros ! Activités encadrées par notre animateur Jumbo, 6 j/7 en vacances scolaires françaises, de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30. On s'amuse, on rit et on se fait de nouveaux copains autour d'un programme ludique et fun encadré par notre animateur Jumbo francophone attentionné. Grand jeu, sports, veillée 1 fois/semaine, activités créatives et mini-disco tous les jours... Vive les vacances !
Les ados de 13 à 17 ans sont nos VIP : programme selon leur envie avec l'animateur Jumb'ado francophone dédié, 6 j/7 en juillet et août.
ATTENTION : Dès le 31/10/26, plus de club ado, uniquement le club enfants durant les vacances scolaires françaises
L'hôtel dispose de :
- Une piscine adaptée.
Les ados de 13 à 17 ans sont nos VIP : programme selon leur envie avec l'animateur Jumb'ado francophone dédié, 6 j/7 en juillet et août.
ATTENTION : Dès le 31/10/26, plus de club ado, uniquement le club enfants durant les vacances scolaires françaises
L'hôtel dispose de :
- Une piscine adaptée.
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule Tout Inclus, vous bénéficiez de :
- Repas au restaurant buffet.
- Dîners au restaurant italien sur réservation.
- Snacks de 11h à 18h : hamburgers, hot-dogs, pizzas, salades, fruits, glaces.
- Boissons locales à volonté :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin.
Aux bars de 10h à minuit : jus de fruits, sodas, bière, vin, sangria, liqueur, cocktails avec et sans alcool, whisky, rhum, gin, vodka, brandy, boissons chaudes.
- Repas au restaurant buffet.
- Dîners au restaurant italien sur réservation.
- Snacks de 11h à 18h : hamburgers, hot-dogs, pizzas, salades, fruits, glaces.
- Boissons locales à volonté :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin.
Aux bars de 10h à minuit : jus de fruits, sodas, bière, vin, sangria, liqueur, cocktails avec et sans alcool, whisky, rhum, gin, vodka, brandy, boissons chaudes.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Logement
L'hôtel dispose de 372 studios et appartements, répartis dans 3 bâtiments de 4 étages, et desservis par 7 ascenseurs.
Durant votre séjour, vous logerez en studio (de 25 à 41 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples + canapé-lit
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux
- Wi-Fi à débit limité
- Climatisation
- Télévision
- Téléphone
- Mini-réfrigérateur.
- Coffre-fort (32EUR/semaine + 10EUR caution sous réserve de modification).
- Balcon
Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
Avec supplément, optez pour :
- Appartement standard (de 32 à 56 m²) : mêmes équipements, chambre et salon séparés, mini-réfrigérateur. Capacité maximale : 4 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.
- Appartement 2 chambres (70 m²). mêmes équipements, 2 chambres. Capacité maximale : 6 adultes ou 4 adultes et 2 enfants.
-NB : les superficies maximum des studios, appartements standards et appartements 2 chambres sont indiquées avec balcon inclus et peuvent varier selon la situation dans l'établissement et selon disponibilités,
Durant votre séjour, vous logerez en studio (de 25 à 41 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples + canapé-lit
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux
- Wi-Fi à débit limité
- Climatisation
- Télévision
- Téléphone
- Mini-réfrigérateur.
- Coffre-fort (32EUR/semaine + 10EUR caution sous réserve de modification).
- Balcon
Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
Avec supplément, optez pour :
- Appartement standard (de 32 à 56 m²) : mêmes équipements, chambre et salon séparés, mini-réfrigérateur. Capacité maximale : 4 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.
- Appartement 2 chambres (70 m²). mêmes équipements, 2 chambres. Capacité maximale : 6 adultes ou 4 adultes et 2 enfants.
-NB : les superficies maximum des studios, appartements standards et appartements 2 chambres sont indiquées avec balcon inclus et peuvent varier selon la situation dans l'établissement et selon disponibilités,
Sports et loisirs payants
- Cours de tennis
- Bain à remous.
- Billard.
- Massages au solarium (service non proposé en ce moment).
- Salon de beauté.
A proximité :
- Centre commercial à 500 m.
- Golf (10 km).
- Sports nautiques.
- Location de vélo.
- Parc aquatique (30 km).
- Randonnées équestres (22 km).
- Parc animalier (22 km).
- Bain à remous.
- Billard.
- Massages au solarium (service non proposé en ce moment).
- Salon de beauté.
A proximité :
- Centre commercial à 500 m.
- Golf (10 km).
- Sports nautiques.
- Location de vélo.
- Parc aquatique (30 km).
- Randonnées équestres (22 km).
- Parc animalier (22 km).
Activités
Votre équipe Jumbo Francophone et internationale vous accueille et organise un programme d'activités sportives, ludiques et des moments authentiques pour que chacun, petits et grands, vive de belles vacances selon ses envies. Tournois sportifs, moments apéritif, découvertes locales, activités gymniques, soirées divertissantes...
Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !
En soirée, profitez également de spectacles.
Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !
En soirée, profitez également de spectacles.
Ce prix comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
La taxe de séjour.
Le séjour selon le type d'hébergement et en tout compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
La taxe de séjour.
Le séjour selon le type d'hébergement et en tout compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Les prix ne comprennent pas
Les frais de dossier,
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire,
Les repas et les boissons non inclus dans la formule,
Les dépenses d'ordre personnel,
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
Les repas éventuels aux escales,
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale,
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire,
Les repas et les boissons non inclus dans la formule,
Les dépenses d'ordre personnel,
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
Les repas éventuels aux escales,
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale,
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
3.5
Moyen
basé sur 6 568 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
ludivine La écrit un avis (mai 2026)
1 Un hôtel à fuir si vous êtes français
Un hôtel à fuir si vous êtes français personnels très agressifs envers nous français pas le droit aux animations les animateurs en ont eu ordre de ne pas le faire nous avons juste 2 petites animations de 20 minutes clandestinement ( cacher des autres si vous voulez) nourriture toujours la même chose poulet ragoût de porc tout le long de notre séjour nous avons payé pour un studio nous avons eu une simple chambre ou il etait impossible de se reposer à cause du bruit des transats que les gens se pressaient de mettre des 7h du matin et je ne vous raconte pas la musique à fond tout les jours dans les oreilles et bien sûr que de la musique anglaise mon époux a voulu prendre un apéritif et bien pas le droit d’avoir du pastis 45 non non il a eu du 40 il a fallu se fâcher pour qu’il en ai alors que l’anglais qui était devant lui en a eu c’est pas normal de voir sa mais je tiens tout de même à remercier Alan et Rayane (2 animateurs français )eux ne trouvaient pas sa normal non plus que lon soit traité de la sorte alors franchement je ne recommande pas du tout cet hôtel 😡😡😡😡
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 6 jours
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser qu’aucune différence de traitement n’est faite selon la nationalité de nos clients. Les clients français disposent également de leurs animateurs francophones et plusieurs moments de convivialité ainsi que des apéritifs sont régulièrement organisés par l’équipe d’animation afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour dans une ambiance chaleureuse et internationale. Nous regrettons également que l’attribution de votre chambre ainsi que les nuisances sonores aient impacté votre confort. Concernant la restauration, notre équipe s’efforce de proposer chaque jour un buffet varié pouvant satisfaire une clientèle internationale. Nous sommes enfin heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse d’Alan et Rayane, à qui vos compliments seront transmis avec plaisir. Vos remarques ont bien été prises en considération et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Jessica Aa écrit un avis (mai 2026)
1 Hotel pas très propre et nourriture bas de bas de gamme
Très beau hôtel dans l’ensemble mais niveau propreté c’est à revoir , chambre qui sent la cigarette impossible de dormir à l’intérieur on nous a laissé comme ça 1 nuit on a du dormir dans la chambre d’un membre de notre famille. Le lendemain on a du insister pour avoir une autre chambre on l’a eu en début d’après-midi ! Le self est très pauvre en qualité , tout les produits sont surgelés et surtout les reste du petit-déjeuner et du déjeuner sont transformés pour le repas du soir ! Pas très innovant saucisse matin midi et soir ! Un soir pendant le repas ma tante a trouvé une mouche verte dans son assiette , on l’a signalé on a simplement reçu des excuses et aucunes explications ! Franchement à fuir hôtel loin de la ville 1h/1h45 de bus pour se rendre au centre ! Les anglais sont mis en valeurs les autres on doit suivre ! Pas de choix musicales et quand on demande à changer on nous dit non car les clients majoritaires n’écoutent pas ce genre de musique ! Si vous êtes adeptes des maisons de retraite à vos réservations ! À jamais chez TAMAIMO 🙃
Date du séjour : mai 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant la première chambre attribuée. Dès que la situation nous a été signalée, notre équipe a fait le nécessaire afin de vous proposer une solution dans les meilleurs délais possibles selon notre disponibilité. Concernant la restauration, nous sommes surpris par votre commentaire, car nous proposons une rotation de menus sur 14 jours ainsi que des dîners thématiques du lundi au vendredi afin d’offrir de la variété à notre clientèle internationale. Notre hôtel accueille principalement des clients anglais, français, polonais et scandinaves, et nous essayons chaque jour de représenter les goûts et habitudes de toutes ces nationalités. Au sujet de l’incident signalé au restaurant, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous tenons toutefois à préciser que nous utilisons des protections et ventilateurs sur les buffets afin d’éviter la présence d’insectes autour des plats. Cependant, une fois les clients servis, il peut malheureusement arriver qu’un insecte tombe dans une assiette. Notre établissement étant situé sur une île tropicale, cela reste parfois difficile à éviter totalement malgré toutes les mesures mises en place. Enfin, concernant l’ambiance musicale et les animations, nous faisons toujours notre maximum pour proposer une atmosphère adaptée à l’ensemble de nos clients tout en tenant compte de la majorité présente au moment des activités. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions malgré tout pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer nos services. Cordialement, Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Petiot Ja écrit un avis (avr. 2026)
1 A FUIRE VRAIMENT HORRIBLE
Bonjour à ceux qui me liront. HOTEL A FUIR . Aucune prestations, aucune animation, aucun spectacle, je cherche encore le spa, la plage à coté de l'hotel, la salle de sport .... ! Nous sommes arrivés et livré à nous même avec une piètre explication pour accéder à notre chambre. Le lit deux personnes s'avoisine à un lit une personne au point que j'ai laisser le lit à mon fils pour dormir sur le canapé mal-odorant et vraiment de mauvaise qualité. Concernant le buffet à volonté vraiment aucun choix, aucune spécialité de Ténérife et sans interêt culinaire. Le personnel fort désagréable. UN SEJOUR TELLEMENT HORRIBLE QUE NOUS SOMMES ARRIVÉS LE JEUDI POUR 8 JOURS, J'AI PRÉFÉRÉ PRENDRE UN VOL RETOUR LE DIMANCHE A MES FRAIS TELLEMENT ENERVÉ ET DÉGOUTÉ DE CE SEJOUR DONT JE ME SERAI BIEN PASSÉ. Les prestations de la description sont complètements erronées. Et évité de passé par PROMOVACANCE qui ne cherche pas a savoir ce qu'il se passe des lors ou on a payer !!!!!!
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons également de ne pas avoir été informés de vos préoccupations durant votre séjour, ce qui nous aurait permis d’intervenir et de vous apporter des solutions adaptées. Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront transmis aux équipes concernées afin d’améliorer nos services. Nous vous prions d’agréer nos sincères salutations.. Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
frederic oa écrit un avis (mars 2026)
2 À éviter
Hygiène des chambres est à revoir, il y a des cafards et des toiles d'araignée, un réfrigérateur de chambre sale, des odeurs d'égout qui remonte dans la salle de bain. Notre chambre était à proximité du local à poubelles. Le bruit et les odeurs accompagnaient nos nuits. La restauration reste correcte, il ne faut pas arriver trop tard des excursions sinon vous risquez de plus avoir grand chose de chaud. Malgré un personnel dévoué, l'effectif n'y est pas et les prestations hôtelières s'en ressentent.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
charrier charlotte, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Globales Quality Manger
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
claudeo894a écrit un avis (janv. 2026)
2 Tromperie sur cet hôtel qui ne mérite pas ses étoiles, nous ne reviendrons pas !
Eau non potable, pour obtenir sa chambre, 1 heure et quart, hôtel ne peut accueillir les handicapées, pas d'animation, le club jumbo est absent....
Date du séjour : janvier 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
charrier charlotte, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à la direction afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente continuation. Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dès 340€ par pers.
Résumé
Tenerife, l'île du printemps éternel, vous attend pour une escapade d'exception. Avec son climat doux et agréable tout au long de l'année, avec une température moyenne de 22°C, Tenerife est la destination idéale pour profiter du soleil en toutes saisons. Plus grande île de l'archipel des Canaries, elle séduit par ses paysages contrastés et sa
...
Hébergement
Présentation
Tenerife, l'île du printemps éternel, vous attend pour une escapade d'exception. Avec son climat doux et agréable tout au long de l'année, avec une température moyenne de 22°C, Tenerife est la destination idéale pour profiter du soleil en toutes saisons. Plus grande île de l'archipel des Canaries, elle séduit par ses paysages contrastés et sa majestueuse montagne, le Teide, culminant à 3 718 mètres d'altitude. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, est un véritable trésor naturel, un incontournable pour les amoureux de la nature et de l'aventure.
Un véritable paradis pour les amoureux de la nature et les passionnés de sports. Tenerife est un lieu privilégié pour l'observation de la faune marine. Partez en excursion en bateau et admirez les majestueuses baleines et dauphins dans leur habitat naturel. Un terrain de jeu idéal pour les sportifs. Les amateurs de golf seront comblés avec les 8 parcours de l'île. Pour les passionnés de sensations fortes, l'îlte de Tenerife est également un spot rêvé pour la pratique des sports nautiques : voile, kite-surf, surf, plongée sous-marine... Et pour les amoureux de la nature, ne manquez pas les randonnées à travers des paysages époustouflants
Santa Cruz, une capitale vibrante et festive. Plongez dans l'effervescence de la capitale, Santa Cruz, où culture et festivités se rencontrent. Entre concerts, expositions et festivals tout au long de l'année, la ville ne cesse de surprendre. Son Carnaval, le deuxième plus grand au monde après Rio, est une explosion de couleurs, de musique et de danse, un événement spectaculaire à ne pas manquer. San Cristóbal de la Laguna, une ville pleine de charme et d'histoire. Laissez-vous charmer par San Cristóbal de la Laguna, une ville à l'âme canarienne qui vous plonge dans le passé colonial de l'île.
Réservez votre séjour au Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* !
Surplombant l'océan Atlantique, le Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* est situé à Puerto Santiago, à côté de l'impressionnante falaise de Los Gigantes (2 km) et non loin de Playa de la Arena. A 100 m des restaurants et et commerces, à 300 m d'une petite crique rocheuse, et 500 m des transports publics, il offre à ses clients des hébergements de qualité, studios et appartements modernes et spacieux. Profitez de la diversité des activités proposées, pour des moments de détente ou d'aventure, tout en étant à proximité des transports publics (500 m) pour explorer les environs.
Avec sa formule tout compris, profitez de vacances décontractées et colorées. Du sport à la détente, de la culture au farniente... faites vos jeux ! Votre équipe d'animation Club Jumbo francophone rythme votre séjour à travers des activités sportives, ludiques et authentiques.
Une ambiance festive, pour le plus grand bonheur des petits et des grands !
L'aéroport Tenerife sud se trouve à 45 km, Tenerife nord à 80 km.
Un véritable paradis pour les amoureux de la nature et les passionnés de sports. Tenerife est un lieu privilégié pour l'observation de la faune marine. Partez en excursion en bateau et admirez les majestueuses baleines et dauphins dans leur habitat naturel. Un terrain de jeu idéal pour les sportifs. Les amateurs de golf seront comblés avec les 8 parcours de l'île. Pour les passionnés de sensations fortes, l'îlte de Tenerife est également un spot rêvé pour la pratique des sports nautiques : voile, kite-surf, surf, plongée sous-marine... Et pour les amoureux de la nature, ne manquez pas les randonnées à travers des paysages époustouflants
Santa Cruz, une capitale vibrante et festive. Plongez dans l'effervescence de la capitale, Santa Cruz, où culture et festivités se rencontrent. Entre concerts, expositions et festivals tout au long de l'année, la ville ne cesse de surprendre. Son Carnaval, le deuxième plus grand au monde après Rio, est une explosion de couleurs, de musique et de danse, un événement spectaculaire à ne pas manquer. San Cristóbal de la Laguna, une ville pleine de charme et d'histoire. Laissez-vous charmer par San Cristóbal de la Laguna, une ville à l'âme canarienne qui vous plonge dans le passé colonial de l'île.
Réservez votre séjour au Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* !
Surplombant l'océan Atlantique, le Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* est situé à Puerto Santiago, à côté de l'impressionnante falaise de Los Gigantes (2 km) et non loin de Playa de la Arena. A 100 m des restaurants et et commerces, à 300 m d'une petite crique rocheuse, et 500 m des transports publics, il offre à ses clients des hébergements de qualité, studios et appartements modernes et spacieux. Profitez de la diversité des activités proposées, pour des moments de détente ou d'aventure, tout en étant à proximité des transports publics (500 m) pour explorer les environs.
Avec sa formule tout compris, profitez de vacances décontractées et colorées. Du sport à la détente, de la culture au farniente... faites vos jeux ! Votre équipe d'animation Club Jumbo francophone rythme votre séjour à travers des activités sportives, ludiques et authentiques.
Une ambiance festive, pour le plus grand bonheur des petits et des grands !
L'aéroport Tenerife sud se trouve à 45 km, Tenerife nord à 80 km.
Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule Tout Inclus (détails dans la rubrique "Formule Tout Inclus").
L'hôtel dispose de 2 restaurants et 2 bars :
- Restaurant principal buffet, cuisine internationale et spécialités locales. Dîners à thème certains soirs. Show cooking.
Petit déjeuner de 8h à 10h30.
Déjeuner buffet de 13h à 15h.
Dîner buffet de 18h30 à 21h.
- Restaurant buffet italien Morrocollo. Sur réservation pour le dîner (ouvert 5 jours/7).
- 1 bar-snack ouvert de 12h à 00h et 1 snack-bar (hamburgers, hot-dogs, pizzas...) dans les espaces piscine (ouvert de 11h à 18h).
- 1 bar disco ouvert de 20h à minuit.
À NOTER :
- Les horaires sont donnés à titre indicatifs et sous réserve de modifications.
L'hôtel dispose de 2 restaurants et 2 bars :
- Restaurant principal buffet, cuisine internationale et spécialités locales. Dîners à thème certains soirs. Show cooking.
Petit déjeuner de 8h à 10h30.
Déjeuner buffet de 13h à 15h.
Dîner buffet de 18h30 à 21h.
- Restaurant buffet italien Morrocollo. Sur réservation pour le dîner (ouvert 5 jours/7).
- 1 bar-snack ouvert de 12h à 00h et 1 snack-bar (hamburgers, hot-dogs, pizzas...) dans les espaces piscine (ouvert de 11h à 18h).
- 1 bar disco ouvert de 20h à minuit.
À NOTER :
- Les horaires sont donnés à titre indicatifs et sous réserve de modifications.
Avis d'expert
Votre équipe Jumbo est là pour vous ! Elle s'assurera du bon déroulement de votre séjour depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Grâce à un accueil privilégié et à une présence quotidienne, vous vous sentirez comme chez vous dès le premier jour. Profitez de votre séjour, votre équipe Jumbo s'occupe de tout !
Offres privilège
VOS AVANTAGES PLEIN VENT
Réservez jusqu'au 31/5/26 et bénéficiez de
-20% sur votre hébergement en appartement double ou single standard pour un séjour entre le 1/6/26 et le 30/6/26.
-20% sur votre hébergement en studio single pour un séjour entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
-25% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour en tout compris entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
Réservez jusqu'au 7/6/26 et bénéficiez de :
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/10/26 et le 31/10/26.
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 16/9/26 et le 30/9/26.
-20% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/6/26 ET LE 30/6/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Réservez jusqu'au 31/5/26 et bénéficiez de
-20% sur votre hébergement en appartement double ou single standard pour un séjour entre le 1/6/26 et le 30/6/26.
-20% sur votre hébergement en studio single pour un séjour entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
-25% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour en tout compris entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
Réservez jusqu'au 7/6/26 et bénéficiez de :
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/10/26 et le 31/10/26.
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 16/9/26 et le 30/9/26.
-20% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/6/26 ET LE 30/6/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Les plus
3 piscines avec solarium aménagé
Vue magnifique sur les falaises Los Gigantes
Hôtel rénové en 2018/2019
Hébergement spacieux
Vue magnifique sur les falaises Los Gigantes
Hôtel rénové en 2018/2019
Hébergement spacieux
Sports et loisirs
- 3 piscines extérieures aménagées dont 1 calme.
- Pas de prêt de serviette.
- Solarium réservé aux adultes sur le toit.
- Petite crique de sable noir à 300 m, plage de La Arena (sable noir) à 2 km, aménagements payants.
- Tennis, tennis de table, pétanque.
- Stretching, aquagym, balades à pied aux alentours.
- Salle de sport (adultes uniquement).
- Pas de prêt de serviette.
- Solarium réservé aux adultes sur le toit.
- Petite crique de sable noir à 300 m, plage de La Arena (sable noir) à 2 km, aménagements payants.
- Tennis, tennis de table, pétanque.
- Stretching, aquagym, balades à pied aux alentours.
- Salle de sport (adultes uniquement).
Equipements
- Réception 24h/24.
- Wi-Fi à débit limité dans tout l'établissement.
- Bureau de change.
En supplément :
- Location de voiture.
- Pharmacie.
- Machines à laver et sèche-linge à disposition en libre-service (5EUR/machine, lessive incluse sous réserve de modification).
À proximité :
- Pharmacie (160 m)
- Supermarché Lidl (500 m)
- Hôpital (750 m)
- Wi-Fi à débit limité dans tout l'établissement.
- Bureau de change.
En supplément :
- Location de voiture.
- Pharmacie.
- Machines à laver et sèche-linge à disposition en libre-service (5EUR/machine, lessive incluse sous réserve de modification).
À proximité :
- Pharmacie (160 m)
- Supermarché Lidl (500 m)
- Hôpital (750 m)
Bon à savoir
- Check-in à partir de 14h et check-out jusqu'à 12h
- Dîners de Noël (25/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Pas de prêt de serviette.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (rampes et ascenseurs). Chambres adaptées sur demande.
- Les animaux ne sont pas autorisés
- L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.
- Arrêt de bus à 500 m.
- COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- La taxe de séjour est incluse
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
- Dîners de Noël (25/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Pas de prêt de serviette.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (rampes et ascenseurs). Chambres adaptées sur demande.
- Les animaux ne sont pas autorisés
- L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.
- Arrêt de bus à 500 m.
- COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- La taxe de séjour est incluse
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols charters moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers avec compagnies aériennes régulières, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols charters moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers avec compagnies aériennes régulières, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
Enfants
Les enfants de 4 à 12 ans sont nos super héros ! Activités encadrées par notre animateur Jumbo, 6 j/7 en vacances scolaires françaises, de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30. On s'amuse, on rit et on se fait de nouveaux copains autour d'un programme ludique et fun encadré par notre animateur Jumbo francophone attentionné. Grand jeu, sports, veillée 1 fois/semaine, activités créatives et mini-disco tous les jours... Vive les vacances !
Les ados de 13 à 17 ans sont nos VIP : programme selon leur envie avec l'animateur Jumb'ado francophone dédié, 6 j/7 en juillet et août.
ATTENTION : Dès le 31/10/26, plus de club ado, uniquement le club enfants durant les vacances scolaires françaises
L'hôtel dispose de :
- Une piscine adaptée.
Les ados de 13 à 17 ans sont nos VIP : programme selon leur envie avec l'animateur Jumb'ado francophone dédié, 6 j/7 en juillet et août.
ATTENTION : Dès le 31/10/26, plus de club ado, uniquement le club enfants durant les vacances scolaires françaises
L'hôtel dispose de :
- Une piscine adaptée.
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule Tout Inclus, vous bénéficiez de :
- Repas au restaurant buffet.
- Dîners au restaurant italien sur réservation.
- Snacks de 11h à 18h : hamburgers, hot-dogs, pizzas, salades, fruits, glaces.
- Boissons locales à volonté :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin.
Aux bars de 10h à minuit : jus de fruits, sodas, bière, vin, sangria, liqueur, cocktails avec et sans alcool, whisky, rhum, gin, vodka, brandy, boissons chaudes.
- Repas au restaurant buffet.
- Dîners au restaurant italien sur réservation.
- Snacks de 11h à 18h : hamburgers, hot-dogs, pizzas, salades, fruits, glaces.
- Boissons locales à volonté :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin.
Aux bars de 10h à minuit : jus de fruits, sodas, bière, vin, sangria, liqueur, cocktails avec et sans alcool, whisky, rhum, gin, vodka, brandy, boissons chaudes.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Logement
L'hôtel dispose de 372 studios et appartements, répartis dans 3 bâtiments de 4 étages, et desservis par 7 ascenseurs.
Durant votre séjour, vous logerez en studio (de 25 à 41 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples + canapé-lit
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux
- Wi-Fi à débit limité
- Climatisation
- Télévision
- Téléphone
- Mini-réfrigérateur.
- Coffre-fort (32EUR/semaine + 10EUR caution sous réserve de modification).
- Balcon
Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
Avec supplément, optez pour :
- Appartement standard (de 32 à 56 m²) : mêmes équipements, chambre et salon séparés, mini-réfrigérateur. Capacité maximale : 4 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.
- Appartement 2 chambres (70 m²). mêmes équipements, 2 chambres. Capacité maximale : 6 adultes ou 4 adultes et 2 enfants.
-NB : les superficies maximum des studios, appartements standards et appartements 2 chambres sont indiquées avec balcon inclus et peuvent varier selon la situation dans l'établissement et selon disponibilités,
Durant votre séjour, vous logerez en studio (de 25 à 41 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples + canapé-lit
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux
- Wi-Fi à débit limité
- Climatisation
- Télévision
- Téléphone
- Mini-réfrigérateur.
- Coffre-fort (32EUR/semaine + 10EUR caution sous réserve de modification).
- Balcon
Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
Avec supplément, optez pour :
- Appartement standard (de 32 à 56 m²) : mêmes équipements, chambre et salon séparés, mini-réfrigérateur. Capacité maximale : 4 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.
- Appartement 2 chambres (70 m²). mêmes équipements, 2 chambres. Capacité maximale : 6 adultes ou 4 adultes et 2 enfants.
-NB : les superficies maximum des studios, appartements standards et appartements 2 chambres sont indiquées avec balcon inclus et peuvent varier selon la situation dans l'établissement et selon disponibilités,
Sports et loisirs payants
- Cours de tennis
- Bain à remous.
- Billard.
- Massages au solarium (service non proposé en ce moment).
- Salon de beauté.
A proximité :
- Centre commercial à 500 m.
- Golf (10 km).
- Sports nautiques.
- Location de vélo.
- Parc aquatique (30 km).
- Randonnées équestres (22 km).
- Parc animalier (22 km).
- Bain à remous.
- Billard.
- Massages au solarium (service non proposé en ce moment).
- Salon de beauté.
A proximité :
- Centre commercial à 500 m.
- Golf (10 km).
- Sports nautiques.
- Location de vélo.
- Parc aquatique (30 km).
- Randonnées équestres (22 km).
- Parc animalier (22 km).
Activités
Votre équipe Jumbo Francophone et internationale vous accueille et organise un programme d'activités sportives, ludiques et des moments authentiques pour que chacun, petits et grands, vive de belles vacances selon ses envies. Tournois sportifs, moments apéritif, découvertes locales, activités gymniques, soirées divertissantes...
Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !
En soirée, profitez également de spectacles.
Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !
En soirée, profitez également de spectacles.
Ce prix comprend / ne comprend pas
Ce prix comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
La taxe de séjour.
Le séjour selon le type d'hébergement et en tout compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
La taxe de séjour.
Le séjour selon le type d'hébergement et en tout compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Les prix ne comprennent pas
Les frais de dossier,
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire,
Les repas et les boissons non inclus dans la formule,
Les dépenses d'ordre personnel,
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
Les repas éventuels aux escales,
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale,
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire,
Les repas et les boissons non inclus dans la formule,
Les dépenses d'ordre personnel,
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
Les repas éventuels aux escales,
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale,
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
3.5
Moyen
basé sur 6 568 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
ludivine La écrit un avis (mai 2026)
1 Un hôtel à fuir si vous êtes français
Un hôtel à fuir si vous êtes français personnels très agressifs envers nous français pas le droit aux animations les animateurs en ont eu ordre de ne pas le faire nous avons juste 2 petites animations de 20 minutes clandestinement ( cacher des autres si vous voulez) nourriture toujours la même chose poulet ragoût de porc tout le long de notre séjour nous avons payé pour un studio nous avons eu une simple chambre ou il etait impossible de se reposer à cause du bruit des transats que les gens se pressaient de mettre des 7h du matin et je ne vous raconte pas la musique à fond tout les jours dans les oreilles et bien sûr que de la musique anglaise mon époux a voulu prendre un apéritif et bien pas le droit d’avoir du pastis 45 non non il a eu du 40 il a fallu se fâcher pour qu’il en ai alors que l’anglais qui était devant lui en a eu c’est pas normal de voir sa mais je tiens tout de même à remercier Alan et Rayane (2 animateurs français )eux ne trouvaient pas sa normal non plus que lon soit traité de la sorte alors franchement je ne recommande pas du tout cet hôtel 😡😡😡😡
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 6 jours
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser qu’aucune différence de traitement n’est faite selon la nationalité de nos clients. Les clients français disposent également de leurs animateurs francophones et plusieurs moments de convivialité ainsi que des apéritifs sont régulièrement organisés par l’équipe d’animation afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour dans une ambiance chaleureuse et internationale. Nous regrettons également que l’attribution de votre chambre ainsi que les nuisances sonores aient impacté votre confort. Concernant la restauration, notre équipe s’efforce de proposer chaque jour un buffet varié pouvant satisfaire une clientèle internationale. Nous sommes enfin heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse d’Alan et Rayane, à qui vos compliments seront transmis avec plaisir. Vos remarques ont bien été prises en considération et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Jessica Aa écrit un avis (mai 2026)
1 Hotel pas très propre et nourriture bas de bas de gamme
Très beau hôtel dans l’ensemble mais niveau propreté c’est à revoir , chambre qui sent la cigarette impossible de dormir à l’intérieur on nous a laissé comme ça 1 nuit on a du dormir dans la chambre d’un membre de notre famille. Le lendemain on a du insister pour avoir une autre chambre on l’a eu en début d’après-midi ! Le self est très pauvre en qualité , tout les produits sont surgelés et surtout les reste du petit-déjeuner et du déjeuner sont transformés pour le repas du soir ! Pas très innovant saucisse matin midi et soir ! Un soir pendant le repas ma tante a trouvé une mouche verte dans son assiette , on l’a signalé on a simplement reçu des excuses et aucunes explications ! Franchement à fuir hôtel loin de la ville 1h/1h45 de bus pour se rendre au centre ! Les anglais sont mis en valeurs les autres on doit suivre ! Pas de choix musicales et quand on demande à changer on nous dit non car les clients majoritaires n’écoutent pas ce genre de musique ! Si vous êtes adeptes des maisons de retraite à vos réservations ! À jamais chez TAMAIMO 🙃
Date du séjour : mai 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant la première chambre attribuée. Dès que la situation nous a été signalée, notre équipe a fait le nécessaire afin de vous proposer une solution dans les meilleurs délais possibles selon notre disponibilité. Concernant la restauration, nous sommes surpris par votre commentaire, car nous proposons une rotation de menus sur 14 jours ainsi que des dîners thématiques du lundi au vendredi afin d’offrir de la variété à notre clientèle internationale. Notre hôtel accueille principalement des clients anglais, français, polonais et scandinaves, et nous essayons chaque jour de représenter les goûts et habitudes de toutes ces nationalités. Au sujet de l’incident signalé au restaurant, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous tenons toutefois à préciser que nous utilisons des protections et ventilateurs sur les buffets afin d’éviter la présence d’insectes autour des plats. Cependant, une fois les clients servis, il peut malheureusement arriver qu’un insecte tombe dans une assiette. Notre établissement étant situé sur une île tropicale, cela reste parfois difficile à éviter totalement malgré toutes les mesures mises en place. Enfin, concernant l’ambiance musicale et les animations, nous faisons toujours notre maximum pour proposer une atmosphère adaptée à l’ensemble de nos clients tout en tenant compte de la majorité présente au moment des activités. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions malgré tout pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer nos services. Cordialement, Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Petiot Ja écrit un avis (avr. 2026)
1 A FUIRE VRAIMENT HORRIBLE
Bonjour à ceux qui me liront. HOTEL A FUIR . Aucune prestations, aucune animation, aucun spectacle, je cherche encore le spa, la plage à coté de l'hotel, la salle de sport .... ! Nous sommes arrivés et livré à nous même avec une piètre explication pour accéder à notre chambre. Le lit deux personnes s'avoisine à un lit une personne au point que j'ai laisser le lit à mon fils pour dormir sur le canapé mal-odorant et vraiment de mauvaise qualité. Concernant le buffet à volonté vraiment aucun choix, aucune spécialité de Ténérife et sans interêt culinaire. Le personnel fort désagréable. UN SEJOUR TELLEMENT HORRIBLE QUE NOUS SOMMES ARRIVÉS LE JEUDI POUR 8 JOURS, J'AI PRÉFÉRÉ PRENDRE UN VOL RETOUR LE DIMANCHE A MES FRAIS TELLEMENT ENERVÉ ET DÉGOUTÉ DE CE SEJOUR DONT JE ME SERAI BIEN PASSÉ. Les prestations de la description sont complètements erronées. Et évité de passé par PROMOVACANCE qui ne cherche pas a savoir ce qu'il se passe des lors ou on a payer !!!!!!
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons également de ne pas avoir été informés de vos préoccupations durant votre séjour, ce qui nous aurait permis d’intervenir et de vous apporter des solutions adaptées. Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront transmis aux équipes concernées afin d’améliorer nos services. Nous vous prions d’agréer nos sincères salutations.. Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
frederic oa écrit un avis (mars 2026)
2 À éviter
Hygiène des chambres est à revoir, il y a des cafards et des toiles d'araignée, un réfrigérateur de chambre sale, des odeurs d'égout qui remonte dans la salle de bain. Notre chambre était à proximité du local à poubelles. Le bruit et les odeurs accompagnaient nos nuits. La restauration reste correcte, il ne faut pas arriver trop tard des excursions sinon vous risquez de plus avoir grand chose de chaud. Malgré un personnel dévoué, l'effectif n'y est pas et les prestations hôtelières s'en ressentent.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
charrier charlotte, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Globales Quality Manger
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
claudeo894a écrit un avis (janv. 2026)
2 Tromperie sur cet hôtel qui ne mérite pas ses étoiles, nous ne reviendrons pas !
Eau non potable, pour obtenir sa chambre, 1 heure et quart, hôtel ne peut accueillir les handicapées, pas d'animation, le club jumbo est absent....
Date du séjour : janvier 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
charrier charlotte, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à la direction afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente continuation. Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Résumé
Tenerife, l'île du printemps éternel, vous attend pour une escapade d'exception. Avec son climat doux et agréable tout au long de l'année, avec une température moyenne de 22°C, Tenerife est la destination idéale pour profiter du soleil en toutes saisons. Plus grande île de l'archipel des Canaries, elle séduit par ses paysages contrastés et sa
...
Hébergement
Présentation
Tenerife, l'île du printemps éternel, vous attend pour une escapade d'exception. Avec son climat doux et agréable tout au long de l'année, avec une température moyenne de 22°C, Tenerife est la destination idéale pour profiter du soleil en toutes saisons. Plus grande île de l'archipel des Canaries, elle séduit par ses paysages contrastés et sa majestueuse montagne, le Teide, culminant à 3 718 mètres d'altitude. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, est un véritable trésor naturel, un incontournable pour les amoureux de la nature et de l'aventure.
Un véritable paradis pour les amoureux de la nature et les passionnés de sports. Tenerife est un lieu privilégié pour l'observation de la faune marine. Partez en excursion en bateau et admirez les majestueuses baleines et dauphins dans leur habitat naturel. Un terrain de jeu idéal pour les sportifs. Les amateurs de golf seront comblés avec les 8 parcours de l'île. Pour les passionnés de sensations fortes, l'îlte de Tenerife est également un spot rêvé pour la pratique des sports nautiques : voile, kite-surf, surf, plongée sous-marine... Et pour les amoureux de la nature, ne manquez pas les randonnées à travers des paysages époustouflants
Santa Cruz, une capitale vibrante et festive. Plongez dans l'effervescence de la capitale, Santa Cruz, où culture et festivités se rencontrent. Entre concerts, expositions et festivals tout au long de l'année, la ville ne cesse de surprendre. Son Carnaval, le deuxième plus grand au monde après Rio, est une explosion de couleurs, de musique et de danse, un événement spectaculaire à ne pas manquer. San Cristóbal de la Laguna, une ville pleine de charme et d'histoire. Laissez-vous charmer par San Cristóbal de la Laguna, une ville à l'âme canarienne qui vous plonge dans le passé colonial de l'île.
Réservez votre séjour au Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* !
Surplombant l'océan Atlantique, le Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* est situé à Puerto Santiago, à côté de l'impressionnante falaise de Los Gigantes (2 km) et non loin de Playa de la Arena. A 100 m des restaurants et et commerces, à 300 m d'une petite crique rocheuse, et 500 m des transports publics, il offre à ses clients des hébergements de qualité, studios et appartements modernes et spacieux. Profitez de la diversité des activités proposées, pour des moments de détente ou d'aventure, tout en étant à proximité des transports publics (500 m) pour explorer les environs.
Avec sa formule tout compris, profitez de vacances décontractées et colorées. Du sport à la détente, de la culture au farniente... faites vos jeux ! Votre équipe d'animation Club Jumbo francophone rythme votre séjour à travers des activités sportives, ludiques et authentiques.
Une ambiance festive, pour le plus grand bonheur des petits et des grands !
L'aéroport Tenerife sud se trouve à 45 km, Tenerife nord à 80 km.
Un véritable paradis pour les amoureux de la nature et les passionnés de sports. Tenerife est un lieu privilégié pour l'observation de la faune marine. Partez en excursion en bateau et admirez les majestueuses baleines et dauphins dans leur habitat naturel. Un terrain de jeu idéal pour les sportifs. Les amateurs de golf seront comblés avec les 8 parcours de l'île. Pour les passionnés de sensations fortes, l'îlte de Tenerife est également un spot rêvé pour la pratique des sports nautiques : voile, kite-surf, surf, plongée sous-marine... Et pour les amoureux de la nature, ne manquez pas les randonnées à travers des paysages époustouflants
Santa Cruz, une capitale vibrante et festive. Plongez dans l'effervescence de la capitale, Santa Cruz, où culture et festivités se rencontrent. Entre concerts, expositions et festivals tout au long de l'année, la ville ne cesse de surprendre. Son Carnaval, le deuxième plus grand au monde après Rio, est une explosion de couleurs, de musique et de danse, un événement spectaculaire à ne pas manquer. San Cristóbal de la Laguna, une ville pleine de charme et d'histoire. Laissez-vous charmer par San Cristóbal de la Laguna, une ville à l'âme canarienne qui vous plonge dans le passé colonial de l'île.
Réservez votre séjour au Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* !
Surplombant l'océan Atlantique, le Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3* est situé à Puerto Santiago, à côté de l'impressionnante falaise de Los Gigantes (2 km) et non loin de Playa de la Arena. A 100 m des restaurants et et commerces, à 300 m d'une petite crique rocheuse, et 500 m des transports publics, il offre à ses clients des hébergements de qualité, studios et appartements modernes et spacieux. Profitez de la diversité des activités proposées, pour des moments de détente ou d'aventure, tout en étant à proximité des transports publics (500 m) pour explorer les environs.
Avec sa formule tout compris, profitez de vacances décontractées et colorées. Du sport à la détente, de la culture au farniente... faites vos jeux ! Votre équipe d'animation Club Jumbo francophone rythme votre séjour à travers des activités sportives, ludiques et authentiques.
Une ambiance festive, pour le plus grand bonheur des petits et des grands !
L'aéroport Tenerife sud se trouve à 45 km, Tenerife nord à 80 km.
Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule Tout Inclus (détails dans la rubrique "Formule Tout Inclus").
L'hôtel dispose de 2 restaurants et 2 bars :
- Restaurant principal buffet, cuisine internationale et spécialités locales. Dîners à thème certains soirs. Show cooking.
Petit déjeuner de 8h à 10h30.
Déjeuner buffet de 13h à 15h.
Dîner buffet de 18h30 à 21h.
- Restaurant buffet italien Morrocollo. Sur réservation pour le dîner (ouvert 5 jours/7).
- 1 bar-snack ouvert de 12h à 00h et 1 snack-bar (hamburgers, hot-dogs, pizzas...) dans les espaces piscine (ouvert de 11h à 18h).
- 1 bar disco ouvert de 20h à minuit.
À NOTER :
- Les horaires sont donnés à titre indicatifs et sous réserve de modifications.
L'hôtel dispose de 2 restaurants et 2 bars :
- Restaurant principal buffet, cuisine internationale et spécialités locales. Dîners à thème certains soirs. Show cooking.
Petit déjeuner de 8h à 10h30.
Déjeuner buffet de 13h à 15h.
Dîner buffet de 18h30 à 21h.
- Restaurant buffet italien Morrocollo. Sur réservation pour le dîner (ouvert 5 jours/7).
- 1 bar-snack ouvert de 12h à 00h et 1 snack-bar (hamburgers, hot-dogs, pizzas...) dans les espaces piscine (ouvert de 11h à 18h).
- 1 bar disco ouvert de 20h à minuit.
À NOTER :
- Les horaires sont donnés à titre indicatifs et sous réserve de modifications.
Avis d'expert
Votre équipe Jumbo est là pour vous ! Elle s'assurera du bon déroulement de votre séjour depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Grâce à un accueil privilégié et à une présence quotidienne, vous vous sentirez comme chez vous dès le premier jour. Profitez de votre séjour, votre équipe Jumbo s'occupe de tout !
Offres privilège
VOS AVANTAGES PLEIN VENT
Réservez jusqu'au 31/5/26 et bénéficiez de
-20% sur votre hébergement en appartement double ou single standard pour un séjour entre le 1/6/26 et le 30/6/26.
-20% sur votre hébergement en studio single pour un séjour entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
-25% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour en tout compris entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
Réservez jusqu'au 7/6/26 et bénéficiez de :
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/10/26 et le 31/10/26.
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 16/9/26 et le 30/9/26.
-20% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/6/26 ET LE 30/6/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Réservez jusqu'au 31/5/26 et bénéficiez de
-20% sur votre hébergement en appartement double ou single standard pour un séjour entre le 1/6/26 et le 30/6/26.
-20% sur votre hébergement en studio single pour un séjour entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
-25% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour en tout compris entre le 15/5/26 et le 31/5/26.
Réservez jusqu'au 7/6/26 et bénéficiez de :
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/10/26 et le 31/10/26.
-10% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 16/9/26 et le 30/9/26.
-20% sur votre hébergement en appartement double standard pour un séjour entre le 1/6/26 ET LE 30/6/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Les plus
3 piscines avec solarium aménagé
Vue magnifique sur les falaises Los Gigantes
Hôtel rénové en 2018/2019
Hébergement spacieux
Vue magnifique sur les falaises Los Gigantes
Hôtel rénové en 2018/2019
Hébergement spacieux
Sports et loisirs
- 3 piscines extérieures aménagées dont 1 calme.
- Pas de prêt de serviette.
- Solarium réservé aux adultes sur le toit.
- Petite crique de sable noir à 300 m, plage de La Arena (sable noir) à 2 km, aménagements payants.
- Tennis, tennis de table, pétanque.
- Stretching, aquagym, balades à pied aux alentours.
- Salle de sport (adultes uniquement).
- Pas de prêt de serviette.
- Solarium réservé aux adultes sur le toit.
- Petite crique de sable noir à 300 m, plage de La Arena (sable noir) à 2 km, aménagements payants.
- Tennis, tennis de table, pétanque.
- Stretching, aquagym, balades à pied aux alentours.
- Salle de sport (adultes uniquement).
Equipements
- Réception 24h/24.
- Wi-Fi à débit limité dans tout l'établissement.
- Bureau de change.
En supplément :
- Location de voiture.
- Pharmacie.
- Machines à laver et sèche-linge à disposition en libre-service (5EUR/machine, lessive incluse sous réserve de modification).
À proximité :
- Pharmacie (160 m)
- Supermarché Lidl (500 m)
- Hôpital (750 m)
- Wi-Fi à débit limité dans tout l'établissement.
- Bureau de change.
En supplément :
- Location de voiture.
- Pharmacie.
- Machines à laver et sèche-linge à disposition en libre-service (5EUR/machine, lessive incluse sous réserve de modification).
À proximité :
- Pharmacie (160 m)
- Supermarché Lidl (500 m)
- Hôpital (750 m)
Bon à savoir
- Check-in à partir de 14h et check-out jusqu'à 12h
- Dîners de Noël (25/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Pas de prêt de serviette.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (rampes et ascenseurs). Chambres adaptées sur demande.
- Les animaux ne sont pas autorisés
- L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.
- Arrêt de bus à 500 m.
- COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- La taxe de séjour est incluse
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
- Dîners de Noël (25/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Pas de prêt de serviette.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (rampes et ascenseurs). Chambres adaptées sur demande.
- Les animaux ne sont pas autorisés
- L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.
- Arrêt de bus à 500 m.
- COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- La taxe de séjour est incluse
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols charters moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers avec compagnies aériennes régulières, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols charters moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers avec compagnies aériennes régulières, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
Enfants
Les enfants de 4 à 12 ans sont nos super héros ! Activités encadrées par notre animateur Jumbo, 6 j/7 en vacances scolaires françaises, de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30. On s'amuse, on rit et on se fait de nouveaux copains autour d'un programme ludique et fun encadré par notre animateur Jumbo francophone attentionné. Grand jeu, sports, veillée 1 fois/semaine, activités créatives et mini-disco tous les jours... Vive les vacances !
Les ados de 13 à 17 ans sont nos VIP : programme selon leur envie avec l'animateur Jumb'ado francophone dédié, 6 j/7 en juillet et août.
ATTENTION : Dès le 31/10/26, plus de club ado, uniquement le club enfants durant les vacances scolaires françaises
L'hôtel dispose de :
- Une piscine adaptée.
Les ados de 13 à 17 ans sont nos VIP : programme selon leur envie avec l'animateur Jumb'ado francophone dédié, 6 j/7 en juillet et août.
ATTENTION : Dès le 31/10/26, plus de club ado, uniquement le club enfants durant les vacances scolaires françaises
L'hôtel dispose de :
- Une piscine adaptée.
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule Tout Inclus, vous bénéficiez de :
- Repas au restaurant buffet.
- Dîners au restaurant italien sur réservation.
- Snacks de 11h à 18h : hamburgers, hot-dogs, pizzas, salades, fruits, glaces.
- Boissons locales à volonté :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin.
Aux bars de 10h à minuit : jus de fruits, sodas, bière, vin, sangria, liqueur, cocktails avec et sans alcool, whisky, rhum, gin, vodka, brandy, boissons chaudes.
- Repas au restaurant buffet.
- Dîners au restaurant italien sur réservation.
- Snacks de 11h à 18h : hamburgers, hot-dogs, pizzas, salades, fruits, glaces.
- Boissons locales à volonté :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin.
Aux bars de 10h à minuit : jus de fruits, sodas, bière, vin, sangria, liqueur, cocktails avec et sans alcool, whisky, rhum, gin, vodka, brandy, boissons chaudes.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Logement
L'hôtel dispose de 372 studios et appartements, répartis dans 3 bâtiments de 4 étages, et desservis par 7 ascenseurs.
Durant votre séjour, vous logerez en studio (de 25 à 41 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples + canapé-lit
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux
- Wi-Fi à débit limité
- Climatisation
- Télévision
- Téléphone
- Mini-réfrigérateur.
- Coffre-fort (32EUR/semaine + 10EUR caution sous réserve de modification).
- Balcon
Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
Avec supplément, optez pour :
- Appartement standard (de 32 à 56 m²) : mêmes équipements, chambre et salon séparés, mini-réfrigérateur. Capacité maximale : 4 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.
- Appartement 2 chambres (70 m²). mêmes équipements, 2 chambres. Capacité maximale : 6 adultes ou 4 adultes et 2 enfants.
-NB : les superficies maximum des studios, appartements standards et appartements 2 chambres sont indiquées avec balcon inclus et peuvent varier selon la situation dans l'établissement et selon disponibilités,
Durant votre séjour, vous logerez en studio (de 25 à 41 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples + canapé-lit
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux
- Wi-Fi à débit limité
- Climatisation
- Télévision
- Téléphone
- Mini-réfrigérateur.
- Coffre-fort (32EUR/semaine + 10EUR caution sous réserve de modification).
- Balcon
Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
Avec supplément, optez pour :
- Appartement standard (de 32 à 56 m²) : mêmes équipements, chambre et salon séparés, mini-réfrigérateur. Capacité maximale : 4 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.
- Appartement 2 chambres (70 m²). mêmes équipements, 2 chambres. Capacité maximale : 6 adultes ou 4 adultes et 2 enfants.
-NB : les superficies maximum des studios, appartements standards et appartements 2 chambres sont indiquées avec balcon inclus et peuvent varier selon la situation dans l'établissement et selon disponibilités,
Sports et loisirs payants
- Cours de tennis
- Bain à remous.
- Billard.
- Massages au solarium (service non proposé en ce moment).
- Salon de beauté.
A proximité :
- Centre commercial à 500 m.
- Golf (10 km).
- Sports nautiques.
- Location de vélo.
- Parc aquatique (30 km).
- Randonnées équestres (22 km).
- Parc animalier (22 km).
- Bain à remous.
- Billard.
- Massages au solarium (service non proposé en ce moment).
- Salon de beauté.
A proximité :
- Centre commercial à 500 m.
- Golf (10 km).
- Sports nautiques.
- Location de vélo.
- Parc aquatique (30 km).
- Randonnées équestres (22 km).
- Parc animalier (22 km).
Activités
Votre équipe Jumbo Francophone et internationale vous accueille et organise un programme d'activités sportives, ludiques et des moments authentiques pour que chacun, petits et grands, vive de belles vacances selon ses envies. Tournois sportifs, moments apéritif, découvertes locales, activités gymniques, soirées divertissantes...
Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !
En soirée, profitez également de spectacles.
Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !
En soirée, profitez également de spectacles.
Ce prix comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
La taxe de séjour.
Le séjour selon le type d'hébergement et en tout compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
La taxe de séjour.
Le séjour selon le type d'hébergement et en tout compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Les prix ne comprennent pas
Les frais de dossier,
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire,
Les repas et les boissons non inclus dans la formule,
Les dépenses d'ordre personnel,
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
Les repas éventuels aux escales,
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale,
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire,
Les repas et les boissons non inclus dans la formule,
Les dépenses d'ordre personnel,
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
Les repas éventuels aux escales,
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale,
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
3.5
Moyen
basé sur 6 568 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
ludivine La écrit un avis (mai 2026)
1 Un hôtel à fuir si vous êtes français
Un hôtel à fuir si vous êtes français personnels très agressifs envers nous français pas le droit aux animations les animateurs en ont eu ordre de ne pas le faire nous avons juste 2 petites animations de 20 minutes clandestinement ( cacher des autres si vous voulez) nourriture toujours la même chose poulet ragoût de porc tout le long de notre séjour nous avons payé pour un studio nous avons eu une simple chambre ou il etait impossible de se reposer à cause du bruit des transats que les gens se pressaient de mettre des 7h du matin et je ne vous raconte pas la musique à fond tout les jours dans les oreilles et bien sûr que de la musique anglaise mon époux a voulu prendre un apéritif et bien pas le droit d’avoir du pastis 45 non non il a eu du 40 il a fallu se fâcher pour qu’il en ai alors que l’anglais qui était devant lui en a eu c’est pas normal de voir sa mais je tiens tout de même à remercier Alan et Rayane (2 animateurs français )eux ne trouvaient pas sa normal non plus que lon soit traité de la sorte alors franchement je ne recommande pas du tout cet hôtel 😡😡😡😡
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 6 jours
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser qu’aucune différence de traitement n’est faite selon la nationalité de nos clients. Les clients français disposent également de leurs animateurs francophones et plusieurs moments de convivialité ainsi que des apéritifs sont régulièrement organisés par l’équipe d’animation afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour dans une ambiance chaleureuse et internationale. Nous regrettons également que l’attribution de votre chambre ainsi que les nuisances sonores aient impacté votre confort. Concernant la restauration, notre équipe s’efforce de proposer chaque jour un buffet varié pouvant satisfaire une clientèle internationale. Nous sommes enfin heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse d’Alan et Rayane, à qui vos compliments seront transmis avec plaisir. Vos remarques ont bien été prises en considération et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Jessica Aa écrit un avis (mai 2026)
1 Hotel pas très propre et nourriture bas de bas de gamme
Très beau hôtel dans l’ensemble mais niveau propreté c’est à revoir , chambre qui sent la cigarette impossible de dormir à l’intérieur on nous a laissé comme ça 1 nuit on a du dormir dans la chambre d’un membre de notre famille. Le lendemain on a du insister pour avoir une autre chambre on l’a eu en début d’après-midi ! Le self est très pauvre en qualité , tout les produits sont surgelés et surtout les reste du petit-déjeuner et du déjeuner sont transformés pour le repas du soir ! Pas très innovant saucisse matin midi et soir ! Un soir pendant le repas ma tante a trouvé une mouche verte dans son assiette , on l’a signalé on a simplement reçu des excuses et aucunes explications ! Franchement à fuir hôtel loin de la ville 1h/1h45 de bus pour se rendre au centre ! Les anglais sont mis en valeurs les autres on doit suivre ! Pas de choix musicales et quand on demande à changer on nous dit non car les clients majoritaires n’écoutent pas ce genre de musique ! Si vous êtes adeptes des maisons de retraite à vos réservations ! À jamais chez TAMAIMO 🙃
Date du séjour : mai 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant la première chambre attribuée. Dès que la situation nous a été signalée, notre équipe a fait le nécessaire afin de vous proposer une solution dans les meilleurs délais possibles selon notre disponibilité. Concernant la restauration, nous sommes surpris par votre commentaire, car nous proposons une rotation de menus sur 14 jours ainsi que des dîners thématiques du lundi au vendredi afin d’offrir de la variété à notre clientèle internationale. Notre hôtel accueille principalement des clients anglais, français, polonais et scandinaves, et nous essayons chaque jour de représenter les goûts et habitudes de toutes ces nationalités. Au sujet de l’incident signalé au restaurant, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous tenons toutefois à préciser que nous utilisons des protections et ventilateurs sur les buffets afin d’éviter la présence d’insectes autour des plats. Cependant, une fois les clients servis, il peut malheureusement arriver qu’un insecte tombe dans une assiette. Notre établissement étant situé sur une île tropicale, cela reste parfois difficile à éviter totalement malgré toutes les mesures mises en place. Enfin, concernant l’ambiance musicale et les animations, nous faisons toujours notre maximum pour proposer une atmosphère adaptée à l’ensemble de nos clients tout en tenant compte de la majorité présente au moment des activités. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions malgré tout pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer nos services. Cordialement, Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Petiot Ja écrit un avis (avr. 2026)
1 A FUIRE VRAIMENT HORRIBLE
Bonjour à ceux qui me liront. HOTEL A FUIR . Aucune prestations, aucune animation, aucun spectacle, je cherche encore le spa, la plage à coté de l'hotel, la salle de sport .... ! Nous sommes arrivés et livré à nous même avec une piètre explication pour accéder à notre chambre. Le lit deux personnes s'avoisine à un lit une personne au point que j'ai laisser le lit à mon fils pour dormir sur le canapé mal-odorant et vraiment de mauvaise qualité. Concernant le buffet à volonté vraiment aucun choix, aucune spécialité de Ténérife et sans interêt culinaire. Le personnel fort désagréable. UN SEJOUR TELLEMENT HORRIBLE QUE NOUS SOMMES ARRIVÉS LE JEUDI POUR 8 JOURS, J'AI PRÉFÉRÉ PRENDRE UN VOL RETOUR LE DIMANCHE A MES FRAIS TELLEMENT ENERVÉ ET DÉGOUTÉ DE CE SEJOUR DONT JE ME SERAI BIEN PASSÉ. Les prestations de la description sont complètements erronées. Et évité de passé par PROMOVACANCE qui ne cherche pas a savoir ce qu'il se passe des lors ou on a payer !!!!!!
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHARLOTTE CHARRIER, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons également de ne pas avoir été informés de vos préoccupations durant votre séjour, ce qui nous aurait permis d’intervenir et de vous apporter des solutions adaptées. Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront transmis aux équipes concernées afin d’améliorer nos services. Nous vous prions d’agréer nos sincères salutations.. Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
frederic oa écrit un avis (mars 2026)
2 À éviter
Hygiène des chambres est à revoir, il y a des cafards et des toiles d'araignée, un réfrigérateur de chambre sale, des odeurs d'égout qui remonte dans la salle de bain. Notre chambre était à proximité du local à poubelles. Le bruit et les odeurs accompagnaient nos nuits. La restauration reste correcte, il ne faut pas arriver trop tard des excursions sinon vous risquez de plus avoir grand chose de chaud. Malgré un personnel dévoué, l'effectif n'y est pas et les prestations hôtelières s'en ressentent.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
charrier charlotte, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Globales Quality Manger
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
claudeo894a écrit un avis (janv. 2026)
2 Tromperie sur cet hôtel qui ne mérite pas ses étoiles, nous ne reviendrons pas !
Eau non potable, pour obtenir sa chambre, 1 heure et quart, hôtel ne peut accueillir les handicapées, pas d'animation, le club jumbo est absent....
Date du séjour : janvier 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
charrier charlotte, Guest Services / Front Office de Globales Tamaimo Tropical, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à la direction afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente continuation. Globales Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dès 340€ par pers.
au lieu de 397€
-14 %
Recevez nos meilleures offres de voyage par e-mail
30€* de réductions sur vos vacances
