Hôtel Club Jumbo Globales Tamaimo Tropical 3*

Eau non potable, pour obtenir sa chambre, 1 heure et quart, hôtel ne peut accueillir les handicapées, pas d'animation, le club jumbo est absent....

Envoyé de mon Séjour décevant et impression d’arnaque !!! Nous avons séjourné à l’hôtel Globales Tamaimo Tropical (du 01/11/25 au 09/11/25, chambre 406) en famille et avec des amis. À notre arrivée, l’hôtel nous a annoncé que notre réservation était incorrecte : la chambre prévue pour 3 adultes n’était enregistrée que pour 2, et celle pour 2 adultes pour 1 seule personne. Nous avons été contraints de payer un supplément très élevé, sans explication claire ni geste commercial. Le personnel de la réception très désagréable et très peu respectueux ils ne nous ont rien expliqué pour notre séjour ni où nos chambres se trouvait il nous ont pas dit à quel heure les petits déjeuner ni déjeuner ni dîner. Nous avons donc dû tout faire et demander à d’autres personnes les info que normalement ont reçoit quand on fait le Check-in. Nous avons demandé les factures lors du paiement, mais on nous a répondu qu’elles seraient remises à la fin du séjour. Au moment du départ, il a fallu les exiger, et le montant payé en trop n’y figurait pas. Chambres correctes mais mal insonorisées, repas répétitifs, vaisselle sale et personnel froid , pas un sourire ils ne disent même pas bonjour ni au revoir. Les animations proposés pendant la journée étaient vraiment pas intéressantes, ça ne donnait pas envie de participer 😒😒😒. A 16:30 le personnel commençait à ranger tout les transats ont avait l’impression qu’ils voulaient que nous partions pour qu’ils puissent tout ranger ( les transats tout empilés les un sur les autres). Je n’ai jamais vu cela en 25 ans que je voyage à Tenerife où même dans d’autres pays !! Le matin c’était nous qui devions prendre les transats qui était emplies les un sur les autres, et les transporter à la place que nous voulions, car le personnel ne faisait rien ils enlevaient seulement les chaînes qui tenaient les transats et rien d’autre, c’était à nous de nous demerder avec les transats. Les boissons étaient servis dans des gobelets en plastique, et je vous dit qu’ils avaient une odeur très désagréable une odeur de moisi 😫😫😫. La vaisselle du restaurant était toujours très sale et les verres du restaurant était en verre et encore avec du rouge à lèvres dessus 😡. Les Tables du restaurant étaient également très sale , les set de Table était mal nettoyé et en dessous des set des traces de nourriture, car après que les personnes finissent de manger le personnel nettoyait la table vite sans produits ou du désinfectant vraiment à la va vite.Nous avons pu réserver pour le restaurant Italien que l’hôtel nous a proposé, et là c’était vraiment un cauchemar, il n’avait pas assez de nourriture pour tout les gens qui étaient là , et ce qui avait été soit brûlé ou vraiment pas bon!! Après 25 ans de voyages aux Canaries, c’est le séjour le plus décevant. Pour nous, il s’agit clairement d’une arnaque déguisée en erreur de réservation.Je ne recommande surtout pas cet Hôtel à personne. Personnel de la Réception très désagréable pas sympathique du tout.

Nous avons passé une très chouette semaine à l’hôtel Le buffet était varié tous les jours Le restaurant italien était bon Le bar était bien Par contre, le snack pendant la journée était vraiment moyen Du gras, du gras et du gras Pourquoi ne pas offrir des fruits en snack? Pourquoi ne pas avoir des collations sucrées ? Pourquoi ne pas avoir des collations saines ? Sinon, dans l’ensemble très chouette expérience Notre chambre était très propre et le lit était confortable Notre balcon donnait malheureusement sur la scène où se trouvaient les activités nocturne… Donc prévoir des bouchons d’oreille, car il y a beaucoup de bruit jusqu’à 23 heures Franchement, je conseille l’hôtel Rapport qualité prix, c’est top

Une chose est sûre je n'y retournerais pas. Les repas laissent désirer, pour avoir un transat il faut se lever à l'aube, les parasols quasi inexistants lorsque l'on désire boire un petit verre en plein soleil sans parasol c'est fuyons!! Trop de pigeons Les tables côte snack très sales Les chambres faites à la va vite. Pas assez de personnel. VRAIMENT SALE. L'animation pas terrible ! Vacances complètement gachées!!

Super séjour ! Animation au top. Merci à Loann qui a fait vibrer mon cœur du Nord de la France. Toujours bienveillant ! À l’écoute, animation au top. Et également, merci à l’équipe Jumbo (Kelly, Antoine, niel). Super randonnée avec Antoine au bord des plages, et des piscines naturelles. Un séjour très plaisant, une équipe au top ! Des aquadanse animé et des spectacles super cool. Un grand plaisir au soleil.