Hôtel Riu Garoe 4*

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Tenerife, Canaries
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Hôtel Riu Garoe 4*
basé sur 1415 Avis
1415 Avis

Référence produit : 392006
dès 480 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Bilbao le 20 avr. 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.7
Très bon
Note
basé sur 1415 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Eric S a écrit un avis (nov. 2025)

Chievres, Belgique

Note tripadvisor
Superbe séjour dans cet hotel.
Chambre spacieuse, hotel propre et calme, bon restaurant et le spa est génial. Le personnel est gentil et à l'écoute. Très facile de se garer gratuitement dans la rue près de l'hotel.

Date du séjour : novembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

FC92100 a écrit un avis (oct. 2025)

Boulogne-Billancourt, France

Note tripadvisor
Séjour à Ténérife
Propreté au top (merci aux femmes de chambre qui font un super travail et toujours avec le sourire), chambre très bien, bonne insonorisation, nous avons apprécié le calme des lieux, le personnel est pour la grande majorité aimable, serviable, souriant, on sent que la satisfaction du client est importante, nous avons apprécié le SPA et la grande gentillesse de son personnel. Notre bémol se porte sur la restauration, le petit déjeuner est complet et très correct mis à part les jus de fruits qui ne sont vraiment pas terribles, le buffet du soir nous a déçu et ne représente pas la qualité des RIU, il y a beaucoup de choix, trop sans doute pour que la qualité soit là, les légumes congelés ou en boîte pas top, beaucoup de crudités ne sont pas appétissantes, les accompagnements (féculents, légumes) sont tièdes, les plats en sauce ne sont pas appétissants et il manque la composition des salades composées pour les allergiques je n'ai pu consommer que celles dont j'étais sûre des ingrédients visuellement. Concernant les horaires du diner (18h-21h30) si vous arrivez à 20h30 le buffet manque de réapprovisionnement, le client français est certes minoritaire pour autant il existe et n'a pas l'habitude comme le client anglais de diner à 18h, il serait donc appréciable de disposer à 20h30 des mêmes choix qu'à 18h. Nous avons apprécié notre séjour et nous ne manquerons pas de revenir ne serait-ce que pour le calme apprécié, le personnel, l'environnement et pourquoi pas profiter d'un buffet plus qualitatif.

Date du séjour : octobre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

662kariney a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
FORMIDABLE
Séjour au top, vraiment rien à dire en ce qui me concerne. Emplacement, confort, gentillesse du personnel, ambiance calme, qualité des équipements, qualité de la restauration, bon rapport qualité prix

Date du séjour : août 2025

OnAir06019277129 a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
Tres bien
Nous y avons passé un très bon séjour. Personnel accueillant. Chambres propres et calmes. Une petite attention nous attendait dans la chambre (cava, fruits et chocolat). Buffet varié. Parking situé juste à côté de l’hôtel.

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Maps23876942705 a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Excellent
Séjour du 24/05/25 au 14/06/25. Plusieurs séjours à Puerto de la Cruz et c'est de loin le meilleur hotel. - Emplacement à l'écart du centre, donc calme. - Belle stucture, très propre. - Personnel très agréable. - Nouriture de qualité. - Chambre spacieuse et néttoyée tous les jours. Seul point à améliorer est les 2 machines à expresso du petit déjeuné qui sont lentes ce qui entraine souvent un longt temps d'attente. C'est cet hotel que je choisirais lors de mon prochain séjour.

Date du séjour : juin 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Centre de bien-être
  • Sauna - Hammam - Spa
  • Salle de fitness
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Climatisation
  • Accès aux personnes à mobilité réduite
  • Concièrgerie

Résumé

  • Le centre de bien-être à votre disposition
  • Le cadre paisible et féérique de l’ile
  • La proximité avec le centre de Puerto de la Cruz

Introduction

Situé à Puerto de la Cruz, à Tenerife, l’Hotel Riu Garoe est idéal pour passer des vacances inoubliables avec le service exclusif de RIU Hotels & Resorts. Ses vastes installations nichées dans de magnifiques jardins et toutes les prestations proposées feront de votre séjour une expérience
unique.

Cadre

L’île de Tenerife est la destination idéale pour des vacances inoubliables. Ses plages, ses sites naturels, comme le Parc national du Teide, et ses villages pittoresques vous inviteront à vous immerger dans la culture de l’île. Partez explorer les falaises de Los Gigantes ou encore la réserve
naturelle du massif d'Adeje et le Barranco del Infierno (« le ravin de l'enfer ») et decouvrez en profondeur la culture de l'île. Santa Cruz, la capitale de l’île se situe à 80 km de l’hôtel et l’aéroport est à 20 km.

L’hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite.
Les animaux ne sont pas acceptés au sein de l’établissement.

Votre hébergement

Les quelques 180 chambres sont conçues pour vous offrir un maximum de confort. Toutes sont équipées, entre autres, de la climatisation, de la télévision satellite, d’un peignoir, et d’un balcon ou d’une terrasse.

Dans ces chambres de 25 m2, vous trouverez deux lits de 100 x 200 cm, une connexion Wi-Fi, la télévision satellite, la climatisation et un balcon ou une terrasse.

Restauration

Les quelques 180 chambres sont conçues pour vous offrir un maximum de confort. Toutes sont équipées, entre autres, de la climatisation, de la télévision satellite, d’un peignoir, et d’un balcon ou d’une terrasse.

Dans ces chambres de 25 m2, vous trouverez deux lits de 100 x 200 cm, une connexion Wi-Fi, la télévision satellite, la climatisation et un balcon ou une terrasse.

Sport et loisirs

Dans cet hôtel de Puerto de la Cruz, l’amusement est plus que garanti. Les spectacles et concerts en direct, ainsi que les sports proposés, comme le tennis, le minigolf et la salle de sport, complèteront le programme de vos vacances. Si vous avez envie de déconnecter, le centre bien-être de l’Hotel Riu Garoe vous invite à découvrir ses nombreux soins : hydromassages, soins esthétiques, sauna et bain de vapeur.

Mais si vous souhaitez profiter du beau temps, vous apprécierez certainement la grande piscine et la zone détente avec chaises longues et parasols. En outre, les plus petits disposeront d’une piscine pour enfants où ils pourront jouer et se rafraîchir pendant leurs vacances.

A votre disposition

- Réception 24/24h
- Wifi gratuit
- Coin internet (en supplément)
- Billard (en supplément)
- Cours de tennis sur demande et en supplément

À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
  • Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
  • Bagages « spéciaux » 
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
  • Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
  • Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
  • Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
  •  Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
  • Bébés et enfants
Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
 
 
  • Formalité d’entrée 
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour).
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

 
 
  • Santé 
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost A/R,
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La formule « demi-pension »
- Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
- La taxe de solidarité et de carbone de 3€ par personne

- Les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)



Ce prix ne comprend pas

- Les repas et boissons non mentionnées dans la formule « demi-pension »
- Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour
- La location de voiture en option
- Les pourboires
- Les assurances complémentaires facultatives
- Les dépenses d'ordre personnel
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol et pour les réservations avec vols spéciaux)
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique "CE PRIX COMPREND".


Formalités arrow down

Formalité Espagne

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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4.7
Très bon
Note
basé sur 1415 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Eric S a écrit un avis (nov. 2025)

Chievres, Belgique

Note tripadvisor
Superbe séjour dans cet hotel.
Chambre spacieuse, hotel propre et calme, bon restaurant et le spa est génial. Le personnel est gentil et à l'écoute. Très facile de se garer gratuitement dans la rue près de l'hotel.

Date du séjour : novembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

FC92100 a écrit un avis (oct. 2025)

Boulogne-Billancourt, France

Note tripadvisor
Séjour à Ténérife
Propreté au top (merci aux femmes de chambre qui font un super travail et toujours avec le sourire), chambre très bien, bonne insonorisation, nous avons apprécié le calme des lieux, le personnel est pour la grande majorité aimable, serviable, souriant, on sent que la satisfaction du client est importante, nous avons apprécié le SPA et la grande gentillesse de son personnel. Notre bémol se porte sur la restauration, le petit déjeuner est complet et très correct mis à part les jus de fruits qui ne sont vraiment pas terribles, le buffet du soir nous a déçu et ne représente pas la qualité des RIU, il y a beaucoup de choix, trop sans doute pour que la qualité soit là, les légumes congelés ou en boîte pas top, beaucoup de crudités ne sont pas appétissantes, les accompagnements (féculents, légumes) sont tièdes, les plats en sauce ne sont pas appétissants et il manque la composition des salades composées pour les allergiques je n'ai pu consommer que celles dont j'étais sûre des ingrédients visuellement. Concernant les horaires du diner (18h-21h30) si vous arrivez à 20h30 le buffet manque de réapprovisionnement, le client français est certes minoritaire pour autant il existe et n'a pas l'habitude comme le client anglais de diner à 18h, il serait donc appréciable de disposer à 20h30 des mêmes choix qu'à 18h. Nous avons apprécié notre séjour et nous ne manquerons pas de revenir ne serait-ce que pour le calme apprécié, le personnel, l'environnement et pourquoi pas profiter d'un buffet plus qualitatif.

Date du séjour : octobre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

662kariney a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
FORMIDABLE
Séjour au top, vraiment rien à dire en ce qui me concerne. Emplacement, confort, gentillesse du personnel, ambiance calme, qualité des équipements, qualité de la restauration, bon rapport qualité prix

Date du séjour : août 2025

OnAir06019277129 a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
Tres bien
Nous y avons passé un très bon séjour. Personnel accueillant. Chambres propres et calmes. Une petite attention nous attendait dans la chambre (cava, fruits et chocolat). Buffet varié. Parking situé juste à côté de l’hôtel.

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
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Maps23876942705 a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Excellent
Séjour du 24/05/25 au 14/06/25. Plusieurs séjours à Puerto de la Cruz et c'est de loin le meilleur hotel. - Emplacement à l'écart du centre, donc calme. - Belle stucture, très propre. - Personnel très agréable. - Nouriture de qualité. - Chambre spacieuse et néttoyée tous les jours. Seul point à améliorer est les 2 machines à expresso du petit déjeuné qui sont lentes ce qui entraine souvent un longt temps d'attente. C'est cet hotel que je choisirais lors de mon prochain séjour.

Date du séjour : juin 2025

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