Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Avis Client
Description
Services et équipements
Wifi
Restaurant
Piscine extérieure
Centre de bien-être
Sauna - Hammam - Spa
Salle de fitness
Terrain de sport
Télévision
Climatisation
Accès aux personnes à mobilité réduite
Concièrgerie
Les points forts
Le centre de bien-être à votre disposition Le cadre paisible et féérique de l'ile La proximité avec le centre de Puerto de la Cruz
Introduction
Situé à Puerto de la Cruz, à Tenerife, l'Hotel Riu Garoe est idéal pour passer des vacances inoubliables avec le service exclusif de RIU Hotels & Resorts. Ses vastes installations nichées dans de magnifiques jardins et toutes les prestations proposées feront de votre séjour une expérience unique.
Cadre
L'île de Tenerife est la destination idéale pour des vacances inoubliables. Ses plages, ses sites naturels, comme le Parc national du Teide, et ses villages pittoresques vous inviteront à vous immerger dans la culture de l'île. Partez explorer les falaises de Los Gigantes ou encore la réserve naturelle du massif d'Adeje et le Barranco del Infierno (« le ravin de l'enfer ») et decouvrez en profondeur la culture de l'île. Santa Cruz, la capitale de l'île se situe à 80 km de l'hôtel et l'aéroport est à 20 km.
L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite. Les animaux ne sont pas acceptés au sein de l'établissement.
On aime
- Le centre de bien-être à votre disposition - Le cadre paisible et féérique de l'ile - La proximité avec le centre de Puerto de la Cruz
Votre hébergement
Les quelques 180 chambres sont conçues pour vous offrir un maximum de confort. Toutes sont équipées, entre autres, de la climatisation, de la télévision satellite, d'un peignoir, et d'un balcon ou d'une terrasse.
Dans ces chambres de 25 m2, vous trouverez deux lits de 100 x 200 cm, une connexion Wi-Fi, la télévision satellite, la climatisation et un balcon ou une terrasse.
Restauration
Les quelques 180 chambres sont conçues pour vous offrir un maximum de confort. Toutes sont équipées, entre autres, de la climatisation, de la télévision satellite, d'un peignoir, et d'un balcon ou d'une terrasse.
Dans ces chambres de 25 m2, vous trouverez deux lits de 100 x 200 cm, une connexion Wi-Fi, la télévision satellite, la climatisation et un balcon ou une terrasse.
Sport et loisirs
Dans cet hôtel de Puerto de la Cruz, l'amusement est plus que garanti. Les spectacles et concerts en direct, ainsi que les sports proposés, comme le tennis, le minigolf et la salle de sport, complèteront le programme de vos vacances. Si vous avez envie de déconnecter, le centre bien-être de l'Hotel Riu Garoe vous invite à découvrir ses nombreux soins : hydromassages, soins esthétiques, sauna et bain de vapeur.
Mais si vous souhaitez profiter du beau temps, vous apprécierez certainement la grande piscine et la zone détente avec chaises longues et parasols. En outre, les plus petits disposeront d'une piscine pour enfants où ils pourront jouer et se rafraîchir pendant leurs vacances.
A votre disposition
- Réception 24/24h - Wifi gratuit - Coin internet (en supplément) - Billard (en supplément) - Cours de tennis sur demande et en supplément
Formalités & Santé
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
Formalité d'entrée
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour).
Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Santé
Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n'est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s'assurer d'être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas
Ce prix comprend
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost A/R,
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La formule « demi-pension »
- Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
- La taxe de solidarité et de carbone de 3€ par personne
- Les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
Ce prix ne comprend pas
- Les repas et boissons non mentionnées dans la formule « demi-pension »
- Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour
- La location de voiture en option
- Les pourboires
- Les assurances complémentaires facultatives
- Les dépenses d'ordre personnel
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol et pour les réservations avec vols spéciaux)
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique "CE PRIX COMPREND".
Formalités
Formalité Espagne
Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité.
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.
Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)
Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.
Note des voyageurs
4.7
Très bon
basé sur 1357 Avis
2025 Travelers Choice
Literie
Emplacement
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Maps23876942705 a écrit un avis (juin 2025)
Excellent
Séjour du 24/05/25 au 14/06/25. Plusieurs séjours à Puerto de la Cruz et c'est de loin le meilleur hotel. - Emplacement à l'écart du centre, donc calme. - Belle stucture, très propre. - Personnel très agréable. - Nouriture de qualité. - Chambre spacieuse et néttoyée tous les jours. Seul point à améliorer est les 2 machines à expresso du petit déjeuné qui sont lentes ce qui entraine souvent un longt temps d'attente. C'est cet hotel que je choisirais lors de mon prochain séjour.
Date du séjour : juin 2025
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Anne-Helene D a écrit un avis (juin 2025)
Très belle expérience
Nous avons passé une très belle semaine de vacances dans cet hôtel. Le personnel est très agréable et a l’écoute des clients. La nourriture est variée et bonne avec des mets simples et d’autres plus travaillés. La chambre est propre et agréable. La piscine et les extérieurs sont calmes et bucoliques. Seul petit bémol, nous logions au dessus des cuisines donc c’est un peu bruyant le matin et le soir, mais il faut bien que tout ces gens travaillent pour que nous puissions passer un bon séjour! En tout cas pour ceux qui souhaitent du calme avant 23h et après 6h, pensez à demander une chambre éloignée. Ça n’a en rien compromis notre séjour dans cet hôtel qui est un de ceux que nous avons préféré depuis que nous partons en hôtel all inclusive ou demi pension.
Date du séjour : juin 2025
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Nathalie H a écrit un avis (mai 2025)
Amboise, France
Séjour en couple à Ténérife
Super séjour. Emplacement idéal pour aller dans le centre de Puerto de la Cruz et pour visiter le Nord de l'île. Pour visiter le Sud, à savoir que la route est longue et la circulation intense. Etat des axes routiers nickel. Personnel agréable, à l'écoute, aux petits soins. Propreté des lieux communs et privés irréprochables, tout est hyper clean. Repas variés et de qualité. La sélection chose que je déplore comme dans plusieurs autres îles des Canaries visitées, c'est qu'ils ne font pas beaucoup d'efforts pour parler le Français, dommage !!!
Date du séjour : mai 2025
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
thomas b a écrit un avis (mai 2025)
Hôtel accueillant , calme et très agréable
Nous sommes restés 6 jours en demi pension dans ce bel hôtel avec beaucoup de charme . Le personnel est aux petits soins et très réactif , les équipements sont de qualité , le confort est au rendez-vous . Idéal pour les couples qui veulent passer un séjour agréable et au calme . Le petit déjeuner et le dîner sont inclus dans la demi pension et clairement la qualité des repas servis sont au rendez vous : les plats sont savoureux et préparés avec des ingrédients de qualité. On est bien au dessus du self-service de all-inclusive de certains hôtels ! Je recommande cet hôtel , j’y ai passé un très bon séjour !
Date du séjour : mai 2025
Type de voyage : En couple
Yvan R a écrit un avis (mai 2025)
Bien situé pour diverses visites et au calme.
Hôtel de classe avec un rapport qualité/prix correct . Personnel aux petits soins avec les clients. Nourriture excellente. Chambre nettoyée tous les jours. Excellent barman Javier sans oublier son équipe. Tennis ok Squash ok, golf bof! Manque animation piscine.
18 
Avis Client 
