Hôtel Club Framissima Occidental Marco Polo by Barcelo 4*

Excellent séjour d'une semaine !! Le personnel de l'hôtel est dévoué, disponible ++ et très agréable. Hygiène irréprochable dans les chambres et partout dans l'hôtel. La restauration et un buffet libre avec un grand choix de nourriture. L'hôtel propose des sorties en quad, ballade en dromadaire etc... Nous avons choisi la formule ballade en dromadaire. Le chauffeur qui nous a pris en charge pour nous accompagner jusqu'au lieu de départ des dromadaires, ainsi que le guide et la dame qui nous a servi un goûter typique, sont très accueillants et nous ont fait passer un très agréable moment

hotel agréable, chambre propre un bémol manque l'eau chaude surtout au mois de décembre, remarque il y avait un chef de rang ou je na sait quoi qui guetter les personnes portant des bracelets pas courtois du tout , il ne sait pas parle .

J’ai passer une semaine magnifique, entouré de personnes bienveillantes et qui aime leur travaille. Gros point en plus pour l’équipes d’animation Marco polo qui nous on fait passer des moment inoubliables, et qui on partager avec nous des animations variées.

Superbe expérience, hôtel au top, médaille d'or pour l'équipe d'animation, dynamique et efficace ! Encore bravo et 1000 mercis à eux, c'est eux qui contribué à rendre notre séjour encore plus agréable !

Nous venons de passer deux semaines au Marco Polo … nous avons lu les avis des autres personnes , et pour nous l’avis est très mitigé - l’hôtel est spacieux et propre …bien entretenu , même si les critères sont différents de chez nous ( le bout de moquette posé dans l’ascenseur sans remettre la barre c’est beurk et on se prend les pieds dedans ! ) , notre chambre était grande et tout y fonctionnait parfaitement bien … comme tout fonctionne manifestement en flux tendu , les chambres sont parfois faites effectivement assez tard , et les serviettes sales enlevées ne reviennent qu’après la lessive…encore plus tard ! - le personnel est très gentil et très serviable… les gens qui ne les trouvent pas sympas sont peut être les mêmes que ceux qui ne leur disent même pas bonjour ! - la piscine est immense , très moyennement entretenue… certains parasols sont en lambeaux , il manque des carreaux et il y a beaucoup de sable ( et autres ) au fond … la guerre des transats est insupportable , mais on ne peux pas blâmer l’hôtel … pour ça aussi ce sont les clients qui sont seuls responsables ! Le maître nageur , qui est formidable , nous a toujours trouvé une solution ! - la plage est décevante, les transats y sont en piteux état … par contre il faudrait que les gens qui se plaignent des crottes de dromadaires arrêtent d’envoyer des photos des petites boules d’algues roulées par la mer … et se renseignent sur le véritable aspect d’une crotte de dromadaire ! ( il y en a … mais deux pauvres bestiaux ne font pas autant de dégâts ! )! Le maître nageur de la plage surveille effectivement davantage les transats que les baigneurs… puisqu’il est assis dos à la mer Il y a des algues et des méduses … mais c’est nettoyé régulièrement - l’animation est décevante pour qui fréquente des framissima , les animateurs sont adorables dans l’ensemble et font ce qu’ils peuvent avec du matériel pitoyable… on ne peut pas annoncer une activité «  tir à l’arc » dans un hôtel où il y a 1000 clients quand on a un seul arc ( pour droitiers ) qui est cassé… il faut supprimer l’activité et ne pas déranger des vacanciers pour ça ! … il y a des soirées … fakir / danseurs folkloriques… mais pas tous les soirs , pour une heure , et les mêmes chaque semaine … les soirées sinon sont assez décevantes : karaoké gâché par des polonaises saoules , danse du club -les bars sont corrects , il y a du choix mais les cocktails sont hyper sucrés ! Il est dommage par contre que dans un hôtel présenté comme familial on serve autant d’alcool à partir de 10 h du matin … le spectacle de polonais / polonaises vociférant au bar puis se donnant en spectacle, ou quittant la salle à manger en titubant soutenu par le personnel de la sécurité n’est certainement pas recommandé pour les enfants ! Nous avons vraiment été dérangés par le manque d’éducation de ces groupes ( des polonais … pardon mais ça n’est pas un cliché sur les polonais c’est notre expérience des deux dernières semaines ! ) qui faisaient énormément de bruit , buvaient beaucoup trop , se comportaient très mal avec le personnel et ignoraient totalement les autres clients…franchement nous déconseillons totalement d’emmener des enfants dans cet hôtel ! - j’ai gardé pour la fin le plus gros point noir : la restauration… nous sommes parvenus à manger relativement correctement pendant deux semaines mais il y a tout de même de gros problèmes… là aussi tout manque , on cherche des verres , des assiettes … il faut parfois attendre que la vaisselle débarrassée revienne lavée pour en avoir … le soir la nourriture est assez basique et répétitive … les plats un peu moins ordinaires sont mis en place à 18h30 ( composition de crevettes, poisson à la découpe.., ) mais à 18 h 50! Il n’y en a plus … et c’est terminé pour la soirée ! C’est totalement inadmissible qu’une personne venant dîner à 20h30 ( le service termine à 21h30 ) ne mange pas la même chose que celle qui trépigne devant la salle pour dîner à 18h30 tapantes ! Le déjeuner est un peu mieux si on va au méditerrané où il y a une plancha , du calme , et du personnel adorable ! Le petit déjeuner est assez basique et comme partout dans ce genre d’endroit le café y est mauvais et les jus de fruits totalement infects Bref , notre séjour a été correct sans plus , il y a en Tunisie des framissima où on est beaucoup mieux servis pour le même prix