Circuit Japon Fun en 3* ou 4* avec activités incluses

Osaka, Japon
Circuit Japon Fun en 3* ou 4* avec activités incluses - 1
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Circuit Japon Fun en 3* ou 4* avec activités incluses Référence produit : 529388
dès 1845 TTC / personne en Circuits de 12 jours / 9 nuits au départ de Marseille le 06 déc. 2024
Payez en 3X ou 4X*
Les offres
Détails
Inclus dans ce voyage
  • Vol A/R au départ de Nice (+9 autres villes)
  • Repas Selon programme
  • Chambre
  • Transfert
  • Visites selon programme
à partir de
1845 € TTC
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Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie
Description

Services et équipements

  • Concièrgerie

Résumé

Des visites et des activités insolites incluses pour un maximum de fun
La nuit en ryokan et son dîner traditionnel dans la formule 11 nuits
Le Pocket Wifi 7GB offert pour faciliter votre voyage


ITINERAIRE

Formule 9 nuits

Jour 1 France – Tokyo
Embarquement pour votre vol à destination de Tokyo. Nuit à bord.

Jour 2 Tokyo
Arrivée à Tokyo. Transfert à votre hôtel en navette partagée. Récupérez votre Pocket Wifi à la réception de l’hôtel pour profiter d’internet pendant toute la durée de votre voyage.
Nuit à Tokyo.

Jour 3 Tokyo
Petit-déjeuner à l’hôtel.

Visite du musée Teamlab Planets : rendez-vous au musée d’Art Digitial de Tokyo pour découvrir une exposition immersive et sensorielle ! Conçu de manière ludique, le Teamlab Planets joue avec vos sens et vous donne l’impression d’être transporté au sein de nouveaux univers. Laissez-vous subjuguer par le charme de ses multiples salles pieds nus et parfois pieds dans l’eau.

Suggestions de visites pendant votre temps libre : Promenez-vous dans les quartiers traditionnels d'Asakusa et de Ueno où l’on trouve le superbe temple Senso-ji et le parc Sumida avec son célèbre zoo où vous pouvez découvrir, entre autres, des pandas géants !
Si l’électronique et les mangas éveillent votre curiosité, rendez-vous dans le quartier d’Akihabara, c’est là que vous attendent les jeux vidéo les plus fous, les mangas de votre jeunesse et les Cosplay, de quoi vous plongez dans un univers insolite !

Nuit à Tokyo.

Jour 4 Tokyo
Petit-déjeuner à l’hôtel.

Attractions et fun garanti au parc de Tokyo Joypolis : direction le parc d'arcades à Odaiba ! Dédiée aux nouvelles technologies, il est l’un des plus grands parcs d’amusement intérieur du Japon. Réputé pour ses jeux virtuels, il offre aussi de nombreux manèges à sensation inspiré de célèbres jeux vidéos. Découvrez le premier étage en hauteur dans le Gekion Live Coaster, battez-vous contre des zombies et participez aux diverses attractions existantes au sein des 3 étages du parc, sensations garanties !

Suggestions de visites pendant votre temps libre : Le centre commercial de DECKS Tokyo Beach où se situe Sega Joypolis offre de multiples boutiques en tout genre, n’hésitez pas à y faire un tour. Promenez-vous également dans Odaiba où vous pouvez admirer l’un des sites les plus connus du Japon - le Rainbow bridge , une reproduction de la statue de liberté et également… un robot Gundam Géant ! Cette statue de 18M de haut change de forme à différents horaires de la journée et, une fois la nuit tombée, vous offre un petit spectacle de lumière. Si cet univers vous captive, n’hésitez pas à faire un tour dans DiverCity Tokyo Plaza au Gundam base Tokyo, magasin présentant une jolie exposition de miniatures de gundam : des gunpla !

Nuit à Tokyo.

Jour 5 Tokyo
Petit-déjeuner à l’hôtel.

Journée libre.

Suggestions de visites : Rendez-vous à Shibuya, lieu de rencontre pour la jeunesse japonaise, où se trouve le carrefour le plus célèbre du Japon, également le plus grand du monde ! Faites un stop dans l’une des 6 boutiques Pokemon Center de la ville pour retrouver vos pokemons favoris. Flânez dans les rues excentriques du quartier d’Harajuku, telle que Takeshita avec ses boutiques plus folles les unes que les autres et ne loupez pas le site shintoïste le plus célèbre de Tokyo : le sanctuaire de Meiji Jingu. Poursuivez par la visite du quartier bouillonnant de Shinjuku, avec ces nombreux gratte-ciels et commerces. Enfin, baladez-vous dans le Golden Gai, un petit secteur de Shinjuku constitué de petites ruelles étroites, vieux bâtiments et petits bars. Ambiance atypique garantie !

Nuit à Tokyo.

Jour 6 Tokyo - Osaka
Petit-déjeuner à l’hôtel. Prenez le train en direction d’Osaka.

Découverte de Shinsekai, le quartier fun par excellence !
Entrée de la tour de Tsutenkatsu : prenez de la hauteur en vous rendant dans la tour Tsutenkatsu, un des symboles de la ville d’Osaka, situé en plein cœur de Shinsekai ! Considérée comme l’une des principales attractions du quartier, elle offre une belle vue panoramique sur la ville.

Suggestions de visites à Shinsekai : Visitez ce quartier haut en couleur ! Avec ses façades atypiques, impossible de rester indifférent. Mangez du fugu, le célèbre poisson globe, et dégustez des plats locaux en déambullant dans l’allée Janjan yokocho, car que serait Osaka sans sa cuisine ! Arrêtez-vous devant les billiken du quartier. Ces statues aux visages joufflus et souriants sont considérées comme des véritables porte-bonheurs et sont les mascottes du quartier. Frottez leurs les mains ou les pieds pour qu’ils puissent vous porter chance.

Nuit à Osaka.

Jour 7 Osaka
Petit-déjeuner à l’hôtel.

Journée libre.

Suggestions de visites : Surnommé la rebelle, son ambiance plus décontractée qu’à Tokyo et très vivante lui confère un charme particulier. Découvrez le Yasaka-jinja, le temple à tête de lion. Faites une halte dans un maidcafé ou dans le lieu insolite qu’est « alice in fantasy land umeda » pour déguster des plats et cocktails originaux à l’image de l’univers d’Alice. Pour une découverte amusante et surprenante, faites un détour par le musée des cups noodles Momofuku Ando où vous y préparez votre propre version de nouilles instantannées. En soirée, direction le quartier de Namba. Promenez-vous au milieu des divers restaurants et dégustez des takoyakis, fameuses boulettes de poulpes, ou optez pour de l’atypique en pêchant votre repas. Et ne manquez surtout pas Dotonbori, rue animée du quartier, reconnue pour son activité nocturne.

Nuit à Osaka.

Jour 8 Osaka - Kyoto
Petit-déjeuner à l’hôtel. Prenez le train en direction de Kyoto.

Suggestions de visites pendant votre jour libre : Promenez-vous au Nishiki market, appelé également le marché culinaire de Kyoto ! Célèbre pour ces centaines d’échoppes proposant des produits locaux gastronomie locale, il attire les amateurs de cuisine japonaise du monde entier. Visitez Gion, le plus célèbre quartier de Kyoto où a été notamment tourné le film « Mémoire de Geishas » ! Promenez-vous le long de son ruisseau et laissez-vous transporter dans le monde de ces célèbres artistes et dames de compagnies. Si l’histoire japonaise féodale vous intéresse, ne loupez pas le château au parquet chantant de Nijo-Jo, demeure du 1er shogun.

Nuit à Kyoto.

Jour 9 Kyoto
Petit-déjeuner à l’hôtel.

Visite du Toei Kyoto Studio Parc : Découvrez ce parc d’attraction sur le thème de l’ère Edo dont les décors sont toujours utilisés dans des séries et films japonais ! Laissez-vous guider par un samouraï, profitez de spectacles Ninja, déguisez-vous avec une tenue d’époque (€) et découvrez le cinéma 3D à 360 degrés (€). Si vous avez de la chance, vous pouvez même assister en direct au tournage d’un Drama japonais.

Suggestions de visites pendant votre temps libre : Offrez-vous une promenade zen dans la bambouseraie d’Arashiyama et le temple Tenryu-ji. Traversez le pont Togetsukyo et continuez la visite en partant à l’assaut d’Iwatayama. Cette petite montagne révèle l’une des plus belles vues de la ville au milieu de … près de 200 singes ! Vous pouvez les observer à loisir car ces derniers sont habitués à la présence de l’homme et évoluent en toute liberté. Poursuivez par la visite du Pavillon d’Or Kinkakuji, classé au Patrimoine Mondial de l’UNESCO.

Nuit à Kyoto.


Jour 10 Kyoto
Petit-déjeuner à l’hôtel.

Journée libre.

Suggestions de visites : Lieu incontournable de Kyoto, arpentez le splendide sanctuaire shinto de Fushimi Inari, célèbre pour ses magnifiques Torii rouges, ces fameux portails traditionnels japonais. Profitez-en pour visiter le temple zen de Tofuku-ji, situé juste à côté dont les jardins japonais contemporains méritent une visite. Ne repartez pas sans avoir découvert la ville riche en histoire de Nara et son célèbre parc aux daims. Visitez le temple Kofukuji, illustre complexe comprenant plusieurs pavillons classés Trésors National du Japon ainsi que le splendide temple de Todaiji, la plus grande construction en bois au monde avec son bouddha en bronze monumental. Terminez par une promenade dans le parc au milieu des daims malicieux évoluant en toute liberté ou avec un peu de shopping.

Nuit à Kyoto.

Jour 11 Kyoto - Osaka – France
Petit-déjeuner à l’hôtel. Transfert en navette partagée à l’aéroport de d’Osaka pour votre vol retour.

Formule 11 nuits :
Jour 1 à 5 : identique à la formule 9 nuits.
Jour 6 Tokyo
Jour 7 Tokyo - Osaka
Jour 8 Osaka
Jour 9 Osaka - Kyoto
Jour 10 Kyoto
Jour 11 Kyoto - Nara
Jour 12 Nara - Kyoto
Jour 13 Kyoto - Osaka – France

Consultez les suggestions de visites et les options disponibles à la réservation.

(€) en supplément à payer sur place.

Note : Le sens des étapes et l'ordre des visites peuvent être inversés.
Certaines visites ou activités peuvent être remplacées en cas d’impératif technique à destination.


INFORMATIONS HEBERGEMENTS

Dans le cadre de cette offre, vous séjournerez en chambre standard dans des hôtels de catégorie 3* ou 4* selon formule choisie (normes locales), avec une nuit en Ryokan à Nara pour la formule 11 nuits.

Catégorie 3*:
Tokyo: VILLA FONTAINE KAYABACHO ou similaire
Osaka : CLAITON SHIN OSAKA ou similaire
Kyoto: IL VERDE KYOTO ou similaire
Nara : NARA HAKUSHIKASO ou similaire

Catégorie 4*:
Tokyo: VILLA FONTAINE TAMACHI ou similaire
Osaka : MONTEREY OSAKA ou similaire
Kyoto: KYOTO TOWER HOTEL ou similaire
Nara : MIKASA RYOKAN ou similaire

Capacités d'hébergement en 3*:
Chambre individuelle* : 1 adulte
Chambre double/twin** : 2 adultes ou 1 adulte + 1 enfant
Chambre triple*** : 3 adultes ou 2 adultes +1 enfant ou 1 adultes + 2 enfants
Les bébés ne sont pas autorisés
Age des enfants : 2 – 11 ans

Capacités d'hébergement en 4*:
Chambre individuelle* : 1 adulte
Chambre double/twin** : 2 adultes ou 1 adulte + 1 enfant
Les bébés ne sont pas autorisés
Age des enfants : 2 – 11 ans


*Possibilité de séjourner en chambre individuelle avec supplément.
**Toute demande spécifique concernant le type de couchage (lit double/lits séparés) est sous réserve de disponibilité et peut engendrer un supplément.
***Dans le cadre d’une réservation en chambre triple, veuillez noter que vous pourrez être logé en chambre avec lits superposés.

Pour des raisons techniques, les hôtels peuvent être remplacés par un hébergement similaire et les étapes peuvent être inversées.

Au Japon, les chambres d’hôtels sont souvent assez étroites et les lits de petite taille. Le check-in se fait en général en milieu d’après-midi (15h-16h).

L’hébergement compris dans ce voyage n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Pour plus d’informations, merci de contacter le service client.


RESTAURATION

Dans le cadre de cette offre, vous bénéficierez de la formule petit-déjeuner à Tokyo et à Kyoto.
Tokyo : Les petits-déjeuners.
Osaka : Les petits-déjeuners.
Kyoto : Les petits-déjeuners.


BON A SAVOIR

FORMALITES ADMINISTRATIVES POUR VOYAGER AU JAPON
Les restrictions gouvernementales étant en constante évolution, nous vous demandons de consulter régulièrement, jusqu’au jour du départ, les sites :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
https://www.fr.emb-japan.go.jp/itprtop_fr/index.html

Nous vous conseillons de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html

Afin d’éviter la queue à l’aéroport et de gagner du temps, nous vous conseillons de vous inscrire sur le site https://vjw-lp.digital.go.jp/en/ avant votre départ.

Il appartient au voyageur de s’informer des éventuelles modifications concernant les formalités d’entrée dans le pays de destination.
De façon générale, le voyageur doit toujours avoir sur lui un masque et du gel hydroalcoolique.
Les non-ressortissants français ou les bi-nationaux sont invités à consulter le consulat ou l’Ambassade des pays de destination.

Les voyageurs dont le vol est avec correspondance doivent se renseigner sur les conditions d’accès aux aéroports dans lesquels ils font escale.

Veuillez noter que les compagnies aériennes se réservent le droit de modifier et renforcer leurs conditions d’embarquement de façon plus stricte que les formalités et la réglementation du pays de destination, à tout moment et sans préavis.
À l’arrivée, les voyageurs doivent être munis d’un passeport valide au moins 6 mois après la date de leur retour.
Un visa est nécessaire uniquement pour les séjours de plus de 3 mois.

Les non-ressortissants japonais qui entrent sur le territoire japonais sont soumis à la prise de données biométriques (prise d’empreintes digitales et portrait photographique).
Les non-ressortissants français ou les bi-nationaux sont invités à consulter le consulat ou l’Ambassade des pays de destination.

Mineurs
Les enfants mineurs doivent impérativement disposer d’un passeport individuel. Nous recommandons vivement de munir le mineur non-accompagné par ses représentants légaux d’une copie de son livret de famille.
Formalités spécifiques : Dans le cadre d’un voyage à l’étranger, nous vous informons que le mineur résidant en France et voyageant sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d’identité et du formulaire d’autorisation de sortie de territoire : CERFA n°15646*01 à télécharger sur le site :
https://www.douane.gouv.fr/fiche/autorisation-de-sortie-du-territoire-ast-pour-les-mineurs

Santé
Aucune vaccination n’est obligatoire. N’oubliez pas de vérifier que votre carnet de vaccination est à jour (DTP Coq). Le niveau sanitaire équivaut à celui de l’Europe de l’Ouest.
Les risques naturels et climatiques sont élevés au Japon, veillez à vous tenir informés.


BON À SAVOIR
Monnaie
La monnaie utilisée est le yen (JPY). Au 15 mars 2024, 1 Euro équivaut à 162 yens japonais.

Climat
Le printemps (mars à mai) est une saison très agréable pour voyager au Japon, la floraison rend le paysage très beau et le climat est doux, mais c’est aussi la haute saison touristique, il y a souvent beaucoup de monde sur les sites à visiter.
L’été (juin à août) est dans la plupart des régions assez chaud et humide mais la visite du pays reste tout à fait envisageable, en particulier dans les régions montagneuses.
L’automne (septembre à novembre) est doux avec de belles couleurs, ce qui donne un autre charme aux paysages, mais il est aussi pluvieux.
L’hiver (décembre à février) est sec et offre un ciel souvent ensoleillé, c’est une très bonne période pour faire de belles photos et admirer les paysages en toute tranquillité sans trop de touristes. Il fait froid dans la plupart du pays (avec de la neige dans certaines régions), ce qui est idéal pour profiter pleinement des fameux Onsens qui vous apporteront un peu de chaleur !

Langue
Les Japonais ne parlent pas tous très bien anglais notamment hors des grandes villes, emportez avec vous un petit lexique pourra vous être très utile.

Décalage Horaire
De mars à octobre, il y a 7 heures de plus au Japon qu’en France, et 8 heures d’octobre à mars.

Onsens
Si vous souhaitez tester l’expérience des Onsens (bains traditionnels), la coutume veut que vous soyez entièrement nu (hommes et femmes séparés) pour vous y rendre. De même, les tatouages ne sont pas toujours acceptés dans les Onsens.

Pocket Wifi
Le WiFi gratuit n’est pas disponible partout au Japon. L’idéal est de voyager avec un petit boîtier « Pocket Wifi » pour avoir une connexion rapide où que vous soyez pendant votre séjour. Cela facilite considérablement le voyage pour consulter de simples informations ou communiquer avec votre entourage. Vous pourrez récupérer le boîtier à l’hôtel le premier jour et le rendre dans une enveloppe dédiée à la Poste.

Pourboires
Il n’est pas nécessaire de laisser des pourboires dans les restaurants, aux guides, chauffeurs… cela ne fait pas partie de la coutume. Si vous souhaitez remercier vos hôtes, un cadeau est préférable.

Conduite
Au Japon, la conduite se fait à gauche et le volant se trouve à droite. La boîte de vitesses est automatique. Les Japonais conduisent plutôt tranquillement et sont très respectueux du code de la route. Les autoroutes sont bien entretenues. Pour conduire au Japon, vous devez être en possession de votre permis de conduire français ainsi que d’une traduction de ce même permis en Japonais.


OPTIONS

Les options peuvent être modifiées ou remplacées en fonction des contraintes sur place.
En cas de réservation de plusieurs options incompatibles, H.I.S. Production se réserve le droit de proposer une alternative ou de rembourser le montant de l’option.


Transferts en navette aéroport – hôtel – aéroport du Kansai (KIX) ou Itami (ITM)
Le transfert se fait en navette partagée. Celle-ci vous dépose devant votre hôtel et peut effectuer plusieurs arrêts pendant le trajet. Lors du transfert retour, la navette vous dépose à l’aéroport, et peut effectuer plusieurs arrêts pendant le trajet. En cas de retour de l’aéroport de Kobe (UKB), les transferts seront à votre charge.


Train Tokyo – Osaka - Kyoto
Au Japon, le train est sans aucun doute un des meilleurs moyens de vous déplacer rapidement en toute facilitée. Osaka se situe à environ 3h de Tokyo, et il faudra compter environ 25min pour rejoindre Kyoto par la suite. Veuillez noter que les horaires de trains seront communiqués dans votre carnet de voyage.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas

Ce prix comprend

- Les vols aller/retour France – Tokyo / Osaka - France sur la compagnie aérienne sélectionnée (le vol peut faire l'objet d'une ou de plusieurs escales),

- 9 ou 11 nuits (selon formule choisie) en hébergement 3* ou 4* en petit-déjeuner (le type de couchage – un lit double ou deux lits séparés – n’est pas garanti **)
- Le train express Tokyo – Osaka
- Le train Osaka – Kyoto
- Le billet d’entrée au musée Teamlab à Tokyo
- Le pass entrée et attractions en illimité de Tokyo Joypolis
- Le billet d’entrée à la tour Tsutenktsu
- Le billet d’entrée au Toei Kyoto Studio Parc
- Le transfert aéroport TYO / hôtel Tokyo en navette partagée
- Le transfert hôtel Kyoto / aéroport du Kansai (KIX) ou Itami (ITM) en navette partagée

- En cas de retour de l’aéroport de Kobe (UKB), les transferts seront à votre charge.
- Le Pocket Wifi 7GB (1 par dossier)

Formule 11 Nuits :
- Une nuit en Ryokan en demi-pension hors boissons
- Les billets de train aller-retour Kyoto – Nara

**Toute demande spécifique concernant le type de couchage (lit double/lits séparés) est sous réserve de disponibilité et peut engendrer un supplément

*** Si en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes la première et la dernière journée se trouvent écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal aucun remboursement ne pourrait avoir lieu. De même tout repas inclus dans la formule de pension ne pouvant être pris du fait de ces horaires ne pourra être remboursé. Également, selon les horaires des éventuelles options et excursions facultatives, les repas qui ne pourront être pris à l’hôtel restent à la charge des clients.


Ce prix ne comprend pas

- Les différents suppléments de chambre et de pensions en option,
- Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne,
- Les prestations payantes (activités, excursions…),
- Les dépenses personnelles et pourboires,
- Les assurances complémentaires facultatives,
- Les transferts hôtel-gare-hôtel à Tokyo et Kyoto
- Les visites, entrées aux sites non mentionnées
- Les taxes locales de séjour à régler sur place et dépôt de garantie,
- Les frais de visa obligatoire,
- Les frais de dossier.
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les visites, entrées aux sites non mentionnées


A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale : seront en anglais.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Formalités

Formalité Japon

A ce jour, les ressortissants français doivent fournir un passeport valable jusqu'à la date de retour. Depuis le 11 octobre 2022, l’entrée sur le territoire japonais pour un court séjour ne dépassant pas 90 jours ne nécessite plus l’obtention préalable d’un visa pour les ressortissants français.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergerie

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

Avec Carrefour Voyages vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage, un service innovant et exclusif.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via votre application de messagerie sécurisée CarrefourVoyages, sur laquelle vous pouvez le contacter :

✓ Pour tous renseignements sur votre programme

✓ Si vous rencontrez des difficultés sur place

✓ Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)

✓ Pour obtenir avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils, …)

✓ Nous pouvons par exemple, nous occuper pour vous, de votre enregistrement de vol dès la veille du départ

Votre concierge sera alors votre interlocuteur privilégié sur place, en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services commerciaux et production internes.


Comment ça marche?

Une semaine avant votre départ (J-7), vous recevrez par mail, le lien de téléchargement de l’application accompagné d’un lien de connexion et de vos identifiants.

Une fois connecté après deux clics, vous pourrez modifier votre mot de passe et accéder à vos informations de voyage (vols, hébergements, documents…).

La conversation avec votre concierge s’activera la veille du départ par un premier message de sa part auquel vous pourrez répondre.

Une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bon voyage et nous vous remercions de votre confiance.