Hôtel Colorado Creek 4* : Vols + Hôtel + billets

basé sur 296 Avis 296 Avis Ajouter aux favoris Retirer des favoris
Portaventura, Espagne
Hôtel Colorado Creek 4* : Vols + Hôtel + billets - 1
Hôtel Colorado Creek 4* : Vols + Hôtel + billets - 2
Hôtel Colorado Creek 4* : Vols + Hôtel + billets - 3
Hôtel Colorado Creek 4* : Vols + Hôtel + billets - 4
Hôtel Colorado Creek 4* : Vols + Hôtel + billets - 5
Hôtel Colorado Creek 4* : Vols + Hôtel + billets - 6
Hôtel Colorado Creek 4* : Vols + Hôtel + billets - 7
Hôtel Colorado Creek 4* : Vols + Hôtel + billets - 8
Ouvrir le diaporama Voir la géolocalisation
8
Hôtel Colorado Creek 4* : Vols + Hôtel + billets
basé sur 296 Avis
296 Avis

Référence produit : 497697
dès 315 TTC / personne en Parcs d'attractions de 3 jours / 2 nuits au départ de Paris le 21 juin 2026
Ce site acceptearrow down
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
Très bon
Note
basé sur 296 Avis
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

laura95500 a écrit un avis (nov. 2025)

Nîmes, France

Note tripadvisor
Assez moyen
Les points faibles : hôtel le plus loin du parc, les enfants, adultes qui courent dans les couloirs, les horaires imposés pour le petit déjeuner (il faut réserver tôt pour choisir le créneau horaire), le bruit dans le restaurants, les plats salés tièdes alors qu'il devrait être chaud, la douche qui fuit, Les diffuseurs d'odeur dans les couloirs Côté parc: en moyenne 1h30 à 2h d'attente pour les attractions "stars" c'est beaucoup trop long et cela gâche le séjour. 2h d'attente en moyenne pour Red Force . Le parc ferme à 23h mais les attractions à 22h Les points positifs : le personnel aimable, un grande chambre très confortable, En résumé : séjour assez mitigé par rapport au prix 310 euros pour 1 nuits petits déjeuners inclus J'ai hésité entre 2 et 3 étoiles

Date du séjour : novembre 2025

7142Laurent a écrit un avis (oct. 2025)

Les Arcs sur Argens, France

Note tripadvisor
Effet wow garantie
Un hôtel avec un bon accueil, de belles prestations, propreté impeccable, restaurant buffet avec une belle offre. Prévoir 1in de marche pour rejoindre l’entrée du parc Suggestion d’amélioration, pouvoir entrer dans le Park avant l’heure d’ouverture pour pouvoir se placer dans les files d’attente en privilégié.

Date du séjour : octobre 2025

Severine G a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
La déception
Nous sommes venus en juillet pour 2 nuits. Nous avons du écourté notre séjour car le 2eme jour il pleuvait énormément avec des prévisions de forte pluie sur la journée entière. L hotel a refusé de nous laisser la possibilité de reporter la 2eme nuit à une date ultérieure malgré que l hotel n etait pas plein, et que nous ayons demandé tôt le matin ce report. Je comprends cette décision. En revanche nous avons été obligé de payer la pension complete soit 3 repas pour 3 personnes alors que nous n avons pas mangé! Ceci est très désagréable. Le personnel a refusé de nous donner un papier pour le check out anticipé. L hotel et le parc ne sont pas au niveau d Europapark.

Date du séjour : juillet 2025

Type de voyage : En famille

maeva04 a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
A fuir personnel désagréable aucun sourire
Malheureusement je ne vous recommande pas du tout cet hôtel. Le lieu est vraiment tres beau et neuf mais le personnel est tellement désagréable ! Nous avons séjourné a el paso en tout compris nous avons donc demandé a la réception s il était possible de mànger dans le restaurant colorado ma réception a donc réservé ûne table . Nous nous y rendons a pieds . Arrivés sur les lieux nous nous présentons la personne devant le restaurant tellement désagréable. Nous disons que nous avons le toyt compris mais que nous payons nos boissons avec nos qr code comme nous la indiqué notre hôtel. Nous avons étés pris pour des voleurs 13.70 eur d addition je sors donc mon qr code une personne puis 2 puis 3 c est honteux ! Je trouve ca scandaleux je n ai pas û espagnol courant mais je m en sors pour comprendre les insultes ! Alors franchement faites attention si vous êtes français. D autant plus que ce n est pas de la gràde restauration mais plutôt du buffet comme partout ! A fuir Personnel trop désagréable avec les français

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : En famille

Pascale D a écrit un avis (juin 2024)

Note tripadvisor
Belle immersion au Far west
Hôtel très agréable, très beau décor, très propre et chambre avec belle salle de bain repas du soir et PDJ très bien beaucoup de choix et bon dommage de n'avoir que 45min accès direct au parc il faut marcher un peu mais les décors sont magnifiques on est plongé dans une ville du Far West . Personnel très sympathique

Date du séjour : juin 2024

Type de voyage : Escapade entre amis

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Télévision
  • Linge de lit
  • Linge de toilette
  • Parking
  • Concièrgerie

Résumé

Profitez d’un voyage authentique à l’époque de la fièvre de l’or dans notre Hotel Colorado Creek 4*. Au nord de la ville de Sullivan, les chercheurs d’or ont édifié un hôtel disposant de toutes les commodités, où ils partageaient leurs anecdotes sur leurs voyages et aventures.


PORTAVENTURA WORLD PARKS & RESORT UN MONDE D´EXPÉRIENCES UNIQUES

Bienvenue dans le plus grand resort familial de la Méditerranée. Une destination de vacances unique, avec 3 parcs à thèmes, 6 hôtels thématiques, 3 Ponient Hotels et un centre de conventions.


Situé dans l’environnement privilégié de la Costa Dorada, à seulement 1 heure de Barcelone au bord de la Méditerranée, PortAventura World Parks & Resort est une destination idéale pour passer des vacances inoubliables en famille toute l’année.

En 2025, venez fêter les 30 ans de PortAventura World et profitez d’une saison remplie de surprises et de festivités !

3 PARCS À THÈMES

PORTAVENTURA PARK : UNE DESTINATION ET SIX MONDES À DÉCOUVRIR

PortAventura Park est l’un des principaux parcs à thèmes les plus appréciés d’Europe. Ses 6 aires thématiques vous entraîneront dans un voyage fascinant autour des plus beaux lieux du monde. Dans votre aventure, vous retrouverez des attractions pour tous les goûts, trépidantes pour vivre des sensations fortes, des attractions d’intensité modérée et des attractions familiales, mais aussi aquatiques ; d’incroyables spectacles interprétés par des artistes du monde entier ; de nombreux restaurants où vous régaler et reprendre des forces ainsi que des boutiques d’artisanat, de mode ou de souvenirs pour garder en mémoire une journée inoubliable. Les surprises ne manquent pas et vous aurez le plaisir de rencontrer à tout moment les personnages les plus attachants de Sesame Street® ou encore la célèbre mascotte du resort, Woody Woodpecker, là où vous vous y attendrez le moins. Grâce à eux, vous arborerez un grand sourire !

En exclusivité à PortAventura World découvrez notre toute dernière attraction (inaugurée en 2023), Uncharted l’énigme de la pénitence, une montagne russe dark ride inspirée du film de Sony Pictures.

Préparez-vous pour une aventure extraordinaire qui vous plongera dans la quête d’un des plus grands trésors du monde qui ne laissera personne indifférent.

Informations :

  • 40 attractions pour tous les âges et tous les goûts.
  • De fabuleux spectacles tous les jours.
  • 6 aires thématiques : Mediterrània, Polynesia, SésamoAventura, China, México et Far West.
  • SésamoAventura : la seule aire thématique entièrement destinée aux plus petits avec un décor, des attractions et des spectacles inspirés du monde de Sesame Street®.


FERRARI LAND : VIVEZ LA PASSION, RESSENTEZ L’ÉMOTION

Le seul parc à thème d’Europe dédié à Ferrari qui rend hommage au patrimoine artistique italien et à Enzo Ferrari, créateur de la marque italienne mythique. . Venez découvrir Red Force, l’accélérateur vertical le plus haut et le plus rapide d’Europe, l’innovant Flying Dreams qui vous permettra de voler au-dessus des lieux les plus emblématiques de la planète. D’autre part, la Ferrari Gallery vous propose de découvrir l’histoire de la marque italienne de manière interactive ; jusqu’à 8 simulateurs professionnels de F1 vous attendent au Pole Position Challenge ; et ne manquez pas la cuisine italienne authentique du Ristorante Cavallino.


Informations :

  • Red Force : l’accélérateur le plus haut (112 mètres) et le plus rapide d’Europe (de 0 à 180 km/h en 5 secondes).
  • 16 attractions et jeux.
  • Aire pour les enfants de 5 attractions, pensée pour les plus petits.
  • Les décors recréent des lieux et des édifices emblématiques d’Italie comme le Colisée de Rome ou le campanile de la basilique Saint-Marc de Venise.


CARIBE AQUATIC PARK : VIVEZ L’AUTHENTIQUE AVENTURE CARIBÉENNE

Une grande île de plus de 50 000 m2 dédiés à l’aventure tropicale. Avec 16 attractions et piscines, le rythme entraînant du reggae, un décor soigneusement conçu avec des cascades, d’immenses piscines telles que Playa Paraíso et Sésamo Beach où les personnages de Sesame Street® forment l’équipage d’un galion pirate, des espaces verts aux nombreux palmiers et plantes tropicales et des points de restauration où se rafraîchir et savourer d’excellents plats, ce parc aquatique est un lieu unique où vivre une authentique aventure caribéenne en famille.


Informations :

  • King Khajuna : toboggan aquatique de 31 mètres de hauteur et une descente à 55°.
  • 16 attractions et piscines.
  • Décoration thématique inspirée des îles des Caraïbes à l’époque des pirates.
  • El Gran Caribe : un espace indoor avec des jeux d’eau, une énorme piscine et une zone pour les vestiaires et casiers.

PORTAVENTURA HÔTEL COLORADO CREEK****

Un hôtel 4 étoiles premium avec tous les services, où vous vous sentirez comme un véritable privilégié. (accès direct à PortAventura Park, aire du Far West).

Services à l’Hôtel :

  • 150 chambres Deluxe Colorado situées dans le bâtiment principal, capacité maximale 4 adultes.
  • 141 chambres Superior Colorado situées dans le bâtiment Colorado Creek, capacité maximale 4 adultes.
  • La chambre est disponible à partir de 15 h, mais vous pouvez arriver avant à l’hôtel et commencer à profiter du parc après avoir effectué l’enregistrement à la réception, dès que vos accès vous auront été remis.
  • La chambre doit être libérée à 11 h, mais vous pouvez rester à PortAventura Park jusqu’à la fermeture
  • Dans les deux cas, l’ouverture de PortAventura Park dépendra du calendrier et des horaires officiels
  • Réception 24 h/24.
  • Piscines : 1 piscine + 1 pour enfants (de mai à octobre, sujets à modifications).
  • Serviettes pour la piscine (caution de 15€ à la réception + 2€ par serviette).
  • Chaises longues et parasols (en fonction des disponibilités).
  • Consigne à bagages (payant).
  • Berceaux pour bébés sans supplément (en fonction des disponibilités).
  • Service de blanchisserie (avec supplément).
  • Parking gratuit (places limitées, en fonction des disponibilités).
  • Boutique de souvenirs à l’hôtel Gold River.
  • Accès aux installations de l’hôtel Gold River.
  • Service pick-up dans les boutiques des parcs : faites vos achats au parc et nous vous les rapportons à l’hôtel.
  • Réductions spéciales sur les entrées à PortAventura Caribe Aquatic Park.


Restauration :


  • Possibilité de souscrire la formule hébergement et petit-déjeuner, demi-pension (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises) ou la pension complète (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises et coupon de restauration échangeable pour le déjeuner à PortAventura Park)
  • Si vous avez souscrit à une formule d’hébergement comprenant le petit-déjeuner, le dîner ou les deux, vous pouvez choisir un service à un horaire précis, selon la disponibilité, à votre arrivée à l’hôtel.
  • Nous vous rappelons que l’heure du petit-déjeuner et du dîner seront attribuées.
  • Restaurants : 1 buffet, 2 snack bars.
  • Réservation prioritaire auprès du Guest Service de l’hôtel pour les restaurants proposant un service à table (avant 12h00 pour le service du midi et avant 18h00 pour le service du soir). Soumis à disponibilité.



INFORMATIONS PRATIQUES

  • Accès direct à PortAventura Park (aire Far West).
  • Entrée à PortAventura Park comprise selon calendrier et horaires du parc.
  • 1 accès à Ferrari Land compris selon calendrier et horaires du parc.
  • Consultez les horaires et les calendriers des parcs: Horaires et calendrier de PortAventura World.
  • Si votre réservation comprend la nuit du 24/12:le prix comprend le buffet spécial Dîner de Noël à l’hôtel pour cette soirée et le petit-déjeuner le lendemain.
  • Si votre réservation comprend la nuit du 31/12: le prix comprend le réveillon du Nouvel an, avec le Dîner de gala de type buffet à l’hôtel, Shows de Noël pendant la soirée, la tradition des douze coups de minuit et les cotillons. Une soirée discothèque au Centre de conventions de PortAventura World (transport inclus depuis l’Hôtel Colorado Creek), et le petit-déjeuner le lendemain.
  • PortAventura World se réserve le droit d’organiser, de programmer, de limiter et de fermer l’accès du public à PortAventura Park et/ou à PortAventura Caribe Aquatic Park et/ou Ferrari Land, de même qu’à leurs différentes zones et services.

    Pour des raisons de sécurité, l’utilisation des attractions est soumise à des restrictions. Les règles de sécurité spécifiques à chaque attraction sont affichées à l’entrée de celle-ci.

    Certaines attractions peuvent être hors service, supprimées ou fermées, pour des raisons techniques, météorologiques, opérationnelles ou de sécurité. Ces circonstances ne donnent pas droit au remboursement de l'entrée ou à un changement de date de cette dernière
  • La consigne à bagages est disponible le jour de votre arrivée. (en supplément)
  • Les animaux ne sont pas acceptés.
  • Chambre non-fumeur

ANNULATIONS ET MODIFICATIONS

-Annulation gratuite jusqu'à 8 jours avant le jour de l'arrivée à l'hôtel.

-Perte du montant de la 1ère nuit si vous annulez entre 7 jours et la veille du jour d'arrivée à l'hôtel.

-100% si vous ne vous présentez pas.


Conditions d'annulations

Pour la partie Hôtel :

Annulation gratuite jusqu'à 8 jours avant le jour de l'arrivée à l'hôtel.
-Perte du montant de la 1ère nuit si vous annulez entre 7 jours et la veille du jour d'arrivée à l'hôtel.
- Jour J : 100% de frais si vous ne vous présentez pas.

Pour la partie aérienne :
Les vols sont non modifiables et non remboursables


Location de voiture (en option)

Pour la location du véhicule :

Une caution vous sera demandée lors de la récupération de votre véhicule chez le loueur. Le montant du dépôt de garantie dépend, d'une part de la catégorie du véhicule loué et, d'autre part, des garanties complémentaires souscrites.

A défaut de mention contraire précisée lors de la réservation, les tarifs incluent :
- un kilométrage illimité ;
- les assurances dommage accident (CDW) et vol (TPC) : en cas de vol du véhicule ou d’accident causé à celui-ci, ces assurances vous évitent de payer la franchise correspondant à la valeur vénale du véhicule en réduisant votre responsabilité financière (pour toutes les locations aux Etats-Unis, les tarifs incluent le rachat total des franchises) ;
- l’assurance responsabilité civile ;
- les taxes locales (TVA, taxes fédérales et gouvernementales) ;
- les surcharges s’appliquant aux gares et aéroports ;
- la participation aux coûts d’immatriculation du véhicule ;
- les frais de réservation.

Les documents à présenter :
Notre conseil : L’original de chaque document est demandé, les photocopies ne sont pas acceptées.

En cas de non présentation d’une de ces pièces au loueur lors de la prise en charge du véhicule, ce dernier se réserve le droit de ne pas effectuer la location.
Un permis de conduire valide d’au moins 3 ans (A vérifier selon pays de destination). Le loueur exige la présentation d’un permis de conduire au nom du conducteur principal en cours de validité. Parfois, il demande en plus un permis de conduire international. Celui-ci n'est valable que conjointement au permis original.

Une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité.

Une carte de crédit internationale au nom du conducteur principal.
Parfois, chez certains loueurs, 2 cartes de crédit sont exigées pour des voitures de haute catégorie. Ce détail est précisé dans le « détail du tarif » du véhicule choisi et sur votre bon de location (« voucher »).

Un bon de location (« voucher »). Ce document vous est remis à la réservation. Ce bon de location ou voucher précise les modalités de votre réservation (lieu de prise en charge du véhicule, date de prise en charge du véhicule, durée, catégorie du véhicule). A défaut de présentation du voucher le loueur peut refacturer la location à votre client.

Une caution. Les loueurs ne déduisent pas le montant de la caution mais demandent une pré-autorisation de paiement sur la base de la caution relative au véhicule loué.


Conditions de réservation/politique enfant dans les hôtels

Pour toute réservation d'1 adulte + 1 enfant, sélectionner directement 2 adultes.
Si vous partez avec un bébé, ne pas le saisir dans les participants dans l'étape réservation (faire la demande d'ajout auprès d'une agence Carrefour Voyages)
Capacité maximale de la chambre standard : 4 adultes.
Pas d'occupation single possible.

Bébés de 0 à moins de 24 mois. (gratuité de l’hébergement)
Enfants de 2 à moins de 13 ans. (tarif enfant)
Prêt de berceaux bébés (sur demande, selon disponibilité).


Changement de condition sur la DELUXE COLORADO

A compter du 03/06 : Suppression de l’Express 10 (accès rapide aux principales attractions) gratuit pour PortAventura Park sur la DELUXE COLORADO max 4 pax 2 lit doubles


ACCÈS

Accès en voiture :

Accédez à PortAventura World par l'A-7.

Si vous louez une voiture, nous vous conseillons de gérer votre réservation avant votre arrivée pour garantir la disponibilité de votre véhicule et obtenir un bon service.

Les coordonnées GPS pour arriver au resort sont : Latitude : 41º05'15.46"N Longitude : 01º09'26.02"E/Décimale : 41.087628 ; 1.157228.


Accès par train :

Le train est l'un des moyens de transport les plus pratiques à votre disposition pour arriver à PortAventura.

Le resort dispose d'un arrêt à PortAventura World, intégrée à la ligne R-17 / RT2 de Rodalies de Catalunya.

La compagnie Renfe met aussi à votre disposition le train à grande vitesse (AVE). Depuis la gare de Camp de Tarragona.


Depuis l’aéroport :

Vous arriverez au parc en un peu moins d'une heure depuis n'importe quel terminal de l'aéroport del Prat de Llobregat (à Barcelone) ; ou en seulement 15 minutes si vous arrivez de l'aéroport de Reus.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Les vols A/R
-L'hébergement dans la chambre sélectionnée à l'hôtel Colorado Creek 4*
-Les entrées à PortAventura Park pour chaque journée incluse dans votre séjour*.
-1 accès à Ferrari Land personne/séjour*
*Selon calendrier d’ouverture des parcs.
-La pension selon la formule choisie.
-Service Pick-up dans les boutiques des parcs.
-Connexion Wi-Fi.
-Parking de l'hôtel selon disponibilité.
-TVA comprise.


Ce prix ne comprend pas

- La location de voiture en option
-La taxe de séjour obligatoire (env. 1.32€ par personne et par nuit à titre indicatif), en règlement sur place.
-Les dépenses personnelles dans les boutiques et restaurants.
-Les boissons.


HOTEL OUVERT - PARC FERME selon calendrier en mars 2026

PortAventura World ouvrira à partir du 28/2/26, avec des horaires et jours d’ouverture selon le calendrier d’ouverture des parcs.

1/PortAventura Park : ouvert le week-end du 28/02 au 25/03/26, les samedis et dimanches ; ouvert également les 19 et 20 mars, puis tous les jours à partir du 26/03 selon calendrier d’ouverture des parcs.

2/Ferrari Land ouvrira à partir du 27/03/26

Formalités arrow down

Formalité Espagne

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
Très bon
Note
basé sur 296 Avis
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

laura95500 a écrit un avis (nov. 2025)

Nîmes, France

Note tripadvisor
Assez moyen
Les points faibles : hôtel le plus loin du parc, les enfants, adultes qui courent dans les couloirs, les horaires imposés pour le petit déjeuner (il faut réserver tôt pour choisir le créneau horaire), le bruit dans le restaurants, les plats salés tièdes alors qu'il devrait être chaud, la douche qui fuit, Les diffuseurs d'odeur dans les couloirs Côté parc: en moyenne 1h30 à 2h d'attente pour les attractions "stars" c'est beaucoup trop long et cela gâche le séjour. 2h d'attente en moyenne pour Red Force . Le parc ferme à 23h mais les attractions à 22h Les points positifs : le personnel aimable, un grande chambre très confortable, En résumé : séjour assez mitigé par rapport au prix 310 euros pour 1 nuits petits déjeuners inclus J'ai hésité entre 2 et 3 étoiles

Date du séjour : novembre 2025

7142Laurent a écrit un avis (oct. 2025)

Les Arcs sur Argens, France

Note tripadvisor
Effet wow garantie
Un hôtel avec un bon accueil, de belles prestations, propreté impeccable, restaurant buffet avec une belle offre. Prévoir 1in de marche pour rejoindre l’entrée du parc Suggestion d’amélioration, pouvoir entrer dans le Park avant l’heure d’ouverture pour pouvoir se placer dans les files d’attente en privilégié.

Date du séjour : octobre 2025

Severine G a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
La déception
Nous sommes venus en juillet pour 2 nuits. Nous avons du écourté notre séjour car le 2eme jour il pleuvait énormément avec des prévisions de forte pluie sur la journée entière. L hotel a refusé de nous laisser la possibilité de reporter la 2eme nuit à une date ultérieure malgré que l hotel n etait pas plein, et que nous ayons demandé tôt le matin ce report. Je comprends cette décision. En revanche nous avons été obligé de payer la pension complete soit 3 repas pour 3 personnes alors que nous n avons pas mangé! Ceci est très désagréable. Le personnel a refusé de nous donner un papier pour le check out anticipé. L hotel et le parc ne sont pas au niveau d Europapark.

Date du séjour : juillet 2025

Type de voyage : En famille

maeva04 a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
A fuir personnel désagréable aucun sourire
Malheureusement je ne vous recommande pas du tout cet hôtel. Le lieu est vraiment tres beau et neuf mais le personnel est tellement désagréable ! Nous avons séjourné a el paso en tout compris nous avons donc demandé a la réception s il était possible de mànger dans le restaurant colorado ma réception a donc réservé ûne table . Nous nous y rendons a pieds . Arrivés sur les lieux nous nous présentons la personne devant le restaurant tellement désagréable. Nous disons que nous avons le toyt compris mais que nous payons nos boissons avec nos qr code comme nous la indiqué notre hôtel. Nous avons étés pris pour des voleurs 13.70 eur d addition je sors donc mon qr code une personne puis 2 puis 3 c est honteux ! Je trouve ca scandaleux je n ai pas û espagnol courant mais je m en sors pour comprendre les insultes ! Alors franchement faites attention si vous êtes français. D autant plus que ce n est pas de la gràde restauration mais plutôt du buffet comme partout ! A fuir Personnel trop désagréable avec les français

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : En famille

Pascale D a écrit un avis (juin 2024)

Note tripadvisor
Belle immersion au Far west
Hôtel très agréable, très beau décor, très propre et chambre avec belle salle de bain repas du soir et PDJ très bien beaucoup de choix et bon dommage de n'avoir que 45min accès direct au parc il faut marcher un peu mais les décors sont magnifiques on est plongé dans une ville du Far West . Personnel très sympathique

Date du séjour : juin 2024

Type de voyage : Escapade entre amis

Voir les disponibilités