The Palm Hôtel 5*

J ai passé un agréable moment il y a 2 piscines une pour les familles enfants et une autre entre adulte il y a aussi une plage privé bref le spot est top un grand merci aussi aux serveurs Andrew Waqar Javith et Swasthik !

Un séjour juste magnifique, je recommande cet établissement le Service il est impeccable. Le Ménage est irréprochable et l’accueil juste sublime.

L’hôtel est somptueux et les gens vraiment sympas. Le service en chambre est également au top..le nettoyage des chambres très bien, en particulier Monsieur ajayraj. Je dirais que seul le service au petit déjeuner est compliqué..une seule personne faisant les cafés et manque souvent de petit bol pour les confitures.

Nous avons eu le plaisir de séjourner pour la deuxième fois en famille au Fairmont The Palm à Dubaï, et une fois encore l’expérience a été absolument inoubliable. L’hôtel est splendide, raffiné et idéalement situé, mais ce qui rend notre séjour vraiment exceptionnel à chaque fois, c’est la qualité du service. Un immense merci à Soukaina et Omar, dont le professionnalisme, la gentillesse et l’attention personnalisée ont marqué notre séjour. Leur disponibilité, leur sourire et leur souci du détail nous ont permis de nous sentir accueillis comme des invités privilégiés. Nous recommandons vivement le Fairmont The Palm pour son cadre somptueux, son confort irréprochable et surtout pour son équipe dévouée. Merci encore à Soukaina et Omar pour leur service remarquable — et à très bientôt pour une troisième fois ! 🌟

J’ai passé une journée au Fairmont The Palm avec mes enfants, dont un en situation de handicap. Si le déjeuner s’est très bien déroulé, j’ai malheureusement vécu une scène humiliante à la piscine (La Plage), provoquée par un client de l’hôtel au comportement agressif et irrespectueux. Malgré la présence du personnel, aucune action concrète n’a été prise pour calmer la situation ou protéger ma famille. Ce manque de réactivité m’a profondément déçue. Heureusement, plusieurs autres clients ont pris ma défense — ce qui prouve bien que la scène était inacceptable. Je déconseille fortement cet endroit aux familles vulnérables ou à toute personne en recherche de bienveillance et de sérénité. Il est inadmissible qu’un tel établissement laisse passer ce genre de comportement sans intervention ferme.