Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Avis Client
Description
Services et équipements
Restaurant
Sauna - Hammam - Spa
Télévision
Climatisation
Parking
Accès aux personnes à mobilité réduite
Concièrgerie
Les points forts
L'architecture et la décoration du Riad L'excellence et la fraîcheur de la cuisine Se faire dorloter à l'espace Spa et bien-être
On aime
- L'architecture et la décoration du Riad - L'excellence et la fraîcheur de la cuisine - Se faire dorloter à l'espace Spa et bien-être
Présentation
Bienvenue au Zamzam Riad & Spa 4* ! Primé à plusieurs reprises, ce boutique hôtel familial sis dans le quartier spirituel et historique de la Médina, dédié au saint patron de Marrakech Sidi Bel Abbes. Idéalement situé, vous êtes à seulement 20 minutes à pied des souks et de la place Jemaa El Fnaa et 15 minutes à pied du musée Yves Saint Laurent et du Jardin Majorelle. Cette ancienne demeure d'une diseuse de bonne aventure vous invite à la rêverie et au dépaysement dans un décor chaleureux avec des services de qualité. Après une journée à sillonner les méandres de la ville impériale, laissez-vous dorloter à l'espace Spa & bien-être pour une détente complète avec un massage des pieds bien mérité….
Situation
Découvrez la magnifique ville de Marrakech, ancienne cité impériale du Maroc. L'authenticité de son Histoire et de ses traditions ne pourront que vous charmer. La ville ocre vous accueille toute l'année sous un ciel bleu, au pied de l'Atlas. Explorez chaque recoin de la médina et profitez de l'exaltation de vos sens grâce aux différents parfums qui embaument les allées. La place Jemaa el-Fna est le cœur animé de la médina : véritable point de rencontre, elle est toujours occupée par des petits artisans ou commerçants et des spectacles. A proximité, vous trouverez la fameuse mosquée de la Koutoubia, symbole de la ville.
À proximité :
Le Jardin Secret (env. 1 km)
Jardin Majorelle et musée Yves Saint Laurent (env. 1 km)
Musée Mouassine (env. 1,2 km)
Medersa ben Youssef (env. 1,3 km)
Musée de Marrakech (env. 1,3 km)
Place Jemaa el-Fna (env. 1,3 km)
Musée l'Orientaliste de Marrakech (env. 1,4 km)
Musée Boucharouite (env. 1,6 km)
Gare de Marrakech (env. 1,9 km)
Les tombeaux Saadiens (env. 2,1 km)
Palais de la Bahia (env. 2,2 km)
Palais El Badi (env. 2,2 km)
Jardins de la Ménara (env. 3 km)
Jardins de l'Agdal (env. 4,4 km)
Aéroport Marrakech-Ménara (env. 4,4 km)
Hébergement
Le Zamzam Riad & Spa 4* dispose de 7 chambres sur 3 étages. Les chambres, dont les noms vous feront rêver, possèdent leur identité propre et sont soigneusement meublées et décorées en rendant hommage au savoir-faire de l'artisanat local : antiquités, peinture tadelakt, tapis berbères traditionnels, mosaïques et faïences marocaines … vous êtes plongés dans l'Orient.
Equipements :
Climatisation / chauffage (commande individuelle)
Connexion Wifi
Station d'accueil pour iPod
Coffre-fort
Salle de bains avec baignoire ou douche à l'italienne à effet de pluie, peignoirs et sèche-cheveux
Chambre Standard
Superficie : env. 20 m² - Capacité : 2 adultes ou 1 adulte et 1 enfant
Suite
Superficie : env. 25 m² - Capacité : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant maximum
La Suite dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard avec un coin salon, télévision à écran plat et chaînes satellite (selon les suites)
Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).
Restaurants & Bars
Lors de votre séjour, profitez de la formule « Logement et petit-déjeuner ».
La nourriture est un sujet sérieux au Zamzam Riad & Spa. Pour votre satisfaction, le Chef cuisine avec des ingrédients bio, locaux, simples, frais et de saison. A l'extérieur de Marrakech, le Riad possède son propre potager, des agrumes et des oliveraies.
Avant de commencer les visites de la ville impériale, prenez un délicieux petit déjeuner : jus d'orange frais, pâtisseries marocaines, œufs au choix, pains frais et confitures, yaourts et fruits. Goutez la Bissara (soupe de haricots beurre à l'huile d'argan) ou le porridge berbère au miel… Un régal !
Avec participation (€) :
Venez déguster l'excellente cuisine marocaine et internationale sur le toit-terrasse « roof top » et profiter d'un magnifique coucher de soleil sur les montagnes enneigées de l'Atlas.
Le célèbre thé marocain vous sera servi à 16h tous les jours avec une sélection de pâtisseries maison dans le patio. En fin de journée, n'hésitez pas à siroter votre cocktail sur le toit-terrasse ou au salon selon la saison.
Sports & Loisirs
Bassin intérieur, au sein du patio
Solarium aménagé avec chaises longues et parasols sur le toit terrasse
Serviettes de piscine
Avec participation (€) :
Cours de cuisine marocaine avec visite du marché local
Espace Spa et bien-être : coach sportif personnel, hammam traditionnel marocain, sauna, soins corporels et du visage berbères naturels, beauté des mains/pieds, salon de coiffure, massages
À votre disposition
Réception 24h/24 – service de concierge
Connexion Wifi
Consigne à bagages
Bureau de change
Espace salon TV avec cheminée, bibliothèque
Tente berbère sur le toit terrasse
Matériel de repassage (sur demande)
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Cartes bancaires acceptées: Mastercard & Visa
Avec participation (€) :
Blanchisserie
Service d'étage
Garde d'enfants
Parking privé, à proximité
Location de voitures, bicyclettes
Formalités & Santé
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
Formalités d'entrée
Les ressortissants français doivent être munis d'un passeport individuel en cours de validité, durant la totalité du séjour programmé.
Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux ou avec un seul parent. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Santé
Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n'est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s'assurer d'être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas
Ce prix comprend
Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost)
La taxe de solidarité et de carbone
Les taxes aéroport
L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
Thé de bienvenue
Petit déjeuner
10% de réductions sur l'ensemble des services à l'espace Spa et bien-être
La formule « Logement et petit déjeuner ».
Ce prix ne comprend pas
Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Logement et petit déjeuner »
Les transferts aéroport-hôtel-aéroport disponibles en option
Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
La taxe touristique à régler sur place obligatoirement : 30 MAD / personne / nuit, montant soumis à modification sans préavis
Les assurances complémentaires facultatives.
Formalités
Formalité Maroc
Pour un séjour au Maroc, il convient aux ressortissants français de disposer d’un passeport en cours de validité couvrant la totalité du séjour programmé.
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.
Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)
Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.
Note des voyageurs
4.8
Très bon
basé sur 603 Avis
Literie
Emplacement
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Pascal L a écrit un avis (mai 2024)
Porto-Vecchio, France
Excellent, quelques imperfections
Les plus : Riad d'une beauté mirifique. Nous avions réservé une chambre standard mais avons été surclassés dans la suite Berbère... Rien à dire sur la propreté de la chambre et du du couchage. Climatisation fonctionnelle. Le personnel est d'une infinie gentillesse et très serviable même si l'organisation est parfois légère (un petit contre temps dans la réservation du hammam et difficulté à joindre le gérant) La cuisine d'Ilham est succulente. Quel talent et quelle belle personne ! Merci encore à vous de nous avoir fait découvrir toutes vos spécialités Marocaines. (20€ le repas). Il serait cependant souhaitable d'annoncer avant le menu. La terrasse sur le toit est très appréciable pour un petit apéro. Avons testé le hammam (30 €). Absolument divin. A faire absolument. les moins : Le Riad, situé dans la médina (quartier pauvre) n'est pas indiqué. Il faudrait une signalétique sur les ruelles. Comme celles-ci sont étroites et donc inaccessibles aux voitures, le taxi ne peut pas vous déposer devant. Demandez à votre opérateur téléphone une option dans votre forfait compatible avec le Maroc avant de partir pour utiliser google maps piétons. Indispensable pour vous retrouver. Faites attention aux gens sui veulent vous guider. Rien n'est gratuit et certains insistent fortement pour se faire payer, cher ! Refuser toute sollicitation. La localisation n'est pas un problème en fait, elle permet de vous imprégner de l'authenticité de la vie Marocaine précaire en opposition avec le luxe des quartiers Européens de Marrakech. Bon, ma femme n'était quand même pas très rassurée d'emprunter les ruelles le soir même si cela s'avère sans danger d'après notre guide local et le personnel du Riad.. Les transats de la terrasse sont vraiment en fin de vie. Mériteraient d'être remplacés. Enfin, il faudrait une clef à la porte d'entrée pour pouvoir rentrer à toutes heures sans avoir besoin de sonner et de réveiller la personne d'astreinte. Voilà notre avis objectif, sincère et qui n'a pour but que d'être constructif. Au final, nous avons passé 4 jours inoubliables.
Date du séjour : mai 2024
Anthonydouay a écrit un avis (févr. 2024)
Amiens, France • 2 votes utiles
À l’abandon total
Emplacement plus que douteux ds un détales de Ruel mal fréquenté, et un Riad à l’abandon total Accueil en survêtement claquette chaussette Direct ds la chambre , pas d’info , débrouillez vous Tout est salle drap non repasser, pas de produit de toilettes, pas de papier wc , 2 bondes de syphon ds la douche cassée, Lieux sans vie glauque Le clou du spectacle vs êtes ds votre chambre et des acquéreurs rentre pour visiter la chambre pour acheté le Riad ! Quel respect et considération pour la clientèles Vue sur cimetière Bref c’est vs qui voyais nous avons demandé à changer de Riad le jour et la nuit
Date du séjour : février 2024
Type de voyage : En couple
Kevin G a écrit un avis (sept. 2017)
Magnifique séjour à Marrakech !
On a passé une très belle semaine au Riad Zamzam ! La chambre est superbe et heureusement il y a la clim vu la chaleur au Maroc. Le personnel du Riad est très attentionnés, surtout Imane et Zak qui sont a notre écoutes et font tout pour vous faire passer de belles vacances. Je recommande vivement ce riad et d'ailleurs j'y retournerais l'année prochaine.
Date du séjour : septembre 2017
Type de voyage : Escapade entre amis
Chambres
Emplacement
Service
Ornella M a écrit un avis (mai 2016)
Genève, Suisse • 1 votes utiles
Un havre de paix, mais qui a un prix
J'ai séjourné une semaine au zamzam avec une amie, et j'ai adoré le calme des lieux (en même temps, il y a un cimetière juste derrière...), la majesté et la subtilité de la décoration ainsi que l'atmosphère générale. Le riad est installé dans une très belle bâtisse, avec l'essentiel du confort moderne, une superbe terrasse sur le toit, un délicieux hammam et spa, sans compter un personnel souriant et serviable. Et le petit déjeuner inclus dans le prix des chambres est un délice, tout en simplicité! Attention toutefois: on ne peut pas y accéder en voiture, il faut marcher 5/10 min dans les ruelles alentour, avec pas mal de groupes de jeunes qui vous abordent sur le chemin. Logistiquement, il faut donc en tenir compte, surtout pour les noctambules. Attention aussi à ne pas vous perdre à l'arrivée: impossible de trouver le riad seul si vous n'y êtes jamais allé. Je recommande donc le transfert aéroport à l'arrivée, même s'il est très cher: 200 dirhams aller simple, alors qu'avec un taxi de ville cela ne coûterait que 70 dirhams (c'est écrit sur tous les taxis jaunes, donc de notoriété publique). Nous avons supporté ce surcoût à l'aller (plus sûr pour les raisons d'orientation que je viens d'évoquer), mais choisi de l'éviter au retour en faisant appel à un taxi jaune. Enfin, attention aux extras de manière générale, car ils ne sont pas donnés: on a pris une excursion dans le Haut Atlas, facturée 1.400 dirhams la journée. Déjà bien cher à la base, mais à ce prix là on aurait au moins espéré que les visites de sites, etc. seraient incluses... eh bien non! Ce prix ne couvrait que le véhicule + chauffeur. Ensuite, il a fallu tout payer en plus... On s'est un peu senties arnaquées car cela n'avait pas été précisé. Idem pour les transports de nuit, organisés à 200 dirhams aller-retour par le riad, alors qu'il est bien souvent possible de se déplacer pour bien moins cher si vous êtes prêts à marcher 5min de plus pour aller prendre un taxi "normal". Plein de petites choses qui, au final, font grimper la note. C'est dommage, car malgré un hébergement très agréable dans un écrin idyllique à deux pas du tumulte de la médina, on repart avec un sentiment mitigé...
Date du séjour : mai 2016
Type de voyage : Escapade entre amis
Literie
Emplacement
Service
clarajoos28 a écrit un avis (avr. 2016)
Barcelone, Espagne
Très décevant
Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel. Par les photos et bonnes critiques que l'on avait vu avant de partir, on s'était fait une idée qui ne correspondait pas du tout à la réalité. Nous sommes arrivés le soir vers 22h. L'hôtel se trouve à 30 min de la place Jemaa el Fna. Après 10 min de marche en partant de la place, on laisse les souks et les touristes et on suit des ruelles de plus en plus sombres et sinistres. Le soir, et en étant un peu désorienté, ça devient inquiétant, on se fait aborder constamment par des groupes de jeunes. Le riad n'est indiqué à aucun moment, uniquement par un graffiti sur un mur qui fait l'angle avec la ruelle où est situé l'hôtel. Il faut pratiquement deviner car personne ne semble connaître l'hôtel. L'intérieur est un vrai contraste avec ce coin pauvre et délaissé de la Médina. L'hôtel est propre, bien décoré. Les chambres sont assez grandes. Le petit déjeuner est bon et complet. Le personnel est serviable. On a voulu tester le dîner à l'hôtel un soir. Vu que le prix n'était pas indiqué dans le dépliant informatif on a cru que c'était un prix raisonnable. La nourriture était délicieuse mais le prix un peu excessif, 600 dirhams pour les deux (2 entrées pour chacun, 1 plat à partager, 1 dessert chacun). Si on ajoute qu'on nous a fait payé 260 dirhams pour une bouteille de vin qui, dans d'autres restaurants coûtait moins de la moitié, on s'est sentis un peu arnaqués. Globalement l'hôtel est bien, mais l'emplacement est vraiment une contrainte pour se déplacer à pied, rentrer le soir, prendre le taxi etc. Il y a en plus un cimetière juste à côté. Vraiment dommage car l'hôtel a du potentiel. Je regrette ne pas avoir prêté suffisamment attention aux mauvaises critiques qui dévoilent l'emplacement de ZamZam Riad.
11 
Avis Client 
