Hôtel Anthoula Village 4* basé sur 251 Avis 251 Avis

Comment se fait-il de voir apparaître des avis assez positifs sur "Anthoula village hotel****" alors que des avis négatifs existent et depuis fort peu de temps.(oct.24) les gens qui se laisseraient tentés par cette annonce alléchante peuvent être surpris à leur arrivée. Le descriptif de l'hôtel ne concerne pas toutes les chambres, ex: la 202 dans un état lamentable et avec un accès sans ascenceur, sous le couloir d'approche aerien de l'aéroport d'Heraklion avec environ 80 atterrissages/jour en octobre. Mieux vaut se méfier et creuser d'avantage dans les avis.

Nous avions choisi cet hôtel pour sa situation , sa demi pension . Nous étions satisfait , chambre très bien, literie impeccable, nourriture crétoise excellente. Nous pensions passer une excellente semaine .Or au bout de 2 jours , on nous a averti que l hôtel fermait 4 jours plus tard et qu on allait nous transférer dans un autre hôtel. Surprise de notre part !! . Le nouvel établissent ne correspondait pas du tout à nos attentes. On a trouvé que ce n'était pas tres respectueux du client de la part de la direction . D autant que suite à ce transfert , la navette qui devait nous ramener à l aeroport n est jamais passée !!! Fin de vacances quelque peu stressante !!!!

Agréable séjour, le personnel est attentif et très sympathique particulièrement Yousra qui s'occupe de l'accueil. Elle parle très bien le Français, est souriante et attentive à notre bien-être. Le buffet du soir était très bon et varié , avec différentes spécialités. Nous recommandons cette petite structure pleine de charme à deux pas de la plage.

Excellent séjour au sein de l’hôtel anthoula village, très belle accueil et suivi de notre séjour par Youzra, très souriante et bienveillante envers les vacanciers. Hôtel situé à 200 mètres de la plage et de restaurant. Restaurant sous forme de buffet variés et différents chaque jours. Je recommande cet hôtel.

Bon accueil, le reste s'est trés vite dégragé: chambre qui ne correspondait pas à notre commande, chambre et SDE vétustes,dégradées et sales. A notre demande le surlendemain de notre arrivée, on nous change de chambre : amélioration des couchages mais aération des locaux très limitée, petite fenêtre oscillante 30x60 ouverture 30° dans la SDE; dans la chambre, fenêtre avec 1/2 coulissant 40x80 d'ouverture, la 3eme fenêtre HS étant condamnée et sans rideau occultant. Peut-être est-ce fait sciemment vu que la clim est facturée 10€/j ? (la 2e fenêtre se verrouille à l'aide d'un tube en cuivre que l'on met entre le dormant de la fenêtre et le coulissant, invention minoenne sans doute). La piscine est conforme aux photos, l'ascenceur ne concerne pas tout l'hôtel. Les photos mises en ligne ne correspondent pas à la qualité de ttes les chambres. Hébergés en 1/2 pension, le repas du soir était correct mais sans imagination; les viennoiseries absentes du petit déjeuner, par contre haricots, saussices, oeuf/sur le plat et autres gourmandises anglo-saxonne à volonté. Record battu pour un expresso au bar: 3.5€, j'ai pensé à une camera cachée, mais non ... A 70 ans, ma plus mauvaise expérience d'un hotel dont les 4 étoiles semblent usurpées. En clair: ne retenez pas cet établissement pour de bonnes vacances jouées "à pile ou face". Et j'oubliais, pour ceux qui sont passionnés par les "moyens courriers", l'hôtel est sous le couloir aérien à l'approche d'Héraklion, donc pour ce qui est d'ouvrir les fenêtres la nuit...