Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Avis Client
Description
Services et équipements
Restaurant
Piscine extérieure
Télévision
Climatisation
Lit bébé
Les points forts
Hôtel moderne pour toute la famille Espaces réservés aux enfants et aux adultes
Situation
L’hôtel Tonga se trouve dans la baie d’Alcudia au nord de l’île et dans la station animée de Can Picafort, où vous trouverez commerces, restaurants, activités de divertissements ainsi qu’une belle plage de sable fin.
- 65 km de l’aéroport de Palma de Majorque - A 700 m de la magnifique plage de Muro
Hébergement
L’hôtel dispose de 370 chambres climatisées réparties sur 14 étages dans un bâtiment moderne et lumineux avec ascenseurs.
Equipements : - Salle de bain avec douche sèche-cheveux - TV-satellite avec écran plat - Téléphone - Coffre-fort (payant) - Climatisation - Balcon
Types de chambres : - Chambre single, double ou triple standard : Superficie d’environ 16 m² Capacité 1 à 3 personnes 2 lits simples + 1 lit d’appoint
- Chambre single, double ou triple vue mer : Superficie d’environ 16 m² Capacité 1 à 3 personnes 2 lits simples + 1 lit d’appoint
- Junior Suite : Superficie d’environ 20 m² Coin salon avec canapé-lit. Capacité 2 à 3 personnes 2 lits simples + 1 lit d’appoint
Lit bébé gratuit
Pas de chambre pour personnes à mobilité réduite
Restaurants et bars
Formules - Logement seul - Demi-Pension hors boissons - tout compris
L’hôtel dispose de 3 restaurants et de 3 bars : Les repas sont servis sous forme de buffets au restaurant « La Tramuntana » : avec show-cooking (avec terrasse). Le Pool Club Bar & Restaurant est le bar restaurant de la piscine qui proposant des plats méditerranéens et des grillades. Blue Sky Bar & Restaurant : Bar restaurant en roof top avec un large carte de boissons (réservé aux adultes). L’hôtel dispose également d’un bar salon.
Formule Tout Inclus - De 10h00 à minuit : boissons et non alcoolisées locales, bière, eau, vin. - De 12h00 à 17h00 : snacks - De 10h30 à 11h30 : Petit déjeuner tardif Les boissons non comprises dans la formule Tout inclus ou servies en dehors des horaires sont en supplément. Les horaires des services peuvent être sujets à modifications en cours de saison.
Services
- Réception 24h/24 - Parking public - Wifi - Bagagerie
En supplément : - Location de voiture et de vélos - Supermarché - Service de conciergerie - Laverie/ Blanchisserie - Salon de beauté
Sports & loisirs
- 3 piscines extérieures dont 1 pour enfants, solarium avec chaises longues, lits balinais et parasols - Discothèque - Courts de tennis - Salle de sport - Salle TV - Fléchettes, tennis de table et billard en supplément
Enfants
- Mini club (5-12 ans), Club Ado (12 à 16 ans) - Aire de jeux - Piscine pour enfants (Bateau pirate et pentaglisse) - Jeux de société et puzzles à disposition
Golf
Parcours de Golf à proximité Golf de Alcanada à 15 km – Pula Golf à 29 km - Golf Canyamel à 31 km - Golf Son Servera à 35 km
Bien-être
L’hôtel dispose d’un centre de bien-être équipé d’un circuit thermal qui comprend Sauna finlandais, bain turc, douches à thème, piscine chauffée (jusqu’au 01/05 et à partir du mois d’octobre) ainsi qu’un espace détente et d’une salle de massage. Accès au spa en supplément
Important - Informations relatives au séjour
Pour le détail des formules de restauration, merci de se référer exclusivement à notre descriptif en ligne pour l’hôtel choisi. Toutes les formules de pension s’entendent du dîner du jour d’arrivée au petit déjeuner du jour du départ. Dans le cas où les boissons sont incluses lors des repas, le choix du vin est à la discrétion de l’hôtelier. L’eau peut être également selon le choix de l’hôtelier : minérale en bouteille ou filtrée servie en carafe. En général, en Espagne, l’eau du robinet étant impropre à la consommation, si vous demandez de l’eau, il s’agira d’eau minérale et elle vous sera facturée. En général, les chambres sont mises à disposition le jour d’arrivée à partir de 15h et doivent être libérées à 10h le jour du départ. Les horaires d’arrivée ou de départ des vols ne sont pas pris en compte par les hôteliers. En cas d'arrivée matinale ou de départ tardif, l’hôtelier mettra à votre disposition un local pour les bagages et, selon les cas, et sur demande, une chambre de courtoisie. Une empreinte de carte bancaire pourra vous être demandée à votre arrivée pour couvrir vos éventuels extra qui feront chacun l’objet d’une signature de votre part. En fonction des conditions climatiques ou si l’occupation de l’hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être proposées de même que certains matériels peuvent ne pas être disponibles sans que cela puisse faire l’objet d’un remboursement ou d’une quelconque réclamation. Taxe touristique Baléares : Depuis le 01/07/2016, une taxe touristique obligatoire est instaurée pour tous les séjours à destination des îles Baléares. Elle est à régler directement par les clients de 16 ans et plus, sur place, auprès des hôteliers. Son montant est indiqué ci-dessous à titre indicatif et est sujet à modifications. Séjours en hôtel 2* ou 3* : 2.20€ par jour et par personne. Séjours en hôtel 4* ou 3* supérieur : 3.30€ par jour et par personne. Séjours en hôtel 5* ou 5* luxe ou 4* supérieur : 4.40€ par jour et par personne. Réduction de 50% à partir du 9ème jour de séjour dans le même établissement. Réduction de 75% en basse saison du 01/11 au 30/04
Important- Informations relatives aux transports
Les transports sont prévus par vols réguliers directs ou avec escales selon les villes de départs ou par vols spéciaux directs. Ils pourront s’effectuer sur les compagnies Vueling, Binter, Transavia, Iberia, Air Europa, EasyJet ou Volotea. Les compagnies, horaires et numéros de vols définitifs vous seront confirmés par mail 15 jours avant votre départ et au plus tard 5 jours avant votre départ. Les prix sont calculés de manière forfaitaire et basés sur le nombre de nuits indiqué. Flaneo - Lumière du Monde ne saurait être tenu pour responsable si en raison des horaires de vols la première et/ou la dernière journée se trouvaient écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal, de même, si certains vols s'effectuent de nuit à l'aller et/ou au retour, modifiant la durée du forfait de 8 jours/7 nuits à 9 jours/7 nuits ou de 15 jours /14 nuits à 16 jours /14 nuits. *Les redevances, taxes des aéroports et la surcharge carburant sont sujets à modifications jusqu’à 30 jours avant le départ conformément aux conditions générales et particulières de vente. Conditions d’entrée sur le territoire espagnol lié à la pandémie COVID-19 Tout passager souhaitant se rendre en Espagne par avion devra IMPERATIVEMENT compléter un formulaire personnel et non transférable : https://www.spth.gob.es/create . Une fois ce formulaire* complété et signé, le voyageur recevra un QR code associé à son voyage qu’il devra conserver sur son téléphone portable ou imprimer afin de pouvoir passer le contrôle sanitaire aéroportuaire Chaque communauté autonome peut modifier ou prendre des mesures sanitaires additionnelles. Vous êtes tenus de vous informer des conditions en vigueur, avant votre départ, sur https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/espagne/
Vaccin(s)
Voir reglementation COVID-19 en cours www.diplomatie.gouv.fr
Police
Carte nationale ou passeport en cours de validité.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas
Ce prix comprend
- Les vols aller/retour France/ PALMA DE MAJORQUE / France - 1 bagage en soute par personne (de 20kg sur la compagnie Volotea et de 23kg sur la compagnie Air Europa). Pour les autres compagnies, nous interroger - 1 bagage à main de 40x30x20cm - Les redevances et taxes des aéroports - La surcharge carburant éventuelle et les frais d’assistance (non-remboursables). - Les transferts avec accueil aller/retour de l'aéroport à l'hôtel - Le séjour en chambre double standard - Les repas et les boissons selon le régime de pension de base du descriptif. - L’assistance du représentant FLANEO pendant le séjour.
Ce prix ne comprend pas
- Les boissons et repas à bord des avions (proposés en supplément et à payer à bord). - Toutes les dépenses d’ordre personnel et les pourboires. - Les suppléments liés aux catégories de chambres autres que celle du forfait de base (Ex : chambre individuelle, chambre supérieure, chambre familiale, suite etc…). - Les excursions et services optionnels. - Les assurances assistance, rapatriement, annulation, bagages et responsabilité civile. - La taxe touristique Baléares, obligatoire à régler sur place*. - Tout autre service non mentionné à la rubrique : « Ce prix comprend »
Formalités
Formalité Espagne
Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité.
Très bel hôtel malgré sa grandeur, je conseille +++
Hôtel parfait, très propre, Les piscines invitent à se baigner tellement elles sont bien entretenues , l'eau est claire. Espace pour les enfants séparé avec jeux et piscine . Le personnel chaque soir remet les transats, parasols bien ordonnés ( vu du balcon de la chambre , c'est un plaisir des yeux de voir cet ordre et alignement des transats et tables au pied de l'hôtel) , le matin nettoyage autour des piscines . Les jardins, massifs , autour de l'hôtel parfaitement gérés par les jardiniers. Les chambres spacieuses, grand lit, salon table basse, salle de bain avec double vasques, grande douche, baignoire , toilette. J'y suis resté 5 nuits, un véritable endroit agréable avec un personnel disponible, gentil. J'y serai bien resté plus longtemps, ce sera pour une prochaine fois. Merci à toute l'équipe !!! et un grand bravo, félicitations
Date du séjour : mai 2025
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
R4339DBalia a écrit un avis (mai 2025)
Hôtel Usine A Fuir
Les chambres ne disposent pas toute d'un coin cuisine et aucun matériel de confort telle que cafetière etc dans la chambre minuscule sans table ni chaise ni support pour une famille avec bébé c est très difficile Hôtel Usine 15 étages attente très longue des ascenseurs donc beaucoup de perte de temps les piscines sont petites pour la capacité de l'hôtel et encore plus la mini piscine intérieure le pire de l hôtel la partie restauration avec des horaires militaires ferme a 21h le soir débarrasse la nourriture immédiatement vers 20h55 devant les clients méduse la qualité de la nourriture inexistante toujours la même chose et industriel plainte auprès d' une direction réception inexistante qui couvre les agissements et les comportements de voyou et de police de leur responsable de la restauration pire encore cette direction ne respecte pas ses engagements et ses promesses bref Hôtel ne méritant pas du tout ses 5 étoiles de plus très loin de la plage plus de 15 minutes à pied HÔTEL A FUIR si vous voulez passer de bonnes vacances
Date du séjour : mai 2025
Victor H a écrit un avis (mai 2025)
Excellent hôtel !
Un séjour idyllique qui frôle la perfection ! Quel bonheur d'avoir découvert cet hôtel ! Dès l'arrivée, on est frappé par la qualité du service et la gentillesse du personnel. L'accueil est chaleureux et met tout de suite à l'aise. Le all inclusive est tout simplement exceptionnel, surpassant tout ce que j'ai pu expérimenter jusqu'à présent. Que ce soit la diversité et la qualité des repas au buffet, qui se renouvellent quotidiennement pour notre plus grand plaisir, ou la générosité des boissons alcoolisées et non alcoolisées, tout est d'un niveau supérieur. Un des moments forts de notre séjour a sans aucun doute été le dîner gastronomique offert sur le rooftop. Une expérience culinaire mémorable, incluse dans le prix, ce qui incroyable ! La propreté des chambres est impeccable et le service est toujours aux petits soins. Un sourire et une plaisanterie de la part des serveurs et des barmans, ça fait vraiment la différence ! L'équipe est d'une efficacité redoutable, nos petites demandes ont été prises en charge immédiatement ou très rapidement. Le rapport qualité-prix de cet établissement est tout simplement imbattable. Et que dire de cette incroyable flexibilité le jour de notre départ ? Pouvoir rester profiter des installations et des cocktails bien au-delà de l'heure de check-out, c'est une attention que je n'ai jamais rencontrée ailleurs et qui témoigne du sens de l'accueil exceptionnel de cet hôtel. Les animations en soirée étaient également un plus très appréciables. Enfin, la capacité du personnel à parler plusieurs langues, dont le français, est un atout non négligeable. Malgré ces nombreux points positifs, il y a quelques détails qui pourraient être améliorés. L'eau salée des robinets et de la douche est un petit désagrément qui nous a contraints à utiliser de l'eau en bouteille pour certaines utilisations. La fuite de la douche et les odeurs ponctuelles dans la chambre, bien que n'ayant pas gâché notre séjour, sont des points à surveiller. Concernant le minibar, il est dommage qu'il ne puisse pas être rempli par le personnel, même en formule all inclusive. Devoir remplir soi-même ses bouteilles est un peu surprenant, malgré les deux bouteilles offertes à l'arrivée. Cependant, ces quelques points négatifs sont largement compensés par l'ensemble des prestations offertes. C'est avec un immense plaisir que j'attribue 5 étoiles à cet hôtel et que je le recommande vivement aux familles et à tous ceux qui recherchent des vacances exceptionnelles à un prix très raisonnable. Un grand merci à toute l'équipe pour ces merveilleuses vacances ! En espérant pouvoir y revenir un jour !
Date du séjour : mai 2025
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
aurelien b a écrit un avis (mai 2025)
Instructive
Très belle hôtel, mais un sacré manque de respect de certains couples anglais ( par rapport au moment du repas… ) aucun respect, ce croyant seul … bruyant et aucun respect pour l’anti gaspille par rapport à la nourriture… ce pendant, un grand respect pour le personnel qui sont restés très respectueux par rapport à certaines situations… bravo à cette équipe..
Date du séjour : mai 2025
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Gafi22 a écrit un avis (mai 2025)
Brussels, Belgium
Vrai hôtel all-in
Vrai hôtel all-in. Fruits et légumes au snack de la piscine. Suggestions: placer des fontaines à eau accessibles 24h/24; procéder au remplissage de tous les plats tout au long du service; améliorer le nettoyage de la vaisselle, des tables et chaises au restaurant.
15 
Avis Client 
