Bravo Club Watamu Beach 4*

basé sur 1565 Avis 1565 Avis
Mombasa, Kenya
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20
Bravo Club Watamu Beach 4*
basé sur 1565 Avis
1565 Avis

Référence produit : 632650
dès 1187 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 6 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 14 nov. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.5
Très bon
Note
basé sur 1565 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
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Stéphanie S a écrit un avis (avr. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Très bel hôtel mais grosse déception de Fram
Nous avons séjourné une semaine au Club Jumbo avec Fram avec extension safari. L'hôte est magnifique mais très loin de l aéroport (2h30 de route chaotique). Le personnel est très sympathique et la nourriture est délicieuse. La clientèle est à 98% italienne. Le gros gros point noir fût Fram. Nous avons tout d abord eu des problèmes d avion : une escale de 10h nous a été rajouté à l aller et au retour 3 escales au lieu d une.. Tout cela annoncé une semaine avant le départ. Ensuite, nous avions réservé 2 nuits de safaris. Les parcs sont magnifiques mais très loin de l'hôtel et nous étions dans une voiture lamentable. 3 pannes en pleine savane et un accident car on a perdu une roue.. Et que dire de Mr Alain ( à vrai je ne comprends pas comment il peut y avoir de réels commentaires positifs). Ce Mr "responsable" Fram n'était pas là à notre arrivée, nous l avons "trouvé" au bar qq heures plus tard. On dirait un vacancier ( maillot, tong..). On a fait de très nombreux clubs fram mais là c'est du jamais vu..aucun professionnalisme...Le pire fut le dernier jour, il nous avait réservé un taxi pour 15h hors on décollait à 6h du matin...on a su à 19h qu on quittait l hotel à 23h... bref reverifiez ++ vos horaires de vol auprès de la compagnie et ne lui faites surtout pas confiance... L hôtel est magnifique mais ne passez pas par Fram, vous paierez un service inexistant.

Date du séjour : mars 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
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Cathy P a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Vacances inoubliables
Nous avons séjourné une semaine dans cet super hôtel . Nous avons fait un safari extraordinaire grâce à notre guide Ali . Le safari blue également pris à l’hôtel. Un grand merci à Alain qui a été présent et bienveillant tout au long de notre semaine

Date du séjour : avril 2025

julienpN5600YA a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Hotel magnifique au bord de l océan indien
Hôtel situé au bord de l océan indien avec deux belles piscines d eau salé ! Hôtel magnifique ! Prestations repas un peu en dessous d un 4 étoiles très correct. Par contre le point NOIR !!! Monsieur Alain !!! Un gérant représentant France !! Personne qui profite de son statu pour faire sont raquettes business auprès de la population local ! Déplorable et pitoyable … il fait honte à l hôtel ! Nous avons été déçu de l accueil jusqu’à notre départ de l hôtel ! Le reste du personnel local est extraordinaire et très bienveillant ! Propreté et chambre refaite chaque jour avec soins . Toujours souriante et accueillant ! Après le Kenya reste un magnifique pays qu’il faut absolument découvrir . Pour faire une vrai découverte en cœur de la vie au Kenya passer directement par un guide local parlant français vous payerai beaucoup moins qu en passant que par cette hôtel Nous sommes passé par Abdul « Duliey Tour and Safaris « . Un guide touristique au top qui sera vous vivre vos plus belle vacances au Kenya ! Contactez le via Facebook ou Instagram…

Date du séjour : avril 2025

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JAMILA H a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Une expérience décevante, malgré quelques rares points positifs
Nous voyageons régulièrement et avons séjourné dans de nombreux établissements à travers le monde. Malheureusement, c’est la première fois que nous nous sentons aussi mal à l’aise dans un hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été surpris par le manque flagrant de chaleur humaine. Les salutations sont rares, les sourires encore plus. Seules quelques personnes du personnel se sont montrées agréables et professionnelles nous tenons d’ailleurs à les remercier mais cela ne suffit pas à compenser l’atmosphère générale, froide et distante. Ce qui nous a le plus dérangés, ce sont les regards insistants, parfois même désapprobateurs, qui nous ont mis dans une position très inconfortable. À un moment, nous avons invité un local à partager notre repas, un moment simple et convivial... mais il a été littéralement dévisagé par le personnel. Une attitude dérangeante, qui va à l’encontre de l’ouverture et de l’hospitalité que l’on attend d’un tel lieu. Quant à la direction, elle semble totalement absente ou, du moins, inefficace. Aucun suivi, aucun effort visible pour corriger les choses ou pour s’assurer que les clients passent un bon séjour. C’est vraiment dommage, car l’hôtel aurait du potentiel. Malheureusement, l'attitude générale du personnel et le manque de gestion ternissent complètement l’expérience.

Date du séjour : avril 2025

861jacquesr a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Superbe hôtel
Super hotel avec 2 piscines , très bonne cuisine varié ainsi que petit déjeuner. Très belle plage avec sable blanc, le personnel est très gentils. Attention pour ceux qui veulent faire un safari en partant de cet hôtel car il y a 5 heures de route pour arriver au premier parc Tsavo east.

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
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Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Centre de bien-être
  • Club enfant
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

Au coeur de l'Afrique de l'Est, le Kenya est un pays qui vous laissera sans voix, avec une côte baignée par l'océan Indien et la côte opposée face à l'impressionnant lac Victoria, le plus grand du continent. Ses couchers de soleil aux mille nuances de rouge qui se reflètent sur les silhouettes des gazelles et des arbres millénaires vous ...

Présentation

Au coeur de l'Afrique de l'Est, le Kenya est un pays qui vous laissera sans voix, avec une côte baignée par l'océan Indien et la côte opposée face à l'impressionnant lac Victoria, le plus grand du continent. Ses couchers de soleil aux mille nuances de rouge qui se reflètent sur les silhouettes des gazelles et des arbres millénaires vous enchanteront ! Le Kenya, moins connu pour ses plages que pour ses safaris, regorge pourtant de paysages côtiers idylliques, de plages de sable fin et blanc et de cocotiers.

Le Bravo Club Watamu Beach est situé au bord de l'océan Indien, dans la région de Jacaranda, sur la côte kenyane. Une côte où, comme les perles d'un collier, se succèdent certaines des plus belles plages du monde : Short Beach, Garoda Beach et Turtle Bay. A marée basse de petits atolls d'un blanc pur sont accessibles à pied. Il se trouve à 6 km du centre de Watamu et à 14 km de Malindi. Succombez au charme de sa somptueuse plage de sable blanc, sa barrière de corail intact, sa mer turquoise et son parc national marin tout proche !

Malindi est à 14 km et l'aéroport de Mombasa à 125 km avec un temps de transfert d'environ 3h.

Restauration

L'hôtel dispose d'un restaurant principal et d'un snack-bar de plage.

-Restaurant principal : restaurant buffet avec cuisine italienne et internationale.
Petit-déjeuner : de 7h30 à 10h.
Déjeuner : de 12h30 à 14h30.
Dîner : de 19h30 à 21h30.

-Pizzeria sur la plage, avec espace grill. Propose des pizzas.
Le bar est ouvert de 8h à 00h et la pizzeria de 10h à 18h.
Petit-déjeuner tardif de 10h à 11h avec des croissants.
Tea time de 16h à 17h avec des biscuits et gâteaux.
A l'apéritif de 19h30 à 20h, avec des chips, du pop-corn et de la focacia.

En supplément : Possibilité de réserver un dîner aux chandelles directement sur la plage avec vue sur l'océan. Les vacanciers peuvent choisir entre un menu de viande, de poisson ou végétarien. Il faut réserver le dîner en avance directement à la réception.

NB : Les horaires de la pizzeria et du restaurant sont donnés à titre indicatifs. Ils sont susceptibles de modification par l'hôtel sans préavis.

Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule soft tout compris (voir rubrique "tout inclus").

Les plus

Une plage paradisiaque, pour de longues promenades
Visiter la côte à bord d'un « matatu »
Situé dans un parc marin, protégé par l'UNESCO

Sports et loisirs

- Accès direct à une grande plage de sable fin, bordant l'Océan Indien.
- Piscine d'eau de mer, équipés de chaises longues et de parasols (sous réserve de disponibilités). La piscine est ouverte de 8h à 19h.
- Serviettes de plage gratuites.
- Terrain de sport pour le beach-volley et le tennis de plage.
- Billard.
- Fléchettes.
- Tennis de table.
- Pétanque.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Espace TV.

En supplément :
- Boutique souvenirs.
- Bureau de change.
- Service médical externe (sur demande).
- Service de taxi.
- Blanchisserie.

Bon à savoir

- Il est recommandé de payer les extras en espèces (euro, dollar, shilling kenyan) ou par carte.
- L'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Serviettes de plage.
- chaises longues au solarium et à la piscine
- Assistance permanente de votre délégué Bravo
- Activités organisées par l'équipe d'animation italo-francophone
- Accès au Mini Bravo (3 à 13 ans) et B. Free (14 à 17 ans)
- Une connexion wifi gratuite dans les parties communes
- Dîner de Noël (24/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- COURANT ELECTRIQUE : 240V et 50Hz. Type G. Adaptateur nécessaire.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Enfants

LES VACANCES DE VOS ENFANTS SERONT ELLES AUSSI INOUBLIABLES !

Bravo Mini et B.Free

LES MINI BRAVO DE 3* À 13 ANS
Plongez vos enfants dans un univers d'aventures et de découvertes inoubliables avec Bravo Club ! Nous avons conçu un programme riche en
activités créatives, sportives et ludiques pour éveiller leur imagination et renforcer leur esprit d'équipe. Entre le Mini Bravo Namasté, Mini Bravo
Welldance, Bravo Splash, et une multitude de jeux de plage, chasses aux trésors et Olympiades, chaque moment est pensé pour émerveiller les plus
jeunes. Et pour finir la journée en beauté, la Mini-Disco les attend pour danser et s'amuser sur les tubes de l'été ! Offrez à vos enfants des souvenirs
magiques qu'ils chériront longtemps avec Bravo Club ! Un vent de liberté souffle sur le « Bravo B. Free » ! Un club exclusif réservé aux adolescents
dès 14 ans, conçu pour leur offrir un programme dynamique d'activités sportives et artistiques, adapté à leurs envies et leur énergie du moment, sans
aucune obligation. Ici, tout est pensé AVEC eux, pour garantir une expérience sur-mesure : tournois sportifs, académies spécialisées, défis
connectés... tout est fait pour capter leur attention et passion. Des escapades encadrées sont également prévues, et en soirée, place aux veillées
entre amis pour des souvenirs inoubliables

LE BRAVO B.FREE JUSQU'À 17 ANS : L'ANTIDOTE À L'ENNUI !
Le « Bravo B. Free », c'est bien plus qu'un club, c'est leur espace de liberté.
Chez Bravo Club, vos enfants et ados vivent des expériences inoubliables avec nos Bravo Academy ludiques et enrichissantes. Selon le club, ils
pourront s'initier au football avec la Bravo Soccer School, découvrir la magie à la Bravo Wizard School, exprimer leur créativité avec Bravo Tatoo et
Bravo Cartoon Boat, ou encore devenir DJ avec Bravo DJ. Des moments uniques pour éveiller leur passion tout en s'amusant !

LES BRAVO ACADEMY POUR LES FAIRE GRANDIR !
Chez Bravo Club, vos enfants et ados vivent des expériences inoubliables avec nos Bravo Academy ludiques et enrichissantes. Selon le club, ils
pourront s'initier au football avec la Bravo Soccer School, découvrir la magie à la Bravo Wizard School, exprimer leur créativité avec Bravo Tatoo et
Bravo Cartoon Boat, ou encore devenir DJ avec Bravo DJ. Des moments uniques pour éveiller leur passion tout en s'amusant !
* La participation d'un enfant de moins de 4 ans, sans la présence d'un parent, peut être soumise à approbation, en fonction de son autonomie et sa
capacité à s'adapter pleinement aux activités proposées au mini-club.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule soft tout compris, vous bénéficiez de :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- les boissons locales :
Aux repas : eau, jus de fruits, sodas, café, thé, cocktails avec alcools locaux, vins et bière (servie au verre).
Au bar de 8h à 00h : eau minérale, jus de fruits, sodas, café américain, thé.
Avec supplément : café expresso, boissons en bouteilles et en canettes, spiritueux internationaux.
- Cocktail de bienvenue à l'arrivée.
- Snacks sucrés et pizzas servis au bar de 10h à 18h.
- Tea time de 17h à 18h.
- Apéro de 18h à 19h.

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valide au moins 6 mois après la date de retour. À partir du 1er janvier 2024, le gouvernement Kenyan supprime l'obligation de e-visa. Les voyageurs devront dorénavant, préalablement à leur départ, faire une demande d'autorisation de voyage électronique (ETA) sur le site suivant : https://www.etakenya.go.ke/en et présenter cette autorisation avant d'embarquer.
Les voyageurs qui disposent actuellement d'un e-visa valide peuvent continuer à se rendre au Kenya jusqu'à l'expiration de ce e-visa.
Quel que soit l'âge des voyageurs, enfants mineurs y compris, une autorisation de voyage électronique (ETA) est nécessaire pour se rendre au Kenya.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

VACCINS : Traitement antipaludéen, Fièvre Jaune, l'hépatite A et B et la méningite recommandés. Aucune vaccination exigée mais être à jour pour les vaccins de base et voir votre médecin pour confirmation dans tous les cas. Attention : l'eau n'est pas potable.


Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/.

A SAVOIR : Les sacs plastique en Polythène sont interdits au Kenya et peuvent vous être retirés à votre arrivée.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

COURANT ELECTRIQUE : 240V et 50Hz. Type G. Adaptateur nécessaire.

Logement

Le Club Bravo Watamu Beach dispose de 78 chambres réparties dans 8 bâtiments de 2 étages et 1 bâtiment de 4 étages sans ascenseur.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre double supérieure (32 m²) :
- 1 lit double king size (1 lit simple supplémentaire pour les chambres triples).
- Moustiquaire.
- Salle de bain privative avec douche et sèche-cheveux (sur demande).
- Mini-réfrigérateur.
- Adaptateurs électriques.
- Coffre-fort.
- Terrasse ou balcon aménagé.

Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant.

NB :
- Lits bébé sur demande.
- Possibilité de chambres communicantes.
- La perte de la clé du coffre-fort entraîne une pénalité de 100EUR.

Sports et loisirs payants

- Les moments détentes : Bravo Namasté (séance de stretching, yoga). Espace massages.
Les massages se déroulent dans des cabines équipées.

A proximité :
- Centre de plongée.

Activités

Au BRAVO CLUB WATAMU BEACH 4*, venez vivre une nouvelle expérience de vacances et partager des moments d'exception avec notre équipe d'animation. Toujours dans le respect de votre rythme, l'animation Bravo Club égayera vos journées grâce à l'enthousiasme et au professionnalisme de nos équipes francophones.

Les chefs d'orchestre Bravo Club
Vos délégués Bravo?: la pièce maitresse de la réussite de vos vacances?!
Dès votre arrivée, votre délégué Bravo, résidant sur place, se tient à votre disposition et sera attentif au bon déroulement de votre séjour.
Grâce à lui vous passerez des vacances sans stress, en toute tranquillité. Il assure la qualité des services hôteliers et est complètement dévoué à votre bien-être. Il répond à toutes vos demandes sur place, assisté par nos équipes d'animation dynamiques.
N'hésitez surtout pas à le solliciter. Vos délégués sont les anges gardiens de vos vacances.

Vous gardez la forme
Profitez de votre séjour en Bravo Club pour prendre soin de votre corps et de votre esprit. Nos coachs Bravo Fitness vous invitent en petits groupes et en pleine nature, dans des lieux insolites et inspirants pour pratiquer :
En matinée, activité Bravo Namasté, évolution du « réveil musculaire", qui s'enrichit d'éléments holistiques aux influences tai-chi, et en fin d'après-midi, une séance de yoga, idéal pour ceux qui veulent trouver l'équilibre en vacances.
Pour les sportifs confirmés ou débutants, des cours de fitness sont proposés tout au long de la journée?: la Welldance Bravo, méthode pour être en forme et s'amuser en dansant ! La discipline mélange les pas chorégraphiques et les caractéristiques techniques de la danse, avec les protocoles de travail de fitness les plus efficaces. Mais aussi Bravo Fresh, à la piscine ou à la plage : évolution du célèbre cours d'aquagym ! Bravo Beach Volley, Bravo Beach Tennis, pétanque, etc...
Après le sport, dans certains de nos clubs, relaxez-vous dans nos espaces bien-être ou profiter d'un massage (avec supplément).

Equipe d'animation?: le bonheur au programme

Tout au long de vos vacances, détendez-vous au bord de la piscine, autour d'un verre entre amis au bar lounge ou laissez-vous embarquer par nos animateurs dans un tourbillon d'activités conviviales, en journée ou en soirée?: olympiades sur la plage, pétanque, cours de danses, sortie Paddle ou running...

Dès la tombée de la nuit, partagez des moments magiques placés sous le signe de la bonne humeur, avec nos soirées live music, beach ou pool party, barbecue ou soirée cinéma sur la plage, spectacles folkloriques, cocktails au coucher du soleil... Vivez des moments uniques créateurs de souvenirs?!
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le cocktail de bienvenue et la réunion d'information.
Le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis.
Les boissons selon descriptif.
Les animations en journée et en soirée.
Les services, loisirs et activités mentionnés.

Ce prix ne comprend pas

Les frais de dossier.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Formalités arrow down

Formalité Kenya

A ce jour, les voyageurs français doivent désormais faire, au préalable, une demande d’autorisation de voyage sur le site suivant : https://www.etakenya.go.ke et présenter cette autorisation avant d’embarquer.

Ils doivent également présenter un passeport valide pendant au moins six (6) mois après la date d'arrivée prévue au Kenya avec au moins une page vierge.

Certaines exemptions sont mentionnées au lien suivant : https://www.kcaa.or.ke/sites/default/files/publication/visa_free_regime_in_kenya.pdf

Les voyageurs qui disposent actuellement d’un e-visa valide peuvent continuer à se rendre au Kenya jusqu’à l’expiration de ce e-visa.

En cas de questions supplémentaires, il est possible de contacter l’ambassade du Kenya en France : https://kenyaembassyparis.fr

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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Très bon
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Stéphanie S a écrit un avis (avr. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Très bel hôtel mais grosse déception de Fram
Nous avons séjourné une semaine au Club Jumbo avec Fram avec extension safari. L'hôte est magnifique mais très loin de l aéroport (2h30 de route chaotique). Le personnel est très sympathique et la nourriture est délicieuse. La clientèle est à 98% italienne. Le gros gros point noir fût Fram. Nous avons tout d abord eu des problèmes d avion : une escale de 10h nous a été rajouté à l aller et au retour 3 escales au lieu d une.. Tout cela annoncé une semaine avant le départ. Ensuite, nous avions réservé 2 nuits de safaris. Les parcs sont magnifiques mais très loin de l'hôtel et nous étions dans une voiture lamentable. 3 pannes en pleine savane et un accident car on a perdu une roue.. Et que dire de Mr Alain ( à vrai je ne comprends pas comment il peut y avoir de réels commentaires positifs). Ce Mr "responsable" Fram n'était pas là à notre arrivée, nous l avons "trouvé" au bar qq heures plus tard. On dirait un vacancier ( maillot, tong..). On a fait de très nombreux clubs fram mais là c'est du jamais vu..aucun professionnalisme...Le pire fut le dernier jour, il nous avait réservé un taxi pour 15h hors on décollait à 6h du matin...on a su à 19h qu on quittait l hotel à 23h... bref reverifiez ++ vos horaires de vol auprès de la compagnie et ne lui faites surtout pas confiance... L hôtel est magnifique mais ne passez pas par Fram, vous paierez un service inexistant.

Date du séjour : mars 2025

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Cathy P a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Vacances inoubliables
Nous avons séjourné une semaine dans cet super hôtel . Nous avons fait un safari extraordinaire grâce à notre guide Ali . Le safari blue également pris à l’hôtel. Un grand merci à Alain qui a été présent et bienveillant tout au long de notre semaine

Date du séjour : avril 2025

julienpN5600YA a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Hotel magnifique au bord de l océan indien
Hôtel situé au bord de l océan indien avec deux belles piscines d eau salé ! Hôtel magnifique ! Prestations repas un peu en dessous d un 4 étoiles très correct. Par contre le point NOIR !!! Monsieur Alain !!! Un gérant représentant France !! Personne qui profite de son statu pour faire sont raquettes business auprès de la population local ! Déplorable et pitoyable … il fait honte à l hôtel ! Nous avons été déçu de l accueil jusqu’à notre départ de l hôtel ! Le reste du personnel local est extraordinaire et très bienveillant ! Propreté et chambre refaite chaque jour avec soins . Toujours souriante et accueillant ! Après le Kenya reste un magnifique pays qu’il faut absolument découvrir . Pour faire une vrai découverte en cœur de la vie au Kenya passer directement par un guide local parlant français vous payerai beaucoup moins qu en passant que par cette hôtel Nous sommes passé par Abdul « Duliey Tour and Safaris « . Un guide touristique au top qui sera vous vivre vos plus belle vacances au Kenya ! Contactez le via Facebook ou Instagram…

Date du séjour : avril 2025

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JAMILA H a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Une expérience décevante, malgré quelques rares points positifs
Nous voyageons régulièrement et avons séjourné dans de nombreux établissements à travers le monde. Malheureusement, c’est la première fois que nous nous sentons aussi mal à l’aise dans un hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été surpris par le manque flagrant de chaleur humaine. Les salutations sont rares, les sourires encore plus. Seules quelques personnes du personnel se sont montrées agréables et professionnelles nous tenons d’ailleurs à les remercier mais cela ne suffit pas à compenser l’atmosphère générale, froide et distante. Ce qui nous a le plus dérangés, ce sont les regards insistants, parfois même désapprobateurs, qui nous ont mis dans une position très inconfortable. À un moment, nous avons invité un local à partager notre repas, un moment simple et convivial... mais il a été littéralement dévisagé par le personnel. Une attitude dérangeante, qui va à l’encontre de l’ouverture et de l’hospitalité que l’on attend d’un tel lieu. Quant à la direction, elle semble totalement absente ou, du moins, inefficace. Aucun suivi, aucun effort visible pour corriger les choses ou pour s’assurer que les clients passent un bon séjour. C’est vraiment dommage, car l’hôtel aurait du potentiel. Malheureusement, l'attitude générale du personnel et le manque de gestion ternissent complètement l’expérience.

Date du séjour : avril 2025

861jacquesr a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Superbe hôtel
Super hotel avec 2 piscines , très bonne cuisine varié ainsi que petit déjeuner. Très belle plage avec sable blanc, le personnel est très gentils. Attention pour ceux qui veulent faire un safari en partant de cet hôtel car il y a 5 heures de route pour arriver au premier parc Tsavo east.

Date du séjour : avril 2025

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