Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Avis Client
Description
Services et équipements
Wifi
Restaurant
Service petit-déjeuner
Piscine
Piscine extérieure
Télévision
Climatisation
Concièrgerie
Résumé
Idéalement situé sur l'île de Rhodes, au coeur d'un parc ombragé, le Club Héliades Irène Palace vous accueille dans une ambiance décontractée et familiale. A vous de choisir entre farniente, activités ludiques ou excursions !
Situation
Situé à Kolymbia, en bordure d’une plage de sable et galets (Pavillon Bleu), 5 km du village d’Afandou, 25 km de l’aéroport, 25 km de Rhodes et de Lindos.
Le club
Le club, partiellement rénové en 2022, offre 256 chambres dans un bâtiment de 3 étages face à la mer, dans un vaste jardin arboré.
Les chambres
Les chambres, rénovées, disposent de salle de bains (douche à l'italienne / WC), sèche-cheveux, air conditionné (gratuit du 01/06 au 25/09 ; en dehors de ces dates env. 10 € / jour), réfrigérateur, TV/satellite, coffre-fort, Wi-Fi, balcon. - Chambre supérieure : env. 25 m², pour 1 à 4 personnes (max. 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants - de 11 ans), vue arrière ou vue mer. Chambres communicantes vue mer (sur demande). - Chambre Famille vue mer : env. 50 m², pour 4 à 6 personnes (max. 4 adultes et 2 enfants). Une pièce.
Les saveurs
Le restaurant principal (3 buffets à thème / semaine). 2 bars dont un à la piscine.
Formule tout compris
La formule tout compris : pension complète au restaurant principal sous forme de buffets avec sélection de boissons locales (vin et bière pression, servis au verre, eau minérale ou boisson sans alcool pour les enfants). Sélection de glaces de 10h à 17h pour les enfants au bar de la piscine. Sélection de boissons locales alcoolisées et non alcoolisées (eau, sodas, bière pression, ouzo, cocktails, vin au verre, café filtre, thé) de 10h à 23h selon les bars. En-cas sucrés et salés de 11h à 12h et de 15h30 à 16h30, au restaurant. Boissons payantes à partir de 23h.
Les activités
Profitez de 2 piscines d'eau douce dont une avec toboggans, pour adultes et enfants (du 15/05 au 15/10, 10h-12h30 et 13h-17h30 avec surveillant de baignade ; toboggans adultes accessibles aux enfants + 8 ans et plus d'1,20m) et bain à remous. Soirée grecque chaque semaine. Pratiquez des activités : un court de tennis (éclairage env. 3 €/heure), tennis de table, beach-volley, basketball, volley-ball, water-polo, aquagym, pétanque, mini-golf, fléchettes. Payants : billard, et indépendants, sports nautiques (plongée, pédaleurs, sports nautiques, ski nautique), golf 18 trous à Afandou (5 km), équitation (5 km), parc naturel à 3 km (randonnées...). Détendez-vous : sauna, massages (payants).
L'animation
Notre équipe d'animation, en collaboration avec une équipe internationale, vous accompagne tout au long de votre séjour avec un programme d’activités variées en journée comme en soirée, 6 jours sur 7 : stretching réveil musculaire, aquagym et tournois viendront compléter une multitude de divertissements pour adultes et enfants. Les ados seront les acteurs de leur séjour avec notre animateur des Instants Ados. Profitez en famille ou entre amis des Rencontres Hélia, à la découverte des saveurs, de la culture, de la nature de votre destination. Musique grecque, spectacles et soirées dansantes apporteront la touche festive et typique à votre séjour !
Pour les plus jeunes
Les enfants profiteront d’une animation spéciale et adaptée par tranche d’âge : Club Kids 4 à 8 ans (toute la saison), Club Juniors 8 à 12 ans (juillet et août), Instants Ados + de 12 ans (juillet et août). Piscine avec toboggans et aire de jeux pour les plus petits, mais également, chaises hautes et lit bébé seront à disposition (le lit bébé compte dans la capacité de la chambre). Ecoute-bébé, chauffe-biberons et poussettes sur demande.
A votre disposition
Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et dans le jardin (matelas payants), payants sur la plage ; serviettes (env. 4€/serviette/semaine et caution 5€). Wi-Fi gratuit, ascenseurs, parking. Blanchisserie, salon de coiffure, mini-market (payant). Principales cartes de crédit acceptées.
Divers
L’hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (pas de chambres aménagées ; rampes extérieures, accès à la mer sur demande). Animaux de moins de 5 kg admis (env. 10€/jour). Arrêt de bus à 100 m pour Rhodes et Lindos.
OFFRES SPECIALES
• Réservez tôt : réduction de 15% en réservant avant le 31/03/25 (hors transport aérien et suppléments). • Jeunes mariés : fleurs, fruits, vin pétillant à l’arrivée. Surclassement en vue mer selon disponibilités.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes : • Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour. • Bébés et mineurs : - accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus. - accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus. - non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants : + Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination) + Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr) + Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire - Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours. • Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement. • Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs » Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
• Monnaie : Euro • Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes. • Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé. • Voltage : 220 volts. • Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce. • Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant. • Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai). • Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits. • Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) : Pour la période du 01/04/25 au 31/10/25 Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/25 au 31/3/25 et du 01/11/25 au 31/12/25 Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit
Option facultative : service de Conciergerie en Grèce
Partez en Grèce l'esprit serein ! Votre assistant personnel vous proposera et vous conseillera 7 jours/7 de 9 h à 21 h, pour : - Vos excursions privatives ou collectives - Vos transferts privés en taxi, limousine - Location de voiture - Réservations de prestations : soins Spa, restaurants, activités. - Organisation d'événements spéciaux. Adhésion : 39 € par dossier. Service joignable par téléphone et Whatsapp
Option facultative : assistance VIP Aéroport
Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants : PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX Ce service inclut les prestations suivantes : - Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre) - Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue - Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon - Gestion des imprévus éventuels Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")
Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après) A plus de 30 jours : 35 % du prix global De 30 à 15 jours : 85 % du prix global A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.
HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Informations transports
Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.
Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999 Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965 Sky Express compagnie grecque créée en 2005
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas
Ce prix comprend
• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale) • Les transferts aéroport / hôtel / aéroport • Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation. • Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée) • Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier • Notre assistance sur place.
Ce prix ne comprend pas
• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel). • Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison. • Les dépenses personnelles, les pourboires et extras. • Les assurances. • Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Formalités
Formalité Grèce
Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité.
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.
Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)
Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.
Note des voyageurs
3.8
Moyen
basé sur 1235 Avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
murgidamary a écrit un avis (oct. 2025)
Merci à tous
De super vacances passées encore cette année malgré une météo un peu plus capricieuse qu'en 2024. Mon meilleur souvenir reste, une fois de plus, cette ambiance "familiale" dégagée par l'ensemble du personnel, même après 7 mois de saison. Merci à toute l'équipe : FIllis, panos, Ema ...et vous tous qui participez à rendre notre séjour agréable. Un petit clin d'œil également à Guilhem et Capucine du groupe Heliades et Grégory. En vous souhaitant une belle réussite dans le nouveau projet de l'hôtel Irène palace . Bien à tous
Date du séjour : octobre 2025
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
laurie d a écrit un avis (août 2025)
Hôtel qui ne vaut pas ses étoiles !!!
Alors, par quoi commencer ! Arrivés en groupe CE à l'hôtel, nous avons mis plus de 40 min à ce faire enregistrer et payer les frais qui s'élèvent à 70€ par chambre. Je vous laisse imaginer si vous avez plusieurs chambres. Bref, ça, on va dire que c'est un détail ! Nous arrivons dans notre chambre et la déception : chambre avec lit séparé, salle de bain. Si on allume la lumière, un bruit de vmc qui casse les oreilles frigo, mais pas fonctionnel si ont est pas à l'intérieur de la chambre puisque ça marche avec le badge de la porte ! donc en sois inutile et puis au final il ne refroidit rien ...nous etions placer a coter de l'assenceur donc tout le passage des gens de plus le local des femmes de ménage était aussi coller a la chambre donc des 6h30 du matin debout un bruit mais insoutenable les pauvres dame elle font leur travaille mais c'était insupportable.Des gens irrespectueux qui parle hyper fort devant les portes ,qui fond courir et hurler leur enfants dans le couloir pareil des 7h du matin ! niveau buffet pas fou fou non plus les entrés sont toujours les mêmes, les plats changent tout les jours les dessert son industriel et infect heureusement il y a des fruits. le café le chocolat chaud son infect aussi les jus de fruits je vous en parle meme pas autant prendre 3 sucre a meme la bouche ça fera pareil ! (vive la nourriture et la boisson de France je vous le dit) passont à la piscine en sois elle est bien mais comme tout le monde dit en commentaire pas de transats toboggan 2 sur 3 sont fonctionnel de plus le jeudi pas de toboggan pourquoi on ne sait pas , la piscine ferme pour 17h30 incompréhensible la encore les enfants déçus les jeux sont en pleins soleil .. nous avons loué une voiture avec l'hôtel le mr est très gentil mais arriver au jours où il faut récupéré la voiture bisarement elle était plus disponible ont c'est retrouvés avec une voiture pas tout à fait fonctionnel embrayage à changer plus ceinture à l'arrière craquer ! la dame et son mari je suppose de l'épicerie sont super gentil , personnel cuisine et service pareil rien à re dire . Ne vaut pas ses 4 étoiles du tout !!!
Date du séjour : juillet 2025
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Harm083 a écrit un avis (juil. 2025)
Le Cannet-des-Maures, France
Bon séjour malgré quelques déceptions
Nous avons réservés 9nuits et 10 jours avec Leclerc voyage dans l’hôtel Irene palace. Au premier abord en arrivant nous avons trouvés l’hôtel un peu défrechi et avec des finitions à revoir (moquette tachée, crépi qui s’effrite, jeux d’enfants qui penchent avec les vis qui sortent…) Commençons par le négatif : aucune précision concernant les horaires de piscine (fermeture à 17h30 ce qui est très tôt pour un hôtel familial, de plus les toboggans sont fermés le jeudi nous ne savions pas non plus). Nous avons donc eu 2 jeudis sans toboggans alors que nous avons choisi cet hôtel pour ça. Les horaires des buffets sont assez courts surtout le midi 12h 14h et le snack est répétitif. Sensation de cantine au restaurant (bruyant, les gens se jettent sur les plats..) Le bar du soir est très long ! pour prendre un cocktail c’est compliqué, un seul qui fait pour le nombre de personnes qui attendent c’est dommage .. peut être rajouter du personnel? Attention aux excursions avec le partenaire Heliades, prenez bien le temps d’étudier ce qui est compris et non compris dans ce que vous payez et sur les temps de transports très longs .. Pour les points positifs : Un gros coup de cœur pour le personnel : • l’ensemble des maîtres nageurs entre autre ceux des toboggans qui sont sécuritaires et adorables avec les enfants notre fils a adoré les saluer chaque jour ils sont adorables ! • les serveurs du restaurant sont adorables, souriants et très serviables (Giorgios x2 etc) • le personnel en général était souriant et présent. • merci à l’équipe heliades pour leur présence pendant le séjour La petite boutique qui se situe dans le hall est très bien avec des prix très attractifs, ne prenez pas trop de choses, tout peut s’acheter sur place. Concernant la plage qui se trouve à proximité c’est une très belle petite plage que nous avons bien aimés. Concernant le restaurant, la nourriture était très qualitative, très variée nous nous sommes régalés !!! Gros coup de cœur pour la soirée grec les gyros étaient incroyables ! Tout est bien cuisiné et goûtu. Niveau activité vous ne manquez de rien, c’est un hôtel adapté pour les enfants avec mini golf billard jeux divers etc Le jardin botanique est d’une splendeur avec ces cigales ! En conclusion nous retiendrons du positif de ce séjour malgré quelques points à revoir !
Date du séjour : juillet 2025
Type de voyage : En famille
Marie-christine C a écrit un avis (juin 2025)
Honteux
Nous sommes arrivés à l hotel à 23 h personnelle a l accueil très sympathique , nous demandons si nous pouvons avoir quelques chose a grignoter . On nous dit que non , même pas une bouteille d eau dans la chambre . Chambre correcte, moquette du couloir tachée , cela ne donne pas très bonne impression. Pour ce qui est de la piscine il faut vous lever tôt pour avoir un transat, si vous allez sur la pelouse ., là vous trouverez de la place mais vous devrez courir là aussi pour avoir un transat sans matelas qu il faudra payer . Pour un simple café expresso c est 2€ . Manque de personnel en restauration, restaurants égale (cantine) les plats proposés sont toujours les mêmes . Enfin bref hotel à fuir
Date du séjour : juin 2025
Type de voyage : En couple
Manon C a écrit un avis (nov. 2024)
SEJOUR AU TOP !!
Nous avons passé un SUPER SEJOUR ! Toute l'équipe de l'hôtel a été très chaleureuse avec nous. L'hôtel est propre et spacieux, comme les chambres (vue jardin pour nous). Il y a un vaste choix au niveau des repas, l'espace extérieur est hyper agréable et dépaysant (piscine et alentours), la plage ne se trouve qu'à quelques mètres, et des boutiques/magasins ne sont qu'à quelques minutes à pied (supérette, bar/resto, boutiques, magasins de souvenirs, tatoueurs au top pour y avoir été). Possibilité de se déplacer à moindre coût sur l'île avec le bus local (l'arrêt de bus se trouve au bout du chemin de l'hôtel). De nombreuses excursions sont également proposées par le tour operator français, cependant nous avons été déçues du guide qui ne parlait pas bien français ainsi que les lieux visités (ce qui ne justifiait pas le prix), MAIS ce fut quand même de belles découvertes. En bref, nous reviendrons prochainement pour repasser un super séjour auprès de toute l'équipe que nous remercions encore (Emma et Giorgos au service du soir, Panos notre barman star du soir, Filimonas et Seva au bar piscine, Theresa notre amour de femme de chambre, ainsi que notre copain de la petite supérette de l'hôtel, les filles de l'accueil, toute l'équipe de l'animation, et tous ceux qui œuvrent tous les jours pour que nous passions de bonnes vacances). JE VOUS LE RECOMMANDE A 100% entre amis, en famille avec enfants, ou même solo !
9 
Avis Client 
