Séjour IBEROSTAR KANTAOUI BAY 5*,Demi Pension

Bon hôtel dans l’ensemble. Ayant déjà fait plusieurs hôtels 5 étoiles Iberostar, je classerais plutôt celui ci comme un 4 étoiles. Il y avait 2 ascenseurs sur les 4 qui étaient en panne/renovation pendant tout le séjour ce qui augmentait le temps d’attente pour monter et descendre dans les chambres. Piscines extérieures non chauffées (très froides pour la saison) et une intérieure chauffée. Chambres : très spacieuses, lit vraiment XXXL confortable sauf pour les coussins beaucoup trop épais et trop durs, pas de peignoir, pas de chaussons comme dans la plupart des 5*, jet de la douche trop faible, pour le reste bien et elles sont bien insonorisées. Nourriture : bonne dans l’ensemble et assez variée sauf au niveau du poisson étonnamment peu variée et peu de fruits de mer. Il faut systématiquement demander(parfois même insister) pour avoir une bouteille d’eau minérale à table sinon vous recevez systématiquement une carafe d’eau de robinet. Étonnant pour un 5*. Activités : En journée assez variées (beach-volley, pétanque, aquagym, ping-pong, fléchettes…) mais aucune activités aquatiques gratuites (planche à voile, padel…) comme mentionné dans le descriptif. Peut-être n’était ce pas encore la période en avril l’eau de la mer est encore bien froide. En soirée les animateurs et animatrices tous très sympathiques font ce qu’ils peuvent mais les spectacles n’ont rien à avoir avec celles d’un Iberostar à Cuba ou en République Dominicaine et je pense qu’il y a un problème de moyens car ces hotels disposaient de scènes énormes et les costumes étaient incroyables dignes de spectacles professionnels contrairement à celui-ci où le niveau était plus amateur. Possibilité de faire des soins thallasso très agréables à prix très raisonnables. Dans l’ensemble nous avons passé une bonne semaine agréable mais nous nous attendions à un niveau de prestations supérieur pour un Iberostar 5*. Nous sommes étonnés du score général exceptionnel de l’hôtel qui s’explique peut-être par le fait que le personnel en général pousse à mettre une note maximale comme commentaire.

La nourriture est de qualité et variée. Le service au restaurant.. c’est le top! Mention particulière au serveur Ismail et à la serveuse Oumayma: exemple: je me sert de crevettes, les serveurs m’apportent un rince-doigts, le verre est presque vide que l’on vient le remplir. Seule mauvais point. Le vin rouge servi en all-in est imbuvable, le rose est passable, le blanc est vzlablé Pour les chambre elles sont spacieuses et propres. Un service en chambre impec et Hayet, la femme de chambre ou Marwa, la responsable d’etage passent en debut de soiree pour demander si tout va bien. Frigo de la chambre et café alimenté chaque jour. J’ai déjà été dans plus de 6 hôtels a Sousse et Kantaoui, mais le Kantaoui bay est mon maitre choix.

Super hôtel, tout le personnels est très accueillant et très disponible. Le restaurant est top , cuisine diverses, c’est très bon. Le spa est génial, je recommande les massages ainsi les soins( Sahma) la réception du spa les filles super sympa et parle tres bien le français (Imen).Au niveau de l'animation super surtout( Kaita)qui est tres sympa et tres marrant tres bon animateur +++ et la propreté de la chambre impeccable bravo (Halima)..nous avions 3 chambres avec les enfants rien à dire tout est impeccable Et la piscine extérieure avec le bar tres sympa les serveurs ils font vraiment attention aux clients petits soins je recommande cet hôtel +++

Super hôtel ,sympathique et au petit soin !!équipe d animation très gentil et souriante (Lorenzo et Adem) ,les chambres sont propre et bien entretenues,buffet très variées avec bcp d animation culinaire ,plage au top ac activités (jet ski,parachute,banane ,etc)!!hotel recommande

Super 👍 hôtel personnel très agréable que ce soit à l’accueil, les serveur les femmes de ménage etc… tout est parfait . L’hôtel est propre et les animation très sympathique 😊 Mention spéciale à Lorenzo et Adem de l’animation vous êtes géniaux. Continuez ainsi. Nous reviendrons et recommanderons à nos proches cette hôtel. Merci pour notre séjour 🙏