Hôtel Royal Kenz Thalasso & Spa 4*

basé sur 4106 Avis 4106 Avis
Sousse, Tunisie
Hôtel Royal Kenz Thalasso & Spa 4* - 1
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Hôtel Royal Kenz Thalasso & Spa 4*
basé sur 4106 Avis 4106 Avis
Référence produit : 316344
dès 208€ TTC / personne en Séjour à l'étranger de 3 jours / 2 nuits au départ de Marseille le 19 sept. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.3
Très bon
Note
basé sur 4106 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Leila B a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Très beau séjour
Séjour très agréable Nous avons passé un excellent séjour au Royal Kenz, qui offre un cadre de détente très agréable. La restauration est impeccable, avec une cuisine variée et de qualité. Le seul petit bémol concerne les pâtisseries, qui sont juste dans la moyenne. Les serveurs sont aux petits soins, efficaces et rapides. L’accueil à l’arrivée a été correct, sans être particulièrement chaleureux ou avenant. La chambre est très bien aménagée, propre et confortable. En revanche, la salle de bain est un peu vieillotte et mériterait une rénovation pour être à la hauteur du reste. Côté détente, les piscines sont magnifiques, et la piscine couverte est un véritable havre de sérénité, un vrai coup de cœur ! La plage, bien que l’hôtel soit en deuxième ligne, est très bien entretenue et facile d’accès. L’eau de mer est un vrai plus appréciable. Enfin, un énorme merci à l’équipe d’animation, professionnels, humains et toujours de bonne humeur. Ils ont rythmé nos journées et nos soirées avec énergie et bienveillance, contribuant grandement à la réussite de notre séjour. En résumé, un bel hôtel que nous recommandons et qui offre déjà une très belle expérience. Nous reviendrons avec plaisir !

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Isabelle B a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
un beau lieu pour se ressourcer et se reposer
C'est mon 3ème séjour, et je suis toujours aussi ravie de mon séjour. Un personnel hôtelier et de restauration au top, une équipe au spa aux petits soins Une magnifique plage rapidement accessible Des chambres rénovées Des agents de réception réactifs et soucieux de faciliter votre séjour

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Mohamed C a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Toute l’équipe du TUI SUNEO ROYAL KENZ
Hôtel parfait équipe de réception excellente Mohamed .Imed ... Très accueillant souriant excellent 🕺 La nourriture super bonne chambre impeccable Du coup pas d’enfants pour courir partout et crier, donc calme retrouvé. C'est ma première expérience dans cet hôtel et c'était vraiment excellent.

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating

DominiqueF1399 a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Semaine de vraie détente !
Accueil très attentionné et sympathique ! Le personnel est non-stop aux petits soins ... Le centre Thalasso est merveilleux et les soins divins ... J'ai bénéficié des soins de l'infirmier et du médecin ,ayant été malade , la prise en charge a été rapide et efficace ... Les repas comportent beaucoup de choix ,pour tous les goûts ! Je me suis fait coiffer ,c'était également impeccable ... La situation de l'hôtel est proches de petits commerces locaux intéressants... Que dire encore? Tout a été positif et sommes impatients de revenir passer une semaine de vraie détente ! Merci pour tout!

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

Hamza L a écrit un avis (mai 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Le séjour de la honte – un traitement inacceptable
Malheureusement, la qualité du service à l’hôtel laisse à désirer, en particulier envers les clients arabes. Les ressortissants étrangers semblent bénéficier d’un traitement privilégié à tous les niveaux, alors même que tous les clients paient les mêmes tarifs. Lorsque nous exprimons notre mécontentement, le personnel de la réception fait preuve d’indifférence et adopte une attitude moqueuse envers les clients.

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En famille

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

• Un sublime jardin aux essences orientales
• Une architecture mauresque envoûtante
• Un centre de thalassothérapie

Situation

Le Royal Kenz Thalasso & Spa 4* se situe au nord de Sousse, à 2,5 km de la charmante station balnéaire tunisienne de Port El Kantaoui. Cet établissement est en totale harmonie avec son environnement naturel, niché au cœur de magnifiques jardins où se mêlent les senteurs de fleurs d’oranger, de bougainvilliers et de jasmin, à seulement 200 m de la plage. Il faut compter 30 minutes de l’aéroport d’Hammamet et environ 40 min pour l’aéroport de Monastir.


Hébergement

Cet hôtel dispose de 468 chambres confortablement équipées : chauffage, téléphone, télévision, minibar et coffre-fort en supplément. Les salles de bains disposent d’une douche ou d’une baignoire avec un sèche-cheveux.
- chambre standard (28m²) : jusqu’à 3 adultes
- chambre quadruple (40m²) : jusqu’à 4 adultes

Restaurants & bars

La formule tout inclus vous permet de savourer vos repas servis sous forme de buffet international au restaurant principal « l’Olivier »: les petits déjeuners de 07h00 à 10h00*, les déjeuners de 12h30 à 14h30* et les dîners de 18h30 à 21h00*. Un assortiment de saveurs vous fera voyager de l’Asie à l’Extrême Orient accompagné de boissons locales servies au verre (eau, sodas, boissons alcoolisées, vin de table).
Deux autres restaurants proposent des plats à la carte en supplément mais vous bénéficiez d’un dîner une fois par séjour dans chacun d’eux sur réservation (menu fixe, soda inclus) : "Le Sofra" avec ses délices Tunisiens et le "Dolce Vita" avec sa cuisine italienne.
L’hôtel dispose d’un Snack sur la plage, deux bars de plage et piscine (ouvert uniquement l’été), et de trois bars en supplément :
- le Lobby bar est ouvert de 10h00 à 23h00* et propose des boissons variées : eau, boissons alcoolisées, sodas, cocktails et café.
- le bar "Américain" vous accueille de 09h00 à 01h00* dans une ambiance chic et feutrée pour prendre un verre dans un fond musical (en supplément).
- Le « Café Maure », un bar à Chicha ouvert de 19h00 à 00h00* pour ceux qui souhaitent se plonger dans une ambiance orientale (en supplément).
*Horaires communiqués à titre indicatif.

Equipements et Activités

Cet établissement dispose de deux piscines extérieures d’eau douce et d’une piscine couverte d’eau de mer chauffée en hiver équipées de chaises longues et de parasols comme à la plage, les serviettes en échange d’une caution.
Attention : La piscine couverte sera fermée pour des travaux de maintenance du 04/11/2024 au 17/11/2024.
Différentes activités sportives sont proposées : deux courts de tennis, ping-pong, un terrain de pétanque, volley-ball et des cours d’aquagym. Le billard et les sports nautiques sont en supplément.
Un Mini Club pour les enfants de 04 à 12 ans est disponible. Une équipe professionnelle et conviviale vous propose un programme d'animation varié.
Le centre de Thalassothérapie & Spa est équipé de cabines d’hydro-massage, d’un espace de beauté et d’une salle de fitness, d’un hammam et d’un sauna en supplément.
La réception de l’hôtel vous accueille 24h/24 et propose un service de change et le wifi gratuit (uniquement dans le lobby).

Notre avis

Le Royal Kenz Thalasso & Spa 4* est un jardin d'Eden à l'architecture traditionnelle arabo-mauresque lové dans de magnifiques jardins de la station balnéaire de Port El Kantaoui.


Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- les vols aller et retour vers la Tunisie
- l’accueil et l’assistance
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel
- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base

Ce prix ne comprend pas

- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée

Formalités arrow down

Formalité Tunisie

Les ressortissants français doivent être munis d' un passeport en cours de validité pour entrer sur le territoire.

Dès le 1er janvier 2025, les ressortissants français à destination de la Tunisie devront être munis d’un passeport français valide trois mois après la date de retour.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :  http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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Très bon
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Leila B a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Très beau séjour
Séjour très agréable Nous avons passé un excellent séjour au Royal Kenz, qui offre un cadre de détente très agréable. La restauration est impeccable, avec une cuisine variée et de qualité. Le seul petit bémol concerne les pâtisseries, qui sont juste dans la moyenne. Les serveurs sont aux petits soins, efficaces et rapides. L’accueil à l’arrivée a été correct, sans être particulièrement chaleureux ou avenant. La chambre est très bien aménagée, propre et confortable. En revanche, la salle de bain est un peu vieillotte et mériterait une rénovation pour être à la hauteur du reste. Côté détente, les piscines sont magnifiques, et la piscine couverte est un véritable havre de sérénité, un vrai coup de cœur ! La plage, bien que l’hôtel soit en deuxième ligne, est très bien entretenue et facile d’accès. L’eau de mer est un vrai plus appréciable. Enfin, un énorme merci à l’équipe d’animation, professionnels, humains et toujours de bonne humeur. Ils ont rythmé nos journées et nos soirées avec énergie et bienveillance, contribuant grandement à la réussite de notre séjour. En résumé, un bel hôtel que nous recommandons et qui offre déjà une très belle expérience. Nous reviendrons avec plaisir !

Date du séjour : mai 2025

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Isabelle B a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
un beau lieu pour se ressourcer et se reposer
C'est mon 3ème séjour, et je suis toujours aussi ravie de mon séjour. Un personnel hôtelier et de restauration au top, une équipe au spa aux petits soins Une magnifique plage rapidement accessible Des chambres rénovées Des agents de réception réactifs et soucieux de faciliter votre séjour

Date du séjour : mai 2025

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Mohamed C a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Toute l’équipe du TUI SUNEO ROYAL KENZ
Hôtel parfait équipe de réception excellente Mohamed .Imed ... Très accueillant souriant excellent 🕺 La nourriture super bonne chambre impeccable Du coup pas d’enfants pour courir partout et crier, donc calme retrouvé. C'est ma première expérience dans cet hôtel et c'était vraiment excellent.

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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DominiqueF1399 a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Semaine de vraie détente !
Accueil très attentionné et sympathique ! Le personnel est non-stop aux petits soins ... Le centre Thalasso est merveilleux et les soins divins ... J'ai bénéficié des soins de l'infirmier et du médecin ,ayant été malade , la prise en charge a été rapide et efficace ... Les repas comportent beaucoup de choix ,pour tous les goûts ! Je me suis fait coiffer ,c'était également impeccable ... La situation de l'hôtel est proches de petits commerces locaux intéressants... Que dire encore? Tout a été positif et sommes impatients de revenir passer une semaine de vraie détente ! Merci pour tout!

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

Hamza L a écrit un avis (mai 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Le séjour de la honte – un traitement inacceptable
Malheureusement, la qualité du service à l’hôtel laisse à désirer, en particulier envers les clients arabes. Les ressortissants étrangers semblent bénéficier d’un traitement privilégié à tous les niveaux, alors même que tous les clients paient les mêmes tarifs. Lorsque nous exprimons notre mécontentement, le personnel de la réception fait preuve d’indifférence et adopte une attitude moqueuse envers les clients.

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En famille

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