Club Jumbo Hammamet Beach 3*

Une parenthèse enchantée .... Hôtel très bien situé, les chambres sont très confortables et l'équipe d'entretien toujours souriante et au petit soin. Nous avons passé une semaine exceptionnelle.... la plage est superbe! L'équipe de restauration toujours bienveillante et accueillante et l'équipe d'animation au Top! BRAVO pour les cuisiniers! Le buffet est varié, toujours bien présenté et achalandé. C'était pour nous une première expérience "all inclusive" et je dois dire que tout était parfait 😍 Merci également à Dali le photographe qui fait un travail remarquable et nous permet à petit prix d'immortaliser ces beaux souvenirs ... Rien à redire! A refaire....

J'ai réservé dans cet hôtel pour des vacances en famille, accompagné de ma femme et de mon bébé. • Nous sommes arrivés à 14h, comme prévu lors de la réservation, mais nous avons dû attendre plus de deux heures pour recevoir notre chambre, sans aucune considération ni excuse de la part du personnel de la réception. • Nous avons aussi constaté que d'autres touristes, arrivés après nous, ont immédiatement obtenu leurs chambres sans aucune attente, révélant une gestion désorganisée et un traitement inégal des clients. • La situation s'est aggravée lorsque j'ai constaté l'absence du lit bébé, pourtant confirmé lors de la réservation et rappelé à notre arrivée. Malgré plusieurs appels à la réception, aucun lit n’a été fourni. Lors de mon dernier appel, on m'a simplement annoncé que "les lits bébé sont disponibles selon la disponibilité", ce qui ne m'avait jamais été précisé auparavant. Finalement, le lit n’a été livré qu'à 18h, après de nombreuses relances. • À cela s'ajoutent plusieurs défauts constatés dans la chambre (voir photo ci-jointe), notamment une vue directe sur un toit rempli de tuyaux et de ventilateurs. • Malgré tous ces désagréments, je tiens à remercier chaleureusement Yosra, agent de réception, pour son professionnalisme et son aimable excuse lors de notre départ. Mon séjour a été marqué par une grande déception et un manque flagrant de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cet hôtel, surtout pour les familles tunisiennes recherchant confort, respect et un service digne de ce nom.

Nous avons passé un excellent séjour. D'abord un petit problème de chambre qui a été vite résolu. Chambre confortable avec une belle vue sur la mer. Le buffet est varié de très bonne qualité matin midi et soir. Les excursions proposées sont abordables, la culture tunisienne est très riche. Je recommande aussi la sortie en chameau dromadaire avec youssef. La plage est propre, la piscine intérieure est appréciée en fin de journée. Ma femme a fait 4 jours de massage qu'elle a adoré. Bref un séjour en avril au calme, du soleil évidemment et le personnel de l'hôtel est à l'écoute, souriant, toujours prêt à aider. Je recommande.

Parfait! Quelle belle expérience! Une semaine en déconnexion totale. L’amabilité de TOUT le personnel avec leur spontanéité et sourires (Samir, Mawa, Mohamed, Ebtinen, les 2 Olfa, Imen et tant d’autres) Le confort des chambres impeccables et spacieuses. Les buffets bien trop fournis et gourmands! La plage est superbe! On y retournera avec plaisir!

Si je pouvais donner 6 étoiles je l’aurais fait! Très bel hôtel, d’une propreté impeccable, un service de restauration de qualité, avec menus délicieux, variés et équilibrés, sans oublier la plage de sable blanc, qui est juste magnifique!!!! Aussi un grand merci à Madame Maha, pour son exigence, sa présence auprès des clients, sa grande sympathie et surtout son professionnalisme. Avec mon fils, nous avons adoré et nous comptons retourner rapidement au Palm Beach TUI Blue. Bravo à toute l’équipe 💝💝 et à très bientôt.