Circuit Marrakech & Experience Unique au Désert d'Agafay

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Marrakech, Maroc
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Circuit Marrakech & Experience Unique au Désert d'Agafay
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Référence produit : 297703
dès 360€ TTC / personne en Circuits de 4 jours / 3 nuits au départ de Lyon le 01 juin 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

3.3
Moyen
Note
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  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Culture26643004722 a écrit un avis (févr. 2026)

3e Arr. – Temple, France

Note tripadvisor
Prenez vos jambes à votre coup
Séjour extrêmement décevant – hôtel à fuir 1 étoile parce que je n’avais pas la possibilité de mettre moins . Je séjourne actuellement dans cet hôtel jusqu’à demain et c’est la première fois que je vis une expérience aussi négative. L’insonorisation est catastrophique : on a clairement l’impression de dormir avec son voisin. On entend les ronflements, les conversations, et même les douches des chambres voisines et du dessus. Le repos est tout simplement impossible. La réservation n’avait même pas été prise en compte à notre arrivée… en revanche, le montant avait bien été débité. Situation inadmissible après un voyage. Le buffet est exécrable : très peu de choix, qualité médiocre, plats mal cuisinés. Rien à voir avec une demi-pension digne de ce nom. Je tiens aussi à préciser qu’il ne se passe pas un jour sans voir des clients venir se plaindre à la réception — ce qui en dit long sur le niveau global de satisfaction. Le spa ainsi que le salon de coiffure ont été fermés toute la semaine. On nous annonçait une réouverture le samedi… pour finalement nous envoyer à l’extérieur car la coiffeuse était encore absente ce week-end. Organisation inexistante. La propreté reste correcte dans la chambre, c’est le seul point positif avec le bar : les barmans étaient accueillants, souriants et professionnels — heureusement qu’ils étaient là pour relever un peu le niveau. En revanche, la salle de bain est sale et mal équipée. On a réellement l’impression que les ouvriers ont quitté le chantier sans que rien ne soit nettoyé ou terminé. Enfin, le service réception est à l’image du reste : lorsque vous demandez quelque chose, on a le sentiment de déranger. À peine un regard, aucun suivi. On devait nous changer de chambre… nous attendons toujours. Bref, la liste pourrait encore être longue. Déception totale. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Date du séjour : février 2026

Reneelebroch a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Bon établissement après les travaux
Personnel au restaurant très agréable cuisine super et variée par contre travaux dans l hôtel donc pas de repos en journée (marteau piqueur marteau...) dédommagement prévu 2 repas Le midi pour 5 sans les boissons chercher l erreur

Date du séjour : décembre 2025

Hamza M a écrit un avis (déc. 2025)

Note tripadvisor
Respect & gratitude
Un grand respect à cet homme WILL. Un comportement exemplaire, une vraie gentillesse et des actes qui parlent d’eux-mêmes. Merci pour tout ce que tu as fait pour moi et pour cette belle attitude. Des personnes comme toi se font rares.

Date du séjour : décembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Adventurer659407 a écrit un avis (déc. 2025)

Note tripadvisor
Splendide vacances à Agadir
Agréable séjour de 28 jours dans cet établissement. Nous avions une très grande chambre au 8 ième étage avec deux lits jumeaux collés ensemble et balcon donnant une vue sur les piscines et la mer .Chambre très propre et lits très confortables. La femme de ménage nous fut très dévouée. Service impeccable. Je ne comprends pas les commentaires négatifs que j'ai lu à propos de cet hôtel. La nourriture est bonne et variée pour le prix . Les employés aux cuisines ainsi que ceux aux tables sont vraiment gentils et chaleureux avec ceux qui les respectent . Un immense Merci à Raffi,Hanna et Hoda, vous avez ensoleillé nos repas .🩷Ce fut un immense plaisir de vous côtoyer. Les piscines sont belles et propres. Les aires de détente pour le bronzage sont grandes . Un gros bémol cependant...et le seul c' est pour la réception : j' ai lu des commentaires négatifs qui disaient que certains membres de la réception étaient ou semblaient hautains avec les clients et je partage ces opinions . Dommage car la réception c' est le premier contact avec l'hôtel. Le client c' est nous et pourtant on croirait que ce sont eux . Pour les ascenseurs : Deux fonctionnent parfaitement. Aucune crainte à avoir . Un seul n'est pas accessible pour l'instant. PS: lorsqu'il est indiqué que l'ascenseur peut contenir un nombre de personnes comme par exemple 6 personnes et que tu y entre pareil avec déjà 8 autres personnes c' est pas très brillant. Ne vient pas te plaindre si ça brise . Respect des consignes. Nous avons bien apprécié notre séjour et nous y retournerons assurément.

Date du séjour : novembre 2025

voyageurpro1111 a écrit un avis (nov. 2025)

Note tripadvisor
Pas correct de louer des appartements vétustes
Vraiment déçus. Nous avions réservé 1 appartement avec chambre supérieure lits simples et nous avions fais confiance aux photos du site qui sont fausses. En arrivant, accueil déplorable du monsieur à lunettes qui se disperse dans tous les sens comme une girouette mais qui n’avance en fait à rien à part faire attendre les clients et perdre du temps. L’appartement que l’on nous attribue est sale et pue le moisi tellement il est humide et vieillot et on demande à changer de chambre car ce n’est pas la chambre supérieure qui nous a été présentée sur le site de réservation. On nous en propose un autre sans lits simples (alors que réservés!) et équivalent au premier que l’on garde donc. La femme de ménage est passée 2 fois durant nos 15 jours et à notre demande... La 2 ème semaine a été encore plus catastrophique car nous avons eu un psychopathe dans la chambre d’à côté. Il hurlait, tapait dans ses mains, chantait des chants religieux bizarres à n’importe quelle heure et balançait ses détritus par la fenêtre... Il n’y a aucune insonorisation et nous avions très peur de cette homme qui s’arrêtait devant notre fenêtre et proférait des menaces. Le directeur, fort sympathique, nous a proposé de changer de chambre mais nous étions à 2 jours du départ et c’est ce client fou qu’il fallait bouger. Côté restauration, vraiment pas top : aucune maîtrise des cuissons. Pas de connaissance de la chaîne du froid ni des normes d’hygiène. Encore beaucoup de travail à accomplir... Les petits déjeuners sont très corrects avec de nouvelles viennoiseries appréciables mais les clients abusent de cette formule pour remplir des sacs complets de marchandises... A vomir ce gaspillage qui se passe sous les yeux de tous et personne ne semble voir et ne dit rien : bravo pour la marge ! Notre serveur était très sympathique. Félicitations au plagiste, petit monsieur toujours de bonne humeur, qui s’occupe à la perfection de l’entretien de l’espace piscine et qui est très professionnel et consciencieux. Cet hôtel pourrait être superbe de par sa vue exceptionnelle sur la mer mais beaucoup trop de points négatifs.... Beaucoup trop de personnel non investi et qui s’en fout royalement car pas l’envie de bosser. Nous vous joignons quelques photos pour que vous puissiez mieux comprendre. Dommage car cet hôtel est un diamant... mais brut...

Date du séjour : novembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Conciergerie

Résumé

  • La découverte de Marrakech, de ses souks et ambiances typiques
  • L’expérience unique dans le désert d’Agafay en campement de luxe avec piscine
  • Les nombreuses activités à Marrakech et dans le désert
  • Le départ garanti

Votre itinéraire en un coup d’œil

Votre itinéraire au Maroc de 4 jours et 3 nuits :

 

  • Jour 1 : France - Marrakech
  • Jour 2 : Marrakech – Désert d’Agafay
  • Jour 3 : Désert d’Agafay – Marrakech
  • Jour 4 : Marrakech - France

 

Propositions de combinés selon la durée de séjour choisie :

 

  • Circuit 4 jours/3 nuits : 1ère nuit du séjour à Marrakech – 2ème nuit au désert d’Agafay – 3ème nuit à Marrakech
  • Circuit 5 jours/4 nuits : 1ère nuit du séjour à Marrakech – 2ème nuit au désert d’Agafay – 3ème et 4ème nuit à Marrakech
  • Circuit 6 jours/5 nuits : 1ère nuit du séjour à Marrakech – 2ème nuit au désert d’Agafay – 3ème à 5ème nuit à Marrakech
  • Circuit 7 jours/6 nuits : 1ère nuit du séjour à Marrakech – 2ème nuit au désert d’Agafay – 3ème à 6ème nuit à Marrakech
  • Circuit 8 jours/7 nuits : 1ère nuit du séjour à Marrakech – 2ème nuit au désert d’Agafay – 3ème à 7ème nuit à Marrakech

Présentation

Au départ de Marrakech, nous vous proposons une expérience inédite garantissant un dépaysement total et un programme riche et varié avec des trajets bien étudiés. Découvrez Marrakech, joyau marocain qui regorge de trésors anciens et partez à la découverte du désert d’Agafay pour une nuit en immersion totale dans la culture des nomades berbéres. Le dépaysement est garanti dans cette immensité de dunes blanches, de terres arides et de silence.

Vous vivrez une aventure magique et inoubliable dans une région moins fréquentée.

Vos hôtels

Dans le cadre de votre circuit vous serez hébergés en chambre standard dans des hôtels mentionnés ou similaires :

  • Marrakech (2 nuits) : Riad Jemaa el Fna boutique & Spa ou similaire
  • Agafay (1 nuit) : Le Bedouin Agafay Camp ou similaire

Votre programme détaillé

Ci-dessous le programme détaillé de votre circuit ainsi que les suggestions de visites que nous vous conseillons de faire durant votre séjour au Maroc.

Jour 1 : aéroport de Marrakech / hôtel

Décollage à destination de Marrakech. A l’arrivée, accueil par notre représentant local pour votre transfert privé à destination de l’hôtel Riad Jemaa el Fna boutique & Spa (ou similaire). Installation, journée libre à Marrakech, dîner libre, nuit.

 

Riad Jemaa el Fna boutique & Spa ou similaire

 

Plongez dans ce Riad 4* à la décoration raffinée au style unique où arcades, piscine en zellige et salons et laissez-vous charmer par les lieux. Les chambres personnalisées disposent de tout le nécessaire pour vous garantir un séjour inoubliable  La proximité la plus célèbre place du Maroc est aussi un excellent moment pour s’immerger dans la vie Marrakchi.

Jour 2 : Marrakech – Désert d’Agafay (env. 30 km)

Petit-déjeuner puis départ pour une journée de dépaysement total : traversée d’une région de vergers et d’oliviers puis arriver dans le désert rocailleux d’Agafay aux sublimes dunes blanches. Passage dans des petits villages berbères dont les familles sont les gardiennes des traditions ancestrales.

 

C’est à quelques minutes seulement de la belle et effervescente cité ocre que s’étendent les terres arides d’Agafay. Des bordures de l’oued N’Fiss vers les plaines du Haouz, en passant par les contreforts de l’Atlas en direction d’Amizmiz, ce désert déploie son paysage lunaire et rocailleux sur plusieurs centaines d’hectares. Sillonné d’innombrables pistes courant entre les canyons creusés par les oueds, les plaines et les buttes pentues et caillouteuses, le désert saisit le visiteur de ses contrastes.

 

Arrivée au camp : Le Bédouin Agafay Camp. Installation, déjeuner libre et temps libre pour profiter des lieux. Diner traditionnel marocain et nuit paisible.

 

Le Bedouin Agafay Camp ou similaire

En séjournant dans ce campement haut de gamme, la magie du désert s’offre à vous ! Une expérience dans ces paysages de dunes et de rocailles est toujours un moment intense qui ne peut laisser indifférent et vous invite à l’introspection. A cela ajoutez le charme, le confort et la qualité des services et vous aurez la meilleure combinaison pour déconnecter de la ville dont vous n’êtes pourtant pas loin …

Jour 3 : Désert d’Agafay - Marrakech

Au petit déjeuner, assistez à un lever de soleil spectaculaire, teintant le désert d'Agafay de teintes roses et dorées. Prenez le temps de vous détendre et de profiter du calme et de la tranquillité de cet endroit magique avant de retourner à Marrakech.

Transfert à Marrakech. Déjeuner et dîner libres. Nuit à l’hôtel Riad Jemaa el Fna boutique & Spa (ou similaire).

Jour 4 : Départ de Marrakech

Petit-déjeuner et temps libre puis transfert privatif jusqu’à l’aéroport de Marrakech-Menera.

Votre chauffeur sera présent au Riad 3 heures avant votre vol au départ de Marrakech.

Excursions optionnelles

Veillez à prendre en compte la durée du séjour choisi et l’itinéraire du circuit afin de jauger la faisabilité du programme lorsque vous sélectionnerez les excursions en option. Ces prestations sont sous réserve de confirmation (on request). En outre, Ôvoyages se réserve le droit d’adapter ou d’annuler certaines prestations en option.

 

 

Information(s) pratique(s)

  • Circuit privatif
  • Age minimum : 2 ans
  • Option demi-pension à Marrakech disponible en supplément.

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.




  • Formalités d’entrée

Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel en cours de validité, durant la totalité du séjour programmé.

Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux ou avec un seul parent. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.



  • Santé 

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.

https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical

Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.


  • Transport

En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

  • Bagages « spéciaux » 

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

  • Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.

  • Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

  • Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

  •  Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

  • Bébés et enfants

Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • les vols spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vol low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour) -
  • la taxe de solidarité et de carbone
  • les taxes aéroport
  • les transferts privés aéroport – hôtel - aéroport
  • le déroulement du programme sur la base de 4 jours /3 nuits au Maroc
  • le transfert privé de Marrakech à Agafay
  • l'hébergement dans les riads et bivouacs mentionnés ou similaires
  • les repas selon programme
  • l'accès à une assistance téléphonique au Maroc 24h/24 durant votre séjour,

Ce prix ne comprend pas

  • tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
  • la hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
  • les repas et boissons non mentionnés
  • les excursions optionnelles proposées
  • les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
  • la franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
  • la taxe touristique par nuit et par personne à régler sur place obligatoirement
  • les assurances complémentaires facultatives.
Formalités arrow down

Formalité Maroc

Pour un séjour au Maroc, il convient aux ressortissants français de disposer d’un passeport en cours de validité couvrant la totalité du séjour programmé.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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3e Arr. – Temple, France

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Prenez vos jambes à votre coup
Séjour extrêmement décevant – hôtel à fuir 1 étoile parce que je n’avais pas la possibilité de mettre moins . Je séjourne actuellement dans cet hôtel jusqu’à demain et c’est la première fois que je vis une expérience aussi négative. L’insonorisation est catastrophique : on a clairement l’impression de dormir avec son voisin. On entend les ronflements, les conversations, et même les douches des chambres voisines et du dessus. Le repos est tout simplement impossible. La réservation n’avait même pas été prise en compte à notre arrivée… en revanche, le montant avait bien été débité. Situation inadmissible après un voyage. Le buffet est exécrable : très peu de choix, qualité médiocre, plats mal cuisinés. Rien à voir avec une demi-pension digne de ce nom. Je tiens aussi à préciser qu’il ne se passe pas un jour sans voir des clients venir se plaindre à la réception — ce qui en dit long sur le niveau global de satisfaction. Le spa ainsi que le salon de coiffure ont été fermés toute la semaine. On nous annonçait une réouverture le samedi… pour finalement nous envoyer à l’extérieur car la coiffeuse était encore absente ce week-end. Organisation inexistante. La propreté reste correcte dans la chambre, c’est le seul point positif avec le bar : les barmans étaient accueillants, souriants et professionnels — heureusement qu’ils étaient là pour relever un peu le niveau. En revanche, la salle de bain est sale et mal équipée. On a réellement l’impression que les ouvriers ont quitté le chantier sans que rien ne soit nettoyé ou terminé. Enfin, le service réception est à l’image du reste : lorsque vous demandez quelque chose, on a le sentiment de déranger. À peine un regard, aucun suivi. On devait nous changer de chambre… nous attendons toujours. Bref, la liste pourrait encore être longue. Déception totale. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Date du séjour : février 2026

Reneelebroch a écrit un avis (janv. 2026)

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Bon établissement après les travaux
Personnel au restaurant très agréable cuisine super et variée par contre travaux dans l hôtel donc pas de repos en journée (marteau piqueur marteau...) dédommagement prévu 2 repas Le midi pour 5 sans les boissons chercher l erreur

Date du séjour : décembre 2025

Hamza M a écrit un avis (déc. 2025)

Note tripadvisor
Respect & gratitude
Un grand respect à cet homme WILL. Un comportement exemplaire, une vraie gentillesse et des actes qui parlent d’eux-mêmes. Merci pour tout ce que tu as fait pour moi et pour cette belle attitude. Des personnes comme toi se font rares.

Date du séjour : décembre 2025

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  • Literie Rating
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Adventurer659407 a écrit un avis (déc. 2025)

Note tripadvisor
Splendide vacances à Agadir
Agréable séjour de 28 jours dans cet établissement. Nous avions une très grande chambre au 8 ième étage avec deux lits jumeaux collés ensemble et balcon donnant une vue sur les piscines et la mer .Chambre très propre et lits très confortables. La femme de ménage nous fut très dévouée. Service impeccable. Je ne comprends pas les commentaires négatifs que j'ai lu à propos de cet hôtel. La nourriture est bonne et variée pour le prix . Les employés aux cuisines ainsi que ceux aux tables sont vraiment gentils et chaleureux avec ceux qui les respectent . Un immense Merci à Raffi,Hanna et Hoda, vous avez ensoleillé nos repas .🩷Ce fut un immense plaisir de vous côtoyer. Les piscines sont belles et propres. Les aires de détente pour le bronzage sont grandes . Un gros bémol cependant...et le seul c' est pour la réception : j' ai lu des commentaires négatifs qui disaient que certains membres de la réception étaient ou semblaient hautains avec les clients et je partage ces opinions . Dommage car la réception c' est le premier contact avec l'hôtel. Le client c' est nous et pourtant on croirait que ce sont eux . Pour les ascenseurs : Deux fonctionnent parfaitement. Aucune crainte à avoir . Un seul n'est pas accessible pour l'instant. PS: lorsqu'il est indiqué que l'ascenseur peut contenir un nombre de personnes comme par exemple 6 personnes et que tu y entre pareil avec déjà 8 autres personnes c' est pas très brillant. Ne vient pas te plaindre si ça brise . Respect des consignes. Nous avons bien apprécié notre séjour et nous y retournerons assurément.

Date du séjour : novembre 2025

voyageurpro1111 a écrit un avis (nov. 2025)

Note tripadvisor
Pas correct de louer des appartements vétustes
Vraiment déçus. Nous avions réservé 1 appartement avec chambre supérieure lits simples et nous avions fais confiance aux photos du site qui sont fausses. En arrivant, accueil déplorable du monsieur à lunettes qui se disperse dans tous les sens comme une girouette mais qui n’avance en fait à rien à part faire attendre les clients et perdre du temps. L’appartement que l’on nous attribue est sale et pue le moisi tellement il est humide et vieillot et on demande à changer de chambre car ce n’est pas la chambre supérieure qui nous a été présentée sur le site de réservation. On nous en propose un autre sans lits simples (alors que réservés!) et équivalent au premier que l’on garde donc. La femme de ménage est passée 2 fois durant nos 15 jours et à notre demande... La 2 ème semaine a été encore plus catastrophique car nous avons eu un psychopathe dans la chambre d’à côté. Il hurlait, tapait dans ses mains, chantait des chants religieux bizarres à n’importe quelle heure et balançait ses détritus par la fenêtre... Il n’y a aucune insonorisation et nous avions très peur de cette homme qui s’arrêtait devant notre fenêtre et proférait des menaces. Le directeur, fort sympathique, nous a proposé de changer de chambre mais nous étions à 2 jours du départ et c’est ce client fou qu’il fallait bouger. Côté restauration, vraiment pas top : aucune maîtrise des cuissons. Pas de connaissance de la chaîne du froid ni des normes d’hygiène. Encore beaucoup de travail à accomplir... Les petits déjeuners sont très corrects avec de nouvelles viennoiseries appréciables mais les clients abusent de cette formule pour remplir des sacs complets de marchandises... A vomir ce gaspillage qui se passe sous les yeux de tous et personne ne semble voir et ne dit rien : bravo pour la marge ! Notre serveur était très sympathique. Félicitations au plagiste, petit monsieur toujours de bonne humeur, qui s’occupe à la perfection de l’entretien de l’espace piscine et qui est très professionnel et consciencieux. Cet hôtel pourrait être superbe de par sa vue exceptionnelle sur la mer mais beaucoup trop de points négatifs.... Beaucoup trop de personnel non investi et qui s’en fout royalement car pas l’envie de bosser. Nous vous joignons quelques photos pour que vous puissiez mieux comprendre. Dommage car cet hôtel est un diamant... mais brut...

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