Circuit Marrakech & Experience Unique au Désert d'Agafay

L'hôtel est trop délaissé, beaucoup de chose cassé et très sale. Un gros point positif pour l'équipe d'animation très très gentil et toujours présent pour nous, notre fils était traité comme un roi avec eux. Merci beaucoup à Ghani, Ayoub, heba, sanae, fati, will avec qui on a passé des super moment et des soirées de folie, heureusement que l'équipe d'animation était présent pour l'hôtel. Dans l'hôtel les repas son toujours les même, les chambres et salle de bain son plein de moisissures avec des traces partout sur les murs. Pendant notre séjour il y avait des travaux tout les jours de 9h à 17h avec des marteau, visseuse... Donc beaucoup de bruit et pas de repos. Quand on a des soucis l'accueil nous dit de revenir dans 30 minutes plusieurs fois et au bout de 3h le soucis n'est pas résolu. Je déconseille fortement l'hôtel pour l'accueil et la Chambre et les lieux. Mais merci mille fois à l'équipe d'animation pour votre gentillesse et votre travail.

j ai sejourne dans cette hotel plutot dans un appart du 15 10 2025au 22 10 25.j ai changer 4 fois d appart minable sale femme de menage ne connaisse pas le menage et ne respect pas les toursimes qui vient passer des vacances .lors de mon arriver il m ont mit dans un appart et non dans une chambre d hotel lors de mon achat de mon sejour a mon agence .repas du soir minable toujours les meme menues . le matin y avait que la ou je pouvait manger correctement . c est vite dis les tables non nettoyer jus d orange au pieds de table renverse meme pas nettoyer j ai passer un sejour minable y avait que les personnes a l accueille sauf le mr avec chemise bleu plus costaud que les autres tres tres desagrable a la limite de l insolence .le directeur de l hotel tres bien ansi que le directeur de la restauration tres gentil et a l ecoute ainsi que le mr de l accueille avec des lunettes tres gentils qui m ont compris .trois jours a pleurer telemnt que c etais sale draps sale meme pas changer durant le sejour coussin de sale avec des taches ainsi que le matelas cheveux dans la douche urine sur la cuvette des toilettes et j en passe pas assez de ligne pour tous vous raconter .quand vous arriver vous faite whaou trop beaux mais apres supprise l envers du decors .meme les animateurs de plaignes des repas et de l hotels vraiment excecrables a fuir .mr le directeur juste pour vous infomer j etais la chambre 1313 au nom de mme bonnemaison sandrine et surtout si vous aller dans cette hotel passer des vacances faite attentions ils vus fatures des boissons que vous n avez pas consommer et signe a votre place faite attentions a ne plus remttre les pieds dans cette hotel

Merci aux animateurs , c'est un plaisir de partager des moments avec eux , agréablement surpris de leurs gentillesse ,ghani,la plus belle heba ,willy ,ayoube

Très beau hotel avec de bonnes prestations. Repas ménages ainsi que l'accueil au top.et surtout une équipe d'animation professionnel est toujours active ! Souriant et agréable surtout safaa et ghani qui mon pris sous leurs ailes comme une deuxième famille. Merci a tous pour cette super semaine. I love agadir !!!! Je reviendrais avec plaisir. Cherifa de marseille.

Un bon point pour l'équipe d'animation. Hiba, Ghani et Ayoub sont gentils et leurs activités sont proposées tout au long de la matinée.Ils sont dans le relationnel sympathique avec les clients. Le seul point négatif est pour leur responsable Will qui anime la soirée au bar de la piscine.c'est une catastrophe pour ceux qui n'y participe pas. Les clients des chambres au dessus de ce bar reçoivent en pleine face et oreilles le son d'une sono assourdissante qui donne mal à la tête.le son du micro m'a fait penser à une voix de fête foraine! Un brouhaha indescriptible de la part des clients participants. Ceux qui aime la tranquillité n'ont pas eu la chance d'y goûter!Peut être songer à trouver un autre endroit pour cette soirée afin de ne plus manquer de respect aux autres clients. côté entretien bon point aussi pour Fatima Zahra qui a entretenue ma chambre chaque jour,je la remercie pour sa gentillesse. Pour le petit déjeuner la personne des omelettes pas un sourire et une attitude pas très correcte,(celle aux lunettes)