VVF Les Châteaux de la Loire 3* en demi-pension

logement très sale (lits / draps , micro ondes, vaisselle.... ), en mauvais état, pleins d'insectes dans le logement , ménage très douteux +++ , directeur du centre de vacances très incorrect +++ très très déçus ........................

Nous sommes très déçu de ce Vvf malgres la bonne volonté de certains membres du personnel La prestation ne correspondait vraiment pas aux autres centres de vacances La restauration n égale même pas celle de sodexo et le premier soir était un vrai chao … pas de cuisinier fiable … il abusait peut-être des fin de carafes… lol L équipe n’était pas au complet… enfin très déçu Le logement beau mais sale J aurais des tonnes de choses à dire … pour le désagrément on nous a offerts un pique-nique qui était à vomir dans sa présentation et dans sa qualité…,

Très mauvaise expérience. Nous étions partis pour une semaine entre Noël et le premier de l’an, on s’attendait à des petites vacances super sympa vu les avis et quand nous sommes arrivés ça a été la catastrophe totale. Nous sommes arrivés dans l’appartement, le ménage n’avait pas du tout été fait, une odeur de nourriture planée dans toute l’appartement, des cheveux et des poils circuler dans la salle de bain, avec des traces de dentifrice, et pour conclure le tout la cuvette des WC était remplie d’urine. Dès notre arrivée, nous avons donc été au Leclerc le plus proche pour acheter des produits afin de faire nous même le ménage car vous vous doutez bien qu’avec des enfants dont un de un an qui commence à marcher, c’est un peu compliqué de le laisser dans cette crasse. Nous sommes par la suite aller voir le directeur qui était désolé, mais qui n’a pas bougé le petit doigt, hormis nous rembourser le Menage à force qu’on aille le voir pour lui montrer notre déception(c’était un peu la moindre des choses). Il nous a dit par la suite de contacter le VVF le plus haut placé, car nous avons demandé un dédommagement sur un séjour qui nous a coûté quand même 1100 € et on nous a répondu qu’on nous offrait un bon de 60 € sur un prochain séjour(autant vous dire que pour nous VVF c’est hors de question !) Les activités ne sont rien d’autres que des jeux en bois, Lorsqu’on arrive à la piscine, nous rentrons sur des caillebotis remplis de terre et en face de nous les douches, donc autant vous dire que lorsque nous sortons du hammam et qu’on se retrouve avec les portes ouvertes, parce qu’il fait quand même -4 dehors, il ne faut pas trop traîner… le baby-foot remplit d’eau car ils sont dehors et non dans une salle adaptée pour l’hiver donc inutilisable… et quant à la vaisselle, nous avons du la relaver,(reste de pâtes collées ou même les poêles remplis de gras)… Enfin, rien allait le seul point positif, c’est qu’on était avec nos amis! A en lire les commentaires d’avant(commentaires sur laquelle nous-mêmes nous sommes appuyés pour réserver) Nous sommes totalement déçu de ce séjour qui pour nous rester des vacances de l’année. La seule chose qui nous rassuré, c’est qu’en parlant avec d’autres personnes, les gens pensaient pareil. Première fois qu’on allait dans ce genre d’enseigne, celui-là, ils m’ont vu une fois, mais ils me reverront pas deux fois!

Commençons par le seul point négatif que je peux trouver : logements remis au goût du jour avec une extension mais la salle de bain est très petite et les bâtiments un peu vieillots malgré la rénovation. Côté positif : - emplacement exceptionnel (comme tous les VVF généralement) à 10 min à pieds du centre-ville - piscine chauffée couverte - cuisine au top (pension complète pour notre part) avec du choix et de la qualité contrairement à certains commentaires. Les horaires sont un peu resserrés pour le déjeuner et le diner (12h-13h et 19h-20h) et mériteraient une 1/2 heure supplémentaire mais rien de rédhibitoire - personnel très agréable, mention particulière au personnel de cuisine discret mais diablement efficace et avec le sourire - logement calme et très fonctionnel hormis la salle de bain un peu petite

VVF très bien situé pour les visites des châteaux de la Loire. Logement PMR très fonctionnel. La nourriture est de bonne qualité. Je tiens à signaler la très grande gentillesse de tout le personnel qui je pense reste exceptionnelle. Un grand merci à la personne de l accueil et à tout le personnel de la restauration.