Club Azureva Lacanau 3* en demi-pension

basé sur 351 Avis 351 Avis
Gironde - Lacanau, Atlantique Sud
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Club Azureva Lacanau 3* en demi-pension
basé sur 351 Avis
351 Avis

Référence produit : 374104
dès 84 TTC / personne en Location hébergement de 3 jours / 2 nuits Sans Transport le 14 sept. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
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Note des voyageurs logo tripadvisor

3.8
Moyen
Note
basé sur 351 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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tomlaeti a écrit un avis (août 2025)

Nord-Pas de Calais, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Le cadre et le personnel très sympathique
Bonjour, Un avis mitige sur notre séjour, Le personnel d accueil,du bar et de la restauration est vraiment top mais le personnel de menage et d animation ce n est pas ca du tout. 2 gros points noirs: Si vous souhaitez avoir ce qui est indiqué sur l ardoise,il faut venir tot car pas de second service et donc pour le meme prix pas la même prestation,en vacances on a pas le droit a prendre l apéro car apres il manque les 3/4de la carte .D'ailleurs nous découvrons la carte au dernier moment.🤔🤔🤔🤔 Pour le 14 juillet aucune information d un repas spécial.🤔🤔🤔🤔 Il faudrait plus de variétés au petit déjeuner avec un vrai petit déjeuner anglais. De plus aucun repas avec de la glace en cette période de l'année 🤔🤔🤔🤔 Pour l animation c est tres scolaire, on ne connait pas les animateurs, on ne connait pas la chanson du club. On s endort lors des animations du soir... Notamment les concerts,il ne fait pas hésiter à inviter les clients lors des soirées dansantes avec la meme playlist. Bref a revoir totalement.Nous sommes tres déçu sur ce point. Et a l avenir préparez le spectacle animateurs avant juillet pour que les juielletistes puissent en profiter. Pour les logements qui sont sympathiques,il faudrait au moins une fenêtre dans la salle de bain pour faire un courant d air la nuit et un frigo un peu plus serait appréciable

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

JBED2014 a écrit un avis (juil. 2025)

Bordeaux, France

Note tripadvisor
Décue dans l'ensemble
Personnel super attentif, serviable, prêt à vous rendre service. Point noir, le bruit ! Nous étions placés prés du lac et là, catastrophe. Du bruit jusqu'à plus de minuit voire une heure du matin. Ça hurle sans arrêt et le logement étant sans clim, il faut laisser les fenêtres ouvertes afin d'avoir un peu de fraicheur. Le logement est Basic mais, le lit des parents se situe clairement dans la SAM et donc, aucune intimité. Vous dormez dans un lit clic-clac en 14O. Pas de numéro d'urgence si nécessaire et, malgré un rappel à l'accueil, rien ne semble avoir été fait pour le bruit et les hurlements. Dormir à une heure du matin pour un réveil à 6 heures avec des enfants, les vacances sont rudes.

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Romain D a écrit un avis (juil. 2025)

Note tripadvisor
Un super séjour passé avec nos 2 enfants à Azureva Lacanau ! Le lieu est magnifique , le logement avec vue sur le lac était très bien . La piscine était propre , chaude et agréable . Les animatrices du club enfants sont top! Un grand bravo aux animateurs le soir , vraiment très sympa (Michel et Michel) ! On y retournera avec plaisir ☺️ Marion, Romain, Margaux et Léa

Date du séjour : juillet 2025

994benitoj a écrit un avis (juil. 2025)

Guipavas, France

Note tripadvisor
Bon séjour à Azureva Lacanau
De base je voulais mettre la note la plus basse. En effet ils ont osé mettre le melon en buffet dessert 😱 Trêve de plaisanterie, ce village vacances est très agréable. Notre logement était spacieux, propre, et la literie était très confortable. Les animations proposées sont agréables et l’équipe d’animation est bien présente et vous fait passer une bonne soirée. La piscine, bien qu’assez petite, n’était pas trop bondée pendant notre séjour ( 2 au 9 juillet ). Mention spéciale à la surveillante de baignade, prompt à demander à des gens de libérer des transats pour que le plus grand nombre puisse en profiter 😉👍. Concernant l’espace restauration, petit bémol. La diversité des repas nous a laissé sur notre faim. Parfois assez peu de choix, des entrées assez variées mais des desserts peu variés. Des plats routiniers. Malgré cela, ce qui était proposé était très bon!! Le cadre global au bord de l’étang de Lacanau est superbe même si quelques endroits mériteraient plus d’entretien (bancs qui jouxtent la promenade au bord du lac, branches qui pendent dans les allées piétonnes par exemple) Très bon séjour dans l’ensemble avec de très bons souvenirs et bien reposant 😉

Date du séjour : juillet 2025

Type de voyage : En famille

Elisa S a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Bien mais..
Tout afficher Azureva Lacanau 3,8 (577) Appartement de vacances Aperçu Avis Photos À propos Résumé des avis Google Tout logement93 animateurs31 bar29 animation26 + 6 Elisa Saubiette Local Guide·43 avis à l'instant Nouveau Village calme avec une magnifique vue sur le lac, où l'on peut apercevoir des cygnes et des tortues, ainsi qu'une plage privée offrant une vue imprenable sur les couchers de soleil. …Plus Visité en juin VIRGINIE LELEU Local Guide·24 avis·23 photos il y a 2 semaines Nouveau Du repos en arrière saison. Équipe a l'écoute. Romain le barman très sympa et cool. Les animations au rendez vous avec Les 2 animatrices et la jolie voix de l'une d'entre elles. Pour les personnes aimant faire du vélo, très bon emplacement …Plus Le lac, la pêche, le kite park. Nature et eco système. Le coucher de soleil de Lacanau océan Photo 3 en cours d'examen par VIRGINIE LELEU Lacanau océan Visité en juin Angélique Duhem Local Guide·32 avis·1 photo il y a une semaine Nouveau 1 semaine passer dans l établissement , rien a dire , logement spacieux et opérationnel juste ce qu’il faut literie , table et chaise de jardin , mini bar et salle de bain propre. …Plus ❤️1 Visité en juin Tilo 1 avis il y a un mois Les horaires sont inacceptables arrivée 17h départ 9H30. Le service est potable la présence d'un bar est plaisante bien que le barman …Plus ❤️1 Visité en mai Elisa Saubiette Local Guide·43 avis à l'instant Nouveau Village calme avec une magnifique vue sur le lac, où l'on peut apercevoir des cygnes et des tortues, ainsi qu'une plage privée offrant une vue imprenable sur les couchers de soleil. Accueil : personnel gentil, aux petits soins, et de bons guides. Seul petit bémol : lors d’un souci concernant les horaires de fermeture de la piscine donnés pendant le pot d’accueil, le responsable de maintenance nous informe que la piscine ferme à 19h, mais qu’il peut prolonger jusqu’à 20h s’il y a du monde — très gentil de sa part. Sauf que le vendredi, jour de la plus forte chaleur de la semaine, le responsable était absent, et son collègue est venu fermer la piscine à 18h15, prétextant une fermeture à 18h30. Il nous a même dit que, si l’on souhaitait se baigner, on n’avait qu’à escalader la clôture, et que son responsable avait raconté "n’importe quoi" au pot d’accueil. (Alors qu'une photo, prise à l’entrée de la piscine, indique clairement une fermeture à 19h.) À noter que tous les autres soirs, la piscine n’a jamais été fermée avant 21h (le personnel d’animation quittait parfois même l’animation du soir pour aller la fermer). La responsable de l’accueil, bien que ferme sur les horaires, a pris notre numéro de logement en promettant de faire remonter l’information à la direction et de revenir vers nous. Nous n’avons jamais eu de retour, ni explication ni excuses. Très déçus. Restauration : équipe très professionnelle et souriante, proposant des repas complets et équilibrés. Cependant, hors saison, les repas sont très répétitifs. Nous avons attendu à plusieurs reprises la fameuse "soirée plancha" annoncée à l’accueil, mais elle n’a jamais eu lieu. Un gros point positif pour le chef cuisinier Nourdine, qui prend le temps de venir discuter avec les vacanciers, tout comme Joanna, la responsable du petit-déjeuner. Animation : un planning hors saison assez varié. Dommage que quelques détails professionnels viennent tout gâcher. La ponctualité et la politesse sont à revoir pour certains. On nous a proposé une séance de réflexologie : une douzaine de personnes ont attendu plus de trente minutes… pour rien. La responsable de l’animation n’est jamais venue ! Un concours de pétanque a été abandonné par l’animateur au bout de 20 minutes parce qu’il ne participait pas. Un jeu café a été interrompu sans prévenir : l’animateur est parti sans dire un mot. Heureusement, Lola était là : toujours joyeuse, de bonne humeur, professionnelle — une vraie animatrice comme on en voudrait plus souvent. Une bonne semaine malgré tout, même si l’animation a clairement privilégié le séminaire et le mariage du week-end plutôt que le programme prévu pour les simples vacanciers. Très décevant (on avait parfois l’impression de déranger). Même pas un au revoir aux vacanciers le dernier soir… Et on termine par le meilleur : le bar. Morgane et Romain sont des personnes extraordinaires, passionnées par leur métier, qui vous le font ressentir. Ils proposent d’excellents cocktails et seront toujours à vos petits soins, naturellement.

Date du séjour : juin 2025

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Club enfant
  • Club ado
  • Laverie
  • Linge de lit
  • Linge de toilette
  • Lit bébé
  • Parking
  • Concièrgerie

Résumé

Le Village Club entièrement piéton, vous accueille au bord du lac de Lacanau. Vous êtes à 13 km de l'océan.
Sur place, des animations et des activités journalières sont organisées pour tous les âges autour de jeux apéro, tournois sportifs, soirées festives, concerts live et spectacles vivants en terrasse du bar... sans oublier les moments de détente autour de la piscine et de profiter des joies de la glisse avec le pôle glisse sur le lac en vous accordant des séances de stand up paddle, kite surf ou wakeboard.
Les clubs enfants et ados proposent des activités ludiques et récréatives tout l'été.
Entièrement rénové en 2022

Hébergement

- L'hébergement est disponible à partir de 16h00 ,le jour d'arrivée, il doit être libéré avant 9h30 le jour du départ.
- Lits faits à l'arrivée.
- Ménage en fin de séjour inclus.
- Kit de toilette fourni (1 grande serviette + 1 petite serviette).
- En demi-pension les hébergements ne sont pas adaptés pour la conception des repas.

Le jour du départ, l'hébergement peut être libéré à 13h au lieu de 9h30. Déjeuner non inclus.
80 logements «côté lac» et 32 logements «côté forêt» avec terrasse ou balcon et mobilier dejardin. Tous les logements sont dotés d'une TV.

Logement 2 chambres 3 pers. - 24 m2 «côté forêt».
- Chambre 1 : 2 petits lits de 90 cm.
- Séjour : canapé lit 1 place.
- Salle d'eau avec douche et WC séparé.
- Équipement : lits avec couette. Rangements.
- Possibilité d'ajouter un lit bébé.

Logement 2 chambres 4 pers. - 23 m2 «côté lac».
- Chambre 1 : 1 grand lit de 140 cm.
- Chambre 2 : 2 petits lits de 90 cm.
- Salle d'eau avec douche et WC séparé.
- Équipement : lits avec couette. Rangements.
- Possibilité d'ajouter un lit bébé.

Logement 3 chambres 6 pers. - 32 m2 «côté lac».
- Chambre 1 : 1 grand lit de 140 cm.
- Chambre 2 : 2 petits lits de 90 cm.
- Chambre 3 : lits superposés (ne convient pas aux enfants de - de 6 ans).
- Salle d'eau avec douche et WC séparé.
- Équipement : lits avec couette. Rangements.
- Possibilité d'ajouter un lit bébé.

Logement 2 chambres PMR 4 pers. : 23 m2 «côté lac».
- Chambre 1 : 1 grand lit de 140 cm.
- Chambre 2 : 2 petits lits de 90 cm.
- Salle d'eau avec douche et WC séparé.
- Équipement : lits avec couette. Rangements.
- Possibilité d'ajouter un lit bébé.


Restauration

A TABLE !
- 3 salles de restaurant de plain-pied dont : Salle Aliénor jusqu'à 80 couverts. 2 salles de 250 couverts et +.
- Le déjeuner et le dîner sont servis sous forme de buffet.
- Pendant la période de vacances scolaires juillet/août, du lundi au vendredi midi et soir : restaurant enfants (4 à 12 ans, encadré par un animateur) en formule buffet et dîner à thèmes.
- Pour les excursions en journée : possibilité de panier repas, à commander la veille avant midi auprès de l'accueil et à récupérer le lendemain au petit-déjeuner. En option pour les clients en demi-pension.
Options :
- Bar à vin(*) à l'entrée du restaurant.
- Dégustation de fruits de mer sur commande.
- Possibilité d'inviter des amis.

- «DEMI-PENSION LIBRE» :
Option disponible pour tous les clients séjournant en demi-pension (en semaine,du dimanche au dimanche) et permettant de bénéficier de 7 repas à choisir entre déjeuner et/ou dîner jusqu'à épuisementdu nombre de repas.
En option pour les clients en demi-pension.

PAUSE DÉTENTE
Espace bar avec terrasse
- Bar à tapas, à huîtres, bar à bières(*).
- Consommations à régler sur place.
Pôle Gourmand en juillet-août
- Snack en bord de piscine : vente de crêpes, glaces, boissons en canettes.
- Consommations à régler sur place.


Animation

Clubs enfants et ados
- 3 clubs enfants : Z'ouzous de 3 à 5 ans, Z'happy de 6 à 11 ans, Z'ados de 12 à 17 ans.
- clubs ouverts 6 jours/semaine en période de vacances scolaires françaises, encadrés par des animateurs qualifiés et selon le nombre de participants.
- 2 veillées/semaine.
- 1 journée thématique.
- 2 fois/semaine possibilité de laisser vos enfants toute la journée.
- Une animation spéciale pour les 3 à 11 ans.
- 3 sorties ados et ateliers créatifs au moins 5 fois par semaine.
- Pendant les vacances scolaires, salle d'activités et de repos spécialement dédiée aux enfants de 3 à 11 ans avec jardin clos.

Animations semaine pour adultes et enfants
Programmes détaillés disponibles auprès de l'équipe d'animations et remis à l'arrivée


Activités

- Piscine ouverte de début avril à début novembre (chauffée de mi-juin à mi-septembre), pataugeoire. 1 bassin d'environ 200 m2 équipé d'une zone de nage, 1 zone pataugeoire et 1 zone balnéo sous forme de banquette, 1 aire de jeux aquatique pour les tout petits, 1 pentaglisse pente à glisse 2 pistes. Shorts et caleçons non autorisés.
- Plage privative Azureva au bord du lac toute la saison (non surveillée).
- Mini-golf et espace beach soccer.
- Terrain de volley.
- Badminton.
- Salon, bibliothèque.
- Salle TV.
- Salle de spectacle.
- Prêt de raquettes tennis de table, boules de pétanque, clubs de mini-golf et jeux de société.

Options :
- Pôle glisse : stand up paddle, kite surf, wake board, I Wake park avec glisse tractée.
- Billard.
- Location vélos et canoës en journée, demi-journée ou à la semaine.


Services

- Parking privé fermé avec digicode.
- Point info tourisme.
- Accès Wi-Fi dans les parties communes.
- Kit bébé sur demande : lit parapluie, baignoire, chaises bébé ou réhausseur.
- Chauffe-biberons.
- Prêt de planche et fer à repasser.

Options :
- Pour faciliter les achats, Azureva propose ses «cartes pré-payées». Faciles à utiliser, elles permettent de consommer sansavoir besoin de monnaie (bar, accueil et restaurant).
- Point vente à l'accueil : vin(*) et produits régionaux et de 1ère nécessité.
- 2 laveries avec lave-linge à pièces et dose lessive + sèche-linge à pièces.


Option

Pension complète : du dîner du jour d'arrivée au petit-déjeuner le jour du départ
Arrivée anticipée : à partir de 12h au lieu de 16h
Départ tardif : jusqu'à 13h au lieu de 9h30
Assurance annulation


Infos pratiques

Notre équipe vous accueil :
- Du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 16h à 19h30. (Le dimanche de 8h30 à 19h30.

Azureva Lacanau
Chemin du Vieux Port
33680 LACANAU MÉDOC

COORDONNÉES GPS :
N 44° 58' 32 - O 1° 05' 33

- 70 km d'Arcachon.
- 45 km de Bordeaux.
- 12 km de Lacanau Océan.
- 1,5 km du centre ville.
- 2 km de tous commerces : pharmacie, poste, presse, tabac, supérettes, boulangeries.
- 2 km location de véhicules.
- 1,5 km distributeur de billets


A Savoir

- Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
- Interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs.
- Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.


Accès

- Aéroport Mérignac (40 km).
- Bus : cars Ouest Aquitain, ligne régulière de la gare SNCF de Bordeaux jusqu'à Lacanau.
- Navette des plages en juillet/août, reliant le Village Vacances et Lacanau Océan.


Transport

Sans transport

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Ce prix comprend

L'hébergement
La formule pension choisie
Les services inclus
L'animation

Ce prix ne comprend pas

Le transport
Les repas non inclus dans la formule choisie
Les boissons
Les services en option
Les dépenses personnelles
La taxe de séjour
Ce qui n'est pas mentionné dans "ce prix comprend"
Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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tomlaeti a écrit un avis (août 2025)

Nord-Pas de Calais, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Le cadre et le personnel très sympathique
Bonjour, Un avis mitige sur notre séjour, Le personnel d accueil,du bar et de la restauration est vraiment top mais le personnel de menage et d animation ce n est pas ca du tout. 2 gros points noirs: Si vous souhaitez avoir ce qui est indiqué sur l ardoise,il faut venir tot car pas de second service et donc pour le meme prix pas la même prestation,en vacances on a pas le droit a prendre l apéro car apres il manque les 3/4de la carte .D'ailleurs nous découvrons la carte au dernier moment.🤔🤔🤔🤔 Pour le 14 juillet aucune information d un repas spécial.🤔🤔🤔🤔 Il faudrait plus de variétés au petit déjeuner avec un vrai petit déjeuner anglais. De plus aucun repas avec de la glace en cette période de l'année 🤔🤔🤔🤔 Pour l animation c est tres scolaire, on ne connait pas les animateurs, on ne connait pas la chanson du club. On s endort lors des animations du soir... Notamment les concerts,il ne fait pas hésiter à inviter les clients lors des soirées dansantes avec la meme playlist. Bref a revoir totalement.Nous sommes tres déçu sur ce point. Et a l avenir préparez le spectacle animateurs avant juillet pour que les juielletistes puissent en profiter. Pour les logements qui sont sympathiques,il faudrait au moins une fenêtre dans la salle de bain pour faire un courant d air la nuit et un frigo un peu plus serait appréciable

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
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  • Service Rating

JBED2014 a écrit un avis (juil. 2025)

Bordeaux, France

Note tripadvisor
Décue dans l'ensemble
Personnel super attentif, serviable, prêt à vous rendre service. Point noir, le bruit ! Nous étions placés prés du lac et là, catastrophe. Du bruit jusqu'à plus de minuit voire une heure du matin. Ça hurle sans arrêt et le logement étant sans clim, il faut laisser les fenêtres ouvertes afin d'avoir un peu de fraicheur. Le logement est Basic mais, le lit des parents se situe clairement dans la SAM et donc, aucune intimité. Vous dormez dans un lit clic-clac en 14O. Pas de numéro d'urgence si nécessaire et, malgré un rappel à l'accueil, rien ne semble avoir été fait pour le bruit et les hurlements. Dormir à une heure du matin pour un réveil à 6 heures avec des enfants, les vacances sont rudes.

Date du séjour : juillet 2025

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  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
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Romain D a écrit un avis (juil. 2025)

Note tripadvisor
Un super séjour passé avec nos 2 enfants à Azureva Lacanau ! Le lieu est magnifique , le logement avec vue sur le lac était très bien . La piscine était propre , chaude et agréable . Les animatrices du club enfants sont top! Un grand bravo aux animateurs le soir , vraiment très sympa (Michel et Michel) ! On y retournera avec plaisir ☺️ Marion, Romain, Margaux et Léa

Date du séjour : juillet 2025

994benitoj a écrit un avis (juil. 2025)

Guipavas, France

Note tripadvisor
Bon séjour à Azureva Lacanau
De base je voulais mettre la note la plus basse. En effet ils ont osé mettre le melon en buffet dessert 😱 Trêve de plaisanterie, ce village vacances est très agréable. Notre logement était spacieux, propre, et la literie était très confortable. Les animations proposées sont agréables et l’équipe d’animation est bien présente et vous fait passer une bonne soirée. La piscine, bien qu’assez petite, n’était pas trop bondée pendant notre séjour ( 2 au 9 juillet ). Mention spéciale à la surveillante de baignade, prompt à demander à des gens de libérer des transats pour que le plus grand nombre puisse en profiter 😉👍. Concernant l’espace restauration, petit bémol. La diversité des repas nous a laissé sur notre faim. Parfois assez peu de choix, des entrées assez variées mais des desserts peu variés. Des plats routiniers. Malgré cela, ce qui était proposé était très bon!! Le cadre global au bord de l’étang de Lacanau est superbe même si quelques endroits mériteraient plus d’entretien (bancs qui jouxtent la promenade au bord du lac, branches qui pendent dans les allées piétonnes par exemple) Très bon séjour dans l’ensemble avec de très bons souvenirs et bien reposant 😉

Date du séjour : juillet 2025

Type de voyage : En famille

Elisa S a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Bien mais..
Tout afficher Azureva Lacanau 3,8 (577) Appartement de vacances Aperçu Avis Photos À propos Résumé des avis Google Tout logement93 animateurs31 bar29 animation26 + 6 Elisa Saubiette Local Guide·43 avis à l'instant Nouveau Village calme avec une magnifique vue sur le lac, où l'on peut apercevoir des cygnes et des tortues, ainsi qu'une plage privée offrant une vue imprenable sur les couchers de soleil. …Plus Visité en juin VIRGINIE LELEU Local Guide·24 avis·23 photos il y a 2 semaines Nouveau Du repos en arrière saison. Équipe a l'écoute. Romain le barman très sympa et cool. Les animations au rendez vous avec Les 2 animatrices et la jolie voix de l'une d'entre elles. Pour les personnes aimant faire du vélo, très bon emplacement …Plus Le lac, la pêche, le kite park. Nature et eco système. Le coucher de soleil de Lacanau océan Photo 3 en cours d'examen par VIRGINIE LELEU Lacanau océan Visité en juin Angélique Duhem Local Guide·32 avis·1 photo il y a une semaine Nouveau 1 semaine passer dans l établissement , rien a dire , logement spacieux et opérationnel juste ce qu’il faut literie , table et chaise de jardin , mini bar et salle de bain propre. …Plus ❤️1 Visité en juin Tilo 1 avis il y a un mois Les horaires sont inacceptables arrivée 17h départ 9H30. Le service est potable la présence d'un bar est plaisante bien que le barman …Plus ❤️1 Visité en mai Elisa Saubiette Local Guide·43 avis à l'instant Nouveau Village calme avec une magnifique vue sur le lac, où l'on peut apercevoir des cygnes et des tortues, ainsi qu'une plage privée offrant une vue imprenable sur les couchers de soleil. Accueil : personnel gentil, aux petits soins, et de bons guides. Seul petit bémol : lors d’un souci concernant les horaires de fermeture de la piscine donnés pendant le pot d’accueil, le responsable de maintenance nous informe que la piscine ferme à 19h, mais qu’il peut prolonger jusqu’à 20h s’il y a du monde — très gentil de sa part. Sauf que le vendredi, jour de la plus forte chaleur de la semaine, le responsable était absent, et son collègue est venu fermer la piscine à 18h15, prétextant une fermeture à 18h30. Il nous a même dit que, si l’on souhaitait se baigner, on n’avait qu’à escalader la clôture, et que son responsable avait raconté "n’importe quoi" au pot d’accueil. (Alors qu'une photo, prise à l’entrée de la piscine, indique clairement une fermeture à 19h.) À noter que tous les autres soirs, la piscine n’a jamais été fermée avant 21h (le personnel d’animation quittait parfois même l’animation du soir pour aller la fermer). La responsable de l’accueil, bien que ferme sur les horaires, a pris notre numéro de logement en promettant de faire remonter l’information à la direction et de revenir vers nous. Nous n’avons jamais eu de retour, ni explication ni excuses. Très déçus. Restauration : équipe très professionnelle et souriante, proposant des repas complets et équilibrés. Cependant, hors saison, les repas sont très répétitifs. Nous avons attendu à plusieurs reprises la fameuse "soirée plancha" annoncée à l’accueil, mais elle n’a jamais eu lieu. Un gros point positif pour le chef cuisinier Nourdine, qui prend le temps de venir discuter avec les vacanciers, tout comme Joanna, la responsable du petit-déjeuner. Animation : un planning hors saison assez varié. Dommage que quelques détails professionnels viennent tout gâcher. La ponctualité et la politesse sont à revoir pour certains. On nous a proposé une séance de réflexologie : une douzaine de personnes ont attendu plus de trente minutes… pour rien. La responsable de l’animation n’est jamais venue ! Un concours de pétanque a été abandonné par l’animateur au bout de 20 minutes parce qu’il ne participait pas. Un jeu café a été interrompu sans prévenir : l’animateur est parti sans dire un mot. Heureusement, Lola était là : toujours joyeuse, de bonne humeur, professionnelle — une vraie animatrice comme on en voudrait plus souvent. Une bonne semaine malgré tout, même si l’animation a clairement privilégié le séminaire et le mariage du week-end plutôt que le programme prévu pour les simples vacanciers. Très décevant (on avait parfois l’impression de déranger). Même pas un au revoir aux vacanciers le dernier soir… Et on termine par le meilleur : le bar. Morgane et Romain sont des personnes extraordinaires, passionnées par leur métier, qui vous le font ressentir. Ils proposent d’excellents cocktails et seront toujours à vos petits soins, naturellement.

Date du séjour : juin 2025

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