Hôtel Gold River 4* - Vols + Hôtel + billets

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Portaventura, Espagne
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3127 Avis

Référence produit : 497694
dès 199 TTC / personne en Parcs d'attractions de 3 jours / 2 nuits au départ de Bâle/Mulhouse le 11 nov. 2026
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3.8
Moyen
Note
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  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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stephane_b245 a écrit un avis (nov. 2025)

Chantilly, France

Note tripadvisor
Fuyez !!!
Vous aimez la tranquillité ? Vous aimez les choses et attentions personnelles ? Vous aimez manger sainement et diversifier ? Ne venez pas ici ! Nous nous attendions à un hôtel, nous nous sommes retrouvés au rdc d un bâtiment annexe dans une chambre sombre vétuste qui ressemble à un appartement des années 60 de mauvais goût. Hygiène douteuse et draps troués ! Hôtel 4 étoiles ? Pas les mêmes standards sauf le prix exorbitant. Parlons de la restauration: enfin, du hall de gare avec une nourriture infâme. Sans goût, grasse et surtout après avoir fait la queue des heures dans les files d’attente des manèges (autre gros problème ici), vous devez encore faire à minima 45 min pour dîner… à moins de venir à 19h30. Aucun plaisir dans cet hôtel

Date du séjour : novembre 2025

Nadal M a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Grande déception . Pas un vrai 4 étoiles
Rien d’un hôtel 4 étoiles - insonorisation médiocre (nous entendions les ronflements de notre voisin de chambre toute la nuit, pour vous dire à quel point … sans parler des cris dehors jusqu’à plus de minuit et bruits de couloir etc. - moisissure sur les murs . - nourriture en pension complète très mauvaise - une grande file d’attente à chaque fois qu’on veut manger - plus d’une heure d’attente à l’arrivée car il y a eu un beug pour l’attribution de notre chambre. Nous avons donc perdu du temps pour aller au parc port aventura donc perdu de l’argent . Personne n’a su me dire pourquoi, personne ne s’est excusé . - plus d’une heure d’attente dehors en plein milieu du séjour car notre chambre ne s’ouvrait plus. 0 excuse du personnel pour TOUS ces désagréments . Impolitesse générale hotel et parc port aventura . Très déçu le rapport qualité prix n’y est pas du tout 😟

Date du séjour : octobre 2025

Alexis P a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
Pas digne d’un hôtel 4 étoiles
Pas digne d’un hôtel 4 étoiles : Insonorisation très médiocre entre les chambres Pension ou demi pension nécessitant de réserver votre heure de passage Piscine mal entretenue (trouble et sale) Rapport qualité/prix médiocre Prestation globale en dessous de nos attentes Si j’avais su je n’aurais pas réservé cet hôtel. Après avoir connu le Colorado Creek quelle déception de passer au Gold River. Merci de distinguer davantage les prestations et niveau entre les hôtels à PortAventura pour un choix éclairé.

Date du séjour : août 2025

Type de voyage : En famille

Celine I a écrit un avis (août 2025)

Les Pennes-Mirabeau, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Un séjour décevant au Callaghan
Nous avons séjourné au bâtiment Callaghan, une annexe de l’hôtel Gold River située plus haut sur la même rue. Malheureusement, ce séjour a été bien en deçà de nos attentes et de notre précédente visite, qui fut, elle, mémorable. La déception a commencé dès notre arrivée. Il n'y a plus de réception au Callaghan (même pas à certaines heures) . Contraints de redescendre la rue avec nos bagages, jusqu’à l’hôtel Gold River pour faire notre enregistrement. Là, nous avons dû patienter dans une longue file d'attente... Une fois la chambre attribuée, nous avons dû refaire le chemin en sens inverse pour rejoindre notre bâtiment. Nous avions demandé une chambre à l'étage et loin de l'ascenseur. Nous nous sommes retrouvés au rez-de-chaussée, à l'extrémité du bâtiment (certes loin de l’ascenseur...) avec une vue directe sur le parking et les camionnettes de service garées devant notre fenêtre. Nous avons demandé à changer de chambre, expliquant que cette situation nous obligeait à fermer les rideaux en plein jour et que la vue n'était pas agréable en plus de la nuisance sonore. Mais notre requête a été rejetée sans aucune bienveillance, car l'hôtel était complet. Cela n'est pas normal de payer le même prix que les autres avec ce souci. On nous a dit que la camionnette ne restait pas, et certes elles est bien partie mais quand on est revenus en fin de journée, une autre était là. C'est un va et vient permanent. Par ailleurs, nous avons constaté d'autres changements en plus de l'absence de réception par rapport à notre précédent séjour, notamment la suppression du petit-déjeuner dans un bâtiment dédié et des bouteilles d'eau dans les chambres, que nous supposons être le résultat de mesures d'économies. Je tiens à souligner également le manque de professionnalisme et d'amabilité de la plupart des personnes à la réception mais aussi au niveau de la restauration. Et nous avons pas été les seuls à nous plaindre. Les désagréments rencontrés ont rendu ce séjour très décevant.

Date du séjour : août 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

audrey t a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
Très bien
Les commentaires n’étant pas très bons j’ai eu peur de réserver et bien je peux dire que je ne suis pas déçue. L’hôtel a un accès direct au parc 5 min à pied c’est génial avec les enfants surtout vu les fortes chaleurs vous pouvez revenir facilement pour vous baigner à l’hôtel. La piscine est sympa avec quelques transats. La chambre j’avais peur de la propreté et bien elle était propre, elle est un peu dans son jus et mériterait un petit rafraîchissement. Dommage mini frigo dans la chambre qui ne fonctionnait pas. Nous reviendrons volontiers dans cet hôtel si nous revenons à Port Aventura.

Date du séjour : août 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Service petit-déjeuner
  • Piscine extérieure
  • Télévision
  • Climatisation
  • Linge de lit
  • Linge de toilette
  • Parking

Résumé

Mettez-vous dans la peau d'un vrai cow-boy de l'âge d'or de l'Ouest sauvage en logeant dans la ville de Sullivan pour vivre une aventure unique dans le plus pur style Far West.


PORTAVENTURA WORLD PARKS & RESORT UN MONDE D´EXPÉRIENCES UNIQUES

Bienvenue dans le plus grand resort familial de la Méditerranée. Une destination de vacances unique, avec 3 parcs à thèmes, 6 hôtels thématiques, 3 Ponient Hotels et un centre de conventions.


Situé dans l’environnement privilégié de la Costa Dorada, à seulement 1 heure de Barcelone au bord de la Méditerranée, PortAventura World Parks & Resort est une destination idéale pour passer des vacances inoubliables en famille toute l’année.

La saison 2026 vous ouvre les portes de nouvelles aventures, avec de nouvelles expériences familiales immersives, à découvrir cet été !


NOUVEAUTÉS 2026 : ENCORE PLUS D’EXPÉRIENCES EN FAMILLE

En 2026, PortAventura World propose de nouvelles expériences familiales, conçues pour offrir plus d’espace, de confort et de divertissement à tous les âges.

  • À PortAventura Park, découvrez Makamanu Jungle, The Adventure Trek, un nouveau sentier d’aventure situé dans la zone Polynesia. Ce parcours en plein air, ombragé et accessible à toute la famille, invite à l’exploration à travers passerelles, ponts suspendus et défis ludiques intégrés à la nature.
  • À Caribe Aquatic Park, la nouvelle zone Coral Bay, La leyenda Perdida étend l’offre aquatique avec 6 000 m² supplémentaires dédiés aux familles. Elle comprend un coaster aquatique familial unique en Europe, une piscine d’aventure avec parcours d’obstacles, de nouveaux toboggans et espaces de jeux pour tous les âges. Des zones ombragées avec hamacs et un nouveau point de restauration complètent l’expérience pour profiter pleinement de la journée.

3 PARCS À THÈMES

PORTAVENTURA PARK : UNE DESTINATION ET SIX MONDES À DÉCOUVRIR

PortAventura Park est l’un des plus grands parcs à thèmes d’Europe. Ses 6 aires thématiques vous entraîneront dans un véritable tour du monde. Au fil de votre aventure, vous retrouverez des attractions pour tous, sensationnelles pour vivre le grand frisson, d’intensité modérée pour les aventuriers et des attractions familiales et aquatiques à partager en famille ; d’incroyables spectacles interprétés par des artistes du monde entier ; de nombreux restaurants ainsi que des boutiques de souvenirs. Venez aussi à la rencontre des personnages les plus attachants de Sesame Street® ou encore de la célèbre mascotte du resort, Woody Woodpecker pour un moment inoubliable !

En exclusivité, Uncharted : l’énigme de la pénitence vous embarque dans une montagne russe dark ride inspirée du film de Sony Pictures, qui vous plongera dans la quête d’un des plus grands trésors du monde.

Le parc se distingue aussi par son esprit d’innovation avec des expériences de réalité mixte comme Expédition ULUM : L’Éveil jurassique (nouveauté 2025), NEO Tren de la Mina et Hysteria in Boothill offrant l’opportunité de vivre une nouvelle aventure à chaque visite. (En supplément).

Informations :

  • 40 attractions pour tous les âges et tous les goûts.
  • De fabuleux spectacles tous les jours.
  • 6 aires thématiques : Mediterrània, Polynesia, SésamoAventura, China, México et Far West.
  • SésamoAventura : la seule aire thématique entièrement destinée aux plus petits avec un décor, des attractions et des spectacles inspirés du monde de Sesame Street®.

FERRARI LAND : VIVEZ LA PASSION, RESSENTEZ L’ÉMOTION

Le seul parc à thème d’Europe dédié à Ferrari qui rend hommage au patrimoine artistique italien et à Enzo Ferrari, créateur de la marque italienne mythique. Venez découvrir Red Force, l’accélérateur vertical le plus haut et le plus rapide d’Europe, l’innovant Flying Dreams qui vous permettra de voler au-dessus des lieux les plus emblématiques de la planète. D’autre part, la Ferrari Gallery vous propose de découvrir l’histoire de la marque italienne de manière interactive ; jusqu’à 8 simulateurs professionnels de F1 vous attendent au Pole Position Challenge ; et ne manquez pas la cuisine italienne authentique du Ristorante Cavallino.

Informations :

  • Red Force : l’accélérateur le plus haut (112 mètres) et le plus rapide d’Europe (de 0 à 180 km/h en 5 secondes).
  • 16 attractions et jeux.
  • Aire pour les enfants de 5 attractions, pensée pour les plus petits.
  • Les décors recréent des lieux et des édifices emblématiques d’Italie comme le Colisée de Rome ou le campanile de la basilique Saint-Marc de Venise.

CARIBE AQUATIC PARK : VIVEZ L’AUTHENTIQUE AVENTURE CARIBÉENNE

Une grande île de plus de 50 000 m2 dédiés à l’aventure tropicale. Avec 16 attractions et piscines, le rythme entraînant du reggae, un décor soigneusement conçu avec des cascades, d’immenses piscines telles que Playa Paraíso et Sésamo Beach où les personnages de Sesame Street® forment l’équipage d’un galion pirate, des espaces verts aux nombreux palmiers et plantes tropicales et des points de restauration où se rafraîchir et savourer d’excellents plats, ce parc aquatique est un lieu unique où vivre une authentique aventure caribéenne en famille.

Informations :

  • King Khajuna : toboggan aquatique de 31 mètres de hauteur et une descente à 55°.
  • 16 attractions et piscines.
  • Décoration thématique inspirée des îles des Caraïbes à l’époque des pirates.
  • El Gran Caribe : un espace indoor avec des jeux d’eau, une énorme piscine et une zone pour les vestiaires et casiers.

PORTAVENTURA HÔTEL GOLDRIVER 4*

Mettez-vous dans la peau d'un vrai cow-boy de l'âge d'or de l'Ouest sauvage en logeant dans la ville de Sullivan pour vivre une aventure unique dans le plus pur style Far West.

Plongez au PortAventura Hôtel Gold River dans Sullivan City, la reconstitution d'un ancien village de l'Ouest américain (avec un accès direct au parc PortAventura Park).

Services à l’hôtel :

  • La chambre est disponible à partir de 15 h, mais vous pouvez arriver avant à l’hôtel et commencer à profiter du parc après avoir effectué l’enregistrement à la réception, dès que vos accès vous auront été remis.
  • La chambre doit être libérée à 11 h, mais vous pouvez rester à PortAventura Park jusqu’à la fermeture.
  • Dans les deux cas, l’ouverture de PortAventura Park dépendra du calendrier et des horaires officiels disponibles ici.
  • Réception 24 h/24.
  • Change de devises à la réception.
  • Consigne à bagages (payant).
  • Parking découvert gratuit (selon disponibilité).
  • Programme d’animations.
  • Berceaux pour bébés sans supplément (en fonction des disponibilités).
  • Service de blanchisserie (avec supplément).
  • Boutique de souvenirs.
  • 2 piscines pour adultes et 1 piscine pour enfants (de mai à septembre).
  • Chaises longues et parasols (en fonction des disponibilités).
  • Serviettes pour la piscine (caution de 15€ à la réception + 2€ par serviette)
  • Service de Pick-up dans les magasins des parcs : nous apportons vos achats à l’hôtel.
  • Remise spéciale sur les entrées à PortAventura Caribe Aquatic Park.


Restauration :

  • Possibilité de souscrire la formule hébergement et petit-déjeuner, demi-pension (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises) ou la pension complète (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises et coupon de restauration échangeable pour le déjeuner à PortAventura Park)
  • Si vous avez souscrit une formule d’hébergement comprenant le petit-déjeuner, le dîner ou les deux, vous pouvez choisir un service à un horaire précis, selon la disponibilité, à votre arrivée à l’hôtel.
  • Nous vous rappelons que l’heure du petit-déjeuner et du dîner seront attribuées.
  • Restaurants : 1 buffet, 1 restaurant à la carte, 1 snack-bar et 2 bars. Réservations avant 12 h pour le service du déjeuner et avant 18 h pour le service du dîner (en fonction des disponibilités)
  • Réservation prioritaire auprès du Guest Service de l’hôtel pour les restaurants proposant un service à table (avant 12h00 pour le service du midi et avant 18h00 pour le service du soir). Soumis à disponibilité.

INFORMATIONS PRATIQUES

  • Accès direct à PortAventura Park (aire Far West).
  • Entrée à PortAventura Park comprise selon calendrier et horaires du parc.
  • 1 accès à Ferrari Land compris selon calendrier et horaires du parc.
  • 2026 : PortAventura World ouvrira dès le 28 février 2026 jusqu'au 06 janvier 2027
  • Consultez les horaires et les calendriers des parcs: Horaires et calendrier de PortAventura World.
  • Si votre réservation comprend la nuit du 24/12: la formule demi-pension ou pension complète comprend le buffet spécial Dîner de Noël à l’hôtel pour cette soirée et le petit-déjeuner le lendemain.
  • Si votre réservation comprend la nuit du 31/12: la formule demi-pension ou pension complète comprend le réveillon du Nouvel an, avec le Dîner de gala de type buffet à l’hôtel, Shows de Noël pendant la soirée, la tradition des douze coups de minuit et les cotillons. Une soirée discothèque au Centre de conventions de PortAventura World, et le petit-déjeuner le lendemain.
  • PortAventura World se réserve le droit d’organiser, de programmer, de limiter et de fermer l’accès du public à PortAventura Park et/ou à PortAventura Caribe Aquatic Park et/ou Ferrari Land, de même qu’à leurs différentes zones et services.

Pour des raisons de sécurité, l’utilisation des attractions est soumise à des restrictions. Les règles de sécurité spécifiques à chaque attraction sont affichées à l’entrée de celle-ci.

Certaines attractions peuvent être hors service, supprimées ou fermées, pour des raisons techniques, météorologiques, opérationnelles ou de sécurité. Ces circonstances ne donnent pas droit au remboursement de l'entrée ou à un changement de date de cette dernière

  • La consigne à bagages est disponible le jour de votre arrivée. (en supplément)
  • Les animaux ne sont pas acceptés.
  • Chambre non-fumeur

ANNULATIONS ET MODIFICATIONS

-Annulation gratuite jusqu'à 8 jours avant le jour de l'arrivée à l'hôtel.

-Perte du montant de la première nuit si vous annulez entre 7 jours et la veille du jour d'arrivée à l'hôtel.

-100% si vous ne vous présentez pas.



Conditions d'annulations

Pour la partie Hôtel :

Annulation gratuite jusqu'à 8 jours avant le jour de l'arrivée à l'hôtel.
-Perte du montant de la 1ère nuit si vous annulez entre 7 jours et la veille du jour d'arrivée à l'hôtel.
- Jour J : 100% de frais si vous ne vous présentez pas.

Pour la partie aérienne :
Les vols sont non modifiables et non remboursables


Location de voiture (en option)

Pour la location du véhicule :
Une caution vous sera demandée lors de la récupération de votre véhicule chez le loueur. Le montant du dépôt de garantie dépend, d'une part de la catégorie du véhicule loué et, d'autre part, des garanties complémentaires souscrites.

A défaut de mention contraire précisée lors de la réservation, les tarifs incluent :
- un kilométrage illimité ;
- les assurances dommage accident (CDW) et vol (TPC) : en cas de vol du véhicule ou d’accident causé à celui-ci, ces assurances vous évitent de payer la franchise correspondant à la valeur vénale du véhicule en réduisant votre responsabilité financière (pour toutes les locations aux Etats-Unis, les tarifs incluent le rachat total des franchises) ;
- l’assurance responsabilité civile ;
- les taxes locales (TVA, taxes fédérales et gouvernementales) ;
- les surcharges s’appliquant aux gares et aéroports ;
- la participation aux coûts d’immatriculation du véhicule ;
- les frais de réservation.

Les documents à présenter :
Notre conseil : L’original de chaque document est demandé, les photocopies ne sont pas acceptées.

En cas de non présentation d’une de ces pièces au loueur lors de la prise en charge du véhicule, ce dernier se réserve le droit de ne pas effectuer la location.
Un permis de conduire valide d’au moins 3 ans (A vérifier selon pays de destination). Le loueur exige la présentation d’un permis de conduire au nom du conducteur principal en cours de validité. Parfois, il demande en plus un permis de conduire international. Celui-ci n'est valable que conjointement au permis original.

Une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité.

Une carte de crédit internationale au nom du conducteur principal.
Parfois, chez certains loueurs, 2 cartes de crédit sont exigées pour des voitures de haute catégorie. Ce détail est précisé dans le « détail du tarif » du véhicule choisi et sur votre bon de location (« voucher »).

Un bon de location (« voucher »). Ce document vous est remis à la réservation. Ce bon de location ou voucher précise les modalités de votre réservation (lieu de prise en charge du véhicule, date de prise en charge du véhicule, durée, catégorie du véhicule). A défaut de présentation du voucher le loueur peut refacturer la location à votre client.

Une caution. Les loueurs ne déduisent pas le montant de la caution mais demandent une pré-autorisation de paiement sur la base de la caution relative au véhicule loué.


Conditions de réservation/politique enfant dans les hôtels

Pour toute réservation d'1 adulte + 1 enfant, merci de sélectionner directement 2 adultes.
Si vous partez avec un bébé, ne pas le saisir dans les participants dans l'étape réservation (faire la demande d'ajout auprès d'une agence Carrefour Voyages)
Capacité maximale de la chambre standard : 4 adultes.
Pas d'occupation single possible.

Bébés de 0 à moins de 24 mois. (gratuité de l’hébergement)
Enfants de 2 à moins de 13 ans. (tarif enfant)
Prêt de berceaux bébés (sur demande, selon disponibilité).


ACCÈS

Accès en voiture :

Accédez à PortAventura World par l'A-7.

Si vous louez une voiture, nous vous conseillons de gérer votre réservation avant votre arrivée pour garantir la disponibilité de votre véhicule et obtenir un bon service.

Les coordonnées GPS pour arriver au resort sont : Latitude : 41º05'15.46"N Longitude : 01º09'26.02"E/Décimale : 41.087628 ; 1.157228.


Accès par train :

Le train est l'un des moyens de transport les plus pratiques à votre disposition pour arriver à PortAventura.

Le resort dispose d'un arrêt à PortAventura World, intégrée à la ligne R-17 / RT2 de Rodalies de Catalunya.

La compagnie Renfe met aussi à votre disposition le train à grande vitesse (AVE). Depuis la gare de Camp de Tarragona.


Depuis l’aéroport :

Vous arriverez au parc en un peu moins d'une heure depuis n'importe quel terminal de l'aéroport del Prat de Llobregat (à Barcelone) ; ou en seulement 15 minutes si vous arrivez de l'aéroport de Reus.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

-Les vols A/R
-L'hébergement dans la chambre sélectionnée à l'hôtel Gold River 4*
-Les entrées à PortAventura Park pour chaque journée incluse dans votre séjour*
-1 accès à Ferrari Land personne/séjour*
*Selon calendrier d’ouverture des parcs.
-La pension selon la formule choisie.
-Service Pick-up dans les boutiques des parcs
-Connexion Wi-Fi
-Parking de l'hôtel selon disponibilité
-TVA comprise


Ce prix ne comprend pas

-La location de voiture en option
-La Taxe de séjour obligatoire (env. 1.32€ par personne et par nuit à titre indicatif) en règlement sur place.
-Les dépenses personnelles dans les boutiques et restaurants.
-Les boissons


HOTEL OUVERT - PARC FERME : consulter le calendrier 2026/2027

La nouvelle saison à PortAventura World commence du 28 février 2026 jusqu'au 06 janvier 2027

Ouverture PortAventura World le 28/2/26

*Ouverture partielle jusqu’au 26/03
*Le week-end uniquement
*PortAventura Park uniquement.

Ouverture quotidienne à partir du 27/3/26

*PortAventura Park
*Ferrari Land
*Selon calendrier et horaires d’ouverture des parcs disponible sur notre site.

A partir du 2 novembre jusqu'au 17 décembre 2026, Ferrari Land sera ouvert uniquement le week-end. Puis tous les jours de la semaine du 18 décembre 2026 jusqu'à la fermeture annuelle du resort le 06 janvier 2027.

Ce calendrier est susceptible d'évoluer.

Si votre réservation comprend la nuit du 24/12/26 : la formule demi-pension ou pension complète, comprend le buffet spécial Dîner de Noël à l’hôtel pour cette soirée et le petit-déjeuner le lendemain.

Si votre réservation comprend la nuit du 31/12/26 : la formule demi-pension ou pension complète comprend le réveillon du Nouvel an, avec le Dîner de gala de type buffet à l’hôtel, Shows de Noël pendant la soirée, la tradition des douze coups de minuit et les cotillons. Une soirée discothèque au Centre de conventions de PortAventura World (transport inclus depuis l’Hôtel Colorado Creek), et le petit-déjeuner

Formalités arrow down

Formalité Espagne

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

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stephane_b245 a écrit un avis (nov. 2025)

Chantilly, France

Note tripadvisor
Fuyez !!!
Vous aimez la tranquillité ? Vous aimez les choses et attentions personnelles ? Vous aimez manger sainement et diversifier ? Ne venez pas ici ! Nous nous attendions à un hôtel, nous nous sommes retrouvés au rdc d un bâtiment annexe dans une chambre sombre vétuste qui ressemble à un appartement des années 60 de mauvais goût. Hygiène douteuse et draps troués ! Hôtel 4 étoiles ? Pas les mêmes standards sauf le prix exorbitant. Parlons de la restauration: enfin, du hall de gare avec une nourriture infâme. Sans goût, grasse et surtout après avoir fait la queue des heures dans les files d’attente des manèges (autre gros problème ici), vous devez encore faire à minima 45 min pour dîner… à moins de venir à 19h30. Aucun plaisir dans cet hôtel

Date du séjour : novembre 2025

Nadal M a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Grande déception . Pas un vrai 4 étoiles
Rien d’un hôtel 4 étoiles - insonorisation médiocre (nous entendions les ronflements de notre voisin de chambre toute la nuit, pour vous dire à quel point … sans parler des cris dehors jusqu’à plus de minuit et bruits de couloir etc. - moisissure sur les murs . - nourriture en pension complète très mauvaise - une grande file d’attente à chaque fois qu’on veut manger - plus d’une heure d’attente à l’arrivée car il y a eu un beug pour l’attribution de notre chambre. Nous avons donc perdu du temps pour aller au parc port aventura donc perdu de l’argent . Personne n’a su me dire pourquoi, personne ne s’est excusé . - plus d’une heure d’attente dehors en plein milieu du séjour car notre chambre ne s’ouvrait plus. 0 excuse du personnel pour TOUS ces désagréments . Impolitesse générale hotel et parc port aventura . Très déçu le rapport qualité prix n’y est pas du tout 😟

Date du séjour : octobre 2025

Alexis P a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
Pas digne d’un hôtel 4 étoiles
Pas digne d’un hôtel 4 étoiles : Insonorisation très médiocre entre les chambres Pension ou demi pension nécessitant de réserver votre heure de passage Piscine mal entretenue (trouble et sale) Rapport qualité/prix médiocre Prestation globale en dessous de nos attentes Si j’avais su je n’aurais pas réservé cet hôtel. Après avoir connu le Colorado Creek quelle déception de passer au Gold River. Merci de distinguer davantage les prestations et niveau entre les hôtels à PortAventura pour un choix éclairé.

Date du séjour : août 2025

Type de voyage : En famille

Celine I a écrit un avis (août 2025)

Les Pennes-Mirabeau, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Un séjour décevant au Callaghan
Nous avons séjourné au bâtiment Callaghan, une annexe de l’hôtel Gold River située plus haut sur la même rue. Malheureusement, ce séjour a été bien en deçà de nos attentes et de notre précédente visite, qui fut, elle, mémorable. La déception a commencé dès notre arrivée. Il n'y a plus de réception au Callaghan (même pas à certaines heures) . Contraints de redescendre la rue avec nos bagages, jusqu’à l’hôtel Gold River pour faire notre enregistrement. Là, nous avons dû patienter dans une longue file d'attente... Une fois la chambre attribuée, nous avons dû refaire le chemin en sens inverse pour rejoindre notre bâtiment. Nous avions demandé une chambre à l'étage et loin de l'ascenseur. Nous nous sommes retrouvés au rez-de-chaussée, à l'extrémité du bâtiment (certes loin de l’ascenseur...) avec une vue directe sur le parking et les camionnettes de service garées devant notre fenêtre. Nous avons demandé à changer de chambre, expliquant que cette situation nous obligeait à fermer les rideaux en plein jour et que la vue n'était pas agréable en plus de la nuisance sonore. Mais notre requête a été rejetée sans aucune bienveillance, car l'hôtel était complet. Cela n'est pas normal de payer le même prix que les autres avec ce souci. On nous a dit que la camionnette ne restait pas, et certes elles est bien partie mais quand on est revenus en fin de journée, une autre était là. C'est un va et vient permanent. Par ailleurs, nous avons constaté d'autres changements en plus de l'absence de réception par rapport à notre précédent séjour, notamment la suppression du petit-déjeuner dans un bâtiment dédié et des bouteilles d'eau dans les chambres, que nous supposons être le résultat de mesures d'économies. Je tiens à souligner également le manque de professionnalisme et d'amabilité de la plupart des personnes à la réception mais aussi au niveau de la restauration. Et nous avons pas été les seuls à nous plaindre. Les désagréments rencontrés ont rendu ce séjour très décevant.

Date du séjour : août 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

audrey t a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
Très bien
Les commentaires n’étant pas très bons j’ai eu peur de réserver et bien je peux dire que je ne suis pas déçue. L’hôtel a un accès direct au parc 5 min à pied c’est génial avec les enfants surtout vu les fortes chaleurs vous pouvez revenir facilement pour vous baigner à l’hôtel. La piscine est sympa avec quelques transats. La chambre j’avais peur de la propreté et bien elle était propre, elle est un peu dans son jus et mériterait un petit rafraîchissement. Dommage mini frigo dans la chambre qui ne fonctionnait pas. Nous reviendrons volontiers dans cet hôtel si nous revenons à Port Aventura.

Date du séjour : août 2025

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