Club Framissima Kenzi Europa 5*

Hôtel qui ne vaut pas 5 étoiles mais 2 à 3 étoiles maximum. Chambre pas très propre, traces de peinture, fuite à la douchette des toilettes, petit réfrigérateur qui ne fonctionne pas malgré un signalement. Pas d animation, aucun transat libre autour de la piscine à partir de 9h du matin. Pour vous reposer, il faudra aller à la plage. Restauration très limitée, pas de spécialité marocaine digne de ce nom. Dessert, jus... tout est chimique. Par contre, personnel très agréable comme partout au Maroc. Il manque un petit magasin en cas d oublie. Nous avons testé un autre hôtel à Agadir, bien plus agréable.

Superbe semaine ! Hotel au top, très propre, tout le monde est au petits soins, sommes gâtés dans cet hôtel Les animateurs ? Je citerai en premier YOYO, un garçon si gentil, serviable, prêt à tout pour embellir votre séjour Les soirées étaient bien organisées et tous les animateurs sont de belles personnes

Hôtel qui ne relève pas du standard international 5* Le groupe TUI le vend pour un 4*, Fram pour un 5*. Le KENZI Europa qui fait partie d’ une chaîne marocaine relèverait plutôt de la catégorie 3 . Il semblerait qu’au Maroc la classification se fasse uniquement au niveau de la qualité de la chambre.( renseignement obtenu à l’ hôtel). Hall d' accueil triste non éclairé pendant le début de notre séjour. Bar avec 25/30 places maxi pour 236 chambres. Incapable de servir les boissons de la carte ( pas de jus de tomate pour faire un Bloody Mary ). Cocktails hyper sucrés sirop ou poudre .La boisson du séjour fut les bouteilles d’eau fournies par l’ hôtel. Nourriture: qualité très irrégulière 2 dîners corrects sur une semaine. Snack très moyen . petit déjeuner bon mais viennoiseries sèches et pas de jus frais au mieux des eaux aromatisées . Service trop précipité : même pas fini ,assiette enlevée. restaurant bruyant. Animations soir : sur une semaine 2 soirées avec un certain niveau ( intervenants extérieurs: danseurs groupe folklorique...) les autres soirs: niveau kermesse d' école , sonorisation surpuissante, manque d' éclairage, sketch de travestis ... les animateurs font ce qu' ils peuvent sans moyen et le présentateur se moque de ses coéquipiers(taille ou origine ) . Animations journée: manque de place .Squat des transats à la plage et à la piscine. Personnes extérieures à la plage moyennant bakchich au plagiste. Très bon service de chambre par Meryem. Hôtel qui satisfait la clientèle TUI ( UK , DE, PL…) qui cherche la bière et une nourriture sans raffinement…Le soir au dîner short, tong, pantoufles sont de sortie… Les Fram obtiennent des chambres bien situées (vue mer étages supérieurs.) Très bonne localisation, , une rue à traverser et accès à la corniche.

 GROUPE FRAM 13 Rue Antoine Deville, 31000 Toulouse Agence de voyages Denis Dethier 1020 points   il y a 2 jours Nous avons passé un excellent séjour avec mon épouse en début décembre 2025. Alors que la France grelottait avec 5°C, nous avons séjourné entre 22 et 29° en journée. L'hôtel est très propre malgré quelques insalubrités de nos compatriotes britanniques, clients majoritaires et sans gêne de l'hôtel. Les chambres sont très bien entretenues par un personnel très sympathique. Question repas, nous avons bien mangé, avec des plats variés ainsi que les traditionnelles pates, pizzas, frites. Les animateurs se donnent un maximum avec le peu de moyen qu'ils ont. Pour ce qui concerne la baignade, les 2 piscines sont assez grandes pour accueillir le peu de baigneurs téméraires en décembre, et la très grande plage assez proche (300m) vous attend avec ses transats et parasols gratuits. Nous avons fait une excursion avec l'hôtel vers Taroudant et Tiout sous 29°C, montés à la Kasbah Oufella en téléphérique, quelques virées au grand souk pour 3€ l'aller en taxi et retour à pied, des promenades sur la corniche longue d'une dizaine de kilomètres. La 5ème étoile de l'hôtel pourra être attribuée lorsque l'on pourra déguster un vrai jus d'orange plutôt que du Tang.

Très déçus, nourriture quelconque pas variée, chambre spacieuse malgré une première semaine avec vue sur "favella"et dépôt d’ordures nous avons changé de chambre e 2eme semaine et celle ci rien à redire. Personnel au top. Cet établissement n’est pas digne d’un 5 étoiles, nous avions connu mieux au préalable, mauvaise expérience nous le déconseillons