Club Framissima Kenzi Europa 5*

Ne mérite pas d’être au catalogue Fram Un espace aquatique trop petit avec des plages et transats beaucoup trop petit Un restaurant plus proche du Flunch que d’un 5 étoiles Framissima. Imaginait pas de véritable jus de fruit ! Que des jus types Tang de la poudre mélanger avec l’eau du robinet. Que du vin en bouteille plastique vendu en France pour la cuisine . Notre chambre est nettoyé chaque jour mais la vue et les odeurs sont horribles pour 5 étoiles . L’animation sans moyen , comment faire des animations dans l’allée qui amène à la piscine ou un tournoi de pétanque avec un seul cochonet ?

Très déçu. Ce n'est pas un 5 étoiles mais à peine 3. Le positif la chambre est belle, spacieuse et propre. Mais nous avions une vie très moche sur un jardin emcombré de détritus et l'entrée du personnel pas terrible. En hors période je pense qu'on aurait pu avoir mieux. Sinon la piscine très petite avec une plage autour très petite aussi, c'est à dire une rangée de transats et nous marchons sur les margelles. Les serviettes sont sur les transats des 8h et jamais personne dessus. Pareil les terrasses des bars très petites un bar en bas avec 4 tables de 2 personnes vraiment pas terrible. Les boissons sont pas top. Les jus sont fait avec de la poudre pour un 5 étoiles c'est pas concevable et c'est donc imbuvables. Les cocktails sont fait avec ça. Dans un fram 5 étoiles nous avons eu de l'orange pressée alors au pire mettre au moins des bouteilles de jus d'orange. Les vins à table pareil imbuvable, nous savons très bien que ça va pas être de la grande qualité mais la c'est comme les bouteilles de villageoise en France ( d'ailleurs le vin est dans des bouteilles en plastique). Pour l'alimentaire vraiment très bas de gamme, encore une fois on est pas dans un 5 étoiles pour manger ça. Les plats en gros c'est nuggets, pâtes, crudités couscous sans grande saveur et des desserts pas top. En plus malade jusqu'à une semaine après être revenus de la bas. C'est la 1ere fois que ça nous arrive. Bref très déçu. Et c'est la 1ere fois avec fram que nous sommes déçus.

L’hotel est bien situé. La chambre est bien et le personnel est au top sauf au restaurant. La restauration est à améliorer: manque de variété, de qualité et la viande au barbecue est trop cuite. De plus, nous avons eu des nausées durant 2 jours. La piscine manque de place pour les transats qui sont réservés dès le petit matin. C’est la même chose sur la plage

Nous avons passé un excellent séjour du 26 septembre au 5 octobre, au 5éme étage vue sur la piscine super un très bon accueil à la réception la chambre spacieuse , fonctionnelle et très propre , la femme de ménage très discrète, des petites décos tous les jours La restauration excellente même au bout de 10 jours, poissons variés , fruits de mer, beaucoup de légumes , tout était parfait du petit déjeuner au diner , personnel souriant mais jamais les mêmes pourtant toujours la même table... les bars un all inclusif top mais pas de jus donc un peu sucré, le personnel au top, la piscine un peu petite car la mer assez loin trop de monde, le personnel aux petits soins , on était même chouchouté un plaisir l'animation merci à Zorha pour l'accompagnement même si l'on ne participait pas le représentant fram très réactif nous sommes ravis de notre séjour

Hôtel propre sympa les chambres était décorées et la femme de chambre Meyriam était au petit soins avec et toujours souriantes,comme le reste du personnel