Hôtel Amadil Ocean Club Agadir 4* by Ôvoyages

Depuis de nombreuses années, nous restons fidèles à l’hôtel Amadil, véritable perle nichée face à l’océan. Son emplacement exceptionnel en bord de mer, ses chambres spacieuses impeccablement entretenues, ainsi que sa superbe piscine abritée du vent marin en font un lieu de séjour incomparable. Les animateurs, toujours présents mais jamais envahissants, contribuent à cette ambiance chaleureuse et détendue. Impossible de ne pas mentionner l'incontournable Mustafa à la piscine et l’irremplaçable Abdel Allouah au bar : tous deux incarnent le sourire, la gentillesse et l’attention au détail. Vous serez entre de très bonnes mains. Côté restauration, le plaisir est tout aussi au rendez-vous : outre les restaurants marocain et poisson, un buffet généreux qui ravira tous les palais, et un coin grill extérieur proposant chaque jour des plats variés, chacun y trouvera son bonheur. Et pour parfaire votre séjour, n’oubliez pas de faire un tour au SPA. Pour toute information ou conseil, ne manquez pas de vous adresser à Ikbal, l’incomparable responsable des relations publiques. Présente depuis de nombreuses années, elle incarne à la perfection l’esprit de l’Amadil : disponibilité, sourire constant et efficacité à toute épreuve. Cette année, cependant, nous avons été déçus par l’accueil à la réception. De nombreux visages familiers sont partis à la retraite, laissant place à une nouvelle génération dont l’attitude tranche nettement avec celle des anciens. L’accueil a perdu en chaleur et en spontanéité, loin de l’hospitalité marocaine. En particulier, la directrice de l’hébergement s’est clairement démarquée par son attitude glaciale et hautaine. Aucun sourire, aucun mot de bienvenue, ni même un simple «bonjour» même en face des clients lors du check-in : une froideur déconcertante. Plusieurs autres clients m’ont fait part du même malaise, évoquant une personne méprisante, qui regarde les gens de haut. Et comme si cela ne suffisait pas, elle se permet de réclamer un bon commentaire avec un grand sourire soudainement retrouvé — uniquement lorsqu’il sert ses intérêts. Ce double jeu laisse franchement un goût amer et nuit gravement à l’image de l’établissement. C’est exactement pour cela que je ne peux pas attribuer 5 étoiles cette fois-ci. Il suffit de consulter mes avis précédents, toujours élogieux, pour comprendre que ce retour sort de l’ordinaire. C’est dommage, car cet hôtel auquel nous sommes tant attachés semble perdre un peu de l’âme chaleureuse qui faisait tout son charme, y compris du côté du restaurant où, bien que les serveurs restent polis, l’ambiance d’antan s’efface peu à peu. Si la direction lit ces retours, nous tenons à souligner la qualité du travail d’Ikbal, toujours professionnelle, souriante et proche des clients — une vraie valeur pour l’hôtel. Elle mérite d’être valorisée et mise en avant : elle incarne parfaitement l’esprit d’accueil que tout client recherche. À l’inverse, la directrice de l’hébergement, par son comportement froid et hautain, renvoie une image bien peu flatteuse de l’établissement. Or, à ce niveau de responsabilité, c’est bien l’image de l’hôtel tout entier qui est en jeu. Avec plus de 30 ans d’expérience dans le commerce, je pense pouvoir porter un regard objectif sur ce type de situation, et c’est justement pour cette qualité d’accueil et de service que nous avions choisi, à l’origine, de revenir régulièrement à l’Amadil. Nous reviendrons très certainement à l’Amadil, avec l’espoir de retrouver pleinement l’ambiance chaleureuse qui faisait autrefois tout le charme de cet établissement.

Les animateurs (Reda, salma, amir, Salah) sont top!!! Le problème est au niveau du all inclusive: Tout n’est pas inclus, l’accès au spa est payant, boire à partir de 23 heures et payant le snack le midi à la piscine est payant. Mais bonne animation.

Ayete animatrice au top elle fait vraiment toute le bonheur de l’animation merci de la laisser à Almadi très bonne équipe d’animation . ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Hôtel correct. Personnel agréable surtout Ayate une animatrice très sympathique et dynamique. Elle est parfaite...............................,................................................................ Il faut la garder...

Pas adapté aux enfants en bas âge. Hôtel en travaux, donc sieste impossible. Kids club ouvert mais ne se passe rien. Aucune animation pour les petits et les enfants. Manque de parasols, il en faudrait au moins le double. Pas de plage privée sur la plage, il s’agit d’un espace aménagé avec du sable, à côté de l’hôtel. Donc pas de parasols sur la plage. Pas de jouets / bouées à prêter aux enfants. Mais serviettes à disposition. Restaurant buffet ok.