Hôtel RIU Palace Tikida Agadir 5*

Yassine venom animateur est génial 🤩 les animateurs sont très gentils

Les animateurs Yassine venom et Zakaria zoro très gentil et ils faisaient toujours des jeux pour nous.

Yassine et Zakaria Zoro sont des bon joueurs et animateurs

Cuisine excellente, service au petit soin. Une chèfe de Cuisine en super forme demander Jouadi. Un choix tant pour les hors d'œuvre, le plat de résistance poissons viande et divers autres types paella, nouilles à touts les sauces et différents desserts et glaces au choix. Les vins sont à volonté

Point positif général : l’hotel est beau et bien décoré , notre suite2145 était spacieuse avec une très belle vue sur l’océan, nous sommes très satisfaits de notre femme de chambre Mbarka ( très compétente et attentionnée envers ses hôtes ) , le spa est parfait avec d’excellents massages ( temps de massage pas toujours respecté ) , espace piscine extérieur très bien avec 1 seule piscine chauffée ( avec l’hotel complet les deux piscines chauffée cela serait mieux ) Personnels en général aimables Point négatif général : le salon à la réception le soir est très bruyant ainsi que le restaurant buffet santal ( bruits de chaises constants ( mettre des feutres sous les pieds des chaises serait une solution ) , notre suite n’est pas insonorisée , pas de chaussons dans les chambres ( sol très froid ) je ne savais pas que j’aurais dû emmener mes propres chaussons ) !!! Service restauration : Pour tous les repas du petit déjeuner au diner ( gros problème de réservations de tables faits par des clients en soudoyant les serveurs ( bakchichs) remarque faite au responsable du restaurant sans aucune amélioration en 5 semaines ( ce système n’est pas tolérable dans aucun établissement ) A la piscine ; même problème de réservation de serviettes sur les transats Nourriture : très peu varié et de qualité très moyenne pour un 5 Etoiles palace ( nous avons eu la sensation d’être à la cantine ) pas de différence avec un 3 Etoiles Service réception : pas toujours courtois , ni efficace ( 4 réclamations à propos du coffre-fort faite depuis 6 jours toujours pas résolu le 20/02) Service minibar : tous les 2 jours non respectés wifi tres mediocre plusieurs soirs sans aucune connexion