- Formule Tout compris
- 5 jours / 4 nuits
- Au départ de : Marseille


Un séjour entièrement conçu par nos experts et négociés pour vous. Pour les tribus unies, les rires d’enfants et les souvenirs communs… Laissez-vous embarquer !
Dans la beauté de la lumière face à l'océan, il est une plage immense, une ville blanche cachée derrière les dunes : la région d’Agadir. Ici la douceur est celle du sable fin et de la caresse du soleil. Ce pourrait être le paradis à 3 heures des principales villes européennes.
Agadir est la principale destination balnéaire du Maroc, où vous pourrez vous détendre et vous immerger dans le charme légendaire de la culture et de la tradition arabe. Vous aurez la possibilité de faire des excursions et de visiter des lieux mythiques tels que la Kasbah, le port, le quartier de la médina, la vallée de Tamraght, le parc national de Souss-Massa et différents marchés situés dans le centre. Vous découvrirez la raison pour laquelle autant de touristes décident de se rendre dans cette destination exotique en quête de l’histoire et de la culture empreintes d’origines arabes, africaines et méditerranéennes.
L'Hôtel Riu Palace Tikida Agadir 5* est une adresse recommandée pour un séjour placé sous le signe de la détente. Dans cet hôtel en formule tout compris, situé sur le front de mer, vous pourrez profiter des services de qualité de la chaîne d’hôtels RIU et d'installations complètes conçues pour vous offrir un maximum de confort durant votre séjour.
L’aéroport d’Agadir se trouve à 25 km.
Le Palace Tikida Agadir se compose de 444 chambres réparties sur 4 étages au cœur d’un jardin de 10 000 m².
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard d’une superficie de 40-45 m², confortable et équipée de 2 lits simples ou d’un lit double, d’une connexion internet, d’une télévision par satellite, de la climatisation, d’un minibar, d’un canapé-lit ainsi que d’un balcon ou d’une terrasse.
Moyennant un supplément, vous avez la possibilité d’opter pour une chambre standard vue piscine.
L’établissement est accessible aux personnes à mobilité réduite (chambre sur demande et selon disponibilité).
Pour des vacances sans soucis, votre séjour inclus la formule tout compris qui comprend les différents repas de la journée sous forme de buffet ainsi que les boissons locales alcoolisées ou non, et les snacks (voir détails ci-dessous).
Dans les différents restaurants, vous pourrez déguster le meilleur de la gastronomie marocaine (restaurant « Marrakech »), italienne (restaurant « II Mare », ouvert l’été) et cuisine fusion (restaurant « Krystal »).
Le matin, vous savourerez un authentique petit-déjeuner continental avec démonstration de cuisine pour prendre les forces nécessaires à vos vacances. Et si vous souhaitez prendre un rafraîchissement ou apéritif à tout moment de la journée, vous trouverez votre bonheur dans au moins l’un des quatre bars répartis dans différents espaces de l’hôtel.
Votre Formule tout compris :
Petit-déjeuner:
Déjeuner:
Snacks/goûter au restaurant il Mare de 15h30 à 17h30.
Dîner au restaurant Le Santal de 19h00 à 22h00.
Soirées spéciales:
Dîner alternatif (sur réservation):
Les boissons:
L’hôtel dispose de vastes installations où vous seront proposée une multitude de services : une piscine extérieure avec zones balnéo, une piscine intérieure climatisée, une piscine pour enfants et le Tikida Spa*, un centre de bien-être avec sauna, hammam, salon de beauté et salles de massage. De plus, vous pourrez profiter de la zone exclusive sur la plage Agadir réservée aux clients de l'hôtel et vous y détendre sur les transats sous le soleil du Maroc.
Pendant vos vacances à Agadir, vous pourrez pratiquer du sport comme la planche à voile, le kayak ou le tennis sur les terrains de l'Hôtel Riu Tikida Dunas ou jouer au golf dans le renommé Golf du Soleil. Pour vous divertir, l'Hôtel Riu Palace Tikida Agadir vous propose de participer aux activités de son programme de divertissement durant la journée et d’assister à de superbes spectacles en direct le soir. D'autre part, les plus petits auront également leur espace pour s'amuser comme le mini-club et le parc pour enfants, où ils réaliseront des activités avec notre équipe d'animateurs.
Proposant des infrastructures de qualité, l’hôtel RIU Palace Tikida Agadir 5* est une adresse appréciée de la destination. De vastes espaces, une situation privilégiée en front de mer, une restauration de qualité, tous les éléments sont réunis pour que votre séjour rime avec vacances réussies.
Le vol spécial ou régulier aller/retour France/Agadir avec ou sans escale
L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
L'assistance sur place par notre représentant local
Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
L’hébergement en chambre base double standard, selon la durée de séjour choisie
La formule tout compris
Les dîners du 24.12 et du 31.12 inclus
Les taxes aéroports qui peuvent varier entre 30€ et 200€
Les assurances personnelles facultatives
Les dépenses de nature personnelle
Les excursions à réservées auprès de nos représentants locaux
Le port des bagages à l’hôtel
Les repas et boissons non mentionnés
Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
La taxe de séjour à régler sur place
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Hotel, décoration, restaurant, reception au top ! Un clin d’oeil à l’équipe d’animation qui effectue un travail formidable pour les enfants et offrir des spectacles de qualité ! Merci d’avoir rendu ces vacances inoubliable pour nos enfants et nous même.
A répondu il y a 3 jours
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant votre séjour au Hotel Riu Palace Tikida Agadir. C’est une grande fierté pour nous d’avoir pu vous satisfaire à tous les égards, qu’il s’agisse du confort de nos chambres et de leurs vues imprenables, ou de la diversité culinaire de nos restaurants. Nous sommes particulièrement touchés par vos éloges à l'égard de notre équipe ; votre reconnaissance de leur amabilité et de leur efficacité constitue pour nous la plus belle des motivations. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience d'exception. Bien cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Excellent moment Bon guide A recommander
Le plus mauvais séjour que nous ayons passé dans un Riu. Nous étions venus pour fêter les 80 ans de mon épouse. La dénomination hotel Riu Palace nous avait suggéré une réception digne de la chaîne Riu. L'année dernière, à la même date ,nous passions cet anniversaire au Riu Plazza de Madrid. Sans aucune demande, le personnel était venu offrir un gâteau et souhaiter "un bon anniversaire " à mon épouse Dans la chambre nous avions trouvé une bouteille. Pour mon anniversaire en novembre, les Hôtels Riu du CAP VERT, île de Sal et celui de Boa Vista avait aussi marqué ce jour d'anniversaire. Lorsqu'on est fidèles à une chaîne hôtelière, on pense retrouver les mêmes conditions agréables d'un établissement à un autre. Comme d'ailleurs le signal des clients très récemment, l'hôtel Riu palace d'Agadir n'a que le nom de palace. Et loin de représenter les standards d'un Palace. Même le quatre étoile du riu Marrakech, le tikida Garden est supérieur à ce soi-disant cinq étoiles d'Agadir. Dans cette galère, nous avons embarqué des amis pour fêter leur soixante ans de mariage, au mois de novembre, il est bien évident que je me refuse à retourner dans cet hôtel. Je ne parle pas du restaurant qui a plutôt l'allure d'une cantine qu'un restaurant cinq étoiles tellement c'est bruyant ,sombre et mal organisé et cuisine déplorable. Sans oublier aucune piscine chauffée. Nulle part il est précisé que la piscine intérieure n'est pas chauffée du 1er mai au 1er novembre. Ce qui est dommage.
A répondu il y a 4 jours
Chèr Monsieur Daniel D, Nous tenons tout d’abord à présenter nos vœux les plus sincères à votre épouse pour son 80ème anniversaire, ainsi qu’à vos amis. C’est avec un profond regret que nous constatons que cet événement n’a pas reçu l’attention qu’il méritait. En tant que client fidèle de la chaîne Riu, votre déception nous touche particulièrement. Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas su refléter les standards d'excellence auxquels vous êtes habitué. Vos critiques précises concernant la restauration, l’organisation et l’information sur nos piscines ont été transmises . Soyez assuré que nous prenons des mesures correctives pour que le titre de "Palace" soit de nouveau synonyme de raffinement et d'attention. Nous espérons avoir l'honneur de regagner votre confiance et de vous prouver que l'hospitalité de notre établissement peut être à la hauteur de vos plus belles expériences passées chez nous. Cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Une semaine de vacances transformée en cauchemar sanitaire. Et une direction qui, au lieu d'assumer, choisit de nier. Voici les faits. Une piscine infectée — ma fille repart avec une otite. Les abords de la piscine chaude n'ont manifestement jamais vu un agent d'entretien de toute la semaine. Eau trouble, pourtours crasseux, aucune intervention visible. Ma fille a contracté une otite directement liée à l'état sanitaire déplorable de ces installations. Lorsque j'ai interpellé l'agent censé s'occuper de l'entretien, sa réaction a été stupéfiante : agressivité, indifférence totale, attitude frisait la moquerie. Signalement ignoré, aucune trace dans leurs registres — bien entendu. Les restaurants : pas une simple gastro — une infection virale: Nous avons tous été touchés après le dîner au restaurant à la carte. Rapport médical à l'appui : il ne s'agit pas d'une "gastro-entérite virale courante et bénigne" comme l'hôtel tente de le faire croire dans sa réponse — mais d'une infection virale documentée, aux symptômes sévères ayant nécessité une prise en charge médicale sérieuse. Et nous ne sommes pas seuls : deux autres familles ayant séjourné ici aux mêmes dates ont subi exactement les mêmes symptômes après avoir fréquenté ce même restaurant. Trois familles, même restaurant, mêmes dates, mêmes symptômes. L'hôtel parle de coïncidence. Nous parlons de source commune. Les transats : un trafic organisé par le personnel de l'hôtel: Dès 7h du matin, des agents de l'établissement bloquent 60% des transats — non pas pour des clients, mais pour les redistribuer contre pourboires. Résultat : aucune place disponible pour les vacanciers ayant payé plein tarif. Des disputes éclatent quotidiennement. Le personnel observe. La direction laisse faire. Ce n'est pas un dysfonctionnement isolé, c'est un système toléré en interne. Des cafards dans les chambres et les sanitaires: La réponse officielle de l'hôtel sur ce point est éloquente : ils invoquent "les caractéristiques environnementales et climatiques" et la présence d'un jardin. Voilà ce que vaut leur sens des responsabilités. Un personnel sans sourire, sans formation, sans encadrement managérial visible. Aucune présence de manager. Aucune réactivité aux réclamations. Une indifférence assumée à tous les niveaux. La réponse de l'hôtel RIU : le summum. Face à notre réclamation formelle, le service client du siège RIU a palma de Majorque a choisi la stratégie du déni : aucun signalement enregistré, symptômes "probablement viraux", cafards dus à l'environnement. Trois familles malades, une enfant avec une otite, des preuves médicales — et une réponse qui balaie tout d'un revers de main. +385€ par nuit pour ça. Passez votre chemin.
A répondu il y a 3 jours
Chèr Monsieur Waheb f, Nous avons pris connaissance avec une grande attention de votre retour concernant votre récent séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été confrontés à de tels désagréments. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue et nous prenons l'ensemble de vos observations très au sérieux. Nous avons été informés que vous êtes déjà en contact avec notre service clientèle, qui examine votre dossier avec la plus grande attention. Une analyse approfondie des points que vous avez soulevés est actuellement en cours par leurs services. Pour toute mise à jour de votre dossier ou pour obtenir plus d'informations sur l'avancement de votre réclamation, nous vous invitons à contacter nos collègues du service clientèle, qui sont vos interlocuteurs privilégiés pour le suivi de cette demande. Nous espérons avoir le privilège de regagner votre confiance très prochainement et de vous faire vivre la véritable hospitalité signée Riu Hôtels & Resorts. Cordialement Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Hôtel propre et bien situé les extérieurs bien entretenus. Tout le personnel est très aimable et prévenant. Les chambres sont spacieuses. La piscine bien que chauffée n est pas très chaude. Gros point noir les gens réservent des transats dès 7h du matin sans les utiliser et la direction ne fait rien. La nourriture est bonne sans plus mais tout est froid c est dommage. Trop de vent mais ça l hôtel n y est pour rien. Bref hôtel très bien avec quelques petits bémols.
A répondu il y a 4 jours
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, le confort de nos chambres spacieuses ainsi que la courtoisie de notre personnel. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la température de la piscine et du buffet. Soyez assuré que nous transmettons ces points pour les ajustements nécessaires. Concernant la réservation des transats, nous sommes conscients de ce désagrément qui impacte le confort de tous. Nous renforçons actuellement la sensibilisation de nos équipes pour assurer une meilleure rotation et garantir l'accès aux installations de manière équitable. Enfin, bien que nous ne puissions contrôler le climat d'Agadir, nous espérons que les charmes de notre établissement sauront vous séduire à nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Dans la beauté de la lumière face à l'océan, il est une plage immense, une ville blanche cachée derrière les dunes : la région d’Agadir. Ici la douceur est celle du sable fin et de la caresse du soleil. Ce pourrait être le paradis à 3 heures des principales villes européennes.
Agadir est la principale destination balnéaire du Maroc, où vous pourrez vous détendre et vous immerger dans le charme légendaire de la culture et de la tradition arabe. Vous aurez la possibilité de faire des excursions et de visiter des lieux mythiques tels que la Kasbah, le port, le quartier de la médina, la vallée de Tamraght, le parc national de Souss-Massa et différents marchés situés dans le centre. Vous découvrirez la raison pour laquelle autant de touristes décident de se rendre dans cette destination exotique en quête de l’histoire et de la culture empreintes d’origines arabes, africaines et méditerranéennes.
L'Hôtel Riu Palace Tikida Agadir 5* est une adresse recommandée pour un séjour placé sous le signe de la détente. Dans cet hôtel en formule tout compris, situé sur le front de mer, vous pourrez profiter des services de qualité de la chaîne d’hôtels RIU et d'installations complètes conçues pour vous offrir un maximum de confort durant votre séjour.
L’aéroport d’Agadir se trouve à 25 km.
Le Palace Tikida Agadir se compose de 444 chambres réparties sur 4 étages au cœur d’un jardin de 10 000 m².
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard d’une superficie de 40-45 m², confortable et équipée de 2 lits simples ou d’un lit double, d’une connexion internet, d’une télévision par satellite, de la climatisation, d’un minibar, d’un canapé-lit ainsi que d’un balcon ou d’une terrasse.
Moyennant un supplément, vous avez la possibilité d’opter pour une chambre standard vue piscine.
L’établissement est accessible aux personnes à mobilité réduite (chambre sur demande et selon disponibilité).
Pour des vacances sans soucis, votre séjour inclus la formule tout compris qui comprend les différents repas de la journée sous forme de buffet ainsi que les boissons locales alcoolisées ou non, et les snacks (voir détails ci-dessous).
Dans les différents restaurants, vous pourrez déguster le meilleur de la gastronomie marocaine (restaurant « Marrakech »), italienne (restaurant « II Mare », ouvert l’été) et cuisine fusion (restaurant « Krystal »).
Le matin, vous savourerez un authentique petit-déjeuner continental avec démonstration de cuisine pour prendre les forces nécessaires à vos vacances. Et si vous souhaitez prendre un rafraîchissement ou apéritif à tout moment de la journée, vous trouverez votre bonheur dans au moins l’un des quatre bars répartis dans différents espaces de l’hôtel.
Votre Formule tout compris :
Petit-déjeuner:
Déjeuner:
Snacks/goûter au restaurant il Mare de 15h30 à 17h30.
Dîner au restaurant Le Santal de 19h00 à 22h00.
Soirées spéciales:
Dîner alternatif (sur réservation):
Les boissons:
L’hôtel dispose de vastes installations où vous seront proposée une multitude de services : une piscine extérieure avec zones balnéo, une piscine intérieure climatisée, une piscine pour enfants et le Tikida Spa*, un centre de bien-être avec sauna, hammam, salon de beauté et salles de massage. De plus, vous pourrez profiter de la zone exclusive sur la plage Agadir réservée aux clients de l'hôtel et vous y détendre sur les transats sous le soleil du Maroc.
Pendant vos vacances à Agadir, vous pourrez pratiquer du sport comme la planche à voile, le kayak ou le tennis sur les terrains de l'Hôtel Riu Tikida Dunas ou jouer au golf dans le renommé Golf du Soleil. Pour vous divertir, l'Hôtel Riu Palace Tikida Agadir vous propose de participer aux activités de son programme de divertissement durant la journée et d’assister à de superbes spectacles en direct le soir. D'autre part, les plus petits auront également leur espace pour s'amuser comme le mini-club et le parc pour enfants, où ils réaliseront des activités avec notre équipe d'animateurs.
Proposant des infrastructures de qualité, l’hôtel RIU Palace Tikida Agadir 5* est une adresse appréciée de la destination. De vastes espaces, une situation privilégiée en front de mer, une restauration de qualité, tous les éléments sont réunis pour que votre séjour rime avec vacances réussies.
Le vol spécial ou régulier aller/retour France/Agadir avec ou sans escale
L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
L'assistance sur place par notre représentant local
Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
L’hébergement en chambre base double standard, selon la durée de séjour choisie
La formule tout compris
Les dîners du 24.12 et du 31.12 inclus
Les taxes aéroports qui peuvent varier entre 30€ et 200€
Les assurances personnelles facultatives
Les dépenses de nature personnelle
Les excursions à réservées auprès de nos représentants locaux
Le port des bagages à l’hôtel
Les repas et boissons non mentionnés
Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
La taxe de séjour à régler sur place
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Hotel, décoration, restaurant, reception au top ! Un clin d’oeil à l’équipe d’animation qui effectue un travail formidable pour les enfants et offrir des spectacles de qualité ! Merci d’avoir rendu ces vacances inoubliable pour nos enfants et nous même.
A répondu il y a 3 jours
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant votre séjour au Hotel Riu Palace Tikida Agadir. C’est une grande fierté pour nous d’avoir pu vous satisfaire à tous les égards, qu’il s’agisse du confort de nos chambres et de leurs vues imprenables, ou de la diversité culinaire de nos restaurants. Nous sommes particulièrement touchés par vos éloges à l'égard de notre équipe ; votre reconnaissance de leur amabilité et de leur efficacité constitue pour nous la plus belle des motivations. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience d'exception. Bien cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Excellent moment Bon guide A recommander
Le plus mauvais séjour que nous ayons passé dans un Riu. Nous étions venus pour fêter les 80 ans de mon épouse. La dénomination hotel Riu Palace nous avait suggéré une réception digne de la chaîne Riu. L'année dernière, à la même date ,nous passions cet anniversaire au Riu Plazza de Madrid. Sans aucune demande, le personnel était venu offrir un gâteau et souhaiter "un bon anniversaire " à mon épouse Dans la chambre nous avions trouvé une bouteille. Pour mon anniversaire en novembre, les Hôtels Riu du CAP VERT, île de Sal et celui de Boa Vista avait aussi marqué ce jour d'anniversaire. Lorsqu'on est fidèles à une chaîne hôtelière, on pense retrouver les mêmes conditions agréables d'un établissement à un autre. Comme d'ailleurs le signal des clients très récemment, l'hôtel Riu palace d'Agadir n'a que le nom de palace. Et loin de représenter les standards d'un Palace. Même le quatre étoile du riu Marrakech, le tikida Garden est supérieur à ce soi-disant cinq étoiles d'Agadir. Dans cette galère, nous avons embarqué des amis pour fêter leur soixante ans de mariage, au mois de novembre, il est bien évident que je me refuse à retourner dans cet hôtel. Je ne parle pas du restaurant qui a plutôt l'allure d'une cantine qu'un restaurant cinq étoiles tellement c'est bruyant ,sombre et mal organisé et cuisine déplorable. Sans oublier aucune piscine chauffée. Nulle part il est précisé que la piscine intérieure n'est pas chauffée du 1er mai au 1er novembre. Ce qui est dommage.
A répondu il y a 4 jours
Chèr Monsieur Daniel D, Nous tenons tout d’abord à présenter nos vœux les plus sincères à votre épouse pour son 80ème anniversaire, ainsi qu’à vos amis. C’est avec un profond regret que nous constatons que cet événement n’a pas reçu l’attention qu’il méritait. En tant que client fidèle de la chaîne Riu, votre déception nous touche particulièrement. Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas su refléter les standards d'excellence auxquels vous êtes habitué. Vos critiques précises concernant la restauration, l’organisation et l’information sur nos piscines ont été transmises . Soyez assuré que nous prenons des mesures correctives pour que le titre de "Palace" soit de nouveau synonyme de raffinement et d'attention. Nous espérons avoir l'honneur de regagner votre confiance et de vous prouver que l'hospitalité de notre établissement peut être à la hauteur de vos plus belles expériences passées chez nous. Cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Une semaine de vacances transformée en cauchemar sanitaire. Et une direction qui, au lieu d'assumer, choisit de nier. Voici les faits. Une piscine infectée — ma fille repart avec une otite. Les abords de la piscine chaude n'ont manifestement jamais vu un agent d'entretien de toute la semaine. Eau trouble, pourtours crasseux, aucune intervention visible. Ma fille a contracté une otite directement liée à l'état sanitaire déplorable de ces installations. Lorsque j'ai interpellé l'agent censé s'occuper de l'entretien, sa réaction a été stupéfiante : agressivité, indifférence totale, attitude frisait la moquerie. Signalement ignoré, aucune trace dans leurs registres — bien entendu. Les restaurants : pas une simple gastro — une infection virale: Nous avons tous été touchés après le dîner au restaurant à la carte. Rapport médical à l'appui : il ne s'agit pas d'une "gastro-entérite virale courante et bénigne" comme l'hôtel tente de le faire croire dans sa réponse — mais d'une infection virale documentée, aux symptômes sévères ayant nécessité une prise en charge médicale sérieuse. Et nous ne sommes pas seuls : deux autres familles ayant séjourné ici aux mêmes dates ont subi exactement les mêmes symptômes après avoir fréquenté ce même restaurant. Trois familles, même restaurant, mêmes dates, mêmes symptômes. L'hôtel parle de coïncidence. Nous parlons de source commune. Les transats : un trafic organisé par le personnel de l'hôtel: Dès 7h du matin, des agents de l'établissement bloquent 60% des transats — non pas pour des clients, mais pour les redistribuer contre pourboires. Résultat : aucune place disponible pour les vacanciers ayant payé plein tarif. Des disputes éclatent quotidiennement. Le personnel observe. La direction laisse faire. Ce n'est pas un dysfonctionnement isolé, c'est un système toléré en interne. Des cafards dans les chambres et les sanitaires: La réponse officielle de l'hôtel sur ce point est éloquente : ils invoquent "les caractéristiques environnementales et climatiques" et la présence d'un jardin. Voilà ce que vaut leur sens des responsabilités. Un personnel sans sourire, sans formation, sans encadrement managérial visible. Aucune présence de manager. Aucune réactivité aux réclamations. Une indifférence assumée à tous les niveaux. La réponse de l'hôtel RIU : le summum. Face à notre réclamation formelle, le service client du siège RIU a palma de Majorque a choisi la stratégie du déni : aucun signalement enregistré, symptômes "probablement viraux", cafards dus à l'environnement. Trois familles malades, une enfant avec une otite, des preuves médicales — et une réponse qui balaie tout d'un revers de main. +385€ par nuit pour ça. Passez votre chemin.
A répondu il y a 3 jours
Chèr Monsieur Waheb f, Nous avons pris connaissance avec une grande attention de votre retour concernant votre récent séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été confrontés à de tels désagréments. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue et nous prenons l'ensemble de vos observations très au sérieux. Nous avons été informés que vous êtes déjà en contact avec notre service clientèle, qui examine votre dossier avec la plus grande attention. Une analyse approfondie des points que vous avez soulevés est actuellement en cours par leurs services. Pour toute mise à jour de votre dossier ou pour obtenir plus d'informations sur l'avancement de votre réclamation, nous vous invitons à contacter nos collègues du service clientèle, qui sont vos interlocuteurs privilégiés pour le suivi de cette demande. Nous espérons avoir le privilège de regagner votre confiance très prochainement et de vous faire vivre la véritable hospitalité signée Riu Hôtels & Resorts. Cordialement Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Hôtel propre et bien situé les extérieurs bien entretenus. Tout le personnel est très aimable et prévenant. Les chambres sont spacieuses. La piscine bien que chauffée n est pas très chaude. Gros point noir les gens réservent des transats dès 7h du matin sans les utiliser et la direction ne fait rien. La nourriture est bonne sans plus mais tout est froid c est dommage. Trop de vent mais ça l hôtel n y est pour rien. Bref hôtel très bien avec quelques petits bémols.
A répondu il y a 4 jours
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, le confort de nos chambres spacieuses ainsi que la courtoisie de notre personnel. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la température de la piscine et du buffet. Soyez assuré que nous transmettons ces points pour les ajustements nécessaires. Concernant la réservation des transats, nous sommes conscients de ce désagrément qui impacte le confort de tous. Nous renforçons actuellement la sensibilisation de nos équipes pour assurer une meilleure rotation et garantir l'accès aux installations de manière équitable. Enfin, bien que nous ne puissions contrôler le climat d'Agadir, nous espérons que les charmes de notre établissement sauront vous séduire à nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Dans la beauté de la lumière face à l'océan, il est une plage immense, une ville blanche cachée derrière les dunes : la région d’Agadir. Ici la douceur est celle du sable fin et de la caresse du soleil. Ce pourrait être le paradis à 3 heures des principales villes européennes.
Agadir est la principale destination balnéaire du Maroc, où vous pourrez vous détendre et vous immerger dans le charme légendaire de la culture et de la tradition arabe. Vous aurez la possibilité de faire des excursions et de visiter des lieux mythiques tels que la Kasbah, le port, le quartier de la médina, la vallée de Tamraght, le parc national de Souss-Massa et différents marchés situés dans le centre. Vous découvrirez la raison pour laquelle autant de touristes décident de se rendre dans cette destination exotique en quête de l’histoire et de la culture empreintes d’origines arabes, africaines et méditerranéennes.
L'Hôtel Riu Palace Tikida Agadir 5* est une adresse recommandée pour un séjour placé sous le signe de la détente. Dans cet hôtel en formule tout compris, situé sur le front de mer, vous pourrez profiter des services de qualité de la chaîne d’hôtels RIU et d'installations complètes conçues pour vous offrir un maximum de confort durant votre séjour.
L’aéroport d’Agadir se trouve à 25 km.
Le Palace Tikida Agadir se compose de 444 chambres réparties sur 4 étages au cœur d’un jardin de 10 000 m².
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard d’une superficie de 40-45 m², confortable et équipée de 2 lits simples ou d’un lit double, d’une connexion internet, d’une télévision par satellite, de la climatisation, d’un minibar, d’un canapé-lit ainsi que d’un balcon ou d’une terrasse.
Moyennant un supplément, vous avez la possibilité d’opter pour une chambre standard vue piscine.
L’établissement est accessible aux personnes à mobilité réduite (chambre sur demande et selon disponibilité).
Pour des vacances sans soucis, votre séjour inclus la formule tout compris qui comprend les différents repas de la journée sous forme de buffet ainsi que les boissons locales alcoolisées ou non, et les snacks (voir détails ci-dessous).
Dans les différents restaurants, vous pourrez déguster le meilleur de la gastronomie marocaine (restaurant « Marrakech »), italienne (restaurant « II Mare », ouvert l’été) et cuisine fusion (restaurant « Krystal »).
Le matin, vous savourerez un authentique petit-déjeuner continental avec démonstration de cuisine pour prendre les forces nécessaires à vos vacances. Et si vous souhaitez prendre un rafraîchissement ou apéritif à tout moment de la journée, vous trouverez votre bonheur dans au moins l’un des quatre bars répartis dans différents espaces de l’hôtel.
Votre Formule tout compris :
Petit-déjeuner:
Déjeuner:
Snacks/goûter au restaurant il Mare de 15h30 à 17h30.
Dîner au restaurant Le Santal de 19h00 à 22h00.
Soirées spéciales:
Dîner alternatif (sur réservation):
Les boissons:
L’hôtel dispose de vastes installations où vous seront proposée une multitude de services : une piscine extérieure avec zones balnéo, une piscine intérieure climatisée, une piscine pour enfants et le Tikida Spa*, un centre de bien-être avec sauna, hammam, salon de beauté et salles de massage. De plus, vous pourrez profiter de la zone exclusive sur la plage Agadir réservée aux clients de l'hôtel et vous y détendre sur les transats sous le soleil du Maroc.
Pendant vos vacances à Agadir, vous pourrez pratiquer du sport comme la planche à voile, le kayak ou le tennis sur les terrains de l'Hôtel Riu Tikida Dunas ou jouer au golf dans le renommé Golf du Soleil. Pour vous divertir, l'Hôtel Riu Palace Tikida Agadir vous propose de participer aux activités de son programme de divertissement durant la journée et d’assister à de superbes spectacles en direct le soir. D'autre part, les plus petits auront également leur espace pour s'amuser comme le mini-club et le parc pour enfants, où ils réaliseront des activités avec notre équipe d'animateurs.
Proposant des infrastructures de qualité, l’hôtel RIU Palace Tikida Agadir 5* est une adresse appréciée de la destination. De vastes espaces, une situation privilégiée en front de mer, une restauration de qualité, tous les éléments sont réunis pour que votre séjour rime avec vacances réussies.
Le vol spécial ou régulier aller/retour France/Agadir avec ou sans escale
L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
L'assistance sur place par notre représentant local
Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
L’hébergement en chambre base double standard, selon la durée de séjour choisie
La formule tout compris
Les dîners du 24.12 et du 31.12 inclus
Les taxes aéroports qui peuvent varier entre 30€ et 200€
Les assurances personnelles facultatives
Les dépenses de nature personnelle
Les excursions à réservées auprès de nos représentants locaux
Le port des bagages à l’hôtel
Les repas et boissons non mentionnés
Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
La taxe de séjour à régler sur place
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Hotel, décoration, restaurant, reception au top ! Un clin d’oeil à l’équipe d’animation qui effectue un travail formidable pour les enfants et offrir des spectacles de qualité ! Merci d’avoir rendu ces vacances inoubliable pour nos enfants et nous même.
A répondu il y a 3 jours
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant votre séjour au Hotel Riu Palace Tikida Agadir. C’est une grande fierté pour nous d’avoir pu vous satisfaire à tous les égards, qu’il s’agisse du confort de nos chambres et de leurs vues imprenables, ou de la diversité culinaire de nos restaurants. Nous sommes particulièrement touchés par vos éloges à l'égard de notre équipe ; votre reconnaissance de leur amabilité et de leur efficacité constitue pour nous la plus belle des motivations. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience d'exception. Bien cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Excellent moment Bon guide A recommander
Le plus mauvais séjour que nous ayons passé dans un Riu. Nous étions venus pour fêter les 80 ans de mon épouse. La dénomination hotel Riu Palace nous avait suggéré une réception digne de la chaîne Riu. L'année dernière, à la même date ,nous passions cet anniversaire au Riu Plazza de Madrid. Sans aucune demande, le personnel était venu offrir un gâteau et souhaiter "un bon anniversaire " à mon épouse Dans la chambre nous avions trouvé une bouteille. Pour mon anniversaire en novembre, les Hôtels Riu du CAP VERT, île de Sal et celui de Boa Vista avait aussi marqué ce jour d'anniversaire. Lorsqu'on est fidèles à une chaîne hôtelière, on pense retrouver les mêmes conditions agréables d'un établissement à un autre. Comme d'ailleurs le signal des clients très récemment, l'hôtel Riu palace d'Agadir n'a que le nom de palace. Et loin de représenter les standards d'un Palace. Même le quatre étoile du riu Marrakech, le tikida Garden est supérieur à ce soi-disant cinq étoiles d'Agadir. Dans cette galère, nous avons embarqué des amis pour fêter leur soixante ans de mariage, au mois de novembre, il est bien évident que je me refuse à retourner dans cet hôtel. Je ne parle pas du restaurant qui a plutôt l'allure d'une cantine qu'un restaurant cinq étoiles tellement c'est bruyant ,sombre et mal organisé et cuisine déplorable. Sans oublier aucune piscine chauffée. Nulle part il est précisé que la piscine intérieure n'est pas chauffée du 1er mai au 1er novembre. Ce qui est dommage.
A répondu il y a 4 jours
Chèr Monsieur Daniel D, Nous tenons tout d’abord à présenter nos vœux les plus sincères à votre épouse pour son 80ème anniversaire, ainsi qu’à vos amis. C’est avec un profond regret que nous constatons que cet événement n’a pas reçu l’attention qu’il méritait. En tant que client fidèle de la chaîne Riu, votre déception nous touche particulièrement. Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas su refléter les standards d'excellence auxquels vous êtes habitué. Vos critiques précises concernant la restauration, l’organisation et l’information sur nos piscines ont été transmises . Soyez assuré que nous prenons des mesures correctives pour que le titre de "Palace" soit de nouveau synonyme de raffinement et d'attention. Nous espérons avoir l'honneur de regagner votre confiance et de vous prouver que l'hospitalité de notre établissement peut être à la hauteur de vos plus belles expériences passées chez nous. Cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Une semaine de vacances transformée en cauchemar sanitaire. Et une direction qui, au lieu d'assumer, choisit de nier. Voici les faits. Une piscine infectée — ma fille repart avec une otite. Les abords de la piscine chaude n'ont manifestement jamais vu un agent d'entretien de toute la semaine. Eau trouble, pourtours crasseux, aucune intervention visible. Ma fille a contracté une otite directement liée à l'état sanitaire déplorable de ces installations. Lorsque j'ai interpellé l'agent censé s'occuper de l'entretien, sa réaction a été stupéfiante : agressivité, indifférence totale, attitude frisait la moquerie. Signalement ignoré, aucune trace dans leurs registres — bien entendu. Les restaurants : pas une simple gastro — une infection virale: Nous avons tous été touchés après le dîner au restaurant à la carte. Rapport médical à l'appui : il ne s'agit pas d'une "gastro-entérite virale courante et bénigne" comme l'hôtel tente de le faire croire dans sa réponse — mais d'une infection virale documentée, aux symptômes sévères ayant nécessité une prise en charge médicale sérieuse. Et nous ne sommes pas seuls : deux autres familles ayant séjourné ici aux mêmes dates ont subi exactement les mêmes symptômes après avoir fréquenté ce même restaurant. Trois familles, même restaurant, mêmes dates, mêmes symptômes. L'hôtel parle de coïncidence. Nous parlons de source commune. Les transats : un trafic organisé par le personnel de l'hôtel: Dès 7h du matin, des agents de l'établissement bloquent 60% des transats — non pas pour des clients, mais pour les redistribuer contre pourboires. Résultat : aucune place disponible pour les vacanciers ayant payé plein tarif. Des disputes éclatent quotidiennement. Le personnel observe. La direction laisse faire. Ce n'est pas un dysfonctionnement isolé, c'est un système toléré en interne. Des cafards dans les chambres et les sanitaires: La réponse officielle de l'hôtel sur ce point est éloquente : ils invoquent "les caractéristiques environnementales et climatiques" et la présence d'un jardin. Voilà ce que vaut leur sens des responsabilités. Un personnel sans sourire, sans formation, sans encadrement managérial visible. Aucune présence de manager. Aucune réactivité aux réclamations. Une indifférence assumée à tous les niveaux. La réponse de l'hôtel RIU : le summum. Face à notre réclamation formelle, le service client du siège RIU a palma de Majorque a choisi la stratégie du déni : aucun signalement enregistré, symptômes "probablement viraux", cafards dus à l'environnement. Trois familles malades, une enfant avec une otite, des preuves médicales — et une réponse qui balaie tout d'un revers de main. +385€ par nuit pour ça. Passez votre chemin.
A répondu il y a 3 jours
Chèr Monsieur Waheb f, Nous avons pris connaissance avec une grande attention de votre retour concernant votre récent séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été confrontés à de tels désagréments. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue et nous prenons l'ensemble de vos observations très au sérieux. Nous avons été informés que vous êtes déjà en contact avec notre service clientèle, qui examine votre dossier avec la plus grande attention. Une analyse approfondie des points que vous avez soulevés est actuellement en cours par leurs services. Pour toute mise à jour de votre dossier ou pour obtenir plus d'informations sur l'avancement de votre réclamation, nous vous invitons à contacter nos collègues du service clientèle, qui sont vos interlocuteurs privilégiés pour le suivi de cette demande. Nous espérons avoir le privilège de regagner votre confiance très prochainement et de vous faire vivre la véritable hospitalité signée Riu Hôtels & Resorts. Cordialement Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Hôtel propre et bien situé les extérieurs bien entretenus. Tout le personnel est très aimable et prévenant. Les chambres sont spacieuses. La piscine bien que chauffée n est pas très chaude. Gros point noir les gens réservent des transats dès 7h du matin sans les utiliser et la direction ne fait rien. La nourriture est bonne sans plus mais tout est froid c est dommage. Trop de vent mais ça l hôtel n y est pour rien. Bref hôtel très bien avec quelques petits bémols.
A répondu il y a 4 jours
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, le confort de nos chambres spacieuses ainsi que la courtoisie de notre personnel. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la température de la piscine et du buffet. Soyez assuré que nous transmettons ces points pour les ajustements nécessaires. Concernant la réservation des transats, nous sommes conscients de ce désagrément qui impacte le confort de tous. Nous renforçons actuellement la sensibilisation de nos équipes pour assurer une meilleure rotation et garantir l'accès aux installations de manière équitable. Enfin, bien que nous ne puissions contrôler le climat d'Agadir, nous espérons que les charmes de notre établissement sauront vous séduire à nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Dans la beauté de la lumière face à l'océan, il est une plage immense, une ville blanche cachée derrière les dunes : la région d’Agadir. Ici la douceur est celle du sable fin et de la caresse du soleil. Ce pourrait être le paradis à 3 heures des principales villes européennes.
Agadir est la principale destination balnéaire du Maroc, où vous pourrez vous détendre et vous immerger dans le charme légendaire de la culture et de la tradition arabe. Vous aurez la possibilité de faire des excursions et de visiter des lieux mythiques tels que la Kasbah, le port, le quartier de la médina, la vallée de Tamraght, le parc national de Souss-Massa et différents marchés situés dans le centre. Vous découvrirez la raison pour laquelle autant de touristes décident de se rendre dans cette destination exotique en quête de l’histoire et de la culture empreintes d’origines arabes, africaines et méditerranéennes.
L'Hôtel Riu Palace Tikida Agadir 5* est une adresse recommandée pour un séjour placé sous le signe de la détente. Dans cet hôtel en formule tout compris, situé sur le front de mer, vous pourrez profiter des services de qualité de la chaîne d’hôtels RIU et d'installations complètes conçues pour vous offrir un maximum de confort durant votre séjour.
L’aéroport d’Agadir se trouve à 25 km.
Le Palace Tikida Agadir se compose de 444 chambres réparties sur 4 étages au cœur d’un jardin de 10 000 m².
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard d’une superficie de 40-45 m², confortable et équipée de 2 lits simples ou d’un lit double, d’une connexion internet, d’une télévision par satellite, de la climatisation, d’un minibar, d’un canapé-lit ainsi que d’un balcon ou d’une terrasse.
Moyennant un supplément, vous avez la possibilité d’opter pour une chambre standard vue piscine.
L’établissement est accessible aux personnes à mobilité réduite (chambre sur demande et selon disponibilité).
Pour des vacances sans soucis, votre séjour inclus la formule tout compris qui comprend les différents repas de la journée sous forme de buffet ainsi que les boissons locales alcoolisées ou non, et les snacks (voir détails ci-dessous).
Dans les différents restaurants, vous pourrez déguster le meilleur de la gastronomie marocaine (restaurant « Marrakech »), italienne (restaurant « II Mare », ouvert l’été) et cuisine fusion (restaurant « Krystal »).
Le matin, vous savourerez un authentique petit-déjeuner continental avec démonstration de cuisine pour prendre les forces nécessaires à vos vacances. Et si vous souhaitez prendre un rafraîchissement ou apéritif à tout moment de la journée, vous trouverez votre bonheur dans au moins l’un des quatre bars répartis dans différents espaces de l’hôtel.
Votre Formule tout compris :
Petit-déjeuner:
Déjeuner:
Snacks/goûter au restaurant il Mare de 15h30 à 17h30.
Dîner au restaurant Le Santal de 19h00 à 22h00.
Soirées spéciales:
Dîner alternatif (sur réservation):
Les boissons:
L’hôtel dispose de vastes installations où vous seront proposée une multitude de services : une piscine extérieure avec zones balnéo, une piscine intérieure climatisée, une piscine pour enfants et le Tikida Spa*, un centre de bien-être avec sauna, hammam, salon de beauté et salles de massage. De plus, vous pourrez profiter de la zone exclusive sur la plage Agadir réservée aux clients de l'hôtel et vous y détendre sur les transats sous le soleil du Maroc.
Pendant vos vacances à Agadir, vous pourrez pratiquer du sport comme la planche à voile, le kayak ou le tennis sur les terrains de l'Hôtel Riu Tikida Dunas ou jouer au golf dans le renommé Golf du Soleil. Pour vous divertir, l'Hôtel Riu Palace Tikida Agadir vous propose de participer aux activités de son programme de divertissement durant la journée et d’assister à de superbes spectacles en direct le soir. D'autre part, les plus petits auront également leur espace pour s'amuser comme le mini-club et le parc pour enfants, où ils réaliseront des activités avec notre équipe d'animateurs.
Proposant des infrastructures de qualité, l’hôtel RIU Palace Tikida Agadir 5* est une adresse appréciée de la destination. De vastes espaces, une situation privilégiée en front de mer, une restauration de qualité, tous les éléments sont réunis pour que votre séjour rime avec vacances réussies.
Le vol spécial ou régulier aller/retour France/Agadir avec ou sans escale
L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
L'assistance sur place par notre représentant local
Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
L’hébergement en chambre base double standard, selon la durée de séjour choisie
La formule tout compris
Les dîners du 24.12 et du 31.12 inclus
Les taxes aéroports qui peuvent varier entre 30€ et 200€
Les assurances personnelles facultatives
Les dépenses de nature personnelle
Les excursions à réservées auprès de nos représentants locaux
Le port des bagages à l’hôtel
Les repas et boissons non mentionnés
Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
La taxe de séjour à régler sur place
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Hotel, décoration, restaurant, reception au top ! Un clin d’oeil à l’équipe d’animation qui effectue un travail formidable pour les enfants et offrir des spectacles de qualité ! Merci d’avoir rendu ces vacances inoubliable pour nos enfants et nous même.
A répondu il y a 3 jours
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant votre séjour au Hotel Riu Palace Tikida Agadir. C’est une grande fierté pour nous d’avoir pu vous satisfaire à tous les égards, qu’il s’agisse du confort de nos chambres et de leurs vues imprenables, ou de la diversité culinaire de nos restaurants. Nous sommes particulièrement touchés par vos éloges à l'égard de notre équipe ; votre reconnaissance de leur amabilité et de leur efficacité constitue pour nous la plus belle des motivations. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience d'exception. Bien cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Excellent moment Bon guide A recommander
Le plus mauvais séjour que nous ayons passé dans un Riu. Nous étions venus pour fêter les 80 ans de mon épouse. La dénomination hotel Riu Palace nous avait suggéré une réception digne de la chaîne Riu. L'année dernière, à la même date ,nous passions cet anniversaire au Riu Plazza de Madrid. Sans aucune demande, le personnel était venu offrir un gâteau et souhaiter "un bon anniversaire " à mon épouse Dans la chambre nous avions trouvé une bouteille. Pour mon anniversaire en novembre, les Hôtels Riu du CAP VERT, île de Sal et celui de Boa Vista avait aussi marqué ce jour d'anniversaire. Lorsqu'on est fidèles à une chaîne hôtelière, on pense retrouver les mêmes conditions agréables d'un établissement à un autre. Comme d'ailleurs le signal des clients très récemment, l'hôtel Riu palace d'Agadir n'a que le nom de palace. Et loin de représenter les standards d'un Palace. Même le quatre étoile du riu Marrakech, le tikida Garden est supérieur à ce soi-disant cinq étoiles d'Agadir. Dans cette galère, nous avons embarqué des amis pour fêter leur soixante ans de mariage, au mois de novembre, il est bien évident que je me refuse à retourner dans cet hôtel. Je ne parle pas du restaurant qui a plutôt l'allure d'une cantine qu'un restaurant cinq étoiles tellement c'est bruyant ,sombre et mal organisé et cuisine déplorable. Sans oublier aucune piscine chauffée. Nulle part il est précisé que la piscine intérieure n'est pas chauffée du 1er mai au 1er novembre. Ce qui est dommage.
A répondu il y a 4 jours
Chèr Monsieur Daniel D, Nous tenons tout d’abord à présenter nos vœux les plus sincères à votre épouse pour son 80ème anniversaire, ainsi qu’à vos amis. C’est avec un profond regret que nous constatons que cet événement n’a pas reçu l’attention qu’il méritait. En tant que client fidèle de la chaîne Riu, votre déception nous touche particulièrement. Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas su refléter les standards d'excellence auxquels vous êtes habitué. Vos critiques précises concernant la restauration, l’organisation et l’information sur nos piscines ont été transmises . Soyez assuré que nous prenons des mesures correctives pour que le titre de "Palace" soit de nouveau synonyme de raffinement et d'attention. Nous espérons avoir l'honneur de regagner votre confiance et de vous prouver que l'hospitalité de notre établissement peut être à la hauteur de vos plus belles expériences passées chez nous. Cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Une semaine de vacances transformée en cauchemar sanitaire. Et une direction qui, au lieu d'assumer, choisit de nier. Voici les faits. Une piscine infectée — ma fille repart avec une otite. Les abords de la piscine chaude n'ont manifestement jamais vu un agent d'entretien de toute la semaine. Eau trouble, pourtours crasseux, aucune intervention visible. Ma fille a contracté une otite directement liée à l'état sanitaire déplorable de ces installations. Lorsque j'ai interpellé l'agent censé s'occuper de l'entretien, sa réaction a été stupéfiante : agressivité, indifférence totale, attitude frisait la moquerie. Signalement ignoré, aucune trace dans leurs registres — bien entendu. Les restaurants : pas une simple gastro — une infection virale: Nous avons tous été touchés après le dîner au restaurant à la carte. Rapport médical à l'appui : il ne s'agit pas d'une "gastro-entérite virale courante et bénigne" comme l'hôtel tente de le faire croire dans sa réponse — mais d'une infection virale documentée, aux symptômes sévères ayant nécessité une prise en charge médicale sérieuse. Et nous ne sommes pas seuls : deux autres familles ayant séjourné ici aux mêmes dates ont subi exactement les mêmes symptômes après avoir fréquenté ce même restaurant. Trois familles, même restaurant, mêmes dates, mêmes symptômes. L'hôtel parle de coïncidence. Nous parlons de source commune. Les transats : un trafic organisé par le personnel de l'hôtel: Dès 7h du matin, des agents de l'établissement bloquent 60% des transats — non pas pour des clients, mais pour les redistribuer contre pourboires. Résultat : aucune place disponible pour les vacanciers ayant payé plein tarif. Des disputes éclatent quotidiennement. Le personnel observe. La direction laisse faire. Ce n'est pas un dysfonctionnement isolé, c'est un système toléré en interne. Des cafards dans les chambres et les sanitaires: La réponse officielle de l'hôtel sur ce point est éloquente : ils invoquent "les caractéristiques environnementales et climatiques" et la présence d'un jardin. Voilà ce que vaut leur sens des responsabilités. Un personnel sans sourire, sans formation, sans encadrement managérial visible. Aucune présence de manager. Aucune réactivité aux réclamations. Une indifférence assumée à tous les niveaux. La réponse de l'hôtel RIU : le summum. Face à notre réclamation formelle, le service client du siège RIU a palma de Majorque a choisi la stratégie du déni : aucun signalement enregistré, symptômes "probablement viraux", cafards dus à l'environnement. Trois familles malades, une enfant avec une otite, des preuves médicales — et une réponse qui balaie tout d'un revers de main. +385€ par nuit pour ça. Passez votre chemin.
A répondu il y a 3 jours
Chèr Monsieur Waheb f, Nous avons pris connaissance avec une grande attention de votre retour concernant votre récent séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été confrontés à de tels désagréments. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue et nous prenons l'ensemble de vos observations très au sérieux. Nous avons été informés que vous êtes déjà en contact avec notre service clientèle, qui examine votre dossier avec la plus grande attention. Une analyse approfondie des points que vous avez soulevés est actuellement en cours par leurs services. Pour toute mise à jour de votre dossier ou pour obtenir plus d'informations sur l'avancement de votre réclamation, nous vous invitons à contacter nos collègues du service clientèle, qui sont vos interlocuteurs privilégiés pour le suivi de cette demande. Nous espérons avoir le privilège de regagner votre confiance très prochainement et de vous faire vivre la véritable hospitalité signée Riu Hôtels & Resorts. Cordialement Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
Hôtel propre et bien situé les extérieurs bien entretenus. Tout le personnel est très aimable et prévenant. Les chambres sont spacieuses. La piscine bien que chauffée n est pas très chaude. Gros point noir les gens réservent des transats dès 7h du matin sans les utiliser et la direction ne fait rien. La nourriture est bonne sans plus mais tout est froid c est dommage. Trop de vent mais ça l hôtel n y est pour rien. Bref hôtel très bien avec quelques petits bémols.
A répondu il y a 4 jours
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, le confort de nos chambres spacieuses ainsi que la courtoisie de notre personnel. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la température de la piscine et du buffet. Soyez assuré que nous transmettons ces points pour les ajustements nécessaires. Concernant la réservation des transats, nous sommes conscients de ce désagrément qui impacte le confort de tous. Nous renforçons actuellement la sensibilisation de nos équipes pour assurer une meilleure rotation et garantir l'accès aux installations de manière équitable. Enfin, bien que nous ne puissions contrôler le climat d'Agadir, nous espérons que les charmes de notre établissement sauront vous séduire à nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
30€* de réductions sur vos vacances
