Hôtel Papillon Belvil 5*

Nous étions dans le bâtiment principal qui manque certes un peu de charme. Mais pour le reste, tout est parfait: propreté, état, nourriture, personnel. Rien ne traîne. Animations pour tous les goûts. Piscines avec ou sans enfants. Possibilité de manger dans des zones réservées aux plus de 15 ans. Il y en a pour tout le monde et c'est bien ainsi. Seul regret : il est un peu éloigné de tout, pas de bus à moins de 2 kms, mais taxi possible (trop cher) ou marche à pied sans aucun problème.

Premier séjour en Turquie en couple avec un enfant de 2 ans. Nous sommes très satisfait de l'hôtel (ses équipements, le all in,...) pas grand chose à redire si ce n'est le bruit des spectacles si vous avez comme nous une chambre proche de la scène (génant avec un enfant en bas âge)

Une belle infrastructure mais decu du service de cet hôtel le personnel n'est pas professionnel n'est pas au petit soin avec les clients ne maîtrise pas les langues ni l'anglais et même fait du favoritisme par rapport a certaines nationalité..l'équipe du papi club n'est pas impliqué avec les enfants de bas âge..je remercie en revanche l'équipe du house keepin ainsi que le mini bar qui sont professionnel et réactif...Une connexion WiFi laisse a désiré..la nourriture pas de variété par rapport aux années précédentes..Une dégradation totale de cet établissement

L’hôtel est vraiment top ! L’agencement général m’a rappelé le Paloma Grida, avec un extérieur magnifique et même des petites tortues qui se baladent 🐢. Les chambres sont très bien pensées, le restaurant propose énormément de choix et le ponton est splendide. Les piscines aussi sont parfaitement bien agencées. Un grand merci également à Maureen, la Guest Relation francaise, qui est adorable et explique tout de manière très claire : un vrai plus pour les francophones. En revanche, gros point négatif concernant la salle de sport. L’attitude de la personne qui y travaille est tout simplement inacceptable pour un complexe de ce niveau. J’étais sur le tapis à 18h31 (la salle ferme à 19h). J’avais prévu 30 minutes de course et, à 18h59, il est revenu vers moi de manière sèche pour me dire « stop finish». J’ai simplement demandé deux minutes supplémentaires, mais il a refusé sans aucune compréhension, de façon vraiment désagréable. Franchement, pour 1 minute, je trouve ça hallucinant dans un hôtel de ce standing. La manière de parler m’a vraiment choqué. À noter que mon frère, qui était venu quelques semaines avant, a eu exactement la même mauvaise expérience avec cette personne. Nous sommes tous les deux passionnés de sport et habitués à fréquenter des salles dans différents pays, et c’est la première fois que je ressens une telle hostilité. Pour moi, cette personne n’a clairement rien à faire dans un espace où le service et le respect des clients devraient primer.

Très belle hôtel, magnifique endroit pour les vacances, les animateurs sont à l’écoute et présent pour les clients. Les spectacles sont diversifiés et les activités aussi la journée. 18 ans que je viens dans cette hôtel et tous les ans j’apprécie tout autant. Les soirées sont top et l’ambiance aussi.