Grand Palladium Kantenah Resort & Spa 5*

Très belle semaine de vacances avec un service exemplaire et des employés toujours souriants. Nous reviendrons c'est certain

Pablo dj expérience top on the pool Super gentil et les mix aux petits oignons Un ambiance de fou pour votre après-midi love Pablo

Belle endroits, agréable, nourriture parfaits, service des gens sur la coche mais certaine chose pourrais être revue

Nous sommes arrivés vendredi pour 3 semaines au TRS (bloc 60). Avant de réserver j'ai lu beaucoup de commentaires élogieux. Ce qui m'a incitée de passer du Kantenah au TRS. Les infrastructures sont magnifiques. Le personnel parfait. La nourriture très correcte. Première déception on nous avez attribuée une chambre avec une porte commune avec la chambre d'à côté. Les invités mettaient la musique à fond... nous avons demandé à changer de chambre. Ce qui a été fait dès le lendemain. Par contre nous n'avons eu aucune information sur la chambre. Du coup notre chambre n'a pas été faite le lendemain car sans le savoir nous avions appuyé sur un bouton demandant à ne pas être dérangés. Nous en avons parlé au concierge et aussitôt il nous a fait parvenir un document nous donnant toutes les informations nécessaires. Par contre, nous sommes très très déçus par le manque d'animations aussi la journée que le soir. Aucun jeu piscine, aucune activité type zumba. Le soir c'est mortel. On s'ennuie beaucoup. Très compliqué d'avoir les informations sur les activités type yoga ou fitness. Les renseignements sur l'application ne sont pas toujours réels et il est difficile de savoir où se déroulent les activités. Par contre sans arrêt on nous propose d acheter un forfait pour obtenir de meilleurs sièges et autres. Sans compter le nombre de fois où on veut vous vendre des billets pour le Chic Cabaret... trop cher à mon avis. Nous sommes allés plus de 15 fois à l'Iberostar Lindo Maya et ont regrette vraiment notre choix du TRS.... MM.ANDRE

Le resort est très bien, le service est impeccable et les restaurants sont excellents. Je suis membre PTC et le service de Victor est tout simplement excellent. Il était toujours disponible, ce qui a aidé à avoir des vacances formidables. La plage était nettoyé à tous les jours, mais, ce n’était pas vraiment baignable, mais les divers endroits que PTC ont fait aux diverses piscines, étaient tout a fait parfaites. Les butlers à notre édifice 67 nous ont donnés un service impeccable, surtout Jessica et aussi Jesus et Naomi.