Hotel Riu Caribe 5*
Note des voyageurs 
- Emplacement
- Literie
- Chambres
- Service
- Qualité/prix
- Propreté
Michel A a écrit un avis (déc. 2025)
Date du séjour : décembre 2025
Cornamusa T a écrit un avis (déc. 2025)
Date du séjour : décembre 2025
Jp G a écrit un avis (mai 2025)
Brie-Comte-Robert, France • 1 votes utiles
Date du séjour : mai 2025
Type de voyage : Voyage solo
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
pacao92 a écrit un avis (mai 2025)
Lyon, France
Date du séjour : mai 2025
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
Chloé G a écrit un avis (mai 2025)
Vernon, France
Date du séjour : mai 2025
Type de voyage : En couple
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
Services et équipements
- Wifi
- Restaurant
- Piscine extérieure
- Centre de bien-être
- Salle de fitness
- Club enfant
- Télévision
- Climatisation
- Parking
- Accès aux personnes à mobilité réduite
- Concièrgerie
Résumé
-Sa situation le long de la plage Tortugas
-Les 3 piscines extérieures
-Le mini-club pour enfants « RiuLand »
Présentation
Situation
À proximité :
- Playa Langosta (env. 250 m)
- Playa Tortugas (env. 600 m)
- Playa Linda (env. 1,4 km)
- Playa Ancha (env. 2 km)
- Playa Las Perlas (env. 2,3 km)
- Aéroport international de Cozumel (env. 68 km)
- Aéroport international de Cancún (env. 14 km)
Hébergement
Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Ventilateur de plafond
- Connexion Wifi
- Télévision à écran-plat avec chaînes satellite
- Coffre-fort électronique
- Mini-réfrigérateur
- Distributeur de liqueurs
- Salle de bains avec douche, articles de toilette et sèche-cheveux
- Chambre Standard
Restaurants & Bars
L’hôtel vous offre une grande variété d’expériences culinaires. Le restaurant principal propose des petits déjeuners buffets continental. Vous pourrez également déguster des plats asiatiques et mexicains. De plus, l’hôtel Riu Caribe dispose de plusieurs bars, dont 1 bar piscine avec bar aquatique (réservé au +18 ans), qui vous proposera tous types de rafraîchissement.
La formule « Tout compris » comprend :
- Petit-déjeuner buffet varié avec show-cooking
- Déjeuner : buffets avec plats chauds et froids, show-cooking, pizzas, pâtes, salades, desserts, grill à la piscine.
- Dîner : buffets et plats préparés à la minute
- Dîner alternatif : restaurants asiatiques (buffet), steak-house (à la carte) et restaurant mexicain (à la carte ; buffet d’entrées et de desserts)
- Snacks (24h/24)
- Sélection de boissons alcoolisées et non-alcoolisées locales et internationales (24h/24). Hors boissons premium.
- Réapprovisionnement du minibar et du distributeur d’alcool dans la chambre
Sports & Loisirs
- Plage aménagée en accès direct
- 3 piscines extérieures
- Solarium aménagé de transats et parasols
- Serviettes de plage / piscine
- Salle de sport
- Bain vapeur
- 2 courts de tennis
- Bain à remous
- Beach-volley
- Activités et sports nautique : kayak, bateau à pédales, body-board, « snorkeling »…
- Espace enfants : mini club « RiuLand » : programme de jeux ludiques pour les 4-12 ans : activités artisanales et artistiques, piscine, spectacles…
Avec participation (€) :
- Espace Spa et bien-être « Renova Spa » : salon de beauté, salon de coiffure, soins corporels et du visage, massages…
A votre disposition
- Réception 24h/24
- Connexion Wifi
- Bureau de change
- Parking
- Cartes de crédits acceptées : Mastercard, Visa, Amex.
Avec participation (€) :
- Blanchisserie
- Boutique
Information(s) pratique(s)
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l’adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
À propos de votre voyage
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Formalités & Santé
- Formalités d’entrée :
A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
Etre muni d’un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
Pouvoir justifier d’une adresse (hôtel, hébergement)
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
- Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
- Santé
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Bon à savoir
Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.
Ce prix comprend
-La taxe de solidarité et de carbone
-Les taxes aéroport
-Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
-L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
-Les petits déjeuners
Ce prix ne comprend pas
-La hausse carburant (réajustement possible avant départ)
-La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
-Tous les repas et boissons
-Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
-La taxe de séjour obligatoire (soit environ 13 €/ personne) pour les touristes étrangers séjournant dans l'Etat du Quintana Roo (https://www.visitax.gob.mx/sitio/ )
-Les frais et l'obtention de l'ESTA ou AVE si vous transitez par les Etats Unis ou le Canada
-Les assurances complémentaires facultatives.
Formalité Mexique
A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;
- Passeport en cours de validité
- Billet d'avion aller retour
- Bon d'échange pour l'hébergement
Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants
CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.
Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)
Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.
Note des voyageurs 
- Emplacement
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- Chambres
- Service
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- Propreté
Michel A a écrit un avis (déc. 2025)
Date du séjour : décembre 2025
Cornamusa T a écrit un avis (déc. 2025)
Date du séjour : décembre 2025
Jp G a écrit un avis (mai 2025)
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Type de voyage : Voyage solo
- Chambres
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Lyon, France
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- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
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Type de voyage : En couple
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- Propreté
- Service