Iberostar Waves Paraiso del Mar 5*

basé sur 8013 Avis 8013 Avis
Cancun, Mexique
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Iberostar Waves Paraiso del Mar 5*
basé sur 8013 Avis
8013 Avis

Référence produit : 162524
-23%
dès 973 TTC / personne au lieu de 1267 en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 20 sept. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.3
Très bon
Note
basé sur 8013 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Mélanie E a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Vacances Mexique
Nous sommes venus à l’hôtel iberostar pour la toute première fois, le Mexique était pour nous une découverte. L’hôtel est d’une beauté à coupé le souffle, tout est magnifique et parfaitement bien entretenu. Nous sommes absolument ravis de nos vacances et nous sommes très tristes de partir. Nous sommes arrivés tard dans la soirée et nous avons était parfaitement accueilli. Notre chambre était impeccable et étant en all inclusive nous avons des boissons rempotés tous les jours dans le mini bar. Tout était parfait et il n’y a absolument rien à redire, les personnes qui travaillent dans l’hôtel sont toutes très gentilles et agréables, tout est parfaitement propre. Le petit bémol est que l’hôtel est un petit peu loin pour les activités mais nous avons quand même sû en faire pas mal dont une que je recommande +++ c’est Isla HOLBOX. Les services proposés par l’hôtel sont géniaux: les soirées à thèmes, les spectacles et les animations. Les restaurants sont tous aussi succulents les uns que les autres et les buffets pareils. Sur les 12 jours que nous sommes restés nous avons pas mangé une seule fois la même chose! L’hôtel est tous simplement gigantesque ce qui est géniale car nous ne sommes pas les uns sur les autres et cela permet de profiter pleinement de l’ensemble des services. L’hôtel a une application pour réserver les restaurants et pour l’ensemble des activités proposés. Ce qui est fou c’est le côté sauvage de l’hôtel, il y a pleins d’animaux en libertés en milieu naturel, les flamants roses, des agutis, des coatis, des iguanes c’est génial!! Il y aurait tellement de choses à dire mais voilà pour finir je recommande cette hôtel et cette destination à 200% car il y a énormément de choses à voir et quand nous sommes dans un hôtel pareil ce sont des vacances au top du top ! Le prix en vaut vraiment le détour!

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Chantal M a écrit un avis (mars 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Dernier voyage dans un Iberostar après 10 ans de fidélité!
Après plus de 10 ans à voyager dans les hôtels Iberostar, nous sommes très déçu de l’endroit: la variété au buffet est inexistante et les plats sont répétitifs. Nous avons dû payer un supplément non négligeable pour avoir une chambre près de la plage (chambre correct) mais avec une coquerelle sur un mur à notre arrivée. L’eau chaude dans la douche est intermittente et la pression on oublie ça. Les restos ne sont évidemment pas tous ouvert (probablement à cause de la COVID 3 ans après) et le principe des restos premier arrivé et premier servi laisse à désirer, car même si le resto n’est pas plein, ils vont nous dire qu’il y a une attente de près de 45 minutes à 1 heure. Nous sommes amoureux de la mer, j’aime me rendre à la plage vers 6:30 et profiter du levé de soleil. Une politique est inscrite pour les palapasse à la plage, politique que je comprends car certains voyageurs abusent avec les serviettes sur les chaises sans se présenter avant midi. De notre côté, nous prenons 1 heure pour déjeune et au retour, le personnel de l’hôtel à retirer nos effets et d’autres personnes ont pris la place. Après 10 ans à voyager avec Iberostar, ce sera notre dernier voyage avec cette chaîne. Avant nous avions des gambas, du saumon fumé au déjeuner et maintenant plus rien. On doit payer pour leur Joia pour ce genre de nourriture. C’est dommage, car pour 3000$ par personne c’est trop peu. Évitez ce resort.

Date du séjour : mars 2025

Type de voyage : En couple

Happiness14806436189 a écrit un avis (mars 2025)

Note tripadvisor
Magnifique, mais il manque de chaises longues
Un vrai paradis! La faune et la flore nous donne l’illusion d’être dans la jungle. Par contre, il est très difficile, voire parfois impossible, d’avoir une chaise longue à la plage ou à la piscine. Je n’ai pas apprécié la vente à pression de la part des employés plutôt insistants.

Date du séjour : mars 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Dominic L a écrit un avis (janv. 2025)

Note tripadvisor
De belles vacances
La nourriture est excellente et les animations sont très intéressantes. Nous avons passé des vacances fantastiques. Le resort est très propre et les chambres sont spatieuses. Il y a plusieurs choix de restaurant et il y a aussi beaucoup d’animaux à voir.

Date du séjour : janvier 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

818Julien a écrit un avis (janv. 2025)

Fribourg, Suisse

Note tripadvisor
Très Bel endroit 🏝️, nourriture 👎, musique forte 18 heures par jour partout 🥁📢🔈📣
Belle endroit mais restauration de faible qualité. Buffet très très moyen… Restaurant à la carte moche et plat de cantine! De la musique très très forte 18heures par jour à un niveau très très élevé. Si vous y aller pour vous reposer ou vous relaxez, essayez ailleurs, malgré la grande taille de la piscine toujours de la musique très forte. Une musique d ambiance à un niveau raisonnable serai agréable mais la…

Date du séjour : janvier 2025

Type de voyage : En famille

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Concièrgerie

Résumé

• Une plage privée
• Une piscine de luxe
• Des plats internationaux


Situation

L’hôtel Iberostar Waves Paraíso del Mar 5* est un magnifique hôtel situé à Playa Paraíso entre Playa del Carmen et Puerto Morelos, sur la Riviera Maya, dans la région mexicaine de Quintana Roo. L’aéroport international de Cancun se trouve à environ 35mn.


Hébergement

Cet établissement au style colonial dispose de 388 chambres spacieuses à la décoration mexicaine.
Vous serez logés dans la Chambre Premium (35,8 m²) équipée d’un balcon privée offrant une vue sur les jardins ou la jungle. Elle dispose de tout le confort moderne : deux lits doubles ou d’un lit king size, coffre-fort numérique, télévision à écran plat, connexion internet, réveil, air conditionné, ventilateur de plafond, minibar, cafetière, fer et table de repassage, salle de bains moderne équipée d’un lavabo, d’une douche et d’un sèche-cheveux.
Service en chambre de 11h00 à 23h00*.
La Chambre Premium proche piscine (40m² environ) est située près de la plage et de la piscine pour que vous ayez un accès direct aux eaux des Caraïbes et à la plus grande piscine de Riviera Maya. Depuis votre balcon privé, vous pourrez contempler le jardin ou la jungle qui vous entoure.
*Les horaires sont communiqués à titre indicatif.

Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 33.94 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.

Restauration

Dans le cadre de votre formule tout-inclus, les repas internationaux seront servis sous forme de buffet au restaurant principal de l’hôtel El Mercado : petit-déjeuner continental de 06h00 à 07h00* ou petit-déjeuner buffet de 07h00 à 10h00*, déjeuner de 13h00 à 15h00* et dîner buffet mexicain de 18h30 à 22h00* avec des en-cas tardifs de 23h00 à 06h00*.
El Faro propose des petits déjeuners buffet de 07h00 à 11h30* et des déjeuners buffet de 12h00 à 17h00*.
Quatre restaurants à la carte sont accessibles sur réservation une fois tous les trois jours :
- La Dorada propose des saveurs méditerranéennes pour le dîner de 18h30 à 21h00*,
- El Rodizio sert des plats brésiliens uniques pour le dîner de 18h30 à 21h00*,
- Star Rock Café propose des spécialités américaines de 18h30 à 23h00*,
- Don Alfredo est un délicieux restaurant italien ouvert de 18h30 à 21h00*.

Un ensemble de 6 bars et cafés sont à votre disposition au gré de vos envies :
- La Cúpula est parfait pour se rafraîchir entre deux activités ou se détendre de 09h00 à 01h00* ;
- Bar du théâtre est un bar à l’ambiance culturelle ouvert de 18h00 à minuit*, réservé aux adultes de plus de 18 ans ;
- La Perla est idéal pour se détendre au bord de la piscine de 10h00 à 18h00*.
- Discothèque Galaxy propose d’incroyables cocktails dans une ambiance festive de 23h00 à 03h00* ;
- El Puente vous permettra de savourer une délicieuse glace et de vous rafraîchir de 11h00 à 18h00*.
- Beach Grill propose un assortiment de boissons et de snacks de 10h00 à 18h30*.
*Les horaires sont communiqués à titre indicatif.


Equipements et Activités

Cet établissement abrite l’une des plus grandes piscines de la riviera Maya avec son bassin de 1000 m et son équipement de chaises longues, parasoles et baldaquins sur lesquels vous pourrez vous détendre à souhait. Découvrez le Spa moderne près de l’océan : soins naturels pour ressourcer votre corps et votre esprit, massages en couple, hydromassages, soins aux huiles essentielles et soins de beauté.
Différentes activités sont accessibles : aérobic, tir-à-l’arc, basketball, beach-volley, vélo, billard, catamaran, football, gymnastique, kayak, pool-aérobic, plongée libre, tennis de table, tennis, windsurf.
En supplément : équitation, golf spectaculaire conçu par P.B. Dye, au milieu d’une jungle luxuriante et de sites archéologiques uniques, 18 trous sur un terrain de golf de championnat de classe mondiale.


Notre avis

L’hôtel Iberostar Waves Paraíso del Mar 5* est un établissement familial qui offre calme et sérénité mais aussi un très large choix d’activités.


Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- les vols aller et retour vers le Mexique
- l’accueil et l’assistance
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel
- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base
- le dîner de Réveillon du Nouvel An


Ce prix ne comprend pas

- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée

Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 33.94 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.

Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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4.3
Très bon
Note
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Travelers Choice 2025 Travelers Choice
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  • Service Rating
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Mélanie E a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Vacances Mexique
Nous sommes venus à l’hôtel iberostar pour la toute première fois, le Mexique était pour nous une découverte. L’hôtel est d’une beauté à coupé le souffle, tout est magnifique et parfaitement bien entretenu. Nous sommes absolument ravis de nos vacances et nous sommes très tristes de partir. Nous sommes arrivés tard dans la soirée et nous avons était parfaitement accueilli. Notre chambre était impeccable et étant en all inclusive nous avons des boissons rempotés tous les jours dans le mini bar. Tout était parfait et il n’y a absolument rien à redire, les personnes qui travaillent dans l’hôtel sont toutes très gentilles et agréables, tout est parfaitement propre. Le petit bémol est que l’hôtel est un petit peu loin pour les activités mais nous avons quand même sû en faire pas mal dont une que je recommande +++ c’est Isla HOLBOX. Les services proposés par l’hôtel sont géniaux: les soirées à thèmes, les spectacles et les animations. Les restaurants sont tous aussi succulents les uns que les autres et les buffets pareils. Sur les 12 jours que nous sommes restés nous avons pas mangé une seule fois la même chose! L’hôtel est tous simplement gigantesque ce qui est géniale car nous ne sommes pas les uns sur les autres et cela permet de profiter pleinement de l’ensemble des services. L’hôtel a une application pour réserver les restaurants et pour l’ensemble des activités proposés. Ce qui est fou c’est le côté sauvage de l’hôtel, il y a pleins d’animaux en libertés en milieu naturel, les flamants roses, des agutis, des coatis, des iguanes c’est génial!! Il y aurait tellement de choses à dire mais voilà pour finir je recommande cette hôtel et cette destination à 200% car il y a énormément de choses à voir et quand nous sommes dans un hôtel pareil ce sont des vacances au top du top ! Le prix en vaut vraiment le détour!

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
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Chantal M a écrit un avis (mars 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Dernier voyage dans un Iberostar après 10 ans de fidélité!
Après plus de 10 ans à voyager dans les hôtels Iberostar, nous sommes très déçu de l’endroit: la variété au buffet est inexistante et les plats sont répétitifs. Nous avons dû payer un supplément non négligeable pour avoir une chambre près de la plage (chambre correct) mais avec une coquerelle sur un mur à notre arrivée. L’eau chaude dans la douche est intermittente et la pression on oublie ça. Les restos ne sont évidemment pas tous ouvert (probablement à cause de la COVID 3 ans après) et le principe des restos premier arrivé et premier servi laisse à désirer, car même si le resto n’est pas plein, ils vont nous dire qu’il y a une attente de près de 45 minutes à 1 heure. Nous sommes amoureux de la mer, j’aime me rendre à la plage vers 6:30 et profiter du levé de soleil. Une politique est inscrite pour les palapasse à la plage, politique que je comprends car certains voyageurs abusent avec les serviettes sur les chaises sans se présenter avant midi. De notre côté, nous prenons 1 heure pour déjeune et au retour, le personnel de l’hôtel à retirer nos effets et d’autres personnes ont pris la place. Après 10 ans à voyager avec Iberostar, ce sera notre dernier voyage avec cette chaîne. Avant nous avions des gambas, du saumon fumé au déjeuner et maintenant plus rien. On doit payer pour leur Joia pour ce genre de nourriture. C’est dommage, car pour 3000$ par personne c’est trop peu. Évitez ce resort.

Date du séjour : mars 2025

Type de voyage : En couple

Happiness14806436189 a écrit un avis (mars 2025)

Note tripadvisor
Magnifique, mais il manque de chaises longues
Un vrai paradis! La faune et la flore nous donne l’illusion d’être dans la jungle. Par contre, il est très difficile, voire parfois impossible, d’avoir une chaise longue à la plage ou à la piscine. Je n’ai pas apprécié la vente à pression de la part des employés plutôt insistants.

Date du séjour : mars 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Dominic L a écrit un avis (janv. 2025)

Note tripadvisor
De belles vacances
La nourriture est excellente et les animations sont très intéressantes. Nous avons passé des vacances fantastiques. Le resort est très propre et les chambres sont spatieuses. Il y a plusieurs choix de restaurant et il y a aussi beaucoup d’animaux à voir.

Date du séjour : janvier 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

818Julien a écrit un avis (janv. 2025)

Fribourg, Suisse

Note tripadvisor
Très Bel endroit 🏝️, nourriture 👎, musique forte 18 heures par jour partout 🥁📢🔈📣
Belle endroit mais restauration de faible qualité. Buffet très très moyen… Restaurant à la carte moche et plat de cantine! De la musique très très forte 18heures par jour à un niveau très très élevé. Si vous y aller pour vous reposer ou vous relaxez, essayez ailleurs, malgré la grande taille de la piscine toujours de la musique très forte. Une musique d ambiance à un niveau raisonnable serai agréable mais la…

Date du séjour : janvier 2025

Type de voyage : En famille

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