Iberostar Waves Tucan *****

basé sur 11287 Avis 11287 Avis
Cancun, Mexique
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Iberostar Waves Tucan *****
basé sur 11287 Avis
11287 Avis

Référence produit : 392631
dès 746 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 8 jours / 6 nuits au départ de Francfort le 24 sept. 2025
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.5
Très bon
Note
basé sur 11287 Avis
Travelers Choice Best of the Best 2024 Travelers Choice Best of the Best
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Sophie R a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Super bien 👍
Séjour excellent 👌 !! Nous rêvons déjà d’y retourner !.. prestations tb , personnel de chambre et aux cuisines et restaurants tb ! C’est très bon ( pas assez épicé pour ns mais conviendra a ts) . Les piscines st supers, la plage tbelle, la ptite jungle super !! Et les animaux qui se baladent.. nos fils et Ns étions ravis !!! Vraiment ! Un Gd MERCI au personnel qui vérifie qu’au bout d’1h les transats soient occupés sinon tant pis pour eux .., c’est tellement agaçant ce comportement de certains.. qui réservent et reviennent q 3/4 h après .. alors merci !! L’équipe d’animation tb et beaux spectacles de qualité !!! C’était un séjour magnifique Merci !!!

Date du séjour : avril 2025

ch0quetm a écrit un avis (avr. 2025)

Rinxent

Note tripadvisor
Magnifique
Hôtel au top , personnel super gentil surtout ABI la seule qui parle français couramment et qui nous a beaucoup aidé . Marco de l’animation génial On a eu pas mal de récompenses d’ailleurs dont des France Argentine en finale 😂 Le meilleur buffet que j’ai jamais vu et tout aussi bon Animaux dans l’hôtel super Plage magnifique Je recommande à 200%

Date du séjour : mars 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Yohan F a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Super
Super séjour merci au serveur ricardo abi à la réception Marco a l animation Alexis merci beaucoup vous êtes super Merci les buffets et restaurant sont super tout est bien merci beaucoup toute la famille l hôtel est génial je recommande carrement

Date du séjour : avril 2025

Safari18289964866 a écrit un avis (avr. 2025)

Val-des-Monts, Canada

Note tripadvisor
très bien
très bon hôtel, la nourritures y est vraiment bonne et de grande qualité, les restaurants buffet ou a la carte sont tous top, les chambres sont correct, un peu veillotte mais bien entretenue, les boissons sont d'une qualité correcte. il y a du monde mais c'est bien géré et grand donc ca ne pose pas vraiment de problèmes, la réservation de transat par les vacanciers tôt le matin est un peu pénible. personnel efficasse

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Flocon19 a écrit un avis (mars 2025)

Meymac, France

Note tripadvisor
Bonne expérience
Nous avons passé 11 nuits dans cet hôtel, qui est très beau, bien entretenu et où on mange très bien dans les 8 restaurants. Le personnel est très gentil et un grand merci en particulier à Abi qui est à l’accueil et une des rares dans le personnel à parler français. Des animaux en libertés partout, une jungle au beau milieu de l’hôtel, superbe. Petit bémol quand même il est difficile de trouver un transat sur la plage avec un parasol, dommage avec une si grande plage . Beaucoup de bruit dans notre chambre (1621)avec la climatisation de l’hôtel adjacent , heureusement que j’avais des boule quies !!! Et les animations pas à notre goût. Sinon très bien.

Date du séjour : février 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Club enfant
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

Situé à 61 kilomètres de l'aéroport international de Cancun, l' Iberostar Tucan est au coeur de la culture maya et à moins d'une heure de parcs de loisir mexicains, tout en étant au bord de la plage. L'hôtel propose toutes sortes d'activités pour les petits comme les grands.
 HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS 

En résumé

Situé à 61 kilomètres de l'aéroport international de Cancun, l' Iberostar Tucan est au coeur de la culture maya et à moins d'une heure de parcs de loisir mexicains, tout en étant au bord de la plage. L'hôtel propose toutes sortes d'activités pour les petits comme les grands.

 HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS 


Formule tout compris

La formule "tout compris" inclut :
  • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner à volonté au restaurant buffet principal.

  • Snack-bar entre le déjeuner et le dîner

  • Service de bar avec boissons nationales et importées

  • Minibar avec réapprovisionnement quotidien

  • Programme sportif et d'animation au quotidien

  • Une heure par jour d'activités aquatiques non motorisées (Hobie cat, kayak, plongée avec tuba, planche à voile)

  • Activités pour les enfants au Star Camp

  • Spectacle nocturne et musique en direct tous les jours

  • Serviettes de plage

  • Accès aux installations et aux restaurants de l'hôtel Iberostar Quetzal


L'espace privé

L'Iberostar Tucan dispose de 350 chambres dont 177 chambres Double, 108 chambres Double près de la piscine, 12 suites Junior, 24 chambres Double Familiales, 12 suites Junior face à la mer, 12 suites Junior avec un accès à la mer et 2 suites Presidentielles.

Premium Room

177 chambres Double de 35m² -

Depuis son balcon privé, les chambres Double permettent de se détendre sereinement et d'admirer la végétation du jardin de l'hôtel. Ces chambres comportent un lit king size ou deux lits doubles.

Elles sont climatisées et équipées de : Wi-fi gratuit - télévision à écran plat - cafetière (sur demande) - sèche-cheveux -  salle de bain équipée d'une douche - minibar - coffre fort - ventilateur de plafond - fer et table à repasser (sur demande)


Premium Near Pool

Chambres Double Near Pool de 35m² -

Depuis son balcon privé, les chambres Double Near pool sont au plus prés de la piscine de l'hôtel.
Elles permettent de se détendre sereinement et d'admirer la végétation du jardin de l'hôtel. Ces chambres comportent un lit king size ou deux lits doubles.

Elles sont climatisées et équipées de : Wi-fi gratuit - télévision à écran plat - cafetière (sur demande) - sèche-cheveux -  salle de bain équipée d'une douche - minibar - coffre fort - ventilateur de plafond - fer et table à repasser (sur demande)


Premium Near Beach

Premium Near Beach

Capacité maximale : 3 adultes et 1 enfant

Depuis son balcon privé, les chambres Double Near pool sont au plus prés de la mer. Elles permettent de se détendre sereinement et d'admirer la végétation du jardin de l'hôtel. Ces chambres comportent un lit king size ou deux lits doubles.

Elles sont climatisées et équipées de : Wi-fi gratuit - télévision à écran plat - cafetière (sur demande) - sèche-cheveux -  salle de bain équipée d'une douche - minibar - coffre fort - ventilateur de plafond - fer et table à repasser (sur demande)


Premium Tropical View

Premium Tropical View - 35 m²

Profitez de la magnifique vue sur la végétation tropicale depuis votre balcon privé. Cette chambre ets située dans le jardin de l'hôtel. Elle est dotée d'un lit king-size ou de deux lits doubles.

Équipements : Salle de bain avec douche - TV - Fer et planche à repasser - Service de minibar quotidien - Cafetière - Ventilateur de plafond - Climatisation - Wi-Fi - Sèche-cheveux - Balcon ou terrasse


Junior Suite

12 Junior Suite de 38m² -

Les Junior Suite sont plus spacieuses. Son balcon privé permet de profiter de moments relaxants en contemplant la vue. Elles comportent un lit king size et un canapé.

Elles sont climatisées et équipées de : minibar - coffre fort - cafetière - salle de bain équippée d'une douche - sèche-cheveux - Wi-Fi gratuit - télévision à écran plat - ventilateur de plafond - fer et table à repasser


Two Bedroom Family

12 chambres Double Famille de 70 m² -

Ces chambres communicantes contiennent un lit king size et deux lits doubles, chacun dans une des deux chambres. Les chambres Double Famille ont aussi deux balcons privés.

Elles sont climatisées et équipées de : micro-ondes (sur demande) - minibar - fer et table à repasser - télévision à écran plat - cafetière - salle de bain avec une douche - sèche-cheveux - coffre fort - ventilateur de plafond - Wi-Fi gratuit


Junior Suite Ocean Front

12 Junior Suites face à la mer de 38m² -

Ces Junior Suites ont une vue panoramique sur la mer des Caraïbes. Leurs balcons permettent d'en profiter tranquillement et les chambres sont aussi composées d'un lit king size ou de deux lits doubles.

Elles sont climatisées et équipées de : Wi-Fi gratuit - coffre fort - cafetière - sèche-cheveux - télévision à écran plat - minibar - ventilateur de plafond - fer à repasser - salle de bain équipée d'une douche


Junior Suite Ocean Front Beach Access

12 Junior Suite Face à la mer avec accès à la plage de 38 m² -

Grace à ces chambres située en bord de plage et leur terrasse privée, l'accès à la plage sera plus facile et plus rapide. Cette terrasse et l'accès direct à la plage permettent de profiter de moments relaxant sur la plage tout en observant la vue sur l'océan. La chambre se compose d'un lit king size ou deux lits doubles.

Elles sont climatisées et équipées de : Wi-Fi gratuit - minibar - coffre fort - sèche-cheveux - ventilateur de plafond - terrasse privée - télévision à écran plat - fer à repasser - cafetière - salle de bain avec douche


Two Bedroom Penthouse Suite Ocean Front

2 Suite Présidentielles de 212m² -

Avec sa vue sur la mer des Caraïbes depuis la terrasse privée et son bain bouillonnant, les Suites Présidentielles sont spacieuses et comportent : un salon, salle à manger, une petite cuisine, une salle de bain complètement équipée, une grande chambre avec un lit king size et un dressing, ainsi que d'une seconde chambre avec deux lits doubles.

Elles sont climatisées et équipées de : dressing - lit king size et deux lits doubles - coffre fort - ventilateur de plafond - fer et table à repasser - sèche-cheveux - Wi-Fi gratuit - réception privée en suite - petite cuisine - télévision à écran plat - cafetière - salle de bain complète - terrasse privée avec bain bouillonnant - salle de séjour - diîner à volonté dans les restaurants à la carte - micro-ondes - minibar


L'espace restauration

L'Iberostar Tucan propose 7 restaurants et 6 bars.

Restaurants

"Uxumal"
Restaurant Mexicain.
ouvert de 18h30 à 21h00. Premier arrivé premier servi

"Bonsai"
Restaurant japonais. Teppanyaki
ouvert de 18h00 à 21h00. Réservation obligatoire

"Jument Nostrum"
Restaurant de specialités méditerranéennes
ouvert de 18h00 à 21h00. Premier arrivé premier servi

"L'hacienda"
ouvert de 18h00 à 22h00. Premier arrivé premier servi

"La Gó ndola"
Restaurant italien
ouvert de 18h00 à 21h00. Premier arrivé premier servi

"Cozumel"

Buffet
ouvert de 07h00 à 10h30, de 13h00 à 15h00 et de 18h00 à 22h00

"Tulum "
Buffet international
ouvert de 07h00 à 10h00 et de 18h30 à 22h00

"Uxmal "
Beach Grill
ouvert de 12h00 à 17h00.


Bars

"El Kiosko"
Bar de plage
ouvert de 10h00 à 18h00

"La Cascada"
Bar de la piscine
ouvert de 10h00 à 18h00

"La Plaza"
Show bar
ouvert de 17h00 à 23h00

"La Mascara"
Sports Bar
ouvert de 17h00 à 01h00

"Tikal"
Lobby bar
ouvert de 08h00 à 23h00

"El Paso"
Lobby bar
ouvert de 08h00 à 01h00

Glacier
ouvert de 09h00 à 18h00


L'Espace Sport, Loisirs et Détente

  • Piscine
  • Terrain de tennis
  • Espace fitness
  • Basket-ball
  • Volley-ball
  • Tir à l'arc / carabine
  • Gym (à partir de 16 ans)
  • Théâtre
  • Table de billard
  • tennis de table
  • Pétanque
  • Fléchettes
  • Bar sportif

Avec supplément :

  • Location de vélos
  • Excursions de plongée
  • Sports nautiques
  • Parachute ascensionnel / Parapente
  • Cours d'aquagym
  • Cours de tennis
  • Yoga / pilates

L'espace Famille

Miniclub / Kids club : 09h30 à 17 h 00, de 4 à 7 ans

Maxiclub : 09h30 à 17h00, de 8 à 12 ans

Teensclub : 09h30 à 17h00, de 13 à 17 ans


SPA

SPA ouvert de 8h00 à 20h30

Massages relaxants :

  • Massage suédois classique
  • Massage à la brise marine
  • Massage en couple
  • Massage aromatique
  • Massage ayruvédique
  • Massage traditionnel maya
  • Massage signature à 4 mains
  • Massage énergétique

Traitements :

  • Soins du visage Peel off à la vitamine C et au collagène Lifting Détoxifiant express Manking Facial
  • Gommages noix de coco-mangue citronnelle agave bleu tamarin
  • Soin du corps
  • Masque apaisant à l'aloe vera
  • Masque corporel pitaya-nopal
  • Masque corporek au guacamole
  • Soin des yeux

Salon de beauté :

  • Coiffeur
  • Manucure et pédicure
  • Coiffurede mariage
  • Tressage
  • Épilations

Golf

Iberostar dispose d'un parcours de golf de 18 trous dans les installations d'Iberostar Paraiso, à 40 minutes de notre propriété.

Émissions de CO2

Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx

Les compagnies aériennes

  • Air Canada
  • Air Caraibes
  • Air Europa
  • Air France
  • Air transat
  • American Airlines
  • Condor
  • Lufthansa
  • Swiss
  • TUI Fly Belgium
Les vols peuvent être opérés avec stop ou escale
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • Les vols réguliers Aller/Retour
  • L'accueil et l'assistance par notre représentant local
  • Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
  • Les nuits d'hôtel
  • La pension selon programme

Ce prix ne comprend pas

  • Les assurances facultatives
  • Les dépenses personnelles et les pourboires
  • Les repas et boissons non mentionnés
  • Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
  • Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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4.5
Très bon
Note
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Sophie R a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Super bien 👍
Séjour excellent 👌 !! Nous rêvons déjà d’y retourner !.. prestations tb , personnel de chambre et aux cuisines et restaurants tb ! C’est très bon ( pas assez épicé pour ns mais conviendra a ts) . Les piscines st supers, la plage tbelle, la ptite jungle super !! Et les animaux qui se baladent.. nos fils et Ns étions ravis !!! Vraiment ! Un Gd MERCI au personnel qui vérifie qu’au bout d’1h les transats soient occupés sinon tant pis pour eux .., c’est tellement agaçant ce comportement de certains.. qui réservent et reviennent q 3/4 h après .. alors merci !! L’équipe d’animation tb et beaux spectacles de qualité !!! C’était un séjour magnifique Merci !!!

Date du séjour : avril 2025

ch0quetm a écrit un avis (avr. 2025)

Rinxent

Note tripadvisor
Magnifique
Hôtel au top , personnel super gentil surtout ABI la seule qui parle français couramment et qui nous a beaucoup aidé . Marco de l’animation génial On a eu pas mal de récompenses d’ailleurs dont des France Argentine en finale 😂 Le meilleur buffet que j’ai jamais vu et tout aussi bon Animaux dans l’hôtel super Plage magnifique Je recommande à 200%

Date du séjour : mars 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
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  • Propreté Rating
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Yohan F a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Super
Super séjour merci au serveur ricardo abi à la réception Marco a l animation Alexis merci beaucoup vous êtes super Merci les buffets et restaurant sont super tout est bien merci beaucoup toute la famille l hôtel est génial je recommande carrement

Date du séjour : avril 2025

Safari18289964866 a écrit un avis (avr. 2025)

Val-des-Monts, Canada

Note tripadvisor
très bien
très bon hôtel, la nourritures y est vraiment bonne et de grande qualité, les restaurants buffet ou a la carte sont tous top, les chambres sont correct, un peu veillotte mais bien entretenue, les boissons sont d'une qualité correcte. il y a du monde mais c'est bien géré et grand donc ca ne pose pas vraiment de problèmes, la réservation de transat par les vacanciers tôt le matin est un peu pénible. personnel efficasse

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
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  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
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Flocon19 a écrit un avis (mars 2025)

Meymac, France

Note tripadvisor
Bonne expérience
Nous avons passé 11 nuits dans cet hôtel, qui est très beau, bien entretenu et où on mange très bien dans les 8 restaurants. Le personnel est très gentil et un grand merci en particulier à Abi qui est à l’accueil et une des rares dans le personnel à parler français. Des animaux en libertés partout, une jungle au beau milieu de l’hôtel, superbe. Petit bémol quand même il est difficile de trouver un transat sur la plage avec un parasol, dommage avec une si grande plage . Beaucoup de bruit dans notre chambre (1621)avec la climatisation de l’hôtel adjacent , heureusement que j’avais des boule quies !!! Et les animations pas à notre goût. Sinon très bien.

Date du séjour : février 2025

  • Chambres Rating
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