Dès 1 194€ par pers.
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Payez en 3x ou 4x*
- Formule Tout compris
- 7 jours / 5 nuits
- Au départ de : Francfort
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Séjour
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Hôtel Riu Tequila 5*
TOP VENTE
Les points forts
Cet hôtel bénéficie d'une situation idéale Entouré de grands espaces et jardins tropicaux Une superbe plage aménagée
Services et équipements
Dès 1 194€ par pers.
Résumé
Cet hôtel bénéficie d'une situation idéale
Entouré de grands espaces et jardins tropicaux
Une superbe plage aménagée
Hébergement
En résumé
Situé dans la péninsule du Yucatan, à 3 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de "Playacar" où se trouvent également les hôtels Riu Palace Mexico, Riu Palace Riviera Maya, Riu Yucatan et Riu Playacar.
Le Riu Tequila , bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux (53 000 m2) et d'une superbe plage aménagée à 450m (navette à disposition).
Le Riu Tequila , bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux (53 000 m2) et d'une superbe plage aménagée à 450m (navette à disposition).
HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS
Formule
La Formule Tout Compris inclut :
Tous les repas et les collations:
- Petit-déjeuner : Buffet varié, show-cooking / Petit-déjeuner continental/formule snack
- Déjeuner : Buffet avec plats chauds et froids et show-cooking / Barbecue à la piscine / Buffet et show-cooking au "Beach Club"
- Dîner : Buffets et plats-minute / Soirées spéciales : buffet à thème (3 fois par semaine)
- Dîners alternatifs : Restaurant asiatique (buffet) / Restaurant italien (à la carte ; buffet d'entrées et de desserts) / Steakhouse (à la carte) / Restaurant mexicain (à la carte) au "Beach-Club"
- Collations 24h/24 : Pour le déjeuner et les collations : choix parmi les hôtels Riu Tequila, Riu Yucatan et Riu Playacar
Les Boissons :
- Boissons nationales et internationales 24h/24
- Les consommations dans tous les bars des hôtels Riu Tequila, Riu Yucatan et Riu Playacar
- Le réapprovisionnement du minibar et du distributeur de liqueurs des chambres
Le coffre-fort des chambres
Sports et activités (RiuFit)
Animation pour adultes et enfants (Riu party, RiuLand) :
- En journée, loisirs pour enfants 4-7 ans et 8-12 ans au RiuLand (quotidien)
- En journée, loisirs pour adultes (quotidien)
- Animation soirée Riu, spectacles ou musique live (quotidien)
- Fête à thème RIU Party exclusivement pour les clients des hôtels RIU
Wifi gratuit dans tout l'hôtel
L'entrée et les consommations à la discothèque "Pacha" (ouverte tous les soirs)
Port du bracelet tout compris obligatoire
L'espace privé
630 chambres et suites :
Toutes les chambres disposent de :
Salle de bains avec douche ou baignoire - Lavabo double - Sèche-cheveux - Courant électrique 110 V - Téléphone - WiFi gratuit - Air conditionné central - Ventilateur de plafond - Minibar - Distributeur de liqueurs - TV satellite (écran plat) - Fer et table à repasser - Coffre-fort électronique - Balcon ou terrasse.
Conformément à la législation mexicaine, il est interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs de l'hôtel. Il est uniquement possible de fumer dans les zones prévues à cet effet.
Chambre Standard - DDSB
Les Chambres Standard - DDSB du Riu Tequila offrent un cadre confortable et fonctionnel, idéal pour profiter pleinement de votre séjour en famille ou entre amis. Chaque chambre dispose d'une salle de bains avec douche, ainsi que d'un choix de literie : soit 2 lits de 125 x 200 cm, soit 1 lit king-size de 200 x 200 cm.
Certaines chambres sont également équipées d'un canapé-lit, offrant une solution pratique pour accueillir des enfants ou des invités supplémentaires. Ces chambres sont pensées pour allier confort, fonctionnalité et détente, tout en bénéficiant des services et équipements modernes de l'hôtel.
Suite - SUSB
Les Suites Junior - SUSB du Riu Tequila offrent un espace spacieux et élégant, idéal pour les couples ou les familles recherchant confort et intimité. Chaque suite dispose d'une salle de bains avec baignoire, parfaite pour se détendre après une journée d'activités ou de plage.
La literie comprend au choix 2 lits de 125 x 200 cm ou 1 lit king-size de 200 x 200 cm, assurant un sommeil réparateur. Un salon intégré avec canapé complète la suite, offrant un espace supplémentaire pour se relaxer, travailler ou passer du temps en famille dans une atmosphère conviviale et moderne.
L'espace restauration
Formule tout compris 24h/24
Le Riu Tequila dispose de 5 restaurants et 4 bars.
"Rosa Roja"
Restaurant principal avec terrasse
"Bamboo"
Restaurant asiatique
"Rinascita "
Restaurant italien
"Black Cow"
Steakhouse
"Beach-Club"
Snack-restaurant - Restaurant mexicain, sur la plage
Bars
"La Veranda"
Lobby-bar
Lobby-bar
"La Fiesta"
Bar salon avec terrasse
"Sports bar 24"
"Coco's Bar"
Bar piscine avec bar aquatique (réservé aux plus de 18 ans).
L'espace Famille
Le Riu Tequila met l'accent sur les séjours familiaux grâce à son espace dédié aux enfants. Les plus jeunes pourront profiter du club pour enfants " RiuLand ", un lieu encadré par des animateurs qualifiés proposant des activités ludiques, créatives et sportives tout au long de la journée.
Une aire de jeux extérieure complète ces installations, offrant aux enfants un espace sûr pour s'amuser, rencontrer d'autres jeunes voyageurs et se dépenser en toute liberté. Cet espace garantit aux familles des moments de détente, de convivialité et de divertissement pendant leur séjour.
L'Espace Sport, Loisirs et Détente
4 piscines de 410 m2, 198 m2, 196m2 et 146 m2
Piscine pour enfants de 124 m2 avec toboggans
(chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine)
Piscine pour enfants de 124 m2 avec toboggans
(chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine)
Formule tout compris
Les sports et les activités :
- Salle de sport (gratuit) Chaussures de sport obligatoires à la salle de sport - *réservé aux plus de 18 ans.
- Activités fitness dirigées dans l'espace RiuFit (quotidien)
- Terrain de volley-ball
- 1 initiation à la plongée en piscine
- Sauna (dans le RIU RESORT)
- Petit catamaran (max 2 personnes), kayak, body-board, matériel de snorkeling (sur la plage)
Le programme d'animation :
- En journée, loisirs pour enfants 4-7 ans et 8-12 ans au RiuLand (quotidien)
- En journée, loisirs pour adultes (quotidien)
- Animation soirée Riu, spectacles ou musique live (quotidien)
- Fête à thème RIU Party exclusivement pour les clients des hôtels RIU
L'entrée et les consommations à la discothèque "Pacha" (ouverte tous les soirs)
Payant dans les environs (services étrangers à l'hôtel) :
- Différents sports nautiques
- Golf 18 trous
Spa
Pour un séjour placé sous le signe de la détente et du bien-être, le Riu Resort propose le " Renova Spa ", un espace dédié à la relaxation et aux soins. Vous y trouverez une large gamme de soins de beauté et massages personnalisés, conçus pour relâcher les tensions et revitaliser le corps et l'esprit.
Le spa dispose également d'un salon de coiffure, idéal pour se faire choyer et profiter de soins capillaires professionnels durant le séjour. Tous les services proposés sont payants, offrant une expérience haut de gamme pour ceux qui souhaitent s'accorder des moments de détente et de soin pendant leurs vacances.
Services
- Discothèque "Pacha"
- Boutique/Kiosque
- Ordinateurs avec accès Internet à disposition
- WiFi disponible et gratuit dans tout l'hôtel
Les Informations
- À 450m de la plage (navette gratuite)
- chaises longues gratuits sur la plage
- À 55 km de l'aéroport
- Bâtiment principal et bâtiments annexes
- Cartes de crédit acceptées : Mastercard, Visa
- Distributeur automatique à l'hôtel pour le retrait de pesos mexicains
- L'hôtel ne change pas les dollars américains
Émissions de CO2
Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx
Ce prix comprend / ne comprend pas
Cette offre inclut
- Les vols réguliers Aller/Retour
- L'accueil et l'assistance par notre représentant local
- Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
- les nuits en Chambre Standard - DDSB
- La pension tout compris
Cette offre n'inclut pas
- Les assurances facultatives
- Les dépenses personnelles et les pourboires
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
- Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
4.4
Très bon
basé sur 12 733 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Odyssey16703674566a écrit un avis (mai 2026)
Rimouski, CanadaAvoir su je n’y serais pas allée
D’abord les rénovations majeures à l’hôtel adjacent engendraient beaucoup de bruit lorsque nous passions dans le chemin pour se rendre à la plage. Sachez qu’il faut marcher environ 10 minutes pour aller au bord de la mer. Ce n’est pas l’idéal pour tout le monde. Une navette passe de temps en temps mais c’est plus long l’attendre que de marcher. Une fois rendu sur la plage, c’était au tour du bruit des tracteurs qui ramassaient les sargasses, en vain, plusieurs heures par jour, sans parler de la mauvaise odeur qui en émanait. Contrairement à mes précédents voyages dans les autres Riu du secteur, il n’y avait pas de service de drinks sur la plage. De plus, le nombre de vendeurs a beaucoup augmenté, ce qui devenait agaçant jour après jour. Quelques autres irritants: on ne pouvait pas prendre ni changer nos serviettes près de la plage car nous nous retrouvions sur le terrain du Riu Yucatan. Il fallait les trimbaler depuis notre resort. De plus, on ne pouvait pas transporter de breuvage dans un verre de plastique provenant de notre hôtel pour aller à la plage, un employé nous faisait verser le contenu dans un verre de carton. Pourtant c’est le même hôtel Riu, on partage les services entre les bâtiments, ça me semble incohérent toutes ces contraintes. Au niveau de la chambre, deux lits doubles collés ensemble nous ont servi de lit king, les portes des chambres claquent fort, les lits craquent et il n’y a pas de fan dans la salle de toilette. Si cela ne vous a pas découragés d’y aller, voici les points positifs: la nourriture était bonne et variée, autant aux buffets que dans les restaurants à la carte. Pas besoin de réserver pour les restos et on peut y aller autant de fois qu’on le souhaite. C’est également très propre même dans les salles de bain de la plage. Le service en général est très bon. Lorsqu’il manque quelque chose dans le mini bar de la chambre, on n’a qu’à faire une demande via l’application du Riu et ça nous est livré rapidement. Je ne comprends pas que les agences aient le droit de vendre des forfaits sans nous informer de travaux majeurs aux alentours ou de la présence de machineries bruyantes sur la plage. Avoir su je n’y serais pas allée.
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chèr Monsieur, Chère Madame, Merci d'avoir souligné la qualité de notre restauration, l'accès fluide à nos restaurants à la carte, la propreté des lieux et l'efficacité de notre service via l'application RIU. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Les travaux mentionnés concernent un établissement voisin indépendant, indépendant de notre volonté. De même, le passage des tracteurs sur la plage est une mesure environnementale indispensable pour retirer les sargasses et nettoyer le littoral, malgré les nuisances temporaires. Concernant les règles logistiques sur la plage (gestion des serviettes, types de verres) et l'absence de service de boissons, elles répondent à des protocoles internes stricts propres à chaque hôtel du complexe, mais nous prenons bonne note de votre ressenti. Vos remarques sur la literie et le temps de marche vers la plage ont également été transmises à notre direction. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un futur séjour plus serein. Cordialement Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Gina Ca écrit un avis (avr. 2026)
5 Belle semaine au Riu Tequila
J’avais déjà séjourné à cet hôtel en 2018 et j’avais gardé un bon souvenir. Je n’ai pas été déçu. Le fait de devoir marcher ou prendre le transport pour aller à la plage ne me dérange aucunement ce n’est pas plus loin que dans certains complexes qui sont énormes. La chambre était très bien et très propre. La nourriture est bonne et chaude au buffet et dans les restaurants à la carte également.Personnel gentil et ils donnent un excellent service. Les salles de bain publiques ont été propres toute la semaine. Plage super belle ( les sargasses n’ont rien à voir avec la beauté de la plage et sont inévitables à certains moments) Par contre j’aurai aimé plus d’ombre.Il n’y a pas de palapas et les palmiers n’offrent pas énormément de zone d’ombre. L’accès au autres Riu est agréable et la proximité du petit marché a 5 minutes également. Environ 30 minutes de marche pour Playa DEL Carmen.
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Madame Gina C, Toute l'équipe du Hotel Riu Tequila vous remercie chaleureusement pour votre confiance et pour ce témoignage qui nous va droit au cœur. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos hôtes un accueil convivial et un service de qualité. Savoir que vous avez apprécié la disponibilité de nos collaborateurs et que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes est, pour nous, la plus belle des récompenses. Vos compliments sont un véritable moteur pour l'ensemble de nos équipes ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à nouveau. Nous avons déjà hâte de vous accueillir lors de vos prochaines vacances pour vous faire passer un moment tout aussi agréable. Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Josee Ra écrit un avis (avr. 2026)
Alma, CanadaWowww le riu tequila
Wowww je reviens d'une semaine remplie de gratitude. Je ne regrette pas avoir choisi cet hôtel. Tout étais magnifique. Il y a eu beaucoup d'animation tout au long du séjours .le party riu qui a lieu le vendredi ou tout les riu qui etais a côté pouvait venir étais grandiose. Même si la plage est a 15 minutes de marche de l'autre côté de la rue sa m'as pas vraiment dérangé de mon voyage. Il y avait un petit car qui pouvais nous amener a la plage pour ceux qui ne voulait pas marcher. Le seul point négatif cest les sargasses mais bon cest la nature qui décide ,mais le personnel fesais tout l'effort pour ramasser. Il y beaucoup de vendeurs qui se promènent a la plage rien d'alarmant,ils sont tres respectueux on dit no gracias et repartent. Allez-y les yeux fermés et vous allez passé une agréable semaine Le riu tequila est associé au riu yucatan et le playacar ou nous pouvons aller dinner a la plage et le soir deviens des resto a la carte.par contre le playacar est un peu loin.cest mieux rester au yucatan. Beaucoup et beaucoup de chaises pour tout le resort pas besoin de réserver. Le personnel vraiment gentil... jai rien a dire..
Date du séjour : avril 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Madame Josee R, Un grand merci pour votre confiance et pour ce témoignage chaleureux suite à votre passage au Hotel Riu Tequila. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et irréprochable ; savoir que nous avons comblé vos attentes est une immense fierté pour nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots agissent comme un véritable moteur pour nous tous. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi mémorable. Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Janick fa écrit un avis (avr. 2026)
4 Bel endroit
Nous avons séjourné du 4 au 11 avril 2026. En général l'hôtel est très bien, mais il y a des bémols. Nous devons marcher 1 km pour aller à la plage, il y a une seule navette pas beaucoup de places de disponible, donc la plupart du temps on marche pour s'y rendre. Manque d'animation aux piscines, ils mettent de la musique mais genre 2 musiques différentes et ça devient cacophonique parce que les piscines sont collées. Les lits sont durs et pas de lit king, seulement deux lits collés. Par conte, la nourriture est excellente et le personnel est super. Si j'avais à refaire le même voyage je choisirais le Yacatan, collé sur la plage avec magnifique vue.
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chèr Monsieur Janick f, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Tequila. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Stephane Pa écrit un avis (mars 2026)
5 Belle semaine au riu Téquila!!!
Voyage en couple et on avait dit que c'était notre anniversaire de vie de couple.Quand on a ouvert la porte de notre chambre wow ils avaient mis des ballons et une belle carte pour souligner notre anniversaire ❤️Très belle semaine au Téquila,le personnel souriant et rapide partout,buffet,bar et restaurant à la carte☺️☺️Au buffet si vous allez en entrant a votre gauche au fond Richardo donne un excellent service p.s nous avons eu la chance de le côtoyer 5 soirs sur 7.Belle plage mais effectivement beaucoup de sargasses mais on réussis quand meme à se baigner.Le staff sur la plage font tout ce quils peuvent pour diminuer l'accumulation.Je retournerais sans hésiter.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Résumé
Cet hôtel bénéficie d'une situation idéale
Entouré de grands espaces et jardins tropicaux
Une superbe plage aménagée
Hébergement
En résumé
Situé dans la péninsule du Yucatan, à 3 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de "Playacar" où se trouvent également les hôtels Riu Palace Mexico, Riu Palace Riviera Maya, Riu Yucatan et Riu Playacar.
Le Riu Tequila , bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux (53 000 m2) et d'une superbe plage aménagée à 450m (navette à disposition).
Le Riu Tequila , bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux (53 000 m2) et d'une superbe plage aménagée à 450m (navette à disposition).
HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS
Formule
La Formule Tout Compris inclut :
Tous les repas et les collations:
- Petit-déjeuner : Buffet varié, show-cooking / Petit-déjeuner continental/formule snack
- Déjeuner : Buffet avec plats chauds et froids et show-cooking / Barbecue à la piscine / Buffet et show-cooking au "Beach Club"
- Dîner : Buffets et plats-minute / Soirées spéciales : buffet à thème (3 fois par semaine)
- Dîners alternatifs : Restaurant asiatique (buffet) / Restaurant italien (à la carte ; buffet d'entrées et de desserts) / Steakhouse (à la carte) / Restaurant mexicain (à la carte) au "Beach-Club"
- Collations 24h/24 : Pour le déjeuner et les collations : choix parmi les hôtels Riu Tequila, Riu Yucatan et Riu Playacar
Les Boissons :
- Boissons nationales et internationales 24h/24
- Les consommations dans tous les bars des hôtels Riu Tequila, Riu Yucatan et Riu Playacar
- Le réapprovisionnement du minibar et du distributeur de liqueurs des chambres
Le coffre-fort des chambres
Sports et activités (RiuFit)
Animation pour adultes et enfants (Riu party, RiuLand) :
- En journée, loisirs pour enfants 4-7 ans et 8-12 ans au RiuLand (quotidien)
- En journée, loisirs pour adultes (quotidien)
- Animation soirée Riu, spectacles ou musique live (quotidien)
- Fête à thème RIU Party exclusivement pour les clients des hôtels RIU
Wifi gratuit dans tout l'hôtel
L'entrée et les consommations à la discothèque "Pacha" (ouverte tous les soirs)
Port du bracelet tout compris obligatoire
L'espace privé
630 chambres et suites :
Toutes les chambres disposent de :
Salle de bains avec douche ou baignoire - Lavabo double - Sèche-cheveux - Courant électrique 110 V - Téléphone - WiFi gratuit - Air conditionné central - Ventilateur de plafond - Minibar - Distributeur de liqueurs - TV satellite (écran plat) - Fer et table à repasser - Coffre-fort électronique - Balcon ou terrasse.
Conformément à la législation mexicaine, il est interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs de l'hôtel. Il est uniquement possible de fumer dans les zones prévues à cet effet.
Chambre Standard - DDSB
Les Chambres Standard - DDSB du Riu Tequila offrent un cadre confortable et fonctionnel, idéal pour profiter pleinement de votre séjour en famille ou entre amis. Chaque chambre dispose d'une salle de bains avec douche, ainsi que d'un choix de literie : soit 2 lits de 125 x 200 cm, soit 1 lit king-size de 200 x 200 cm.
Certaines chambres sont également équipées d'un canapé-lit, offrant une solution pratique pour accueillir des enfants ou des invités supplémentaires. Ces chambres sont pensées pour allier confort, fonctionnalité et détente, tout en bénéficiant des services et équipements modernes de l'hôtel.
Suite - SUSB
Les Suites Junior - SUSB du Riu Tequila offrent un espace spacieux et élégant, idéal pour les couples ou les familles recherchant confort et intimité. Chaque suite dispose d'une salle de bains avec baignoire, parfaite pour se détendre après une journée d'activités ou de plage.
La literie comprend au choix 2 lits de 125 x 200 cm ou 1 lit king-size de 200 x 200 cm, assurant un sommeil réparateur. Un salon intégré avec canapé complète la suite, offrant un espace supplémentaire pour se relaxer, travailler ou passer du temps en famille dans une atmosphère conviviale et moderne.
L'espace restauration
Formule tout compris 24h/24
Le Riu Tequila dispose de 5 restaurants et 4 bars.
"Rosa Roja"
Restaurant principal avec terrasse
"Bamboo"
Restaurant asiatique
"Rinascita "
Restaurant italien
"Black Cow"
Steakhouse
"Beach-Club"
Snack-restaurant - Restaurant mexicain, sur la plage
Bars
"La Veranda"
Lobby-bar
Lobby-bar
"La Fiesta"
Bar salon avec terrasse
"Sports bar 24"
"Coco's Bar"
Bar piscine avec bar aquatique (réservé aux plus de 18 ans).
L'espace Famille
Le Riu Tequila met l'accent sur les séjours familiaux grâce à son espace dédié aux enfants. Les plus jeunes pourront profiter du club pour enfants " RiuLand ", un lieu encadré par des animateurs qualifiés proposant des activités ludiques, créatives et sportives tout au long de la journée.
Une aire de jeux extérieure complète ces installations, offrant aux enfants un espace sûr pour s'amuser, rencontrer d'autres jeunes voyageurs et se dépenser en toute liberté. Cet espace garantit aux familles des moments de détente, de convivialité et de divertissement pendant leur séjour.
L'Espace Sport, Loisirs et Détente
4 piscines de 410 m2, 198 m2, 196m2 et 146 m2
Piscine pour enfants de 124 m2 avec toboggans
(chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine)
Piscine pour enfants de 124 m2 avec toboggans
(chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine)
Formule tout compris
Les sports et les activités :
- Salle de sport (gratuit) Chaussures de sport obligatoires à la salle de sport - *réservé aux plus de 18 ans.
- Activités fitness dirigées dans l'espace RiuFit (quotidien)
- Terrain de volley-ball
- 1 initiation à la plongée en piscine
- Sauna (dans le RIU RESORT)
- Petit catamaran (max 2 personnes), kayak, body-board, matériel de snorkeling (sur la plage)
Le programme d'animation :
- En journée, loisirs pour enfants 4-7 ans et 8-12 ans au RiuLand (quotidien)
- En journée, loisirs pour adultes (quotidien)
- Animation soirée Riu, spectacles ou musique live (quotidien)
- Fête à thème RIU Party exclusivement pour les clients des hôtels RIU
L'entrée et les consommations à la discothèque "Pacha" (ouverte tous les soirs)
Payant dans les environs (services étrangers à l'hôtel) :
- Différents sports nautiques
- Golf 18 trous
Spa
Pour un séjour placé sous le signe de la détente et du bien-être, le Riu Resort propose le " Renova Spa ", un espace dédié à la relaxation et aux soins. Vous y trouverez une large gamme de soins de beauté et massages personnalisés, conçus pour relâcher les tensions et revitaliser le corps et l'esprit.
Le spa dispose également d'un salon de coiffure, idéal pour se faire choyer et profiter de soins capillaires professionnels durant le séjour. Tous les services proposés sont payants, offrant une expérience haut de gamme pour ceux qui souhaitent s'accorder des moments de détente et de soin pendant leurs vacances.
Services
- Discothèque "Pacha"
- Boutique/Kiosque
- Ordinateurs avec accès Internet à disposition
- WiFi disponible et gratuit dans tout l'hôtel
Les Informations
- À 450m de la plage (navette gratuite)
- chaises longues gratuits sur la plage
- À 55 km de l'aéroport
- Bâtiment principal et bâtiments annexes
- Cartes de crédit acceptées : Mastercard, Visa
- Distributeur automatique à l'hôtel pour le retrait de pesos mexicains
- L'hôtel ne change pas les dollars américains
Émissions de CO2
Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx
Cette offre inclut
- Les vols réguliers Aller/Retour
- L'accueil et l'assistance par notre représentant local
- Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
- les nuits en Chambre Standard - DDSB
- La pension tout compris
Cette offre n'inclut pas
- Les assurances facultatives
- Les dépenses personnelles et les pourboires
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
- Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
4.4
Très bon
basé sur 12 733 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
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Odyssey16703674566a écrit un avis (mai 2026)
Rimouski, CanadaAvoir su je n’y serais pas allée
D’abord les rénovations majeures à l’hôtel adjacent engendraient beaucoup de bruit lorsque nous passions dans le chemin pour se rendre à la plage. Sachez qu’il faut marcher environ 10 minutes pour aller au bord de la mer. Ce n’est pas l’idéal pour tout le monde. Une navette passe de temps en temps mais c’est plus long l’attendre que de marcher. Une fois rendu sur la plage, c’était au tour du bruit des tracteurs qui ramassaient les sargasses, en vain, plusieurs heures par jour, sans parler de la mauvaise odeur qui en émanait. Contrairement à mes précédents voyages dans les autres Riu du secteur, il n’y avait pas de service de drinks sur la plage. De plus, le nombre de vendeurs a beaucoup augmenté, ce qui devenait agaçant jour après jour. Quelques autres irritants: on ne pouvait pas prendre ni changer nos serviettes près de la plage car nous nous retrouvions sur le terrain du Riu Yucatan. Il fallait les trimbaler depuis notre resort. De plus, on ne pouvait pas transporter de breuvage dans un verre de plastique provenant de notre hôtel pour aller à la plage, un employé nous faisait verser le contenu dans un verre de carton. Pourtant c’est le même hôtel Riu, on partage les services entre les bâtiments, ça me semble incohérent toutes ces contraintes. Au niveau de la chambre, deux lits doubles collés ensemble nous ont servi de lit king, les portes des chambres claquent fort, les lits craquent et il n’y a pas de fan dans la salle de toilette. Si cela ne vous a pas découragés d’y aller, voici les points positifs: la nourriture était bonne et variée, autant aux buffets que dans les restaurants à la carte. Pas besoin de réserver pour les restos et on peut y aller autant de fois qu’on le souhaite. C’est également très propre même dans les salles de bain de la plage. Le service en général est très bon. Lorsqu’il manque quelque chose dans le mini bar de la chambre, on n’a qu’à faire une demande via l’application du Riu et ça nous est livré rapidement. Je ne comprends pas que les agences aient le droit de vendre des forfaits sans nous informer de travaux majeurs aux alentours ou de la présence de machineries bruyantes sur la plage. Avoir su je n’y serais pas allée.
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chèr Monsieur, Chère Madame, Merci d'avoir souligné la qualité de notre restauration, l'accès fluide à nos restaurants à la carte, la propreté des lieux et l'efficacité de notre service via l'application RIU. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Les travaux mentionnés concernent un établissement voisin indépendant, indépendant de notre volonté. De même, le passage des tracteurs sur la plage est une mesure environnementale indispensable pour retirer les sargasses et nettoyer le littoral, malgré les nuisances temporaires. Concernant les règles logistiques sur la plage (gestion des serviettes, types de verres) et l'absence de service de boissons, elles répondent à des protocoles internes stricts propres à chaque hôtel du complexe, mais nous prenons bonne note de votre ressenti. Vos remarques sur la literie et le temps de marche vers la plage ont également été transmises à notre direction. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un futur séjour plus serein. Cordialement Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Gina Ca écrit un avis (avr. 2026)
5 Belle semaine au Riu Tequila
J’avais déjà séjourné à cet hôtel en 2018 et j’avais gardé un bon souvenir. Je n’ai pas été déçu. Le fait de devoir marcher ou prendre le transport pour aller à la plage ne me dérange aucunement ce n’est pas plus loin que dans certains complexes qui sont énormes. La chambre était très bien et très propre. La nourriture est bonne et chaude au buffet et dans les restaurants à la carte également.Personnel gentil et ils donnent un excellent service. Les salles de bain publiques ont été propres toute la semaine. Plage super belle ( les sargasses n’ont rien à voir avec la beauté de la plage et sont inévitables à certains moments) Par contre j’aurai aimé plus d’ombre.Il n’y a pas de palapas et les palmiers n’offrent pas énormément de zone d’ombre. L’accès au autres Riu est agréable et la proximité du petit marché a 5 minutes également. Environ 30 minutes de marche pour Playa DEL Carmen.
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Madame Gina C, Toute l'équipe du Hotel Riu Tequila vous remercie chaleureusement pour votre confiance et pour ce témoignage qui nous va droit au cœur. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos hôtes un accueil convivial et un service de qualité. Savoir que vous avez apprécié la disponibilité de nos collaborateurs et que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes est, pour nous, la plus belle des récompenses. Vos compliments sont un véritable moteur pour l'ensemble de nos équipes ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à nouveau. Nous avons déjà hâte de vous accueillir lors de vos prochaines vacances pour vous faire passer un moment tout aussi agréable. Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
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Josee Ra écrit un avis (avr. 2026)
Alma, CanadaWowww le riu tequila
Wowww je reviens d'une semaine remplie de gratitude. Je ne regrette pas avoir choisi cet hôtel. Tout étais magnifique. Il y a eu beaucoup d'animation tout au long du séjours .le party riu qui a lieu le vendredi ou tout les riu qui etais a côté pouvait venir étais grandiose. Même si la plage est a 15 minutes de marche de l'autre côté de la rue sa m'as pas vraiment dérangé de mon voyage. Il y avait un petit car qui pouvais nous amener a la plage pour ceux qui ne voulait pas marcher. Le seul point négatif cest les sargasses mais bon cest la nature qui décide ,mais le personnel fesais tout l'effort pour ramasser. Il y beaucoup de vendeurs qui se promènent a la plage rien d'alarmant,ils sont tres respectueux on dit no gracias et repartent. Allez-y les yeux fermés et vous allez passé une agréable semaine Le riu tequila est associé au riu yucatan et le playacar ou nous pouvons aller dinner a la plage et le soir deviens des resto a la carte.par contre le playacar est un peu loin.cest mieux rester au yucatan. Beaucoup et beaucoup de chaises pour tout le resort pas besoin de réserver. Le personnel vraiment gentil... jai rien a dire..
Date du séjour : avril 2026
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Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Madame Josee R, Un grand merci pour votre confiance et pour ce témoignage chaleureux suite à votre passage au Hotel Riu Tequila. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et irréprochable ; savoir que nous avons comblé vos attentes est une immense fierté pour nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots agissent comme un véritable moteur pour nous tous. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi mémorable. Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
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Janick fa écrit un avis (avr. 2026)
4 Bel endroit
Nous avons séjourné du 4 au 11 avril 2026. En général l'hôtel est très bien, mais il y a des bémols. Nous devons marcher 1 km pour aller à la plage, il y a une seule navette pas beaucoup de places de disponible, donc la plupart du temps on marche pour s'y rendre. Manque d'animation aux piscines, ils mettent de la musique mais genre 2 musiques différentes et ça devient cacophonique parce que les piscines sont collées. Les lits sont durs et pas de lit king, seulement deux lits collés. Par conte, la nourriture est excellente et le personnel est super. Si j'avais à refaire le même voyage je choisirais le Yacatan, collé sur la plage avec magnifique vue.
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chèr Monsieur Janick f, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Tequila. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
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Stephane Pa écrit un avis (mars 2026)
5 Belle semaine au riu Téquila!!!
Voyage en couple et on avait dit que c'était notre anniversaire de vie de couple.Quand on a ouvert la porte de notre chambre wow ils avaient mis des ballons et une belle carte pour souligner notre anniversaire ❤️Très belle semaine au Téquila,le personnel souriant et rapide partout,buffet,bar et restaurant à la carte☺️☺️Au buffet si vous allez en entrant a votre gauche au fond Richardo donne un excellent service p.s nous avons eu la chance de le côtoyer 5 soirs sur 7.Belle plage mais effectivement beaucoup de sargasses mais on réussis quand meme à se baigner.Le staff sur la plage font tout ce quils peuvent pour diminuer l'accumulation.Je retournerais sans hésiter.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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Dès 1 194€ par pers.
Résumé
Cet hôtel bénéficie d'une situation idéale
Entouré de grands espaces et jardins tropicaux
Une superbe plage aménagée
Hébergement
En résumé
Situé dans la péninsule du Yucatan, à 3 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de "Playacar" où se trouvent également les hôtels Riu Palace Mexico, Riu Palace Riviera Maya, Riu Yucatan et Riu Playacar.
Le Riu Tequila , bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux (53 000 m2) et d'une superbe plage aménagée à 450m (navette à disposition).
Le Riu Tequila , bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux (53 000 m2) et d'une superbe plage aménagée à 450m (navette à disposition).
HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS
Formule
La Formule Tout Compris inclut :
Tous les repas et les collations:
- Petit-déjeuner : Buffet varié, show-cooking / Petit-déjeuner continental/formule snack
- Déjeuner : Buffet avec plats chauds et froids et show-cooking / Barbecue à la piscine / Buffet et show-cooking au "Beach Club"
- Dîner : Buffets et plats-minute / Soirées spéciales : buffet à thème (3 fois par semaine)
- Dîners alternatifs : Restaurant asiatique (buffet) / Restaurant italien (à la carte ; buffet d'entrées et de desserts) / Steakhouse (à la carte) / Restaurant mexicain (à la carte) au "Beach-Club"
- Collations 24h/24 : Pour le déjeuner et les collations : choix parmi les hôtels Riu Tequila, Riu Yucatan et Riu Playacar
Les Boissons :
- Boissons nationales et internationales 24h/24
- Les consommations dans tous les bars des hôtels Riu Tequila, Riu Yucatan et Riu Playacar
- Le réapprovisionnement du minibar et du distributeur de liqueurs des chambres
Le coffre-fort des chambres
Sports et activités (RiuFit)
Animation pour adultes et enfants (Riu party, RiuLand) :
- En journée, loisirs pour enfants 4-7 ans et 8-12 ans au RiuLand (quotidien)
- En journée, loisirs pour adultes (quotidien)
- Animation soirée Riu, spectacles ou musique live (quotidien)
- Fête à thème RIU Party exclusivement pour les clients des hôtels RIU
Wifi gratuit dans tout l'hôtel
L'entrée et les consommations à la discothèque "Pacha" (ouverte tous les soirs)
Port du bracelet tout compris obligatoire
L'espace privé
630 chambres et suites :
Toutes les chambres disposent de :
Salle de bains avec douche ou baignoire - Lavabo double - Sèche-cheveux - Courant électrique 110 V - Téléphone - WiFi gratuit - Air conditionné central - Ventilateur de plafond - Minibar - Distributeur de liqueurs - TV satellite (écran plat) - Fer et table à repasser - Coffre-fort électronique - Balcon ou terrasse.
Conformément à la législation mexicaine, il est interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs de l'hôtel. Il est uniquement possible de fumer dans les zones prévues à cet effet.
Chambre Standard - DDSB
Les Chambres Standard - DDSB du Riu Tequila offrent un cadre confortable et fonctionnel, idéal pour profiter pleinement de votre séjour en famille ou entre amis. Chaque chambre dispose d'une salle de bains avec douche, ainsi que d'un choix de literie : soit 2 lits de 125 x 200 cm, soit 1 lit king-size de 200 x 200 cm.
Certaines chambres sont également équipées d'un canapé-lit, offrant une solution pratique pour accueillir des enfants ou des invités supplémentaires. Ces chambres sont pensées pour allier confort, fonctionnalité et détente, tout en bénéficiant des services et équipements modernes de l'hôtel.
Suite - SUSB
Les Suites Junior - SUSB du Riu Tequila offrent un espace spacieux et élégant, idéal pour les couples ou les familles recherchant confort et intimité. Chaque suite dispose d'une salle de bains avec baignoire, parfaite pour se détendre après une journée d'activités ou de plage.
La literie comprend au choix 2 lits de 125 x 200 cm ou 1 lit king-size de 200 x 200 cm, assurant un sommeil réparateur. Un salon intégré avec canapé complète la suite, offrant un espace supplémentaire pour se relaxer, travailler ou passer du temps en famille dans une atmosphère conviviale et moderne.
L'espace restauration
Formule tout compris 24h/24
Le Riu Tequila dispose de 5 restaurants et 4 bars.
"Rosa Roja"
Restaurant principal avec terrasse
"Bamboo"
Restaurant asiatique
"Rinascita "
Restaurant italien
"Black Cow"
Steakhouse
"Beach-Club"
Snack-restaurant - Restaurant mexicain, sur la plage
Bars
"La Veranda"
Lobby-bar
Lobby-bar
"La Fiesta"
Bar salon avec terrasse
"Sports bar 24"
"Coco's Bar"
Bar piscine avec bar aquatique (réservé aux plus de 18 ans).
L'espace Famille
Le Riu Tequila met l'accent sur les séjours familiaux grâce à son espace dédié aux enfants. Les plus jeunes pourront profiter du club pour enfants " RiuLand ", un lieu encadré par des animateurs qualifiés proposant des activités ludiques, créatives et sportives tout au long de la journée.
Une aire de jeux extérieure complète ces installations, offrant aux enfants un espace sûr pour s'amuser, rencontrer d'autres jeunes voyageurs et se dépenser en toute liberté. Cet espace garantit aux familles des moments de détente, de convivialité et de divertissement pendant leur séjour.
L'Espace Sport, Loisirs et Détente
4 piscines de 410 m2, 198 m2, 196m2 et 146 m2
Piscine pour enfants de 124 m2 avec toboggans
(chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine)
Piscine pour enfants de 124 m2 avec toboggans
(chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine)
Formule tout compris
Les sports et les activités :
- Salle de sport (gratuit) Chaussures de sport obligatoires à la salle de sport - *réservé aux plus de 18 ans.
- Activités fitness dirigées dans l'espace RiuFit (quotidien)
- Terrain de volley-ball
- 1 initiation à la plongée en piscine
- Sauna (dans le RIU RESORT)
- Petit catamaran (max 2 personnes), kayak, body-board, matériel de snorkeling (sur la plage)
Le programme d'animation :
- En journée, loisirs pour enfants 4-7 ans et 8-12 ans au RiuLand (quotidien)
- En journée, loisirs pour adultes (quotidien)
- Animation soirée Riu, spectacles ou musique live (quotidien)
- Fête à thème RIU Party exclusivement pour les clients des hôtels RIU
L'entrée et les consommations à la discothèque "Pacha" (ouverte tous les soirs)
Payant dans les environs (services étrangers à l'hôtel) :
- Différents sports nautiques
- Golf 18 trous
Spa
Pour un séjour placé sous le signe de la détente et du bien-être, le Riu Resort propose le " Renova Spa ", un espace dédié à la relaxation et aux soins. Vous y trouverez une large gamme de soins de beauté et massages personnalisés, conçus pour relâcher les tensions et revitaliser le corps et l'esprit.
Le spa dispose également d'un salon de coiffure, idéal pour se faire choyer et profiter de soins capillaires professionnels durant le séjour. Tous les services proposés sont payants, offrant une expérience haut de gamme pour ceux qui souhaitent s'accorder des moments de détente et de soin pendant leurs vacances.
Services
- Discothèque "Pacha"
- Boutique/Kiosque
- Ordinateurs avec accès Internet à disposition
- WiFi disponible et gratuit dans tout l'hôtel
Les Informations
- À 450m de la plage (navette gratuite)
- chaises longues gratuits sur la plage
- À 55 km de l'aéroport
- Bâtiment principal et bâtiments annexes
- Cartes de crédit acceptées : Mastercard, Visa
- Distributeur automatique à l'hôtel pour le retrait de pesos mexicains
- L'hôtel ne change pas les dollars américains
Émissions de CO2
Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx
Ce prix comprend / ne comprend pas
Cette offre inclut
- Les vols réguliers Aller/Retour
- L'accueil et l'assistance par notre représentant local
- Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
- les nuits en Chambre Standard - DDSB
- La pension tout compris
Cette offre n'inclut pas
- Les assurances facultatives
- Les dépenses personnelles et les pourboires
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
- Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
4.4
Très bon
basé sur 12 733 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Odyssey16703674566a écrit un avis (mai 2026)
Rimouski, CanadaAvoir su je n’y serais pas allée
D’abord les rénovations majeures à l’hôtel adjacent engendraient beaucoup de bruit lorsque nous passions dans le chemin pour se rendre à la plage. Sachez qu’il faut marcher environ 10 minutes pour aller au bord de la mer. Ce n’est pas l’idéal pour tout le monde. Une navette passe de temps en temps mais c’est plus long l’attendre que de marcher. Une fois rendu sur la plage, c’était au tour du bruit des tracteurs qui ramassaient les sargasses, en vain, plusieurs heures par jour, sans parler de la mauvaise odeur qui en émanait. Contrairement à mes précédents voyages dans les autres Riu du secteur, il n’y avait pas de service de drinks sur la plage. De plus, le nombre de vendeurs a beaucoup augmenté, ce qui devenait agaçant jour après jour. Quelques autres irritants: on ne pouvait pas prendre ni changer nos serviettes près de la plage car nous nous retrouvions sur le terrain du Riu Yucatan. Il fallait les trimbaler depuis notre resort. De plus, on ne pouvait pas transporter de breuvage dans un verre de plastique provenant de notre hôtel pour aller à la plage, un employé nous faisait verser le contenu dans un verre de carton. Pourtant c’est le même hôtel Riu, on partage les services entre les bâtiments, ça me semble incohérent toutes ces contraintes. Au niveau de la chambre, deux lits doubles collés ensemble nous ont servi de lit king, les portes des chambres claquent fort, les lits craquent et il n’y a pas de fan dans la salle de toilette. Si cela ne vous a pas découragés d’y aller, voici les points positifs: la nourriture était bonne et variée, autant aux buffets que dans les restaurants à la carte. Pas besoin de réserver pour les restos et on peut y aller autant de fois qu’on le souhaite. C’est également très propre même dans les salles de bain de la plage. Le service en général est très bon. Lorsqu’il manque quelque chose dans le mini bar de la chambre, on n’a qu’à faire une demande via l’application du Riu et ça nous est livré rapidement. Je ne comprends pas que les agences aient le droit de vendre des forfaits sans nous informer de travaux majeurs aux alentours ou de la présence de machineries bruyantes sur la plage. Avoir su je n’y serais pas allée.
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chèr Monsieur, Chère Madame, Merci d'avoir souligné la qualité de notre restauration, l'accès fluide à nos restaurants à la carte, la propreté des lieux et l'efficacité de notre service via l'application RIU. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Les travaux mentionnés concernent un établissement voisin indépendant, indépendant de notre volonté. De même, le passage des tracteurs sur la plage est une mesure environnementale indispensable pour retirer les sargasses et nettoyer le littoral, malgré les nuisances temporaires. Concernant les règles logistiques sur la plage (gestion des serviettes, types de verres) et l'absence de service de boissons, elles répondent à des protocoles internes stricts propres à chaque hôtel du complexe, mais nous prenons bonne note de votre ressenti. Vos remarques sur la literie et le temps de marche vers la plage ont également été transmises à notre direction. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un futur séjour plus serein. Cordialement Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Gina Ca écrit un avis (avr. 2026)
5 Belle semaine au Riu Tequila
J’avais déjà séjourné à cet hôtel en 2018 et j’avais gardé un bon souvenir. Je n’ai pas été déçu. Le fait de devoir marcher ou prendre le transport pour aller à la plage ne me dérange aucunement ce n’est pas plus loin que dans certains complexes qui sont énormes. La chambre était très bien et très propre. La nourriture est bonne et chaude au buffet et dans les restaurants à la carte également.Personnel gentil et ils donnent un excellent service. Les salles de bain publiques ont été propres toute la semaine. Plage super belle ( les sargasses n’ont rien à voir avec la beauté de la plage et sont inévitables à certains moments) Par contre j’aurai aimé plus d’ombre.Il n’y a pas de palapas et les palmiers n’offrent pas énormément de zone d’ombre. L’accès au autres Riu est agréable et la proximité du petit marché a 5 minutes également. Environ 30 minutes de marche pour Playa DEL Carmen.
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Madame Gina C, Toute l'équipe du Hotel Riu Tequila vous remercie chaleureusement pour votre confiance et pour ce témoignage qui nous va droit au cœur. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos hôtes un accueil convivial et un service de qualité. Savoir que vous avez apprécié la disponibilité de nos collaborateurs et que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes est, pour nous, la plus belle des récompenses. Vos compliments sont un véritable moteur pour l'ensemble de nos équipes ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à nouveau. Nous avons déjà hâte de vous accueillir lors de vos prochaines vacances pour vous faire passer un moment tout aussi agréable. Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Josee Ra écrit un avis (avr. 2026)
Alma, CanadaWowww le riu tequila
Wowww je reviens d'une semaine remplie de gratitude. Je ne regrette pas avoir choisi cet hôtel. Tout étais magnifique. Il y a eu beaucoup d'animation tout au long du séjours .le party riu qui a lieu le vendredi ou tout les riu qui etais a côté pouvait venir étais grandiose. Même si la plage est a 15 minutes de marche de l'autre côté de la rue sa m'as pas vraiment dérangé de mon voyage. Il y avait un petit car qui pouvais nous amener a la plage pour ceux qui ne voulait pas marcher. Le seul point négatif cest les sargasses mais bon cest la nature qui décide ,mais le personnel fesais tout l'effort pour ramasser. Il y beaucoup de vendeurs qui se promènent a la plage rien d'alarmant,ils sont tres respectueux on dit no gracias et repartent. Allez-y les yeux fermés et vous allez passé une agréable semaine Le riu tequila est associé au riu yucatan et le playacar ou nous pouvons aller dinner a la plage et le soir deviens des resto a la carte.par contre le playacar est un peu loin.cest mieux rester au yucatan. Beaucoup et beaucoup de chaises pour tout le resort pas besoin de réserver. Le personnel vraiment gentil... jai rien a dire..
Date du séjour : avril 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Madame Josee R, Un grand merci pour votre confiance et pour ce témoignage chaleureux suite à votre passage au Hotel Riu Tequila. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et irréprochable ; savoir que nous avons comblé vos attentes est une immense fierté pour nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots agissent comme un véritable moteur pour nous tous. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi mémorable. Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
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Janick fa écrit un avis (avr. 2026)
4 Bel endroit
Nous avons séjourné du 4 au 11 avril 2026. En général l'hôtel est très bien, mais il y a des bémols. Nous devons marcher 1 km pour aller à la plage, il y a une seule navette pas beaucoup de places de disponible, donc la plupart du temps on marche pour s'y rendre. Manque d'animation aux piscines, ils mettent de la musique mais genre 2 musiques différentes et ça devient cacophonique parce que les piscines sont collées. Les lits sont durs et pas de lit king, seulement deux lits collés. Par conte, la nourriture est excellente et le personnel est super. Si j'avais à refaire le même voyage je choisirais le Yacatan, collé sur la plage avec magnifique vue.
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chèr Monsieur Janick f, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Tequila. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Stephane Pa écrit un avis (mars 2026)
5 Belle semaine au riu Téquila!!!
Voyage en couple et on avait dit que c'était notre anniversaire de vie de couple.Quand on a ouvert la porte de notre chambre wow ils avaient mis des ballons et une belle carte pour souligner notre anniversaire ❤️Très belle semaine au Téquila,le personnel souriant et rapide partout,buffet,bar et restaurant à la carte☺️☺️Au buffet si vous allez en entrant a votre gauche au fond Richardo donne un excellent service p.s nous avons eu la chance de le côtoyer 5 soirs sur 7.Belle plage mais effectivement beaucoup de sargasses mais on réussis quand meme à se baigner.Le staff sur la plage font tout ce quils peuvent pour diminuer l'accumulation.Je retournerais sans hésiter.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Résumé
Cet hôtel bénéficie d'une situation idéale
Entouré de grands espaces et jardins tropicaux
Une superbe plage aménagée
Hébergement
En résumé
Situé dans la péninsule du Yucatan, à 3 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de "Playacar" où se trouvent également les hôtels Riu Palace Mexico, Riu Palace Riviera Maya, Riu Yucatan et Riu Playacar.
Le Riu Tequila , bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux (53 000 m2) et d'une superbe plage aménagée à 450m (navette à disposition).
Le Riu Tequila , bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux (53 000 m2) et d'une superbe plage aménagée à 450m (navette à disposition).
HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS
Formule
La Formule Tout Compris inclut :
Tous les repas et les collations:
- Petit-déjeuner : Buffet varié, show-cooking / Petit-déjeuner continental/formule snack
- Déjeuner : Buffet avec plats chauds et froids et show-cooking / Barbecue à la piscine / Buffet et show-cooking au "Beach Club"
- Dîner : Buffets et plats-minute / Soirées spéciales : buffet à thème (3 fois par semaine)
- Dîners alternatifs : Restaurant asiatique (buffet) / Restaurant italien (à la carte ; buffet d'entrées et de desserts) / Steakhouse (à la carte) / Restaurant mexicain (à la carte) au "Beach-Club"
- Collations 24h/24 : Pour le déjeuner et les collations : choix parmi les hôtels Riu Tequila, Riu Yucatan et Riu Playacar
Les Boissons :
- Boissons nationales et internationales 24h/24
- Les consommations dans tous les bars des hôtels Riu Tequila, Riu Yucatan et Riu Playacar
- Le réapprovisionnement du minibar et du distributeur de liqueurs des chambres
Le coffre-fort des chambres
Sports et activités (RiuFit)
Animation pour adultes et enfants (Riu party, RiuLand) :
- En journée, loisirs pour enfants 4-7 ans et 8-12 ans au RiuLand (quotidien)
- En journée, loisirs pour adultes (quotidien)
- Animation soirée Riu, spectacles ou musique live (quotidien)
- Fête à thème RIU Party exclusivement pour les clients des hôtels RIU
Wifi gratuit dans tout l'hôtel
L'entrée et les consommations à la discothèque "Pacha" (ouverte tous les soirs)
Port du bracelet tout compris obligatoire
L'espace privé
630 chambres et suites :
Toutes les chambres disposent de :
Salle de bains avec douche ou baignoire - Lavabo double - Sèche-cheveux - Courant électrique 110 V - Téléphone - WiFi gratuit - Air conditionné central - Ventilateur de plafond - Minibar - Distributeur de liqueurs - TV satellite (écran plat) - Fer et table à repasser - Coffre-fort électronique - Balcon ou terrasse.
Conformément à la législation mexicaine, il est interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs de l'hôtel. Il est uniquement possible de fumer dans les zones prévues à cet effet.
Chambre Standard - DDSB
Les Chambres Standard - DDSB du Riu Tequila offrent un cadre confortable et fonctionnel, idéal pour profiter pleinement de votre séjour en famille ou entre amis. Chaque chambre dispose d'une salle de bains avec douche, ainsi que d'un choix de literie : soit 2 lits de 125 x 200 cm, soit 1 lit king-size de 200 x 200 cm.
Certaines chambres sont également équipées d'un canapé-lit, offrant une solution pratique pour accueillir des enfants ou des invités supplémentaires. Ces chambres sont pensées pour allier confort, fonctionnalité et détente, tout en bénéficiant des services et équipements modernes de l'hôtel.
Suite - SUSB
Les Suites Junior - SUSB du Riu Tequila offrent un espace spacieux et élégant, idéal pour les couples ou les familles recherchant confort et intimité. Chaque suite dispose d'une salle de bains avec baignoire, parfaite pour se détendre après une journée d'activités ou de plage.
La literie comprend au choix 2 lits de 125 x 200 cm ou 1 lit king-size de 200 x 200 cm, assurant un sommeil réparateur. Un salon intégré avec canapé complète la suite, offrant un espace supplémentaire pour se relaxer, travailler ou passer du temps en famille dans une atmosphère conviviale et moderne.
L'espace restauration
Formule tout compris 24h/24
Le Riu Tequila dispose de 5 restaurants et 4 bars.
"Rosa Roja"
Restaurant principal avec terrasse
"Bamboo"
Restaurant asiatique
"Rinascita "
Restaurant italien
"Black Cow"
Steakhouse
"Beach-Club"
Snack-restaurant - Restaurant mexicain, sur la plage
Bars
"La Veranda"
Lobby-bar
Lobby-bar
"La Fiesta"
Bar salon avec terrasse
"Sports bar 24"
"Coco's Bar"
Bar piscine avec bar aquatique (réservé aux plus de 18 ans).
L'espace Famille
Le Riu Tequila met l'accent sur les séjours familiaux grâce à son espace dédié aux enfants. Les plus jeunes pourront profiter du club pour enfants " RiuLand ", un lieu encadré par des animateurs qualifiés proposant des activités ludiques, créatives et sportives tout au long de la journée.
Une aire de jeux extérieure complète ces installations, offrant aux enfants un espace sûr pour s'amuser, rencontrer d'autres jeunes voyageurs et se dépenser en toute liberté. Cet espace garantit aux familles des moments de détente, de convivialité et de divertissement pendant leur séjour.
L'Espace Sport, Loisirs et Détente
4 piscines de 410 m2, 198 m2, 196m2 et 146 m2
Piscine pour enfants de 124 m2 avec toboggans
(chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine)
Piscine pour enfants de 124 m2 avec toboggans
(chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine)
Formule tout compris
Les sports et les activités :
- Salle de sport (gratuit) Chaussures de sport obligatoires à la salle de sport - *réservé aux plus de 18 ans.
- Activités fitness dirigées dans l'espace RiuFit (quotidien)
- Terrain de volley-ball
- 1 initiation à la plongée en piscine
- Sauna (dans le RIU RESORT)
- Petit catamaran (max 2 personnes), kayak, body-board, matériel de snorkeling (sur la plage)
Le programme d'animation :
- En journée, loisirs pour enfants 4-7 ans et 8-12 ans au RiuLand (quotidien)
- En journée, loisirs pour adultes (quotidien)
- Animation soirée Riu, spectacles ou musique live (quotidien)
- Fête à thème RIU Party exclusivement pour les clients des hôtels RIU
L'entrée et les consommations à la discothèque "Pacha" (ouverte tous les soirs)
Payant dans les environs (services étrangers à l'hôtel) :
- Différents sports nautiques
- Golf 18 trous
Spa
Pour un séjour placé sous le signe de la détente et du bien-être, le Riu Resort propose le " Renova Spa ", un espace dédié à la relaxation et aux soins. Vous y trouverez une large gamme de soins de beauté et massages personnalisés, conçus pour relâcher les tensions et revitaliser le corps et l'esprit.
Le spa dispose également d'un salon de coiffure, idéal pour se faire choyer et profiter de soins capillaires professionnels durant le séjour. Tous les services proposés sont payants, offrant une expérience haut de gamme pour ceux qui souhaitent s'accorder des moments de détente et de soin pendant leurs vacances.
Services
- Discothèque "Pacha"
- Boutique/Kiosque
- Ordinateurs avec accès Internet à disposition
- WiFi disponible et gratuit dans tout l'hôtel
Les Informations
- À 450m de la plage (navette gratuite)
- chaises longues gratuits sur la plage
- À 55 km de l'aéroport
- Bâtiment principal et bâtiments annexes
- Cartes de crédit acceptées : Mastercard, Visa
- Distributeur automatique à l'hôtel pour le retrait de pesos mexicains
- L'hôtel ne change pas les dollars américains
Émissions de CO2
Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx
Cette offre inclut
- Les vols réguliers Aller/Retour
- L'accueil et l'assistance par notre représentant local
- Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
- les nuits en Chambre Standard - DDSB
- La pension tout compris
Cette offre n'inclut pas
- Les assurances facultatives
- Les dépenses personnelles et les pourboires
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
- Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
4.4
Très bon
basé sur 12 733 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Odyssey16703674566a écrit un avis (mai 2026)
Rimouski, CanadaAvoir su je n’y serais pas allée
D’abord les rénovations majeures à l’hôtel adjacent engendraient beaucoup de bruit lorsque nous passions dans le chemin pour se rendre à la plage. Sachez qu’il faut marcher environ 10 minutes pour aller au bord de la mer. Ce n’est pas l’idéal pour tout le monde. Une navette passe de temps en temps mais c’est plus long l’attendre que de marcher. Une fois rendu sur la plage, c’était au tour du bruit des tracteurs qui ramassaient les sargasses, en vain, plusieurs heures par jour, sans parler de la mauvaise odeur qui en émanait. Contrairement à mes précédents voyages dans les autres Riu du secteur, il n’y avait pas de service de drinks sur la plage. De plus, le nombre de vendeurs a beaucoup augmenté, ce qui devenait agaçant jour après jour. Quelques autres irritants: on ne pouvait pas prendre ni changer nos serviettes près de la plage car nous nous retrouvions sur le terrain du Riu Yucatan. Il fallait les trimbaler depuis notre resort. De plus, on ne pouvait pas transporter de breuvage dans un verre de plastique provenant de notre hôtel pour aller à la plage, un employé nous faisait verser le contenu dans un verre de carton. Pourtant c’est le même hôtel Riu, on partage les services entre les bâtiments, ça me semble incohérent toutes ces contraintes. Au niveau de la chambre, deux lits doubles collés ensemble nous ont servi de lit king, les portes des chambres claquent fort, les lits craquent et il n’y a pas de fan dans la salle de toilette. Si cela ne vous a pas découragés d’y aller, voici les points positifs: la nourriture était bonne et variée, autant aux buffets que dans les restaurants à la carte. Pas besoin de réserver pour les restos et on peut y aller autant de fois qu’on le souhaite. C’est également très propre même dans les salles de bain de la plage. Le service en général est très bon. Lorsqu’il manque quelque chose dans le mini bar de la chambre, on n’a qu’à faire une demande via l’application du Riu et ça nous est livré rapidement. Je ne comprends pas que les agences aient le droit de vendre des forfaits sans nous informer de travaux majeurs aux alentours ou de la présence de machineries bruyantes sur la plage. Avoir su je n’y serais pas allée.
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chèr Monsieur, Chère Madame, Merci d'avoir souligné la qualité de notre restauration, l'accès fluide à nos restaurants à la carte, la propreté des lieux et l'efficacité de notre service via l'application RIU. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Les travaux mentionnés concernent un établissement voisin indépendant, indépendant de notre volonté. De même, le passage des tracteurs sur la plage est une mesure environnementale indispensable pour retirer les sargasses et nettoyer le littoral, malgré les nuisances temporaires. Concernant les règles logistiques sur la plage (gestion des serviettes, types de verres) et l'absence de service de boissons, elles répondent à des protocoles internes stricts propres à chaque hôtel du complexe, mais nous prenons bonne note de votre ressenti. Vos remarques sur la literie et le temps de marche vers la plage ont également été transmises à notre direction. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un futur séjour plus serein. Cordialement Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Gina Ca écrit un avis (avr. 2026)
5 Belle semaine au Riu Tequila
J’avais déjà séjourné à cet hôtel en 2018 et j’avais gardé un bon souvenir. Je n’ai pas été déçu. Le fait de devoir marcher ou prendre le transport pour aller à la plage ne me dérange aucunement ce n’est pas plus loin que dans certains complexes qui sont énormes. La chambre était très bien et très propre. La nourriture est bonne et chaude au buffet et dans les restaurants à la carte également.Personnel gentil et ils donnent un excellent service. Les salles de bain publiques ont été propres toute la semaine. Plage super belle ( les sargasses n’ont rien à voir avec la beauté de la plage et sont inévitables à certains moments) Par contre j’aurai aimé plus d’ombre.Il n’y a pas de palapas et les palmiers n’offrent pas énormément de zone d’ombre. L’accès au autres Riu est agréable et la proximité du petit marché a 5 minutes également. Environ 30 minutes de marche pour Playa DEL Carmen.
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Madame Gina C, Toute l'équipe du Hotel Riu Tequila vous remercie chaleureusement pour votre confiance et pour ce témoignage qui nous va droit au cœur. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos hôtes un accueil convivial et un service de qualité. Savoir que vous avez apprécié la disponibilité de nos collaborateurs et que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes est, pour nous, la plus belle des récompenses. Vos compliments sont un véritable moteur pour l'ensemble de nos équipes ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à nouveau. Nous avons déjà hâte de vous accueillir lors de vos prochaines vacances pour vous faire passer un moment tout aussi agréable. Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Josee Ra écrit un avis (avr. 2026)
Alma, CanadaWowww le riu tequila
Wowww je reviens d'une semaine remplie de gratitude. Je ne regrette pas avoir choisi cet hôtel. Tout étais magnifique. Il y a eu beaucoup d'animation tout au long du séjours .le party riu qui a lieu le vendredi ou tout les riu qui etais a côté pouvait venir étais grandiose. Même si la plage est a 15 minutes de marche de l'autre côté de la rue sa m'as pas vraiment dérangé de mon voyage. Il y avait un petit car qui pouvais nous amener a la plage pour ceux qui ne voulait pas marcher. Le seul point négatif cest les sargasses mais bon cest la nature qui décide ,mais le personnel fesais tout l'effort pour ramasser. Il y beaucoup de vendeurs qui se promènent a la plage rien d'alarmant,ils sont tres respectueux on dit no gracias et repartent. Allez-y les yeux fermés et vous allez passé une agréable semaine Le riu tequila est associé au riu yucatan et le playacar ou nous pouvons aller dinner a la plage et le soir deviens des resto a la carte.par contre le playacar est un peu loin.cest mieux rester au yucatan. Beaucoup et beaucoup de chaises pour tout le resort pas besoin de réserver. Le personnel vraiment gentil... jai rien a dire..
Date du séjour : avril 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Madame Josee R, Un grand merci pour votre confiance et pour ce témoignage chaleureux suite à votre passage au Hotel Riu Tequila. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et irréprochable ; savoir que nous avons comblé vos attentes est une immense fierté pour nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots agissent comme un véritable moteur pour nous tous. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi mémorable. Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Janick fa écrit un avis (avr. 2026)
4 Bel endroit
Nous avons séjourné du 4 au 11 avril 2026. En général l'hôtel est très bien, mais il y a des bémols. Nous devons marcher 1 km pour aller à la plage, il y a une seule navette pas beaucoup de places de disponible, donc la plupart du temps on marche pour s'y rendre. Manque d'animation aux piscines, ils mettent de la musique mais genre 2 musiques différentes et ça devient cacophonique parce que les piscines sont collées. Les lits sont durs et pas de lit king, seulement deux lits collés. Par conte, la nourriture est excellente et le personnel est super. Si j'avais à refaire le même voyage je choisirais le Yacatan, collé sur la plage avec magnifique vue.
Date du séjour : avril 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Management, Owner de Hotel Riu Tequila, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chèr Monsieur Janick f, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Tequila. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Tequila Online Reputation Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Stephane Pa écrit un avis (mars 2026)
5 Belle semaine au riu Téquila!!!
Voyage en couple et on avait dit que c'était notre anniversaire de vie de couple.Quand on a ouvert la porte de notre chambre wow ils avaient mis des ballons et une belle carte pour souligner notre anniversaire ❤️Très belle semaine au Téquila,le personnel souriant et rapide partout,buffet,bar et restaurant à la carte☺️☺️Au buffet si vous allez en entrant a votre gauche au fond Richardo donne un excellent service p.s nous avons eu la chance de le côtoyer 5 soirs sur 7.Belle plage mais effectivement beaucoup de sargasses mais on réussis quand meme à se baigner.Le staff sur la plage font tout ce quils peuvent pour diminuer l'accumulation.Je retournerais sans hésiter.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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