Iberostar Waves Paraiso Del Mar 5*
Note des voyageurs 
2025 Travelers Choice - Emplacement
- Literie
- Chambres
- Service
- Qualité/prix
- Propreté
Echographie a écrit un avis (déc. 2025)
Paris, France
Date du séjour : novembre 2025
lolsa77 a écrit un avis (août 2025)
Crecy-la-Chapelle, France • 1 votes utiles
Date du séjour : août 2025
Type de voyage : En famille
Patrick P a écrit un avis (juil. 2025)
• 1 votes utiles
Date du séjour : juillet 2025
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
Mélanie E a écrit un avis (mai 2025)
Date du séjour : avril 2025
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
Chantal M a écrit un avis (mars 2025)
• 2 votes utiles
Date du séjour : mars 2025
Type de voyage : En couple
Services et équipements
- Wifi
- Restaurant
- Piscine extérieure
- Centre de bien-être
- Salle de fitness
- Club enfant
- Télévision
- Climatisation
- Concièrgerie
Résumé
- La situation, à proximité des sites mayas
- La formule « Tout compris » 24h/24
- La sensibilisation à la sauvegarde de l'environnement
Présentation
Situation
À proximité :
- Plage de Paraiso, en accès direct
- Parc national d’Arrecife de Puerto Morelos (env. km)
- Parc Xcaret (env.30.5km)
- Parcours de golf Iberostar Waves Paraiso Golf Club (env.2.5 km)
- Tulum (env. 82 km)
- Chichen Itza (env. 200 km)
- Aéroport international de Cancun (env.34.1km)
Hébergement
Equipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Ventilateur de plafond
- Connexion Wifi
- Télévision à écran plat avec chaînes satellite
- Coffre-fort
- Minibar (réassort quotidien)
- Eau purifiée à volonté
- Machine à café
- Matériel de repassage
- Salle de bains avec douche ou baignoire, peignoirs/chaussons et sèche-cheveux
Chambre Premium / Premium Jardin
Superficie : 40 m²- Capacité : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants maximum
Restauration
- Le « El Mercado Buffet» vous accueille dès le petit-déjeuner.
- Pour une cuisine haute en saveurs, venez apprécier d’excellentes recettes brésiliennes au restaurant à la carte « El Rodizio : ceviche de crevettes, terrine de poisson, empanadas au poivre…
- Rendez-vous au restaurant à la carte « La Dorada » vous invite à découvrir une cuisine méditerranéenne où du poisson, des fruits de mer, de la paella aux crevettes … sont au menu.
- Dégustez la meilleure pizza au restaurant italien « El Faro» !
- Pour les petites faims, nous vous donnons rendez-vous au « Star Rock café ». Vous y trouverez aussi une grande variété de sandwichs, des plats salés fraîchement préparés et des options « healthy », avec une large sélection de cafés et de thés à déguster à tout moment de la journée.
- Six bars sont aussi à votre disposition tout au long de votre séjour pour varier les plaisirs et siroter toutes sortes de boissons : ne ratez pas le « Kiosko Beach Bar » situé sur la plage.
Rituels & Sensations
Equipements :
- Circuit d’eau extérieur avec piscine et cascade
- Bain tourbillon
- Bain à remous
- Bain turc
- Bain romain
- Douche multi-jets
- Douche sensorielle
- Fontaine de glace
- Sauna
- Hammam
- Bain turc
- Cabines de massage
- Salon de coiffure
- Beauté des mains et des pieds
Avec participation (€) :
- L’accès aux équipements de l’espace Spa et bien-être
- L’ensemble des cures
Sports & Loisirs
- Plage de sable aménagée de chaises longues et parasols, accès direct
- 3 piscines extérieures dont 1 avec un bassin de 1000 m
- Solarium avec chaises longues et parasols
- Serviettes de piscine / plage
- Water-polo, aquagym
- Sports nautiques non motorisés (1 heure / jour / personne) : kayak, planche à voile, plongées en apnée
- Salle de sport (+16 ans)
- Tennis
- Beach-volley
- Football, basket-ball, pétanque
- Tir à l’arbalète, tir à l’arc, fléchettes
- Mini-golf
- Tennis de table
- Cours de danses
- Accès aux installations et aux restaurants de l’Iberostar Waves Paraiso Beach
- Club enfants « Star Camp » (4 à 12 ans) : programme d’activités créatives et ludiques internationales : mini-chef pour les amateurs de cuisine, peinture, mini-bingo, mini-disco, films sur grand écran, PlayStation 5… piscine, espace aquatique avec jeux d’eau.
- Club Eagle pour les adolescents de 13 à 17 ans
- Programme de divertissements quotidiens internationaux en journée et en soirée : concerts/spectacles, tournois sportifs, olympiades, concours, soirées à thème, musique « live », discothèque
Avec participation (€) :
- Sports nautiques non motorisés (au-delà de 1 heure / jour / personne) : kayak, planche à voile, plongées en apnée
- Catamaran, bateaux à moteur, centre de plongée certifié PADI
- Parcours de golf
A votre disposition
- Réception 24h/24
- Connexion Wifi
- Consigne à bagages
- Distributeur automatique de billets
- Etages supérieurs accessibles par ascenseur
- Parking
- Cartes de crédit acceptées : MasterCard, American Express, Visa
Avec participation (€) :
- Blanchisserie
- Service d’étage (de 11h à 23h)
- Garde d’enfants
- Service médical
- Location de voitures
- Boutique
Bon à savoir
- Certains bagages dits « spéciaux » (ex : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l’objet d’un supplément à régler à l’aéroport et doivent faire l’objet d’une demande préalable auprès du voyagiste.
- L’organisme en charge des transferts entre l’aéroport et l’hôtel se réserve également le droit d’appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Information(s) pratique(s)
À propos de votre voyage
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Formalités & Santé
- Formalités d’entrée :
A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
Etre muni d’un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
Pouvoir justifier d’une adresse (hôtel, hébergement)
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
- Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
- Santé
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Bon à savoir
Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.
Ce prix comprend
- Les vols spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour) -
- La taxe de solidarité et de carbone
- Les taxes aéroport
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
- L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
- Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars)
Ce prix ne comprend pas
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
- Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
- Le formulaire ESTA si votre vol inclut une escale aux Etats-Unis
- Les assurances complémentaires facultatives
Formalité Mexique
A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;
- Passeport en cours de validité
- Billet d'avion aller retour
- Bon d'échange pour l'hébergement
Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants
CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.
Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)
Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.
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2025 Travelers Choice - Emplacement
- Literie
- Chambres
- Service
- Qualité/prix
- Propreté
Echographie a écrit un avis (déc. 2025)
Paris, France
Date du séjour : novembre 2025
lolsa77 a écrit un avis (août 2025)
Crecy-la-Chapelle, France • 1 votes utiles
Date du séjour : août 2025
Type de voyage : En famille
Patrick P a écrit un avis (juil. 2025)
• 1 votes utiles
Date du séjour : juillet 2025
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
Mélanie E a écrit un avis (mai 2025)
Date du séjour : avril 2025
- Chambres
- Qualité/prix
- Literie
- Emplacement
- Propreté
- Service
Chantal M a écrit un avis (mars 2025)
• 2 votes utiles
Date du séjour : mars 2025
Type de voyage : En couple