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Note des voyageurs

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Jet34053694682 a écrit un avis (mai 2025)

Québec, Canada

Magnifique !

Super endroit de A a Z , valeur sûre, l'emplacement est parfait pour sortir du resort, 5e avenue etc tout près, beaucoup de chaises a la plage, plage de playacar exceptionnelle, chambres confortable et propre, nourriture excellente et variées, bonne ambiance , j'y retourne l'année prochaine !

Date du séjour : avril 2025

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

Georges L a écrit un avis (mai 2025)

Paris, France

Très bien

Bel hôtel et le personnel est tellement sympathique. A la réception on nous a mal renseigné pour l'envoi des cartes postales, c'est dommage.

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

Pascal7022 a écrit un avis (mai 2025)

Mons, Belgique • 1 votes utiles

Digne d’un Palace au Mexique

Très bel hôtel, service impeccable, nourriture excellente dans les 6 restaurants proposés. Bref, à recommander…!!!

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En famille

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

Issam B a écrit un avis (mai 2025)

Canada • 1 votes utiles

RIU une valeur sure

Excellent palace rien à dire, nourriture ambiance et service nous avons passé un très bon moment. Les soirées thématiques et les activités sont partout sans trop de sollicitation, en plus si besoin de calme y a toujours un coin. J’ai fait l’expérience RIU depuis qu’il y en avait des hôtels en Tunisie, j’étais toujours satisfait, j’espère qu’ils reviennent en Tunisie bientôt.

Date du séjour : janvier 2025

Type de voyage : En famille

marieF4719KO a écrit un avis (avr. 2025)

Montréal, Canada

Magnifique hôtel digne de son nom

Que du positif à dire sur la nourriture, le personnel, la propreté, les chambres. Le seul bémol ces les oreillers pour ma part , je les trouvais inconfortable et les toilettes étaient loin des piscines.

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie

Avis Client

Description

Services et équipements

Wifi
Restaurant
Piscine
Centre de bien-être
Sauna - Hammam - Spa
Salle de fitness
Discothèque
Télévision
Climatisation
Concièrgerie

Résumé

Situé à 2,8 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de "Playacar" où se trouvent également les hôtels Riu Yucatan, Riu Playacar, Riu Tequila, Riu Lupita et Riu Palace Mexico.
L'hôtel Riu Palace Riviera Maya bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux et d'une superbe plage aménagée.
HOTEL ...

En résumé

Situé à 2,8 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de "Playacar" où se trouvent également les hôtels Riu Yucatan, Riu Playacar, Riu Tequila, Riu Lupita et Riu Palace Mexico.

L'hôtel Riu Palace Riviera Maya bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux et d'une superbe plage aménagée.

HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS

Formule

La Formule Tout Compris inclut :

Petit déjeuner
Déjeuner et dîner au restaurant principal et aux restaurants thématiques : italien, japonais, fusion, mexicain et Steakhouse (sur réservation)
Snacks 24h/24
Les boissons 24h/24
Réapprovisionnement du minibar dans la chambre

Les sports et activités :

Tennis de table
Gymnastique
Volley ball
Tennis
Kayak
Embarcation à pédales
Équipement de snorkeling
Une initiation à la plongée en piscine
Salle de gymnastique et bain de vapeur (accès réservé aux plus de 18 ans, chaussures de sport obligatoires).
Programmes d'animations variées de jour
Animations en soirée, musique ou spectacles
Entrée libre à la discothèque (boissons incluses, réservée aux plus de 18 ans).
L'accès à RIU Party (1 fois par semaine) au Riu Tequila

L'espace privé

L'hôtel Riu Palace Riviera Maya dispose de 460 chambres au total.

Suites junior avec : Salle de bains - Téléphone - WiFi (gratuit) - Air conditionné central - Ventilateur - Minibar - Distributeur de liqueurs - Cafetière - TV satellite (écran plat) - Salon intégré - Coffre-fort - Balcon ou terrasse

Suites avec : Salle de bains, douche - Peignoir à disposition durant le séjour - Salon intégré - Dressing.

Standard - SJSB

Junior Suite Courtyard - SJEB

Suites junior avec vue sur la cour et les espaces communs : Salle de bains - Téléphone - WiFi (gratuit) - Air conditionné central - Ventilateur - Minibar - Distributeur de liqueurs - Cafetière - TV satellite (écran plat) - Salon intégré - Coffre-fort - Balcon ou terrasse

Suite - SUSB

Suites avec : Salle de bains, douche. Peignoir à disposition durant le séjour - Salon intégré - Dressing.

L'espace restauration

L'hôtel Riu Palace Riviera Maya dispose de 6 restaurants et 6 bars.

"Don Rafael"
Restaurant avec terrasse

"Krystal"
Restaurant fusion

"Yashima"
Restaurant japonais

"Agave"
Restaurant mexicain

"Chilis"
Restaurant piscine / Steakhouse"

"Il Portico"
Restaurant italien

"Lírico"
Bar salon

"La Plaza"
Terrasse

"Daiquirí"
Lobby bar

Room-service 24h/24

Bars

"DAIQUIRI" :
Lobby- bar

"CAPUCHINO" :
Pâtisserie et glacier

"LIRICO" :
Bar salon

"24" :
Bar salon

"CANC UN" :
Bar piscine avec bar aquatique

L'espace Famille

Piscine pour enfants
Aire de jeux pour enfants

L'Espace Sport, Loisirs et Détente

Activités Gratuites :

Piscine avec bain bouillonnant intégré
Piscine pour enfants
chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine
Terrasse-solarium
Salle de fitness, bain bouillonnant et sauna réservé aux plus de 18 ans. Chaussures de sport obligatoires à la salle de fitness.
Beach Volley
1 initiation à la plongée en piscine
Petit catamaran (max 2 personnes)
Kayak
Body board
Snorkeling
Animations
Discothèque
Riu Party au Riu Tequila 1x/sem.

Activités Payantes :

A proximité :

Différents sports nautiques
Golf 18 trous

Spa

"Renova Spa" avec différents soins, salon de beauté et massages.

Services

Salon de coiffure
Kiosque/souvenirs, boutique
Ordinateurs avec accès Internet à disposition (payant)
Internet WiFi gratuit dans tout l'hôtel

Émissions de CO2

Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx

Les compagnies aériennes

Air Canada
Air Caraibes
Air Europa
Air France
Air transat
American Airlines
Condor
Lufthansa
Swiss
TUI Fly Belgium

Les vols peuvent être opérés avec stop ou escale

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas

Ce prix comprend

Les vols réguliers Aller/Retour
L'accueil et l'assistance par notre représentant local
Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
les nuits en Standard - SJSB
La pension tout compris

Ce prix ne comprend pas

Les assurances facultatives
Les dépenses personnelles et les pourboires
Les repas et boissons non mentionnés
Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)

Formalités

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne : https://www.gob.mx/inm

Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo :

- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergerie

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs

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Jet34053694682 a écrit un avis (mai 2025)

Québec, Canada

Magnifique !

Date du séjour : avril 2025

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

Georges L a écrit un avis (mai 2025)

Paris, France

Très bien

Bel hôtel et le personnel est tellement sympathique. A la réception on nous a mal renseigné pour l'envoi des cartes postales, c'est dommage.

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

Pascal7022 a écrit un avis (mai 2025)

Mons, Belgique • 1 votes utiles

Digne d’un Palace au Mexique

Très bel hôtel, service impeccable, nourriture excellente dans les 6 restaurants proposés. Bref, à recommander…!!!

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En famille

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

Issam B a écrit un avis (mai 2025)

Canada • 1 votes utiles

RIU une valeur sure

Date du séjour : janvier 2025

Type de voyage : En famille

marieF4719KO a écrit un avis (avr. 2025)

Montréal, Canada

Magnifique hôtel digne de son nom

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

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Hôtel Riu Palace Riviera Maya 5*

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Services et équipements

Résumé

En résumé

Formule

L'espace privé

Standard - SJSB

Junior Suite Courtyard - SJEB

Suite - SUSB

L'espace restauration

Bars

L'espace Famille

L'Espace Sport, Loisirs et Détente

Spa

Services

Émissions de CO2

Les compagnies aériennes

Ce prix comprend

Ce prix ne comprend pas

Formalité Mexique

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

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