Club Framissima Mitsis Bali Paradise 4*

Super séjour au bali paradise avec animation, chambre et all inclusive l'accueil a été sympa et efficace a l'aéroport, le petit village de Bali est super sympa et pas loin de la tres belle ville de Réthymnon, l'hôtel est tres sympa, chambres confortables, restauration impeccable, là crete et les crétois est magnifique, Ar contre a noter attendez la réunion d'information avant d'acheter vos excursions car le représentant local propose beaucoup de sorties qui sont très sympathique avec location de véhicule sur place ! pour moi inutile d'acheter les excursions avant..

Nous avons séjourné, ma fille de 11 ans et moi-même, au Mitsis Bali Paradise en Crète du 22 au 29 août, séjour que nous avons réservé auprès de l'agence Promovacances de Villeneuve d'Ascq, qui soit dit en passant est vraiment Top ! A l'arrivée au Mitsis, quelle fut notre surprise quand nous avons découvert notre chambre, enfin si nous pouvons appeler cela une chambre. Elle était située dans un recoin totalement isolé du club, à l'écart de tout, dans un bâtiment qui ne fait absolument pas rêver ! Une fois dans la chambre, nous avons découvert une pièce sombre avec une malheureuse petite fenêtre, une salle d'eau en guise de salle de bain, puisque nous pouvions prendre notre douche assises sur la cuvette des toilettes, pas de sèche-cheveux bien évidemment, pas de téléphone dans la chambre pour appeler la réception, je ne vous parle même pas des prises électriques et encore moins des nids de fourmis 😠,le 1er matin, je me suis réveillée avec des fourmis dans le lit, ma fille était horrifiée. Je suis allée immédiatement à la réception pour leur faire part de mon mécontentement, n'ayant pas d'autres chambres disponibles dans l'immédiat, nous avons été dans l'obligation de dormir 2 nuits dans cet endroit, avec beaucoup d'insistance de ma part nous avons donc été relogé dans une chambre digne de ce nom, si ça n'avait pas été le cas, le 3ème jour nous quittions l'hôtel. Ce qui me désole, c'est que si je n'avais pas fait part de mon mécontentement, l'hôtel nous aurait laissé une semaine dans ce logement inacceptable (photos ci-jointes). A ce jour le service client Karavel refuse de nous dédommager et voici leur réponse : "Les infrastructures, notions de confort, service voire d’hygiène peuvent par conséquent être différentes de celles existant en France, ou de celles auxquelles vous vous attendiez. Il peut donc parfois exister des disparités entre les aspirations des vacanciers et les services hôteliers proposés."

Séjour du 6 au 13 octobre 2024 en chambre double vue jardin. C’est un excellent hôtel, situé à flanc de colline, non loin de la plage, à une altitude de +/- 25 m. (niveau réception), qui est un véritable établissement tout compris en formule all in : coffre-fort et transats/parasol à la plage gratuits. Il offre de beaux jardins fleuris et boisés où il fait bon flâner. Les chambres sont spacieuses : la literie est confortable. La salle de bain est relativement exiguë et nécessite une modernisation. Il se distingue par sa propreté extrême, une excellente cuisine où on trouve de tout : plusieurs viandes et poissons, différentes versions de pommes de terre et légumes. Les desserts pourraient cependant être plus élaborés (fait maison). Le personnel fait preuve d’une amabilité et d’une attention remarquables. Au moment de notre séjour, une animation française (FRAM) se trouvait sur place pour agrémenter les journées et soirées. Bali est un village où on rencontre beaucoup de français(es) ce qui renforce la convivialité. De nombreux magasins, agences de voyage(excursions organisées) et de location de voiture sont accessibles. Vu le dénivelé du terrain, les personnes âgées pourraient éprouver quelques difficultés pour leurs déplacements.

De retour d'un séjour en crête à Bali hôtel FRAMISSIMA MITSIS BALI PARADISE 4* A mon arrivée à l'aéroport d'herakilion on devait nous attendre, il nous avez oublié ! Attente d'un taxi plus 1h1/2 . A l'arrivée à l'hôtel rien à manger juste un sandwich alors une honte !! Les animateurs sont très bien ! L'hôtel une horreur le buffet nul et pas bon Les chambres très vieille pas de wifi dans les chambres en tout cas dans le chambres numéro 172 et 613 . Hôtel à déconseiller aux personnes à mobilité réduit ainsi qu'aux personnes âgées car l'hôtel est en escaliers de partout. A mon arrivée j'ai signalé à plusieurs reprise à l'équipe fram ainsi qu'à la réception de l'hôtel une grosse fuite d'eau en permanence dans les toilettes chambre 172 cela devait être réparé se qui n'a jamais été fait, impossible de dormir la nuit avec le bruit de l'eau !! Hôtel ma été recommandé par internet chez fram

Nous avons passés un séjour d une semaine dans cet hôtel. Framissima était notre voyageur, accueil à l aéroport nul. Accueil à l hôtel moyen tout en anglais, alors qu on nous avait dit hôtel francophone. La chambre nul pour un hôtel 4 etoile, chambre pour handicapé. On voulais changer soit disant plus de chambre. Seul point positif la literie. Petit déjeuner et repas correct. Bonnes animations. La plage moyememnt nettoyé quel dommage.. Les transat comme des sardines.