Club Héliades Peninsula Resort & Spa 4* sup. - arrivée Héraklion -Vols spéciaux avec bagages inclus

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Crète, Grèce
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Club Héliades Peninsula Resort & Spa 4* sup. - arrivée Héraklion -Vols spéciaux avec bagages inclus
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946 Avis

Référence produit : 298547
-18%
dès 799 TTC / personne au lieu de 979 en Séjour à l'étranger de 8 jours / 7 nuits au départ de Marseille le 25 avr. 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.2
Très bon
Note
basé sur 946 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
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  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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sofM7734EM a écrit un avis (nov. 2025)

Grenoble, France

Note tripadvisor
Mes vacances au pays des arnaques ...
Hotel Immense, usine à touristes. Partie avec des amis, j'avais réservée une chambre individuelle. Je me suis retrouvée à l'autre bout du site très éloignée de mes amis. Chambre en rez-de-chaussée alors que j'avais bien stipulé que je ne voulais pas de RdC! Le bouquet le fermeture de la porte fenêtre donnant sur une terrasse extérieure en rez-de-jardin était endommagée, impossible de fermer à clé la chambre ! Bref, à minuit, j'ai dû exiger un changement de chambre en urgence ... l'hotel était plein et je me suis retrouvée au sous-sol dans une chambre de secours ... mais au moins elle fermait. Heureusement le lendemain, à la faveur de départs, j'ai pu avoir une chambre à peu près correcte ... pare douche arraché dans la salle de bain, éclairage défectueux et ampoule grillée, mais par rapport aux chambres qui ont été proposées la veille, c'était correct !!! Le pompon concerne la taxe de séjour. Etant seule dans la chambre, on m'a quand même fait payer comme si nous étions 2 personnes. J'ai donc payé 2 fois le double de taxe de séjour. Du vol (bien) organisé !

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Catherine B a écrit un avis (oct. 2025)

Thann, France

Note tripadvisor
Moyen +
Nous venons de passer 10 jours au Peninsula Resort avec notre petite fille de 14 ans et notre appréciation est mitigée. Comme tout le monde nous confirmons que la vue depuis l'hôtel est splendide, mais pour tout le reste, c'est assez moyen. Dès notre arrivée nous avons demandé gentiment à changer de chambre car celle allouée (la 405), se trouvait quasiment collée à la réception et nous avons tout de suite su que cette proximité serait source de bruits notamment nocturnes,ce que nous avons bien pu constater puisqu'on nous a demandé de revenir le lendemain . La réceptionniste de jour, peu amène et qui semblait plutôt exaspérée par notre demande, nous a d'abord envoyé voir une chambre qui n'avait qu'un seul lit ( pour 3!), puis encore plus exaspérée elle nous a envoyé voir une autre chambre dans l'annexe à 200m de là en pente ,au 2eme sous sol sans ascenseur qu'elle savait bien que nous ne prendrions pas et comme elle l'espérait, nous avons fini par garder la chambre initiale où nous avons mal dormi quasiment toutes les nuits. D'ailleurs dans l'ensemble tout le personnel est peu aimable et peu souriant, alors que nous essayons toujours de l'être. C'est la première fois également que nous avons vu les clients d'un hôtel 4 étoiles débarrasser eux même leurs tables pendant que les serveurs discutent tranquillement entre eux, au restaurant ou aux différents bars. A nous aussi de nettoyer la table d'ailleurs !! Point de vue repas c'est correct sans plus, assez répétitif. Les 2 piscines sont correctes aussi mais froides et il manque des petites tablettes avec les transats pour poser son verre, un livre ou sa crème solaire. Il manque aussi cruellement de toilettes dans tout l'hôtel , propres de préférence et qui ferment a clef !!! Enfin l'animation est très basique , scolaire et puérile, sans doute fatiguée en fin de saison.... Il y a effectivement beaucoup d'escaliers,de pentes, pour accéder notamment à la petite crique rocheuse d'un côté ou la petite crique en béton de l'autre ou au village d'Agia Pelagia. Parcontre le bus pour Heraklion vous prend devant l'hôtel, c'est bien pratique. Bref tout était loin d'être parfait mais il ne manquerait pourtant pas vraiment grand chose et nous préférons expliquer ces lacunes par la fatigue générale du personnel en fin de saison.

Date du séjour : octobre 2025

jovenep a écrit un avis (oct. 2025)

Chalon-sur-Saône, France

Note tripadvisor
Bien, personnel au top, sauf la femme de ménage !
Equipe d'animation très bien, buffets bien, visites bus bien, par contre propreté laisse à désirer , le sol de la chambre, salle de bains cheveux au sol. A notre arrivée, pas d'eau dans réfrigérateur ? climatisation hors service, évacuation de la douche bouché, sympa la piscine, propreté à revoir, il font mieux à Corfou Séjour du 18 au 25 /10/2025, chambre 9119

Date du séjour : octobre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Primevere2017 a écrit un avis (oct. 2025)

Montélimar, France

Note tripadvisor
Un hôtel d’e ce piton en Crête Le Peninsula Resort Spa
Lors de mon séjour en Crète, j’ai eu la chance de découvrir un lieu exceptionnel : le Peninsula Resort & Spa, situé près du village d’Agia Pelagía. Cet hôtel m’a profondément impressionné par sa beauté, son confort et la qualité de son accueil. Niché entre mer et montagne, il incarne à la perfection l’élégance, la sérénité et l’hospitalité grecque. Le Peninsula Resort & Spa domine la mer Égée depuis une presqu’île verdoyante. Le paysage est à couper le souffle : d’un côté, les falaises dorées et les eaux turquoise, de l’autre, les collines couvertes d’oliviers. L’endroit dégage une atmosphère paisible et lumineuse, idéale pour se détendre et oublier le stress du quotidien. Dès l’arrivée, le personnel se montre chaleureux et attentionné. On est accueilli avec un grand sourire et une boisson fraîche, ce qui donne immédiatement le ton : ici, tout est fait pour le bien-être des clients. Les chambres, spacieuses et décorées avec goût, offrent une vue imprenable sur la mer. Le soir, le coucher du soleil illumine la baie d’une lumière dorée, un spectacle inoubliable. L’hôtel dispose de plusieurs piscines entourées de jardins fleuris, ainsi que d’un spa réputé pour la qualité de ses soins. Les massages, le hammam et le jacuzzi permettent de profiter pleinement de moments de détente. L’ambiance y est calme et reposante, rythmée seulement par le chant des cigales et le souffle du vent marin. La cuisine est également remarquable. Les buffets proposent un large choix de plats grecs et méditerranéens, préparés avec des produits frais et locaux. Chaque repas est un voyage gustatif : huile d’olive, poissons grillés, fromages crétois et fruits mûris au soleil. Le restaurant surplombe la mer, offrant un cadre magnifique pour savourer ces délices. Les prix sont très attractifs par rapport à la qualité des services et du cadre. Le Peninsula Resort & Spa offre un confort haut de gamme sans être hors de prix, ce qui en fait une destination idéale pour les familles, les couples ou les voyageurs en quête de sérénité. En quittant le Peninsula Resort & Spa, on garde en mémoire la beauté des paysages, la gentillesse du personnel et la douceur de vivre crétoise. Ce lieu réunit tout ce que l’on peut attendre de vacances réussies : le calme, la beauté et le plaisir des sens. C’est un endroit où l’on se sent privilégié, mais aussi comme chez soi. Un véritable coin de paradis au cœur de la Méditerranée.

Date du séjour : octobre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Laurent S a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Bonne expérience
Nous avons Séjourné dans cet établissement une semaine ,très bon endroit,un site exceptionnel,l hôtel qui a pourtant quarante ans est très bien entretenu,notre chambre comparé a d autre était spacieuse ,face a la piscine et très bien ,le buffet est bien et les plats variés 'les jardins bien entretenus,l équipe d animation venait d arriver mais sympa. L équipe du quad du club est a conseiller Le all exclusif boissons est moyen et tout par machine,par contre les serveurs des bars ne sont pas très aimables,je pense que la fin de saison y est peut-être pour quelques choses Par contre, le terrain de pétanque demanderai d être refait Nous avons passés une bonne semaine ' a conseiller, être bon marcheur

Date du séjour : octobre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Restaurant
  • Service petit-déjeuner
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Concièrgerie

Résumé

Dans un site unique, dominant la baie d'Agia Pelaghia, le Club Héliades Peninsula Resort & Spa vous propose une bonne table, un service de qualité et des loisirs variés. Vous y passerez des vacances ensoleillées entre découverte et détente, entourés d'une équipe d'animation pleine de vitalité !

L’adresse

Situé dans un cadre splendide, à 1,5 km du village d’Agia Pelaghia (accès par un petit sentier, 3 km par la route), et 25 km de l’aéroport d’Héraklion. 2 plages en contrebas à 50 m (gros sable et galets) et ponton avec accès à la mer par des échelles.

Le club

Le club offre 270 chambres réparties entre un bâtiment principal de 4 étages, 2 bâtiments annexes en haut du complexe, et de petites résidences d’un étage qui descendent vers la mer.

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains (baignoire ou douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné individuel, réfrigérateur, TV/Satellite, Wi-Fi, bouilloire, thé/café, coffre-fort, terrasse ou balcon. Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité des chambres, sauf en chambre famille). Lits bâtis dans certaines chambres.
- Chambre standard : env. 25 m², vue arrière-pays ou vue jardin (en bâtiment ou annexe selon disponibilité), pour 2-3 pers. Chambres individuelles en bâtiment vue arrière-pays.
- Chambre vue mer latérale (en bâtiment ou annexe selon disponibilités) : env. 25 m², pour 2-3 pers.
- Chambre supérieure vue mer (en bâtiment  ou résidences selon disponibilités) : env. 30 m² , pour 2-3 pers. 
- Chambre supérieure vue mer et piscine privée (bâtiment) : env. 35 m², pour 2 adultes, peignoirs, chaussons, serviettes de plage.
- Chambre avec piscine à partager (annexe) : env. 25 m², pour 2 personnes. 
- Chambre Famille 2 chambres (dont une sans fenêtre, une salle de bains) vue arrière-pays (annexe) : env. 35-40 m², pour 3-4 personnes. 
- Chambre Famille 2 chambres (dont une sans fenêtre, une salle de bains) avec piscine à partager (annexe) : env. 35-40 m², pour 3-4 personnes.
- Chambre Famille vue mer (en bâtiment ou en résidence en option) : env. 35-40 m², pour 3-5 pers. (bébé inclus), 2 chambres séparées (dont une sans fenêtre), une salle de bains. 
- Suite Famille vue mer (en bâtiment ou résidence selon disponibilités) : env. 35-40 m², pour 3-5 pers. (max. 4 adultes et 1 enfant), 2 chambres (dont une sans fenêtre), 2 salles de bains, peignoirs, chaussons et serviettes de plage.
- Junior Suite vue mer (en bâtiment ou résidence selon disponibilités) : env. 30-35 m², pour 2-3 pers (max. 2 adultes + 1 enfant), chambre, coin salon, peignoirs, chaussons et serviettes de plage.

Les saveurs

Le restaurant principal propose de copieux buffets (soirées à thème ; plats diététiques, végétariens, vegan ou sans gluten). 3 bars, snack-bar/taverne. Possibilité de dîner en supplément 3 fois / semaine à la taverne "Parasia" (terrasse, barbecue et four à pizza ; cuisine crétoise) ou au restaurant à la carte "Meremeti" (menus, cuisine méditerranéenne), sur réservation selon jours d'ouverture et météo. Tenue correcte exigée le soir.

Formule tout compris

La formule tout compris : repas (buffets ; live-cooking) au restaurant principal avec une sélection de boissons sans alcool, bière pression et vins locaux (distributeur), eau de source. Possibilité de petit déjeuner tôt (sur demande la veille). En-cas (15h-17h) : thé, café filtre, biscuits au snack-bar. Au bar de la piscine principale (9h30-23 h) : sélection de boissons locales alcoolisées (bière pression, vin, ouzo, raki) et non alcoolisées (jus de fruits, sodas), thé, café-filtre. Panier-repas à commander la veille.
NB : formule valable jusqu’à l’heure du départ ; non disponible au lobby bar et Beach bar. Boissons payantes après 23h

Les activités

Profitez de 3 piscines dont 2 extérieures (une d’eau de mer et une d’eau douce) et une intérieure (eau douce, chauffée en avril et octobre, accessible à tous). Une piscine en haut du complexe (réservée à certains types de chambres).  Petite salle de remise en forme. Soirée folklorique chaque semaine avec musiciens et danseurs. 
Pratiquez des activités :  2 courts de tennis, terrain multisports, fléchettes, tennis de table, pétanque. Payant : billard, et indépendant : location de quad, plongée sous-marine sur la plage en contrebas, sports nautiques à Agia Pelaghia.
Détendez-vous au centre Spa (payant) : massages, hammam, sauna, soins, bar à ongles.

L'animation

Notre équipe d'animation vous accompagne tout au long de votre séjour avec un programme d’activités variées en journée comme en soirée, 6 jours sur 7 : stretching réveil musculaire, aquagym et tournois viendront compléter une multitude de divertissements pour adultes et enfants. Les ados seront les acteurs de leur séjour avec notre animateur des Instants Ados. Profitez en famille ou entre amis des Rencontres Hélia, à la découverte des saveurs, de la culture, de la nature de votre destination. Musique grecque, spectacles et soirées dansantes apporteront la touche festive et typique à votre séjour !

Pour les plus jeunes

Les enfants profiteront d’une animation spéciale et adaptée par tranche d’âge : Club Kids 4 à 8 ans (toute la saison), Club Juniors 8 à 12 ans (juillet et août), Instants Ados + de 12 ans (juillet et août). Bassins, piscine d'eau douce avec toboggans, aire de jeux pour les plus petits, chaises hautes et lit bébé à disposition.

A votre disposition

Chaises longues et parasols gratuits aux piscines, payants sur les plages. Serviettes de plage (caution 10 €). Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Mini-market, blanchisserie (payant). Ascenseurs (intérieur + extérieur). Parking. Cartes de crédit acceptées.

Divers

Hôtel non accessible aux personnes à mobilité réduite. Animaux non admis. Arrêt de bus devant l’hôtel pour Héraklion.

OFFRES SPECIALES

• Pour tous : bouteille d'eau à l'arrivée
Jeunes mariés : fruits, et vin à l’arrivée.
Famille monoparentale : réduction pour 1 adulte et 1 enfant de moins de 12 ans partageant la même chambre. Nombre de chambres limité.
Logement en junior suite, suite famille et supérieure vue mer piscine privée : un diner au restaurant Meremeti par séjour (menu fixe, hors soirée langouste et certaines boissons ; séjour minimum de 7 nuits consécutives).
Réservez tôt : réduction de 10 % en réservant avant le 31/03/26 (hors transport aérien et suppléments) pour tout départ à partir du 01/04/2026.

Suggestion

Complétez votre voyage avec un programme d'activités ou d'excursions à la découverte des plus beaux sites, au départ du Club : voir les programmes Echappées crétoises.

Forfait Echappée Crétoise en option

A partir de minimum 7 nuits de séjour

Knossos / Héraklion

Départ le matin pour la visite du site de Knossos, le plus grand site minoen de Crète. C’est à partir de ce palais que fût mis à jour le fabuleux passé du plus puissant roi de Crète appelé "Minos". Poursuite vers Héraklion et visite de la ville. Temps libre puis retour à l’hôtel et nuit.

Elounda, Spinalonga et Agios Nikolaos
Départ pour le charmant port d'Elounda et embarquement pour une croisière dans le golfe de Mirabello autour de l'île de Spinalonga, connue pour son histoire mouvementée et ses paysages de toute beauté. Retour à Elounda et temps libre pour la baignade ou la flânerie. Déjeuner en taverne (hors boissons). Continuation pour la station balnéaire d'Agios Nikolaos et visite de la ville. Retour à l'hôtel en fin de journée et nuit.  

Rethymnon et La Chanée
Départ le matin pour la visite de Réthymnon, son vieux port vénitien et sa vieille ville. Continuation pour La Chanée, ancienne capitale de la Crète : la vieille ville, ses demeures aristocratiques, ses fontaines et son vieux port. Temps libre pour le déjeuner. Retour à l’hôtel en fin de journée et nuit.

EXCURSIONS

Crète authentique
1 journée
Départ le matin en direction de l’est de la Crète. Visite d’une fabrique d’huile d’olive avec dégustation. Poursuite vers l’EcoPark de Lassinthos et découverte des ateliers de tissage et de poteries.
Puis départ pour le plateau de Lassithi à 1000 m d’altitude. Déjeuner typique sur place puis départ pour la visite du monastère de Kera Kardiotissa, connu pour ses fresques byzantines. En fin d’après-midi descente du plateau et retour à l’hôtel.
Hôtels entre Fodélé et Malia : 67 €


Knossos et Héraklion
1 journée
Départ pour le site de Knossos pour la visite du palais, le plus grand site minoen de Crète. Poursuite vers Héraklion. Temps libre dans la ville. Retour à l’hôtel en fin d’après-midi.
Hôtels entre Fodélé et Malia : 55 €
Hôtels entre Panormo et Bali : 59 €
Hôtels entre Georgioupolis et Rethymnon ou Elounda / Agios Nikolaos : 63 €

 
Crète sauvage
1/2 journée
Le beau village d’Arolithos, Zoniana et la grotte de Sfedoni avec ses superbes concrétions. Poursuite vers Axos et visite d’un atelier de tissage et découverte de la fabrication du fromage de chèvre avec dégustation. Puis le village typique d’Anogia (visite et temps libre).
Hôtels entre Fodélé et Malia : 55 €


Elounda et Spinalonga
1 journée
Départ pour Elounda. Embarquement sur un caïque pour une croisière autour de l’île de Spinalonga. Retour à Elounda, déjeuner en taverne puis visite d’Agios Nikolaos et petit temps libre.
Hôtels entre Fodélé et Heraklion : 74 €
Hôtels entre Kokkini et Malia : 70 €
Hôtels entre Elounda et Agios Nikolaos : 60 €


Gorges de Samaria
1 journée
Depuis le plateau d’Omalos (alt. 1100 m), descente des gorges à pied (env. 18 km, prévoir des chaussures de marche) dans un cadre naturel impressionnant. Arrivée sur la côte sud à Agia Roumeli, temps libre (baignade). Retour par bateau à Chora Sfakion puis en autocar jusqu’à l’hôtel.
Hôtels entre Georgioupolis et Héraklion : 59 €


Soirée crétoise au village d’Anopolis
Vivez une soirée au rythme de la Crète, de ses traditions et de sa musique. Repas traditionnel avec vin à volonté, tout cela au son du bouzouki, de la lyre et du laouto.
Hôtels entre Fodélé et Malia : 68 €


Elafonissi
1 journée
Partez à l’extrême sud-ouest de l’île pour une journée détente sur une des plus belles plages de Crète : eau turquoise, plage de sable rose, lagon et montagnes sont au programme. Passage par des villages pittoresques. Visite du monastère de Chryssoskalitisa, puis temps libre pour la baignade dans des eaux cristallines.
Hôtels entre Malème et Bali : 55 €


La Chanée
1 journée
Départ pour Akrotiri où se trouve le tombeau de Venizélos, puis direction la vieille ville de La Chanée, ancienne capitale de la Crète (ses demeures aris- tocratiques, ses minarets, ses fontaines, son vieux port). Temps libre. Déjeuner libre.
Hôtels entre Bali et Georgioupolis : 52 €


Crète de l’Ouest
1 journée
Visite de Réthymnon (le port vénitien, la vieille ville), puis de la Chanée, ancienne capitale de Crète (la vieille ville, les demeures aristocratiques, le vieux port).
Hôtels entre Malia et Scaleta : 65 €


Santorin
1 journée
Traversée en bateau rapide. Tour de l’île et arrêts à Oia et à Fira. Puis au choix : temps libre à Fira ou transfert pour la plage de Perissa/Perivolos ou (à partir de juin, avec supplément) la Caldeira en caïque.
Depuis le port d’Héraklion ou de Réthymnon : 200 € (transfert depuis votre hôtel en supplément, nous consulter).


Croisière à Gramvoussa
1 journée
Depuis Kissamos, embarquement pour l’île sauvage de Gramvoussa et sa forteresse vénitienne. Baignade dans la lagune de Balos avec sa plage de coquillages dorés. Possibilité de déjeuner sur le bateau (en sup- plément). Réalisable à partir de mi-mai.
Hôtels entre Héraklion et Malème : 71 €


Safari 4x4
1 journée
Au volant de votre 4x4, partez à la découverte de l’ar- rière-pays crétois, de sa vie rurale et authentique. Plateaux, gorges, sources, chapelles, moulins, ren- contres sont au programme. Déjeuner barbecue ou en taverne selon programme.
Hôtels entre Malème et Elounda ou Agios Nikolaos : 92 €


*Programme et tarifs par personne donnés à titre indicatif (entrées, déjeuners et boissons non compris sauf mention contraire). Réductions pour les enfants pour la plupart des excursions. Inscription et règlement sur place sous réserve d’un minimum de participants. Selon votre hôtel de séjour, le programme pourra être différent et d’autres excursions pourront vous être proposées. 

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.

Informations pratiques :

Monnaie : Euro
Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
Voltage : 220 volts.
Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit

Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")

Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités  ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de  voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.
• La taxe carbone (directive européenne 2003/87/CE) et l'écotaxe

Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Formalités arrow down

Formalité Grèce

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

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CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

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Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.2
Très bon
Note
basé sur 946 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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sofM7734EM a écrit un avis (nov. 2025)

Grenoble, France

Note tripadvisor
Mes vacances au pays des arnaques ...
Hotel Immense, usine à touristes. Partie avec des amis, j'avais réservée une chambre individuelle. Je me suis retrouvée à l'autre bout du site très éloignée de mes amis. Chambre en rez-de-chaussée alors que j'avais bien stipulé que je ne voulais pas de RdC! Le bouquet le fermeture de la porte fenêtre donnant sur une terrasse extérieure en rez-de-jardin était endommagée, impossible de fermer à clé la chambre ! Bref, à minuit, j'ai dû exiger un changement de chambre en urgence ... l'hotel était plein et je me suis retrouvée au sous-sol dans une chambre de secours ... mais au moins elle fermait. Heureusement le lendemain, à la faveur de départs, j'ai pu avoir une chambre à peu près correcte ... pare douche arraché dans la salle de bain, éclairage défectueux et ampoule grillée, mais par rapport aux chambres qui ont été proposées la veille, c'était correct !!! Le pompon concerne la taxe de séjour. Etant seule dans la chambre, on m'a quand même fait payer comme si nous étions 2 personnes. J'ai donc payé 2 fois le double de taxe de séjour. Du vol (bien) organisé !

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
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  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Catherine B a écrit un avis (oct. 2025)

Thann, France

Note tripadvisor
Moyen +
Nous venons de passer 10 jours au Peninsula Resort avec notre petite fille de 14 ans et notre appréciation est mitigée. Comme tout le monde nous confirmons que la vue depuis l'hôtel est splendide, mais pour tout le reste, c'est assez moyen. Dès notre arrivée nous avons demandé gentiment à changer de chambre car celle allouée (la 405), se trouvait quasiment collée à la réception et nous avons tout de suite su que cette proximité serait source de bruits notamment nocturnes,ce que nous avons bien pu constater puisqu'on nous a demandé de revenir le lendemain . La réceptionniste de jour, peu amène et qui semblait plutôt exaspérée par notre demande, nous a d'abord envoyé voir une chambre qui n'avait qu'un seul lit ( pour 3!), puis encore plus exaspérée elle nous a envoyé voir une autre chambre dans l'annexe à 200m de là en pente ,au 2eme sous sol sans ascenseur qu'elle savait bien que nous ne prendrions pas et comme elle l'espérait, nous avons fini par garder la chambre initiale où nous avons mal dormi quasiment toutes les nuits. D'ailleurs dans l'ensemble tout le personnel est peu aimable et peu souriant, alors que nous essayons toujours de l'être. C'est la première fois également que nous avons vu les clients d'un hôtel 4 étoiles débarrasser eux même leurs tables pendant que les serveurs discutent tranquillement entre eux, au restaurant ou aux différents bars. A nous aussi de nettoyer la table d'ailleurs !! Point de vue repas c'est correct sans plus, assez répétitif. Les 2 piscines sont correctes aussi mais froides et il manque des petites tablettes avec les transats pour poser son verre, un livre ou sa crème solaire. Il manque aussi cruellement de toilettes dans tout l'hôtel , propres de préférence et qui ferment a clef !!! Enfin l'animation est très basique , scolaire et puérile, sans doute fatiguée en fin de saison.... Il y a effectivement beaucoup d'escaliers,de pentes, pour accéder notamment à la petite crique rocheuse d'un côté ou la petite crique en béton de l'autre ou au village d'Agia Pelagia. Parcontre le bus pour Heraklion vous prend devant l'hôtel, c'est bien pratique. Bref tout était loin d'être parfait mais il ne manquerait pourtant pas vraiment grand chose et nous préférons expliquer ces lacunes par la fatigue générale du personnel en fin de saison.

Date du séjour : octobre 2025

jovenep a écrit un avis (oct. 2025)

Chalon-sur-Saône, France

Note tripadvisor
Bien, personnel au top, sauf la femme de ménage !
Equipe d'animation très bien, buffets bien, visites bus bien, par contre propreté laisse à désirer , le sol de la chambre, salle de bains cheveux au sol. A notre arrivée, pas d'eau dans réfrigérateur ? climatisation hors service, évacuation de la douche bouché, sympa la piscine, propreté à revoir, il font mieux à Corfou Séjour du 18 au 25 /10/2025, chambre 9119

Date du séjour : octobre 2025

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Primevere2017 a écrit un avis (oct. 2025)

Montélimar, France

Note tripadvisor
Un hôtel d’e ce piton en Crête Le Peninsula Resort Spa
Lors de mon séjour en Crète, j’ai eu la chance de découvrir un lieu exceptionnel : le Peninsula Resort & Spa, situé près du village d’Agia Pelagía. Cet hôtel m’a profondément impressionné par sa beauté, son confort et la qualité de son accueil. Niché entre mer et montagne, il incarne à la perfection l’élégance, la sérénité et l’hospitalité grecque. Le Peninsula Resort & Spa domine la mer Égée depuis une presqu’île verdoyante. Le paysage est à couper le souffle : d’un côté, les falaises dorées et les eaux turquoise, de l’autre, les collines couvertes d’oliviers. L’endroit dégage une atmosphère paisible et lumineuse, idéale pour se détendre et oublier le stress du quotidien. Dès l’arrivée, le personnel se montre chaleureux et attentionné. On est accueilli avec un grand sourire et une boisson fraîche, ce qui donne immédiatement le ton : ici, tout est fait pour le bien-être des clients. Les chambres, spacieuses et décorées avec goût, offrent une vue imprenable sur la mer. Le soir, le coucher du soleil illumine la baie d’une lumière dorée, un spectacle inoubliable. L’hôtel dispose de plusieurs piscines entourées de jardins fleuris, ainsi que d’un spa réputé pour la qualité de ses soins. Les massages, le hammam et le jacuzzi permettent de profiter pleinement de moments de détente. L’ambiance y est calme et reposante, rythmée seulement par le chant des cigales et le souffle du vent marin. La cuisine est également remarquable. Les buffets proposent un large choix de plats grecs et méditerranéens, préparés avec des produits frais et locaux. Chaque repas est un voyage gustatif : huile d’olive, poissons grillés, fromages crétois et fruits mûris au soleil. Le restaurant surplombe la mer, offrant un cadre magnifique pour savourer ces délices. Les prix sont très attractifs par rapport à la qualité des services et du cadre. Le Peninsula Resort & Spa offre un confort haut de gamme sans être hors de prix, ce qui en fait une destination idéale pour les familles, les couples ou les voyageurs en quête de sérénité. En quittant le Peninsula Resort & Spa, on garde en mémoire la beauté des paysages, la gentillesse du personnel et la douceur de vivre crétoise. Ce lieu réunit tout ce que l’on peut attendre de vacances réussies : le calme, la beauté et le plaisir des sens. C’est un endroit où l’on se sent privilégié, mais aussi comme chez soi. Un véritable coin de paradis au cœur de la Méditerranée.

Date du séjour : octobre 2025

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Laurent S a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Bonne expérience
Nous avons Séjourné dans cet établissement une semaine ,très bon endroit,un site exceptionnel,l hôtel qui a pourtant quarante ans est très bien entretenu,notre chambre comparé a d autre était spacieuse ,face a la piscine et très bien ,le buffet est bien et les plats variés 'les jardins bien entretenus,l équipe d animation venait d arriver mais sympa. L équipe du quad du club est a conseiller Le all exclusif boissons est moyen et tout par machine,par contre les serveurs des bars ne sont pas très aimables,je pense que la fin de saison y est peut-être pour quelques choses Par contre, le terrain de pétanque demanderai d être refait Nous avons passés une bonne semaine ' a conseiller, être bon marcheur

Date du séjour : octobre 2025

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