Hôtel Club Jumbo Elounda Residence Hotel & Water Park 4*

Nous sommes actuellement depuis 5 jours dans cet hôtel. Le logement est très bien, suffisamment spacieux pour 4 personnes (2 adultes 1 enfant de 5 ans et 1 bébé d’1 an et demi). Les lits sont confortables. Le logement est propre et la terrasse est sécurisée. Le buffet est super bon et varié ! Il y a des spécialités locales également. (Pour avoir fait d’autres hôtels dans d’autres pays, c’est pas partout le cas !). Le personnel est très agréable et souriant, autant au restaurant qu’à l’accueil. Les femmes de ménages sont aussi très gentille. Les 2 piscines sont à l’eau de mer et propre. Les transat également. On peut facilement se garer pas loin de notre logement. Il y a une bonne côte pour aller de la réception/piscines/restaurant aux logements, mais avec nos deux enfants on y arrive ;). Et si on est fatigués il y a toujours la possibilité de prendre une voiturette de golf pour nous déposer gratuitement devant notre logement. Le ménage est fait tous les jours, et les serviettes changées tous les 2 jours. En bref, on recommande cet hôtel ! Nous y sommes depuis le 24 octobre et nous repartons le 31 octobre. Le temps est splendide, nous avons visité pour l’instant: Spinalonga (belle sortie), Mochlos ( à faire absolument !!), almyros beach (idéale avec les enfants!), krista, agios nikolaos avec le lac de Voulismeni.

Séjour agréable avec un bel environnement et un personnel de service et de ménage efficace et sympathique. La belle vue de l'hôtel entraîne des montées raides qui peuvent fatiguer certaines personnes. Le point négatif concerne le logement qui est ancien. Isolation phonique avec les voisins inexistante. En plus le plancher bois de l'appartement au dessus emplifie cette nuisance.nous sommes aperçus que notre plafond de chambre au dessus de la fenêtre s'affaisait .Avons pris un logement avec coin cuisine mais il n'y avait aucun ustensile de cuisine style poêle casserole ou plat .... la Wi-Fi est très aléatoire et la douche à 95% froide et le restant au mieux tiède. Bref déçus de la qualité du logement.

Court séjour de 5 jours. Points positifs : la vue exceptionnelle et le buffet varié et très bon, matin, midi et soir Points négatifs : ma chambre donnant sur le toit du restaurant : le bruit de la ventilation en permanence. Chambre spacieuse et bien équipée mais un peu vétuste: voir photos) Equipe d'animation trop peu présente. Une réunion d'information le lendemain de mon arrivée à midi ! En général les touristes se baladent la journée. Pourquoi ne pas la faire en fin d'après midi ?? Des excursions proposées sur la documentation ( planning) remise avant de partir mais non respectées. Sur 5 jours je n'ai fait qu'une sortie avec plein vent. Je pensais en faire 3. D'autres étaient proposées mais beaucoup trop chères ( 120 et 185€) et sans explicatifs. Seule l'équipe Jumbo parle français. Le personnel de l'hôtel ( restauration et accueil) ne parlent qu'un anglais très approximatif donc difficile de se faire comprendre et comprendre. Attention à bien respecter les horaires : un snack demandé à 17h55, c'est mort... Si c'était à refaire, je partirais moins longtemps ou paierais plus cher, en tout cas, je choisirai un autre resort. Il n'est pas entièrement médiocre mais ne correspond pas à mes attentes ni au descriptif

L'hotel n'est pas adapté à recevoir un grand nombre de personne. Nous avons été obligé de changer de chambre, car les égouts remontaient dans notre chambre à chaque utilisation des toilettes et cela a fini par inonder la chambre. l'odeur des égouts est présente dans tout l'hotel. arrétez de mentionner que c'est un 4 étoiles car ce n'est pas vrai du tout. Le personnel est exécrable, limite agréssif. Cet hotel n'a rien d'un hotel fram si ce n'est les animateurs qui font de leur mieux. J'ai oublié mon étui à lunettes avec lunettes à l'intérieur ( 800€) et malgré plusieurs mails, ils n'ont fait aucun effort pour le récupérer dans notre chambre.

Hôtel 4 étoiles je me demande sincèrement où elles sont je pense à des étoiles filantes les repas était identiques pendant 14 jours frites,poulets,pâtes les chambres très rarement nettoyé et les serviettes idem je ne conseil pas cet hôtel