Crète, Grèce
Hôtel Creta Royal 5* - 1
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15
Hôtel Creta Royal 5*
basé sur 430 Avis
430 Avis

Référence produit : 96714
dès 817 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 6 jours / 5 nuits au départ de Paris le 09 oct. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.2
Très bon
Note
basé sur 430 Avis
  • Emplacement Rating
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  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Christophe T a écrit un avis (août 2024)

Saint-Jean-le-Blanc, France • 2 votes utiles

Note tripadvisor
Excellent séjour et très reposant
Hôtel à chaudement recommander Calme (sans enfant) accueil très sympathique Personnel aux petits soins. Restaurant d’excellente qualité et varié Chambre bien pourvue avec vue sur la mer. Bref que des compliments. Difficile de trouver des défauts. Les couteaux qui coupent mal ?

Date du séjour : août 2024

flo r a écrit un avis (juil. 2024)

Metz, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Superbes prestations
A recommander Tous les services sont de qualité : chambre, propreté, restaurants, personnel, etc …. Le seul petit bémol est l’animation…. Qui a lieu dans l’hôtel à côté (Créta star) et qui n’est vraiment pas à la hauteur des services du Creta royal …. Dommage Il faut également savoir que cet hôtel est très excentré - ce que personnellement nous avons apprécié Nous retournerons avec plaisir si l’occasion se présente

Date du séjour : juillet 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

coloBrest a écrit un avis (juin 2024)

brest

Note tripadvisor
Un séjour parfait !
Nous sommes en vacances depuis bientôt une semaine au Creta Royal. L’hôtel est situé au bord d’une plage privée où il est agréable de se baigner et d’alterner avec une des deux piscines. La chambre est confortable avec une belle et grande salle de bain et une literie de qualité. La qualité du all inclusive est incroyable : bar : véritable alcool et cocktails faits au shaker Le restaurant est juste incroyable: Beaucoup de choix dans les plats avec un thème différent tous les soirs et des desserts raffinés. Nous avons l’habitude de partir en all inclusive et c’est la première fois que nous nous régalons vraiment. Le personnel est souriant et agréable que ce soit dans la partie hôtel, au bar Je pense que ce serait parfait avec un peu de musique autour des deux bars le soir. Il est dommage aussi que toutes les excursions s’adressent aux Allemands. L’accueil nous a donné une liste de dates et de destinations, sans brochure, difficile de choisir.Nous avons dû sortir de l’hôtel pour trouver des renseignements. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir 🤩

Date du séjour : juin 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Stéphanie S a écrit un avis (mai 2024)

Midi-Pyrénées, France

Note tripadvisor
Hotel 5 *
Cet établissement est parfait pour le repos et le farniente. Déconnexion totale garantie. Si vous cherchez un lieu animé ce n'est pas ici. L'avantage de cet hôtel est qu'il est réservé aux adultes donc pas de cris ou de pleurs qui vous réveillent à 5h00 du mat' ! Les chambres sont agréables et bien équipées. Le personnel est très à l'écoute et vous avez toujours quelqu'un qui parle votre langue. Le petit dej est sous forme de buffet international. Il est très varié et surtout très bon. Idem pour le buffet soir. Chaque soir est proposé un buffet à thème et même si vous n'aimez pas, il y aura toujours quelque chose à manger. Il y a 2 piscines et un accès direct à la plage. Un arrêt de bus se trouve devant l'hôtel et vous dépose au centre de Rethymno.

Date du séjour : mai 2024

Type de voyage : En couple

CoCau-01-17 a écrit un avis (mai 2024)

Viriat, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Très bel hôtel avec super restaurant
Les plus ; ⁃ les buffets ; nous étions en demi-pension, et les buffets de petit déjeuner et dîner sont vraiment excellents. D’un haut niveau. Nous sommes restés 10 jours et c’est très varié avec des thèmes différents tous les soirs. Les pâtisseries sont très fines et c’est assez impressionnant car en Crête c’est assez rare. Vous pouvez aussi réserver à la réception le restaurant le Mistral, c’est un menu complet quasi-gastronomique avec le choix pour le plat principal entre viande, poisson ou végétarien. Et, à savoir, les boissons sont comprises ! Bonne nouvelle il y a une balance dans la chambre pour contrôler votre poids et ça fait mal ! ⁃ Les chambres refaites super modernes, très propres, impeccables. ⁃ Le personnel très gentil, aimable et souriant même s’ils vous parlent tout le temps en allemand ! ⁃ Parking intérieur à proximité gratuit ⁃ Transats sur gazon avec vue magnifique sur la mer ⁃ Ambiance calme, feutrée ⁃ Jardins variés et entretenus aux parfums enivrants Les moins ; ⁃ Chambre 2017 donnant sur le jardin avec d’un côté la route qui est quasiment une autoroute très bruyante et de l’autre côté les poubelles de l’hôtel creta voisin. Très bruyant aussi surtout quand les camions poubelles reculent avec le BIP sonore. Suggestion; les portes très lourdes sont mal ajustées avec un jour d’un centimètre au-dessus laissant le bruit continu des voitures ⁃ Des lits jumeaux anti-câlins ⁃ Le manager des serveurs au restaurant principal est très gentil mais trop présent. Il semble mettre la pression aux serveurs. Le pire c’est quand il se met à l’entrée de la terrasse, discute avec le directeur et oblige ainsi les clients à passer entre eux pour aller au buffet. On se sent épié, même si ce n’est sans doute pas le cas. A savoir ; ⁃ en demi-pension les boissons ne sont pas comprises, même l’eau à table ⁃ Prévoir 10€ par nuit de taxes ⁃ Nous conseillons la location de voiture à l’aéroport ; 25€ par jour km illimités et pas besoin de transfert. ⁃ Nous recommandons les plages au sud de l’île, sauvages et authentiques, dont la plage Preveli Beach, Triopetra beach et la fameuse plage rouge qui est d’ailleurs plutôt gold/rousse, à côté de Matala connu des hippies dans les années 60/70, le village de Spili au centre de l’île, les gorges de Patsos et son église (très venteux), les grottes de Zoniana, Bali, Rethimnon. ⁃ Toutes les animations sont à l’hôtel voisin creta hôtel. Idem pour les propositions d’excursions. Il y a quelques fois des chanteurs crétois avec bouzouki, c’est super agréable à entendre / écouter. ⁃ Plage de sable avec quelques rochers selon les endroits, parfois au drapeau rouge, c’est à dire interdite de baignade. ⁃ Le jour du départ, la chambre est à rendre à 11h. Possibilité de la garder à raison de 15 € par heure. Sinon, ils vous prêtent gratuitement une chambre pour prendre une douche pendant 30 minutes à l’heure souhaitée. Très pratique.

Date du séjour : mai 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Sauna - Hammam - Spa
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Climatisation
  • Parking
  • Concièrgerie

Les points forts

En bordure d'une belle plage de sable
Petite structure moderne et élégante
Situé sur le nord de la Crète

Situation

Situé à Scaleta, en bordure d’une longue plage de sable (pavillon bleu), 12 km à l’est de Rethymnon, 65 km de l’aéroport d’Héraklion, 77 km de La Chanée.

L’hôtel

L'hôtel offre 122 chambres rénovées en 2023 dans 2 résidences d’un étage.

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, peignoirs, air conditionné (du 15/06 au 15/09), TV/satellite, réfrigérateur, coffre-fort, Internet Wi-Fi, nécessaire à café/thé. Pas de chambres communicantes ni individuelles.
- Chambre standard : env. 21 m², pour 2 à 3 personnes, balcon ou terrasse vue montagne/jardins. Vue mer latérale ou vue mer avec supplément.
- Chambre supérieure : env. 21 m², pour 2 personnes, vue  montagne/jardins, avec piscine privée.

Les saveurs

Le restaurant principal (formule demi-pension hors boissons : petit déjeuner et dîner buffets), déjeuner buffet à la taverne « Mistral » sur la plage, bar principal avec terrasse vue mer, bar à la piscine. Chaque semaine, buffets à thème (grec, italien, poissons) ; soirée barbecue (en juillet et août, selon conditions météo) sans supplément. Plats sans gluten, vegans ou végétariens.

Formule tout compris (en option)

La formule tout compris (en option) : réfrigérateur approvisionné à l’arrivée (eau, bière, boissons non alcoolisées, 1 vin local), panier de fruits à l'arrivée dans la chambre. Petit-déjeuner et dîner buffet au restaurant principal, déjeuner à la taverne, sélection de boissons locales alcoolisées ou non aux repas (servies au verre). Possibilité de petit déjeuner continental tôt sur demande ou tardif à la taverne. Sélection de boissons locales et internationales au bar principal (18h-00h) et au bar de la piscine (10h-18h), snacks (10h-17h30), thé, café filtre et biscuits (16h-17h), glaces (10h-17h30). Formule valable dès l’arrivée jusqu’à l’heure de départ de l'hôtel.

Les activités

Profitez de 2 piscines d’eau de mer, une piscine intérieure chauffée en avril et octobre*, de l'équipe d’animation internationale en journée et en soirée*, musique "live" 2 fois par semaine. Salle de jeux avec billard* (payant).
Pratiquez des activités : 2 courts de tennis* (matériel contre caution), mini-golf*, pétanque*, fléchettes*, beach-volley, tennis de table*, tir à l’arc*, salle de remise en forme.
Détendez-vous : massages, sauna, bains à remous (payants, à partir de 18 ans).

A votre disposition

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage, prêt de serviettes. Blanchisserie (payant). Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel. Boutiques*. Parking. Principales cartes de crédit acceptées. Ascenseur.

Divers

Hôtel non accessible aux personnes à mobilité réduite. Animaux non admis. Arrêt de bus pour Rethymnon et La Chanée devant l’hôtel.
NB : Hôtel réservé aux adultes à partir de 16 ans.
* Services et activités disponibles à l’hôtel Creta Star, hôtel voisin du Creta Royal (même chaîne hôtelière). Les résidents du Creta Royal peuvent bénéficier de ses installations et de son animation « club » (durant la période d’ouverture de l’hôtel Creta Star).

OFFRES SPECIALES

• Réservez tôt : jusqu'à 20% de réduction en réservant avant le 31/03/25 (hors transport aérien et suppléments).
Jeunes mariés : gâteau de mariage, vin pétillant et décoration florale.

L'engagement responsable

Recyclage, limitation du gaspillage alimentaire, actions environnementales, soutien des associations, protection des tortues marines. Certifié par "Green Key", plage "Pavillon Bleu".

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.

Informations pratiques :

Monnaie : Euro
Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
Voltage : 220 volts.
Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) : 
Pour la période du 01/04/25 au 31/10/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit

Pour la période du 01/01/25 au 31/3/25 et du 01/11/25 au 31/12/25 
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

EXCURSIONS

Crète authentique
1 journée
Départ le matin en direction de l’est de la Crète. Visite d’une fabrique d’huile d’olive avec dégustation. Poursuite vers l’EcoPark de Lassinthos et découverte des ateliers de tissage et de poteries.
Puis départ pour le plateau de Lassithi à 1000 m d’altitude. Déjeuner typique sur place puis départ pour la visite du monastère de Kera Kardiotissa, connu pour ses fresques byzantines. En fin d’après-midi descente du plateau et retour à l’hôtel.
Hôtels entre Fodélé et Malia : 67 €


Knossos et Héraklion
1 journée
Départ pour le site de Knossos pour la visite du palais, le plus grand site minoen de Crète. Poursuite vers Héraklion. Temps libre dans la ville. Retour à l’hôtel en fin d’après-midi.
Hôtels entre Fodélé et Malia : 55 €
Hôtels entre Panormo et Bali : 59 €
Hôtels entre Georgioupolis et Rethymnon ou Elounda / Agios Nikolaos : 63 €

 
Crète sauvage
1/2 journée
Le beau village d’Arolithos, Zoniana et la grotte de Sfedoni avec ses superbes concrétions. Poursuite vers Axos et visite d’un atelier de tissage et découverte de la fabrication du fromage de chèvre avec dégustation. Puis le village typique d’Anogia (visite et temps libre).
Hôtels entre Fodélé et Malia : 55 €


Elounda et Spinalonga
1 journée
Départ pour Elounda. Embarquement sur un caïque pour une croisière autour de l’île de Spinalonga. Retour à Elounda, déjeuner en taverne puis visite d’Agios Nikolaos et petit temps libre.
Hôtels entre Fodélé et Heraklion : 74 €
Hôtels entre Kokkini et Malia : 70 €
Hôtels entre Elounda et Agios Nikolaos : 60 €


Gorges de Samaria
1 journée
Depuis le plateau d’Omalos (alt. 1100 m), descente des gorges à pied (env. 18 km, prévoir des chaussures de marche) dans un cadre naturel impressionnant. Arrivée sur la côte sud à Agia Roumeli, temps libre (baignade). Retour par bateau à Chora Sfakion puis en autocar jusqu’à l’hôtel.
Hôtels entre Georgioupolis et Héraklion : 59 €


Soirée crétoise au village d’Anopolis
Vivez une soirée au rythme de la Crète, de ses traditions et de sa musique. Repas traditionnel avec vin à volonté, tout cela au son du bouzouki, de la lyre et du laouto.
Hôtels entre Fodélé et Malia : 68 €


Elafonissi
1 journée
Partez à l’extrême sud-ouest de l’île pour une journée détente sur une des plus belles plages de Crète : eau turquoise, plage de sable rose, lagon et montagnes sont au programme. Passage par des villages pittoresques. Visite du monastère de Chryssoskalitisa, puis temps libre pour la baignade dans des eaux cristallines.
Hôtels entre Malème et Bali : 55 €


La Chanée
1 journée
Départ pour Akrotiri où se trouve le tombeau de Venizélos, puis direction la vieille ville de La Chanée, ancienne capitale de la Crète (ses demeures aris- tocratiques, ses minarets, ses fontaines, son vieux port). Temps libre. Déjeuner libre.
Hôtels entre Bali et Georgioupolis : 52 €


Crète de l’Ouest
1 journée
Visite de Réthymnon (le port vénitien, la vieille ville), puis de la Chanée, ancienne capitale de Crète (la vieille ville, les demeures aristocratiques, le vieux port).
Hôtels entre Malia et Scaleta : 65 €


Santorin
1 journée
Traversée en bateau rapide. Tour de l’île et arrêts à Oia et à Fira. Puis au choix : temps libre à Fira ou transfert pour la plage de Perissa/Perivolos ou (à partir de juin, avec supplément) la Caldeira en caïque.
Depuis le port d’Héraklion ou de Réthymnon : 200 € (transfert depuis votre hôtel en supplément, nous consulter).


Croisière à Gramvoussa
1 journée
Depuis Kissamos, embarquement pour l’île sauvage de Gramvoussa et sa forteresse vénitienne. Baignade dans la lagune de Balos avec sa plage de coquillages dorés. Possibilité de déjeuner sur le bateau (en sup- plément). Réalisable à partir de mi-mai.
Hôtels entre Héraklion et Malème : 71 €


Safari 4x4
1 journée
Au volant de votre 4x4, partez à la découverte de l’ar- rière-pays crétois, de sa vie rurale et authentique. Plateaux, gorges, sources, chapelles, moulins, ren- contres sont au programme. Déjeuner barbecue ou en taverne selon programme.
Hôtels entre Malème et Elounda ou Agios Nikolaos : 92 €


*Programme et tarifs par personne donnés à titre indicatif (entrées, déjeuners et boissons non compris sauf mention contraire). Réductions pour les enfants pour la plupart des excursions. Inscription et règlement sur place sous réserve d’un minimum de participants. Selon votre hôtel de séjour, le programme pourra être différent et d’autres excursions pourront vous être proposées. 

Option facultative : service de Conciergerie en Grèce

Partez en Grèce l'esprit serein ! 
Votre assistant personnel vous proposera et vous conseillera 7 jours/7 de 9 h à 21 h, pour : 
- Vos excursions privatives ou collectives 
- Vos transferts privés en taxi, limousine 
- Location de voiture 
- Réservations de prestations : soins Spa, restaurants, activités. 
- Organisation d'événements spéciaux. 
Adhésion : 39 € par dossier. 
Service joignable par téléphone et Whatsapp

Option facultative : assistance VIP Aéroport

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants : 
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX 
Ce service inclut les prestations suivantes : 
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue 
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon 
- Gestion des imprévus éventuels 
Tarif :  200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.
• La taxe carbone (directive européenne 2003/87/CE) et l'écotaxe.

Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Formalités arrow down

Formalité Grèce

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.2
Très bon
Note
basé sur 430 Avis
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Christophe T a écrit un avis (août 2024)

Saint-Jean-le-Blanc, France • 2 votes utiles

Note tripadvisor
Excellent séjour et très reposant
Hôtel à chaudement recommander Calme (sans enfant) accueil très sympathique Personnel aux petits soins. Restaurant d’excellente qualité et varié Chambre bien pourvue avec vue sur la mer. Bref que des compliments. Difficile de trouver des défauts. Les couteaux qui coupent mal ?

Date du séjour : août 2024

flo r a écrit un avis (juil. 2024)

Metz, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Superbes prestations
A recommander Tous les services sont de qualité : chambre, propreté, restaurants, personnel, etc …. Le seul petit bémol est l’animation…. Qui a lieu dans l’hôtel à côté (Créta star) et qui n’est vraiment pas à la hauteur des services du Creta royal …. Dommage Il faut également savoir que cet hôtel est très excentré - ce que personnellement nous avons apprécié Nous retournerons avec plaisir si l’occasion se présente

Date du séjour : juillet 2024

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coloBrest a écrit un avis (juin 2024)

brest

Note tripadvisor
Un séjour parfait !
Nous sommes en vacances depuis bientôt une semaine au Creta Royal. L’hôtel est situé au bord d’une plage privée où il est agréable de se baigner et d’alterner avec une des deux piscines. La chambre est confortable avec une belle et grande salle de bain et une literie de qualité. La qualité du all inclusive est incroyable : bar : véritable alcool et cocktails faits au shaker Le restaurant est juste incroyable: Beaucoup de choix dans les plats avec un thème différent tous les soirs et des desserts raffinés. Nous avons l’habitude de partir en all inclusive et c’est la première fois que nous nous régalons vraiment. Le personnel est souriant et agréable que ce soit dans la partie hôtel, au bar Je pense que ce serait parfait avec un peu de musique autour des deux bars le soir. Il est dommage aussi que toutes les excursions s’adressent aux Allemands. L’accueil nous a donné une liste de dates et de destinations, sans brochure, difficile de choisir.Nous avons dû sortir de l’hôtel pour trouver des renseignements. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir 🤩

Date du séjour : juin 2024

  • Chambres Rating
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  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
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Stéphanie S a écrit un avis (mai 2024)

Midi-Pyrénées, France

Note tripadvisor
Hotel 5 *
Cet établissement est parfait pour le repos et le farniente. Déconnexion totale garantie. Si vous cherchez un lieu animé ce n'est pas ici. L'avantage de cet hôtel est qu'il est réservé aux adultes donc pas de cris ou de pleurs qui vous réveillent à 5h00 du mat' ! Les chambres sont agréables et bien équipées. Le personnel est très à l'écoute et vous avez toujours quelqu'un qui parle votre langue. Le petit dej est sous forme de buffet international. Il est très varié et surtout très bon. Idem pour le buffet soir. Chaque soir est proposé un buffet à thème et même si vous n'aimez pas, il y aura toujours quelque chose à manger. Il y a 2 piscines et un accès direct à la plage. Un arrêt de bus se trouve devant l'hôtel et vous dépose au centre de Rethymno.

Date du séjour : mai 2024

Type de voyage : En couple

CoCau-01-17 a écrit un avis (mai 2024)

Viriat, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Très bel hôtel avec super restaurant
Les plus ; ⁃ les buffets ; nous étions en demi-pension, et les buffets de petit déjeuner et dîner sont vraiment excellents. D’un haut niveau. Nous sommes restés 10 jours et c’est très varié avec des thèmes différents tous les soirs. Les pâtisseries sont très fines et c’est assez impressionnant car en Crête c’est assez rare. Vous pouvez aussi réserver à la réception le restaurant le Mistral, c’est un menu complet quasi-gastronomique avec le choix pour le plat principal entre viande, poisson ou végétarien. Et, à savoir, les boissons sont comprises ! Bonne nouvelle il y a une balance dans la chambre pour contrôler votre poids et ça fait mal ! ⁃ Les chambres refaites super modernes, très propres, impeccables. ⁃ Le personnel très gentil, aimable et souriant même s’ils vous parlent tout le temps en allemand ! ⁃ Parking intérieur à proximité gratuit ⁃ Transats sur gazon avec vue magnifique sur la mer ⁃ Ambiance calme, feutrée ⁃ Jardins variés et entretenus aux parfums enivrants Les moins ; ⁃ Chambre 2017 donnant sur le jardin avec d’un côté la route qui est quasiment une autoroute très bruyante et de l’autre côté les poubelles de l’hôtel creta voisin. Très bruyant aussi surtout quand les camions poubelles reculent avec le BIP sonore. Suggestion; les portes très lourdes sont mal ajustées avec un jour d’un centimètre au-dessus laissant le bruit continu des voitures ⁃ Des lits jumeaux anti-câlins ⁃ Le manager des serveurs au restaurant principal est très gentil mais trop présent. Il semble mettre la pression aux serveurs. Le pire c’est quand il se met à l’entrée de la terrasse, discute avec le directeur et oblige ainsi les clients à passer entre eux pour aller au buffet. On se sent épié, même si ce n’est sans doute pas le cas. A savoir ; ⁃ en demi-pension les boissons ne sont pas comprises, même l’eau à table ⁃ Prévoir 10€ par nuit de taxes ⁃ Nous conseillons la location de voiture à l’aéroport ; 25€ par jour km illimités et pas besoin de transfert. ⁃ Nous recommandons les plages au sud de l’île, sauvages et authentiques, dont la plage Preveli Beach, Triopetra beach et la fameuse plage rouge qui est d’ailleurs plutôt gold/rousse, à côté de Matala connu des hippies dans les années 60/70, le village de Spili au centre de l’île, les gorges de Patsos et son église (très venteux), les grottes de Zoniana, Bali, Rethimnon. ⁃ Toutes les animations sont à l’hôtel voisin creta hôtel. Idem pour les propositions d’excursions. Il y a quelques fois des chanteurs crétois avec bouzouki, c’est super agréable à entendre / écouter. ⁃ Plage de sable avec quelques rochers selon les endroits, parfois au drapeau rouge, c’est à dire interdite de baignade. ⁃ Le jour du départ, la chambre est à rendre à 11h. Possibilité de la garder à raison de 15 € par heure. Sinon, ils vous prêtent gratuitement une chambre pour prendre une douche pendant 30 minutes à l’heure souhaitée. Très pratique.

Date du séjour : mai 2024

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