Ôclub Experience Stella Village Seaside Hôtel 4*

Nous avons séjourné en famille (2 adultes et 1 enfant de 5 ans) a l'hôtel Stella Village Seaside du 27 octobre 2025 au 06 novembre 2025. Nous avons été accueilli par 2 réceptionniste (1 homme et 1 femme dont je ne connais pas les prénoms) mais vraiment très gentils, souriants, serviable. Ils nous ont très bien expliqué le fonctionnement du complexe, plan a l'appui. On nous a amené jusqu'au logement en voiturette. Attention, parfois vont un peu vite parfois.. La chambre était idéale pour 4 personnes : 2 petits lits, 1 grand lit, 1 petite salle de bain avec douche / toilette / lavabo (petite mais suffisante), 1 balcon avec table et chaises. La pièce peut être séparée en 2 grâce a une porte coulissante. 1 bouteille de vin blanc + chocolat + bouilloire + tasses + café soluble = petites attentions qui font la différence. Le seul bémol : le pommeau de douche qui éclabousse toute la salle de bain.. Nous avions eu un soucis de porte mais en 15min les techniciens étaient là pour résoudre le problème donc parfait. Camille, la personne chargée des français, est toujours souriante et a l'écoute ! En ce qui concerne le complexe, il est très étendu mais grâce au plan et à l'application de l'hôtel il est très facile de se repérer. Tout est très bien entretenu : extérieurs et intérieurs. Mais attention : l'eau n'est pas chauffée donc en octobre elle est très froide malgré de bonnes températures extérieures (ce qui est assez dommage..) Ensuite, le personnel... nous sommes très mitigé.. à la réception ainsi que les femmes de chambres et 2 serveurs, il n'y a rien a dire. Toujours un bonjour, parfois un petit mot, souriants. Mais pour la plupart des serveurs du bar et des restaurants, l'amabilité n'était pas du tout là, nous sentions l'agacement, parfois même la limite de l'irrespect!! C'est dommage.. Pour les restaurants, souvent la même chose malheureusement. Bon mais répétitifs.. Nous sommes partis le jeudi 6 et la saison se termine le lundi 10, déjà le jeudi, 2 des restaurants étaient fermés au soir et l'un d'eux ne faisait plus le petit déjeuner.. aussi, dès le mercredi soir nous avions remarqués que les plats n'étaient plus autant réapprovisionné. Je pense donc aux personnes qui sont là jusque samedi par exemple et n'ont pas les prestations souhaitées.. Cependant, nous avons été agréablement surpris par l'application de l'hôtel : activités, spectacles, réservations, animations, plan... une très très bonne idée !!!

bonjour nous venons dans cette hotel depuis 3 ans, et le peu que l'on puisse dire c'est que l'ambiance n'est plus au rendez vous, a savoir une équipe d'animation au abonnés absent sauf une seule animatrice( florine) qui prend son travail au serieux. Aprés notre départ nous avons discutés avec plusieurs vacanciers du stella, le verdict est le meme aucun réel renseigement donné, absence d'animation due au manque d'investissement de la majorité de ceux-ci, en gros pour chématiser ont les a vu a notre arrivé et a notre départ et encore ils n'ont pas étaient capable de gérer 2 malheureux bus qui allez au meme endroit. Je ne vais pas etre négative dans tout,.A mon avis il serait profitable pour l'hotel de faire un tri dans son équipe d'animation a commencer par le chef des animateurs car l'hotel est trés bien el le personnel est super. je tire mon chapeux a richard l'organisateur de sorties qui est trés proffessionnel. Un gros bisou au couple d'amis qui travail dans l'hotel.

Un hôtel vraiment magnifique avec un décor de rêve. Un personnel a l'accueil toujours avec un grand sourire et toujours prêt à rendre nos vacances incroyable. Le personnel du bar toujours agréable et souriant. Dans les restaurants les serveurs sont vraiment incroyables. Les femmes de ménage ont toujours toujours un mot gentil lorsqu'on les croisent. L'équipe d'animateurs est toujours là pour nous faire des activités pour que nos vacances soient les meilleurs. Je recommande à tout le monde de passer des vacances dans cette endroit magique. Bravo à tout l'équipe. Je reviendrai avec grand plaisir

Hôtel bien situé mais chambre sans fenêtre...pour moi c'est une cave .. déplorable dommage le village par lui même est agréable mais manque d entretien

Attention hotel a éviter pour les personnes a mobilité réduite opère du genou impossible avoir une chambre avec douche change 2 fois la chambre pour finir avec chambre avec baignoire sabot réception très tres désagréable demandé plusieurs fois petite voiturette pour alle au restaurant réception non pourtant réception du haut pas de problème impossible descendre dans les piscines séjours très désagréable a éviter je ne vous parle pas des marchés aucune rampé Ps révélation avec douche