Kawan Bay suites 4*

Nous avions réservé notre séjour au Kawan Bay Suites de Deshaies via Booking depuis novembre 2023 pour le mois d'août 2024. À notre arrivée, après un long voyage de plus de 9 heures d'avion et le décalage horaire, nous avons été très mal reçus. La personne à la réception n'avait pas notre réservation. Après un certain temps, ils ont finalement retrouvé notre réservation, mais il n'y avait pas de chambre disponible pour nous. Booking avait pourtant bien confirmé notre réservation. L'hôtel nous a proposé une alternative inacceptable : une chambre vétuste avec une climatisation en panne, ce que nous avons refusé. Nous avons donc dû quitter l'hôtel et trouver un autre logement avec nos deux enfants en bas âge, et ce, en plein mois d'août. Sur place, le personnel a été très désagréable et aucune explication ne nous a été fournie. Il est évident que cet hôtel est plus intéressé à vendre des pass journée aux visiteurs externes qu'à s'occuper de ses clients en séjour. Nous déconseillons fortement le Kawan Bay Suites de Deshaies à toute personne cherchant un séjour agréable et sans stress. Notre expérience a été extrêmement décevante et frustrante.

Moment agréable Belle chambre,belle salle de bain ,extérieur très agréable et sympa. Très très bon hamburger et les cocktails 🍸 délicieux. Petit moins : *le room service était impeccable,mais il serait encore mieux si il y avait quelqu'un ou une solution prévu pr débarrasser les plateaux après usage. Plus de serviette,et de service de chambre. *

Nous avions réservé une suite avec une chambre séparée, descriptif et photo à l'appui et un séjour or nous avons eu une seule pièce. Le canapé lit comportait les draps des locataires précédents nous avons du redemander 3 fois des draps et avons fait le lit nous même. A l'extérieur fortes odeurs d'égouts. Parking trop petit. Entretien du jacuzzi des voisins en passant par notre extérieur (tuyau tiré) pendant un quart d'heure chaque jour. On est loin du standing attendu. Comme signalé sur plusieurs avis, ne vaut pas le prix demandé pour la qualité. Trop cher pour ce que c'est.

L'appartement est équipé d'un coin cuisine et d un lagon. Prenez l'option petit déjeuner. Il est super bon. Raphaël vous fera des omelettes et vous proposera d'autres gourmandises. Vous aurez accès à la piscine de 27 mètres et une petite piscine à débordement. Vous pourrez vous prelacer sur les lits à disposition autour de la piscine. Pour vos courses vous pourrez aller à Leclerc. C'est un lieu idéal pour vos excursions. Vous êtes à 35 km de l'aéroport. On a loué avec EUROPCAR et on a eu aucun soucis. Prévoir une empreinte bancaire de 800 euros.

Les + : Chambres et terrasses sympas. Resto du bar pratique et agréable le soir. Personnel sympa, disponible. Coin piscine luxuriant. Déco du site moderne, Accès plages rapide. Les - : très cher pour le standing réellement presté. A 335€ la nuit, on trouve bien meilleur en Guadeloupe… Petit déjeuner rudimentaire pour le standing vendu (censé être un 4 étoiles).